OneDirect é a principal empresa de Gestão de Experiência do Cliente na Índia. Construída para empresas, sua tecnologia permite marketing hiperpersonalizado e contextual para um público de um. O produto processa terabytes de big data consistindo em dados proprietários/disponíveis publicamente e usa aprendizado de máquina para perfilar clientes individuais. Relatórios ricos e insights da OneDirect ajudam as marcas a obter o pulso de seus negócios em tempo real.