Recursos de Nimbata
Gerenciamento de Número de Telefone (3)
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Números de telefone locais
Gerar números de telefone nativos de um local de destino
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Números Gratuitos
Crie números de chamada gratuita para fins de rastreamento
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Números existentes da porta
Transferir números existentes para o sistema de rastreamento de chamadas
Rastreamento (3)
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Visitante & Rastreamento de palavras-chave
Registre quais campanhas e páginas de destino estão sendo convertidas em chamadas telefônicas
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Inserção dinâmica de números
Atribuir um número de acompanhamento exclusivo a cada visitante
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Atribuição de chamadas multicanal
Decifrar quais canais de marketing estão convertendo e mais eficazes
Roteamento de chamadas (3)
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URA
Direcione um telefonema sem a necessidade de um representante humano, mas sim de um respondente de voz
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Agendamento de chamadas
Encaminhe as chamadas com base na hora do dia para chegar ao representante adequado
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Roteamento geográfico
Encaminhe chamadas com base na localização para chegar ao representante adequado
Analytics (4)
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Dados da chamada
Fornecer ao representante os dados do chamador ao receber uma chamada telefônica
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Gravação de chamadas
Oferecer a capacidade de capturar e reproduzir uma conversa para obter mais informações
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Relatórios avançados
Preparar relatórios detalhados sobre dados de chamadas por origem, palavra-chave ou página de destino
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Inteligência de Conversação
Usa aprendizado de máquina para analisar conversas e otimizar o desempenho de chamadas
Análise de chamadas (4)
Gravação de chamadas
Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução
Machine Learning
Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas
Análise de Chamadas
Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights
Qualificação de Leads
Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação (3)
Pontuação de clientes
Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas
Conversão de fala em texto
Transcreve chamadas de vendas de fala para texto
Análise de Sentimentos
Utiliza inteligência artificial para analisar o tom emocional e as interações em uma conversa
Administração (3)
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Integrações Martech
Integra-se a softwares de marketing, como CRM, automação de marketing e publicidade digital para medir e otimizar a jornada do cliente em todos os canais
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Privacidade, segurança e conformidade
Ajuda as empresas a garantir que estejam em conformidade com os padrões específicos do setor para gerenciamento e privacidade de dados, como PII, PCI, HIPAA e GDPR
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Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram
IA generativa (1)
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos



