A velocidade de configuração é inacreditável — eu tinha um agente de IA totalmente treinado e com a marca ao vivo, lidando com conversas de clientes em minutos, não dias. A personalização de personalidade e tom é um destaque; você pode ajustar a formalidade, humor, verbosidade e entusiasmo para que o agente realmente soe como sua marca, não como um chatbot genérico. O suporte omnicanal (SMS, WhatsApp, Email) sincronizando tudo em um único registro de contato é revolucionário para manter as conversas organizadas. Os tempos de resposta são inferiores a 2 segundos, e as taxas de entrega/leitura falam por si. Ele também se integra perfeitamente com nosso CRM existente sem qualquer solução alternativa improvisada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não muito. Se eu tivesse que ser exigente, adoraria ver ainda mais modelos de campanha pré-construídos para indústrias de nicho, mas o assistente de configuração existente e a biblioteca de motores já cobrem bastante terreno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
