Avaliações e Detalhes do Produto Mosyle

Gosto da funcionalidade e do controle que o produto permite para monitorar e enviar aplicativos para nossos dispositivos. Ele faz exatamente o que você precisa que um produto MDM faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não suporto a aparência do portal. Acho que parece um pouco básico e desajeitado no design. Já usei outras ferramentas de MDM que parecem mais sofisticadas e profissionais. Sem firulas, mas faz o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mosyle é um MDM simples e confiável—muito superior ao nosso provedor anterior. Funciona muito bem para uma grande organização, especialmente quando você tem várias localizações e muitos usuários para gerenciar no sistema. O suporte ao cliente é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mosyle pode levar um pouco de tempo para aprender quando você está vindo do JAMF, mas uma vez que você entende a terminologia e as diferenças em como as ferramentas funcionam, é simples e fácil de usar. A principal desvantagem é que há algumas limitações em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O "custo-benefício" do Mosyle é incrível - Alguns dos maiores nomes no campo de MDM não conseguem fazer muito mais, mas custam três vezes mais.

Mosyle realmente pode se sustentar ao lado das alternativas "padrão da indústria".

Além disso, o suporte deles é excepcional, rápido e super útil e profissional todas as vezes.

Finalmente, o Mosyle se integra sem esforço em várias ferramentas, o que é absolutamente ideal para um ITSM simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem óbvia que vem à mente é que não há suporte da UE, o que significa que o horário de suporte segue o da NA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente foi incrível! Consegui falar com uma pessoa real em tempo recorde e Zafar foi incrivelmente prestativo! Paciente, claro, conciso e me guiou por um problema complicado com paciência e gentileza. A melhor experiência de suporte ao cliente que já tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem que eu tenha experimentado e eu não sou incrivelmente técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e instalar, tem tudo o que eu preciso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem um Administrador "Principal", que é difícil de mudar se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respostas rápidas e fáceis do pessoal de suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação é bastante genérica e carece de detalhes reais, sendo difícil encontrar o que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido uma jornada, pois não estou familiarizado com ferramentas MDM! O suporte da Mosyle é extremamente útil. Muitas empresas, a maioria das empresas, não respondem com a rapidez ou com o nível de informação que a Mosyle fornece. Muitas respostas são respostas prontas, pois já encontraram as perguntas antes - a mesma informação está disponível online. No entanto, se a resposta não responder à sua pergunta ou se você precisar falar com alguém, eles se disponibilizam (com base na disponibilidade do calendário - o que é justo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das informações da comunidade na web parece ser para Jamf e há muito pouca informação pública sobre Mosyle. A empresa poderia realmente aproveitar a comunidade ajudando a comunidade. Também seria inestimável ter uma série de vídeos de autoajuda e tutoriais. Jamf parece liderar o caminho porque há mais informações disponíveis para ajudar os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos automatizar tanto a implantação quanto a gestão de Macs. Isso libera recursos da equipe para nos permitir ajudar os usuários de outras maneiras. Poder enviar impressoras com base no grupo de dispositivos é simplesmente incrível e uma grande economia de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei algo de que não goste. Há tantos recursos e todos são bastante intuitivos de configurar, com alguns testes. Viemos do lado educacional do Mosyle; a interface Business é muito mais intuitiva. Acho que uma coisa que gostaria de ver é possivelmente mais títulos disponíveis na biblioteca de aplicativos do Mosyle Business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vindo de algo muito inferior (mdm simples), este MDM é tão bem construído, fácil de mexer e descobrir por conta própria, e a equipe de suporte está tão em cima das coisas! Não posso dizer quantas vezes eles fizeram uma ligação de última hora comigo disponível apenas para ajudar a resolver as coisas antes de uma grande implantação. Honestamente, Mosyle é um sopro de ar fresco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, o único recurso que falta e que eu gostaria que estivesse presente é uma autenticação clara e direta para iPads, como eles têm para MacOs. Existem soluções alternativas que eles me ajudaram a implementar, mas seria ainda melhor se a mesma autenticação funcionasse para ambos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A princípio, pensei que a velocidade de envio de comandos era a melhor coisa sobre o Mosyle, mas depois tive um problema e tive que entrar em contato com o suporte deles. Rapidamente, isso se tornou minha coisa favorita sobre o Mosyle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que ele me desconecta mais rápido do que eu gostaria (15 minutos). Não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.