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Mosyle

Por Mosyle Corporation

4.7 de 5 estrelas

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Avaliações e Detalhes do Produto Mosyle

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Danny T.
DT
IT & Security Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Valor Excepcional e Integração Sem Costura com Suporte de Primeira Linha"
O que você mais gosta Mosyle?

O "custo-benefício" do Mosyle é incrível - Alguns dos maiores nomes no campo de MDM não conseguem fazer muito mais, mas custam três vezes mais.

Mosyle realmente pode se sustentar ao lado das alternativas "padrão da indústria".

Além disso, o suporte deles é excepcional, rápido e super útil e profissional todas as vezes.

Finalmente, o Mosyle se integra sem esforço em várias ferramentas, o que é absolutamente ideal para um ITSM simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A única desvantagem óbvia que vem à mente é que não há suporte da UE, o que significa que o horário de suporte segue o da NA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katie S.
KS
Executive Assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Outstanding Customer Support—Best Experience Ever"
O que você mais gosta Mosyle?

The customer support was amazing! I was able to talk to a real human in record time and Zafar was incredibly helpful! Patient, clear, concise and walked me through a tricky problem with patience and kindness. The best customer support experience I've ever had. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

No downsides that I've experienced and I'm not incredibly technical. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Giovanni P.
GP
IT Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Poderoso e fácil de usar"
O que você mais gosta Mosyle?

Muito fácil de usar e instalar, tem tudo o que eu preciso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Tem um Administrador "Principal", que é difícil de mudar se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Exceptional Support with Quick, Easy Answers"
O que você mais gosta Mosyle?

Fast easy answers from support personnel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Documentation is pretty generic and lacking real detail and hard to find what you are looking for Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin H.
JH
CIO
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suporte Rápido com uma Equipe de Qualidade"
O que você mais gosta Mosyle?

Tem sido uma jornada, pois não estou familiarizado com ferramentas MDM! O suporte da Mosyle é extremamente útil. Muitas empresas, a maioria das empresas, não respondem com a rapidez ou com o nível de informação que a Mosyle fornece. Muitas respostas são respostas prontas, pois já encontraram as perguntas antes - a mesma informação está disponível online. No entanto, se a resposta não responder à sua pergunta ou se você precisar falar com alguém, eles se disponibilizam (com base na disponibilidade do calendário - o que é justo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A maioria das informações da comunidade na web parece ser para Jamf e há muito pouca informação pública sobre Mosyle. A empresa poderia realmente aproveitar a comunidade ajudando a comunidade. Também seria inestimável ter uma série de vídeos de autoajuda e tutoriais. Jamf parece liderar o caminho porque há mais informações disponíveis para ajudar os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jake F.
JF
Director of Campus Technology
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Mosyle oferece capacidades de gerenciamento poderosas para nossa frota de Macs."
O que você mais gosta Mosyle?

Podemos automatizar tanto a implantação quanto a gestão de Macs. Isso libera recursos da equipe para nos permitir ajudar os usuários de outras maneiras. Poder enviar impressoras com base no grupo de dispositivos é simplesmente incrível e uma grande economia de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Ainda não encontrei algo de que não goste. Há tantos recursos e todos são bastante intuitivos de configurar, com alguns testes. Viemos do lado educacional do Mosyle; a interface Business é muito mais intuitiva. Acho que uma coisa que gostaria de ver é possivelmente mais títulos disponíveis na biblioteca de aplicativos do Mosyle Business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ty E.
TE
Empresa (> 1000 emp.)
"Se você está hesitando/debatendo... Mosyle é incrível!"
O que você mais gosta Mosyle?

Vindo de algo muito inferior (mdm simples), este MDM é tão bem construído, fácil de mexer e descobrir por conta própria, e a equipe de suporte está tão em cima das coisas! Não posso dizer quantas vezes eles fizeram uma ligação de última hora comigo disponível apenas para ajudar a resolver as coisas antes de uma grande implantação. Honestamente, Mosyle é um sopro de ar fresco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Atualmente, o único recurso que falta e que eu gostaria que estivesse presente é uma autenticação clara e direta para iPads, como eles têm para MacOs. Existem soluções alternativas que eles me ajudaram a implementar, mas seria ainda melhor se a mesma autenticação funcionasse para ambos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
AP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Produto Incrível, Suporte Incrível"
O que você mais gosta Mosyle?

A princípio, pensei que a velocidade de envio de comandos era a melhor coisa sobre o Mosyle, mas depois tive um problema e tive que entrar em contato com o suporte deles. Rapidamente, isso se tornou minha coisa favorita sobre o Mosyle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Sinto que ele me desconecta mais rápido do que eu gostaria (15 minutos). Não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Donna D.
DD
D
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Produto MDM Impressionante"
O que você mais gosta Mosyle?

O suporte deles é excelente. Eu recebo respostas para meus problemas, geralmente no mesmo dia útil. Eu adoro poder ver tudo sobre um dispositivo na lista de Gerenciamento. Eu o uso todos os dias e sou capaz de resolver problemas a partir da plataforma sem precisar tocar no dispositivo. A plataforma também tem instruções para renovar tokens e lembretes são enviados bem antes da expiração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A única reclamação que tenho é que às vezes é confuso onde estão os perfis em comparação com os grupos de dispositivos compartilhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John P.
JP
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Funcionalidade massiva a um preço razoável. Suporte consistentemente incrível."
O que você mais gosta Mosyle?

Parece que não há nada que você não possa fazer para simplificar, controlar e proteger sua frota de computadores e dispositivos Apple com o Mosyle. É incrivelmente poderoso e razoavelmente amigável ao usuário, dado o incrível número de opções. Não é exatamente "fácil" de usar para quem é completamente não técnico, mas é direto.

Em última análise, é o suporte incrível que o coloca no topo da lista. Respostas RÁPIDAS pelo sistema interno de tickets têm sido repetidamente acompanhadas por agendamentos rápidos de chamadas no Zoom que às vezes duraram mais de uma hora. Em cada caso, a pessoa de suporte tem sido paciente, conhecedora e uma comunicadora clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A interface é boa, mas não é um design de classe mundial pelos padrões modernos de aplicativos. É muito densa, os elementos da interface são pequenos e há muitos menus aninhados. Mas este também é um sistema MUITO poderoso, então está definitivamente no mesmo nível de outros softwares premium de nível profissional. Diria que é geralmente melhor e mais fácil de navegar do que, por exemplo, a interface de administração do Google Workspace (até o momento). Então, se você consegue navegar por aquilo, não terá problema. É definitivamente aprendível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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