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Avaliações Mosyle (54)

Avaliações

Avaliações Mosyle (54)

4.6
avaliações 54

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o produto por seu suporte excepcional e facilidade de uso, destacando como seus problemas são resolvidos de forma rápida e eficaz. Muitos apreciam a interface intuitiva e as poderosas capacidades de gerenciamento, que agilizam a implantação e o monitoramento de dispositivos. No entanto, alguns usuários observam que a interface poderia se beneficiar de um design mais moderno.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Dhruv P.
DP
Director of Information Security
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Great MDM with Easy Interface, Needs Better Documentation"
O que você mais gosta Mosyle?

I like that Mosyle is very clean and easy to use. It has a great user interface that keeps it minimal and doesn't overload you with features. It's especially convenient for an admin to navigate the user or admin dashboard, making all features and services promptly accessible without confusion. The interface gives me an easy way to resolve issues, troubleshoot, and find the core of a problem, which is really handy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

I think one of the biggest issues I have with Mosyle is its documentation is very limited. And even for the features that are available on the app, the documentation may not cover in-depth or with diagrams or screenshots, which is what is expected. The DNS filter or DNS protection had documentation that did not make sense for almost majority of the use cases, and I think they can use some exhaustive definitions. Mosyle can lose the track of client updates and, lose the connection with the client as an MDM, which is a security risk because then the right updates won't be pushed to a machine. One thing that ends up happening with the client update is, you have to make sure that if you're pushing any new policy, every client is to the latest version, which can be difficult. The client doesn't upgrade itself automatically on a lot of occasions or sometimes loses connection, which means it's idle or stale and has not been updated, which means we would have to involve the user to do the action. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Impressive Mosyle Support—Fast Responses and Dedicated Help"
O que você mais gosta Mosyle?

We have found Mosyle support to be at an impresive level of tech support.

They routinely respond to all reported issues within a more than reasonable amount of time.

This type of support is not easy to come by so take a bow!

In particular, a world of thanks to Gui for his dedication to effectively supporting the Mosyle product from problem to resolution! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

The remote control/access feature is not always a sure thing.

Some times the remote connects wwork and other times not.

The admin password feature is necessary but assigning a temp password for support matters would be appreciated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew M.
MM
Director of Technology
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo controle de aplicativo de dispositivo, mas a aparência do portal precisa de melhorias."
O que você mais gosta Mosyle?

Gosto da funcionalidade e do controle que o produto permite para monitorar e enviar aplicativos para nossos dispositivos. Ele faz exatamente o que você precisa que um produto MDM faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Não suporto a aparência do portal. Acho que parece um pouco básico e desajeitado no design. Já usei outras ferramentas de MDM que parecem mais sofisticadas e profissionais. Sem firulas, mas faz o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária
AE
Empresa (> 1000 emp.)
"MDM Simples e Confiável que Escala em Diferentes Localizações e Usuários"
O que você mais gosta Mosyle?

Mosyle é um MDM simples e confiável—muito superior ao nosso provedor anterior. Funciona muito bem para uma grande organização, especialmente quando você tem várias localizações e muitos usuários para gerenciar no sistema. O suporte ao cliente é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Mosyle pode levar um pouco de tempo para aprender quando você está vindo do JAMF, mas uma vez que você entende a terminologia e as diferenças em como as ferramentas funcionam, é simples e fácil de usar. A principal desvantagem é que há algumas limitações em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Danny T.
DT
IT & Security Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Valor Excepcional e Integração Sem Costura com Suporte de Primeira Linha"
O que você mais gosta Mosyle?

O "custo-benefício" do Mosyle é incrível - Alguns dos maiores nomes no campo de MDM não conseguem fazer muito mais, mas custam três vezes mais.

Mosyle realmente pode se sustentar ao lado das alternativas "padrão da indústria".

Além disso, o suporte deles é excepcional, rápido e super útil e profissional todas as vezes.

Finalmente, o Mosyle se integra sem esforço em várias ferramentas, o que é absolutamente ideal para um ITSM simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A única desvantagem óbvia que vem à mente é que não há suporte da UE, o que significa que o horário de suporte segue o da NA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katie S.
KS
Executive Assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte ao Cliente Excepcional—Melhor Experiência de Sempre"
O que você mais gosta Mosyle?

O suporte ao cliente foi incrível! Consegui falar com uma pessoa real em tempo recorde e Zafar foi incrivelmente prestativo! Paciente, claro, conciso e me guiou por um problema complicado com paciência e gentileza. A melhor experiência de suporte ao cliente que já tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Nenhuma desvantagem que eu tenha experimentado e eu não sou incrivelmente técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Giovanni P.
GP
IT Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Poderoso e fácil de usar"
O que você mais gosta Mosyle?

Muito fácil de usar e instalar, tem tudo o que eu preciso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Tem um Administrador "Principal", que é difícil de mudar se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Suporte Excepcional com Respostas Rápidas e Fáceis"
O que você mais gosta Mosyle?

Respostas rápidas e fáceis do pessoal de suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A documentação é bastante genérica e carece de detalhes reais, sendo difícil encontrar o que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin H.
JH
CIO
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suporte Rápido com uma Equipe de Qualidade"
O que você mais gosta Mosyle?

Tem sido uma jornada, pois não estou familiarizado com ferramentas MDM! O suporte da Mosyle é extremamente útil. Muitas empresas, a maioria das empresas, não respondem com a rapidez ou com o nível de informação que a Mosyle fornece. Muitas respostas são respostas prontas, pois já encontraram as perguntas antes - a mesma informação está disponível online. No entanto, se a resposta não responder à sua pergunta ou se você precisar falar com alguém, eles se disponibilizam (com base na disponibilidade do calendário - o que é justo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

A maioria das informações da comunidade na web parece ser para Jamf e há muito pouca informação pública sobre Mosyle. A empresa poderia realmente aproveitar a comunidade ajudando a comunidade. Também seria inestimável ter uma série de vídeos de autoajuda e tutoriais. Jamf parece liderar o caminho porque há mais informações disponíveis para ajudar os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jake F.
JF
Director of Campus Technology
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Mosyle oferece capacidades de gerenciamento poderosas para nossa frota de Macs."
O que você mais gosta Mosyle?

Podemos automatizar tanto a implantação quanto a gestão de Macs. Isso libera recursos da equipe para nos permitir ajudar os usuários de outras maneiras. Poder enviar impressoras com base no grupo de dispositivos é simplesmente incrível e uma grande economia de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mosyle?

Ainda não encontrei algo de que não goste. Há tantos recursos e todos são bastante intuitivos de configurar, com alguns testes. Viemos do lado educacional do Mosyle; a interface Business é muito mais intuitiva. Acho que uma coisa que gostaria de ver é possivelmente mais títulos disponíveis na biblioteca de aplicativos do Mosyle Business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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GU
Guest User
Última atividade mais de 3 anos atrás

Qual é o propósito do software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)?

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GU
Guest User
Última atividade mais de 1 ano atrás

A Mosyle é um MDM?

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