# Addigy Reviews **Vendor:** Addigy **Category:** [Software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-device-management-mdm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 225 ## About Addigy Addigy é a única plataforma de gerenciamento de dispositivos Apple que permite que administradores de TI gerenciem dispositivos Apple em tempo real, incluindo dispositivos macOS, iOS, iPadOS e tvOS. Nossa plataforma multi-inquilino baseada em nuvem combina MDM com capacidades de agente ao vivo para gerenciar e proteger seu ecossistema Apple — seja você gerenciando 100 dispositivos ou 10.000. Addigy Garante Seu Sucesso com Apple! Como? Deixe-nos mostrar: • Monitoramento e gerenciamento em tempo real de todos os seus dispositivos Apple. • Integração segura de usuários, totalmente automatizada. Implante um novo Mac em menos de 5 minutos. • Suporte de conformidade personalizado para impor políticas tanto para grupos quanto para dispositivos individuais. • Atualizações de software fáceis. Relate, configure e implante todas as atualizações de OS e de software de terceiros. • Acesso remoto instantâneo a dispositivos macOS para solução de problemas rápida e resolução de questões. Tudo o que sua equipe precisa para um gerenciamento Apple ideal — e nada do que não precisa. Addigy também se integra com outras soluções líderes de TI, incluindo ConnectWise Manage, Datto/Autotask, BrightGauge, Liongard, ITGlue, Malwarebytes, Zapier, Zendesk, Freshdesk, Augmentt, CloudRadial e Splashtop. ## Addigy Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham que o Addigy possui uma **interface intuitiva e fácil de usar** , complementada por excelentes recursos de treinamento e suporte. (33 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte robusto para Mac** que a Addigy oferece, juntamente com suas atualizações eficientes e excelente suporte ao usuário. (27 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Addigy, destacando sua capacidade de resposta e recursos úteis para assistência. (26 reviews) - Os usuários elogiam a **gestão intuitiva de dispositivos** da Addigy, simplificando a implantação de dispositivos Apple e aumentando a eficiência geral das equipes de TI. (23 reviews) - Os usuários elogiam o Addigy por seu **gerenciamento intuitivo e eficiente de dispositivos Apple** , simplificando a implantação e o gerenciamento de políticas para todas as equipes. (22 reviews) - Acesso Remoto (18 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de implantação** do Addigy, simplificando a configuração e o gerenciamento para administradores solo. (12 reviews) - Confiabilidade (12 reviews) - Automação (11 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** valiosa, simplificando a implantação e eliminando a necessidade de uma pesquisa extensa de pacotes. (11 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam preocupações sobre **recursos ausentes** , como correções inconsistentes e falta de opções de autoatendimento para aplicativos pré-construídos. (11 reviews) - Os usuários sentem que **são necessárias melhorias** na organização do aplicativo e no compartilhamento de scripts da comunidade para uma melhor experiência. (9 reviews) - Os usuários relatam **problemas de funcionalidade** com a interface do Addigy, observando lentidão, falta de resposta e falta de intuitividade. (7 reviews) - Os usuários experimentam uma **interface de usuário desajeitada e não responsiva** , tornando a navegação e a conclusão de tarefas frustrantes às vezes. (7 reviews) - Os usuários expressam a necessidade de um método **melhor de conexão de dispositivos** para gerenciar dispositivos Windows de forma eficaz com o Addigy. (5 reviews) - Faltando Recursos (5 reviews) - Compatibilidade Limitada (5 reviews) - Os usuários acham a **interface do usuário desajeitada e sem resposta** , o que impacta negativamente a experiência geral com o Addigy. (5 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora, muitas vezes lutando com uma interface confusa e atrasos na navegação. (5 reviews) - Interface Desatualizada (4 reviews) ## Addigy Reviews ### 1. Estável e poderoso. O deles faz o que a Marca J faz por menos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent H. | CIO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta Addigy?** Ferramentas de acesso remoto; Acesso ao Terminal e envio de scripts criados previamente/pela equipe; Grande biblioteca de software pré-aprovado; Facilidade na configuração de dispositivos registrados no ABM. Preços razoáveis **O que você não gosta Addigy?** Suporte ao cliente - geralmente, leva dois ou três e-mails de ida e volta para que o pessoal técnico entenda o problema. Eles têm uma tendência a NÃO ler as submissões e informações importantes precisam ser repetidas. Você costumava poder ligar e falar com alguém ou receber uma ligação de volta dentro de algumas horas. Este não é mais o caso. Situações críticas se transformam em grandes problemas para nós e para nossos clientes devido a respostas não responsivas/muito lentas. Felizmente, não tivemos nenhum problema sério há mais de um ano. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Economiza tempo para nossos clientes durante a configuração; O componente remoto nos permite rapidamente (e sem custo adicional para nós) compartilhar uma tela OU fazer login em nossa conta de administrador em um Mac. Podemos trabalhar enquanto eles estão trabalhando, para que não tenham tempo de inatividade. ### 2. Gestão Forte de macOS Apoiada por uma Equipe A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector D. | System Integrity Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** O que eu mais gosto no Addigy é como ele facilita o gerenciamento de dispositivos macOS. A plataforma simplesmente flui, com ótima visibilidade, automação sólida e ferramentas que realmente tornam nosso dia a dia mais tranquilo. E, honestamente, a equipe do Addigy é uma grande parte disso. Eles são responsivos, prestativos e sempre parecem estar do nosso lado. Realmente parece mais trabalhar com parceiros do que com um fornecedor. **O que você não gosta Addigy?** Se eu tivesse que escolher algo, seria a atualização do macOS. Funciona bem na maioria das vezes, mas há momentos em que os resultados podem ser um pouco inconsistentes, alguns dispositivos passam pelas atualizações rapidamente, enquanto outros ficam travados ou não seguem o fluxo de trabalho esperado. Não é nada que impeça o uso, apenas uma área onde um pouco mais de confiabilidade faria uma grande diferença. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** A Addigy está nos ajudando a gerenciar nossa frota de macOS de uma maneira limpa, consistente e automatizada. Antes, muitas coisas pareciam manuais ou incertas, especialmente atualizações, implantações de aplicativos e visibilidade sobre o que estava acontecendo com os dispositivos. Com a Addigy, podemos enviar configurações, lidar com correções, rastrear conformidade e dar suporte aos usuários de forma muito mais rápida e com muito menos atrito. Isso nos economiza tempo, reduz surpresas e dá à nossa equipe a confiança de que tudo está realmente alinhado e atualizado. ### 3. Gestão Eficiente do Mac OS com Espaço para Crescimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Gosto de como o Addigy oferece um processo de implantação fácil que tornou a configuração em nossa organização tranquila. A plataforma oferece guias diretos que simplificam a configuração, especialmente ao estabelecer políticas de dispositivos, atualizações de sistema e autenticação. A facilidade de uso nas ferramentas garante que nossos dispositivos Mac OS sejam geridos adequadamente em toda a organização, refletindo sua aplicação prática em atender nossas necessidades de gestão central. Além disso, o Addigy permite controle centralizado a partir de uma plataforma, permitindo-me aplicar políticas, gerenciar atualizações de software e oferecer suporte remoto a dispositivos de forma eficiente. A integração com o Okta melhora ainda mais o processo de autenticação, proporcionando conveniência, pois os usuários podem usar suas credenciais do Okta para fazer login em seus dispositivos Mac OS. **O que você não gosta Addigy?** Eu adoraria ter a capacidade de também gerenciar dispositivos não-Mac, como Windows, ChromeOS e Android, usando o Addigy. Além disso, um plano para pequenas empresas seria benéfico para organizações que gerenciam menos de 30 dispositivos, permitindo que utilizem os recursos do Addigy a um custo menor. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Addigy para gerenciar e dar suporte centralmente a todos os nossos dispositivos Mac, aplicar políticas, gerenciar atualizações de software e fornecer suporte remoto a partir de uma única plataforma. Também precisávamos de uma maneira centralizada para produzir relatórios de status dos dispositivos para coisas como nossa auditoria SOC anual, onde temos que mostrar como nossos dispositivos móveis utilizam armazenamento criptografado. Nosso sistema anterior, o Miradore, era mais complicado de gerenciar, tinha menos recursos e não era tão amigável do ponto de vista do administrador. ### 4. A mão esquerda de um revendedor da Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob A. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta Addigy?** Fácil controle e gerenciamento desenvolvido para Macintosh. Addigy é uma ferramenta MDM centrada na Apple, multi-inquilino, com as tarefas mais críticas para os negócios ao seu alcance. Com plugins que suportam Single Sign On, autenticação multifator, ARD nativo da Apple, bem como ferramentas remotas de terceiros como Splashtop, e integrações de vírus como Malwarebytes, você está a um clique de resolver tarefas do dia a dia. Dê um passo adiante com o gerenciamento de conformidade e a tranquilidade de que você terá suporte para novas versões do MacOS desde o dia do lançamento, ou simplesmente escolha não mostrar novas versões do MacOS para os usuários finais. Usamos outras ferramentas desenvolvidas para Windows que dizem suportar Mac, como K*s*a, e só encontramos frustração e decepção. Por fim, como empresa, a Addigy comunica regularmente os desafios técnicos atuais e os planos para enfrentá-los através de seus Tech Talks. **O que você não gosta Addigy?** Falta de opções para outros sistemas operacionais. É comum ter uma única máquina Windows ou um computador Linux rodando como uma instância do Parallels ou uma máquina independente para fins de teste ou contabilidade. Usei o Malwarebytes EDR para ter controle básico, mas gostaria de ter um pouco mais. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Controle de múltiplos locatários a partir de um único painel, desde relatórios de ativos até o gerenciamento diário de questões menores. Relatórios de conformidade e autenticação multifator. Permitir que os administradores no local controlem suas máquinas para resolver problemas por conta própria sem sobrecarregar nossa equipe de suporte. ### 5. Repleto de Recursos, Intuitivo e Apoiado por um Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Addigy é muito mais rico em recursos do que o MDM para Mac que usávamos anteriormente. Achamos extremamente intuitivo, e sempre que encontramos um obstáculo e não conseguimos resolver algo (geralmente erro do usuário), Addigy tem uma documentação muito clara, ou sua equipe é incrivelmente rápida em nos ajudar a resolver a ordem das operações para realizar a tarefa em que estamos presos. **O que você não gosta Addigy?** Muito pouco. Eu diria que a única coisa que posso esclarecer aqui é que, quando encontramos bugs ou funcionalidades que operam de forma diferente do que é apresentado, o fluxo de trabalho para corrigi-los demora um pouco. Não posso reclamar muito porque quase todos os problemas apresentados foram resolvidos, ainda estou esperando por um com a funcionalidade de scripts, mas está "sendo trabalhado". **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Monitoramento Remoto, Relatórios de Conformidade, Gerenciamento de Dispositivos, Suporte Remoto e, mais importante, reduzir a quantidade de trabalho manual que costumava ser necessário ao configurar sistemas de usuários finais. ### 6. Gestão Eficiente do MacOS com Suporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Owner **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Adoro que o Addigy me permita adicionar recursos adicionais onde meu outro RMM falha no suporte ao Mac. Aprecio a capacidade de atualizar tanto os sistemas operacionais MacOS quanto muitas instalações de software de terceiros. O suporte que recebo dos especialistas deles é fenomenal! Com o Addigy, posso automatizar atualizações que, de outra forma, precisariam ser feitas manualmente, economizando meu tempo. **O que você não gosta Addigy?** Ainda estou me acostumando com a localização das coisas no Addigy em comparação com o outro RMM que tenho usado, então pode levar algum tempo para me familiarizar com ele. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Addigy me permite ir além do suporte para Mac do meu outro RMM, habilitando recursos adicionais. Eu aprecio as atualizações para sistemas MacOS e instalações de terceiros, que de outra forma seriam uma tarefa manual, e valorizo o suporte fenomenal dos seus especialistas. ### 7. Gestão de Mac sem Esforço com Suporte Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham F. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Eu absolutamente adoro a interface limpa, simples e intuitiva do Addigy, que torna incrivelmente fácil para nossa equipe navegar e completar tarefas rapidamente sem treinamento extenso. Essa eficiência é crucial para gerenciar nossa força de trabalho remota global de Macs, já que lidamos com a maioria das tarefas de administração de sistemas Mac, incluindo redefinição de senhas, implantação de software obrigatório, manutenção dos dispositivos atualizados, gerenciamento de configurações de privacidade e segurança, e bloqueio de dispositivos perdidos. Além disso, a equipe de suporte responsiva do Addigy é um destaque para nós, sempre pronta para nos ajudar e guiar sempre que precisamos de assistência. Além disso, a configuração inicial foi bastante simples para um MDM baseado em Mac, o que nos permitiu começar rapidamente sem obstáculos significativos. **O que você não gosta Addigy?** Eu preferiria configurações simplificadas de política de privacidade. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Addigy para gerenciar nossa força de trabalho remota global de Macs, lidando com tarefas de administração de sistemas como redefinição de senhas e implantação de software de forma eficiente. Sua interface intuitiva nos ajuda a trabalhar rapidamente sem necessidade de treinamento extenso, e o suporte responsivo está sempre disponível. ### 8. Excelente suporte e ótima plataforma para produtos Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Adoro a facilidade de uso da plataforma e como ela é tão centrada na Apple. É incrível e as pessoas na Addigy são incríveis. Foi fácil implantar e adicionar dispositivos Apple. Usamos o tempo todo para garantir que todos os dispositivos estejam atualizados e tudo esteja funcionando bem. Foi fácil integrar ao nosso ambiente, pois já o usamos antes e, voltando com todas as boas mudanças, torna mais fácil implantar e corrigir coisas em tempo real com permissões. **O que você não gosta Addigy?** Se você tiver alguns dispositivos Windows, ainda precisará de outro MDM para gerenciá-los. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Eles conseguiram ajudar a corrigir o serviço Vigilant MDR com o Sentinel One, já que pagamos por isso, enviando-me capturas de tela passo a passo de onde ir, e usando meu cérebro, consegui descobrir e mudar para que funcione. ### 9. Suporte Excepcional e Gestão de Endpoint Simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Limore R. | IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Considero o Addigy uma ferramenta incrivelmente valiosa para gerenciar e proteger dispositivos nos ambientes que supervisiono. Os recursos de automação e as capacidades de aplicação de políticas do MDM do Addigy tornam o gerenciamento de endpoints muito mais eficiente e fortalecem significativamente a postura de segurança da nossa organização. Aprecio como tarefas que antes eram manuais e demoradas agora são simplificadas, reduzindo riscos e melhorando a consistência em todos os Macs gerenciados. Além da própria plataforma, o suporte do Addigy é verdadeiramente excepcional. Nicholas Palms, em particular, tem sido incrivelmente acessível, responsivo e proativo em me ajudar a resolver problemas e otimizar nossas implantações. Sua disposição para mergulhar em problemas complexos e a capacidade de explicar soluções claramente fizeram uma grande diferença em manter nossos sites funcionando sem problemas. Além disso, o Addigy oferece poderosas capacidades de MDM apoiadas por uma equipe que realmente se importa com o sucesso do usuário. Recomendo fortemente o Addigy. **O que você não gosta Addigy?** Acho desafiador que os aplicativos pré-construídos não sejam incorporados ao diretório de autoatendimento do usuário. Além disso, é problemático que aplicativos arquivados ainda apareçam sob software que pode ser instalado. Isso parece desorganizar a experiência do usuário e pode ser confuso. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Addigy simplifica o gerenciamento de dispositivos, melhora a segurança com sua automação e aplicação de políticas, reduz a carga de trabalho manual e permite o controle de acesso USB por usuário. Seu monitoramento em tempo real e suporte excepcional melhoram significativamente a eficiência e a postura de segurança. ### 10. Solução MDM Confiável Que Cresce com Suas Necessidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Addigy?** Tenho gerenciado uma frota de 180 Macs em um ambiente de ensino superior com Addigy por pelo menos 6 anos. Mesmo sem ter experiência prévia com um sistema MDM, consegui colocar nosso MDM em funcionamento com assistência mínima. Vi o produto evoluir para um excelente MDM e um sistema no qual sei que posso contar diariamente - seja no campus ou fora dele. A equipe da Addigy é receptiva às ideias e sugestões dos clientes e está claramente em boa posição com a Apple e suas tecnologias. **O que você não gosta Addigy?** Embora eu não tenha nenhuma experiência direta com outros provedores de MDM para comparar, realmente não há nada que eu possa pensar que não goste no Addigy. **Que problemas é Addigy E como isso está te beneficiando?** Como a principal pessoa de suporte para os 180 Macs em nosso campus centrado em Windows, o Addigy me permite fazer o trabalho de vários técnicos, tanto no campus quanto fora dele. ## Addigy Discussions - [1. Como automatizar um pacote que requer acesso total ao disco para concluir a instalação.](https://www.g2.com/pt/discussions/24124-1-how-to-automate-a-package-that-requires-full-disk-access-to-complete-the-installation) - 2 comments, 1 upvote - [Como ativo o usuário root no terminal do Addigy?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-activate-root-user-over-addigy-s-terminal) - 2 comments, 1 upvote - [Como a Addigy melhorará as atualizações oportunas de software que não são da Apple?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-will-addigy-better-improve-on-timely-updates-of-none-apple-software) - 1 comment, 1 upvote - [Melhor maneira de reiniciar um Mac com FileVault](https://www.g2.com/pt/discussions/best-way-to-restart-filevaulted-mac) - 1 comment, 1 upvote - [View Addigy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/addigy/reviews/addigy-review-5126147?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+11%3A06%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=921ab840-a910-4ca7-9610-f7fb570b0d4a&secure%5Btoken%5D=cf91db062114dc134d13a1d88b2a4e3e26a0fa15f35e258c41c288ee94fae6d8&format=llm_user) ## Addigy Integrations - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/pt/products/connectwise-psa/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/pt/products/it-glue/reviews) - [Jamf Connect](https://www.g2.com/pt/products/jamf-connect/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [SentinelOne Singularity Cloud Security](https://www.g2.com/pt/products/sentinelone-singularity-cloud-security/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/pt/products/threatdown/reviews) - [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/pt/products/watchman-monitoring/reviews) ## Addigy Features **Administração** - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de arquivos - Acesso remoto autônomo - Multi - Manipulação de Sessões - Suporte a vários monitores **Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)** - Em conformidade com a regulamentação **Plataforma** - Em conformidade com a regulamentação - Registro de dispositivo - Configuração do dispositivo **Manutenção** - Reinicialização remota **Sistema Operacional** - Suporte a Multi-Sistemas - Suporte Apple **Sistema Operacional** - Suporte Apple **Comunicação** - Bate-papo por texto - Anotações de tela **Gestão** - Gestão de Aplicações - Consolidação de aplicativos - Lista branca - Lista negra - Informações de uso **Segurança** - Gerenciamento de dispositivos - Alertas personalizados - Segurança **Segurança** - Criptografia de dados - Conformidade **Segurança** - Limpeza remota - Segurança **Gestão** - Gestão de Aplicações - Consolidação de aplicativos - Lista branca - Lista negra - Informações de uso **Suporte a dispositivos** - Acesso a dispositivos móveis - Suporte multiplataforma - Multiplataforma **Desempenho** - Relatórios **Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Mobilidade Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Addigy Alternatives - [Jamf](https://www.g2.com/pt/products/jamf/reviews) - 4.7/5.0 (2,051 reviews) - [Iru](https://www.g2.com/pt/products/iru/reviews) - 4.7/5.0 (784 reviews) - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/pt/products/hexnode-uem/reviews) - 4.5/5.0 (223 reviews)