# Addigy Reviews **Vendor:** Addigy **Category:** [Software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-device-management-mdm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 225 ## About Addigy Addigy é a única plataforma de gerenciamento de dispositivos Apple que permite que administradores de TI gerenciem dispositivos Apple em tempo real, incluindo dispositivos macOS, iOS, iPadOS e tvOS. Nossa plataforma multi-inquilino baseada em nuvem combina MDM com capacidades de agente ao vivo para gerenciar e proteger seu ecossistema Apple — seja você gerenciando 100 dispositivos ou 10.000. Addigy Garante Seu Sucesso com Apple! Como? Deixe-nos mostrar: • Monitoramento e gerenciamento em tempo real de todos os seus dispositivos Apple. • Integração segura de usuários, totalmente automatizada. Implante um novo Mac em menos de 5 minutos. • Suporte de conformidade personalizado para impor políticas tanto para grupos quanto para dispositivos individuais. • Atualizações de software fáceis. Relate, configure e implante todas as atualizações de OS e de software de terceiros. • Acesso remoto instantâneo a dispositivos macOS para solução de problemas rápida e resolução de questões. Tudo o que sua equipe precisa para um gerenciamento Apple ideal — e nada do que não precisa. Addigy também se integra com outras soluções líderes de TI, incluindo ConnectWise Manage, Datto/Autotask, BrightGauge, Liongard, ITGlue, Malwarebytes, Zapier, Zendesk, Freshdesk, Augmentt, CloudRadial e Splashtop. ## Addigy Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham que o Addigy possui uma **interface intuitiva e fácil de usar** , complementada por excelentes recursos de treinamento e suporte. (33 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte robusto para Mac** que a Addigy oferece, juntamente com suas atualizações eficientes e excelente suporte ao usuário. (27 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Addigy, destacando sua capacidade de resposta e recursos úteis para assistência. (26 reviews) - Os usuários elogiam a **gestão intuitiva de dispositivos** da Addigy, simplificando a implantação de dispositivos Apple e aumentando a eficiência geral das equipes de TI. (23 reviews) - Os usuários elogiam o Addigy por seu **gerenciamento intuitivo e eficiente de dispositivos Apple** , simplificando a implantação e o gerenciamento de políticas para todas as equipes. (22 reviews) - Acesso Remoto (18 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de implantação** do Addigy, simplificando a configuração e o gerenciamento para administradores solo. (12 reviews) - Confiabilidade (12 reviews) - Automação (11 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** valiosa, simplificando a implantação e eliminando a necessidade de uma pesquisa extensa de pacotes. (11 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam preocupações sobre **recursos ausentes** , como correções inconsistentes e falta de opções de autoatendimento para aplicativos pré-construídos. (11 reviews) - Os usuários sentem que **são necessárias melhorias** na organização do aplicativo e no compartilhamento de scripts da comunidade para uma melhor experiência. (9 reviews) - Os usuários relatam **problemas de funcionalidade** com a interface do Addigy, observando lentidão, falta de resposta e falta de intuitividade. (7 reviews) - Os usuários experimentam uma **interface de usuário desajeitada e não responsiva** , tornando a navegação e a conclusão de tarefas frustrantes às vezes. (7 reviews) - Os usuários expressam a necessidade de um método **melhor de conexão de dispositivos** para gerenciar dispositivos Windows de forma eficaz com o Addigy. (5 reviews) - Faltando Recursos (5 reviews) - Compatibilidade Limitada (5 reviews) - Os usuários acham a **interface do usuário desajeitada e sem resposta** , o que impacta negativamente a experiência geral com o Addigy. (5 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora, muitas vezes lutando com uma interface confusa e atrasos na navegação. (5 reviews) - Interface Desatualizada (4 reviews) ## Addigy Reviews ### 1. Estável e poderoso. O deles faz o que a Marca J faz por menos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent H. | CIO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Ferramentas de acesso remoto; Acesso ao Terminal e envio de scripts criados previamente/pela equipe; Grande biblioteca de software pré-aprovado; Facilidade na configuração de dispositivos registrados no ABM. Preços razoáveis **O que você não gosta em Addigy?** Suporte ao cliente - geralmente, leva dois ou três e-mails de ida e volta para que o pessoal técnico entenda o problema. Eles têm uma tendência a NÃO ler as submissões e informações importantes precisam ser repetidas. Você costumava poder ligar e falar com alguém ou receber uma ligação de volta dentro de algumas horas. Este não é mais o caso. Situações críticas se transformam em grandes problemas para nós e para nossos clientes devido a respostas não responsivas/muito lentas. Felizmente, não tivemos nenhum problema sério há mais de um ano. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza tempo para nossos clientes durante a configuração; O componente remoto nos permite rapidamente (e sem custo adicional para nós) compartilhar uma tela OU fazer login em nossa conta de administrador em um Mac. Podemos trabalhar enquanto eles estão trabalhando, para que não tenham tempo de inatividade. ### 2. Gestão Forte de macOS Apoiada por uma Equipe A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector D. | System Integrity Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** O que eu mais gosto no Addigy é como ele facilita o gerenciamento de dispositivos macOS. A plataforma simplesmente flui, com ótima visibilidade, automação sólida e ferramentas que realmente tornam nosso dia a dia mais tranquilo. E, honestamente, a equipe do Addigy é uma grande parte disso. Eles são responsivos, prestativos e sempre parecem estar do nosso lado. Realmente parece mais trabalhar com parceiros do que com um fornecedor. **O que você não gosta em Addigy?** Se eu tivesse que escolher algo, seria a atualização do macOS. Funciona bem na maioria das vezes, mas há momentos em que os resultados podem ser um pouco inconsistentes, alguns dispositivos passam pelas atualizações rapidamente, enquanto outros ficam travados ou não seguem o fluxo de trabalho esperado. Não é nada que impeça o uso, apenas uma área onde um pouco mais de confiabilidade faria uma grande diferença. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy está nos ajudando a gerenciar nossa frota de macOS de uma maneira limpa, consistente e automatizada. Antes, muitas coisas pareciam manuais ou incertas, especialmente atualizações, implantações de aplicativos e visibilidade sobre o que estava acontecendo com os dispositivos. Com a Addigy, podemos enviar configurações, lidar com correções, rastrear conformidade e dar suporte aos usuários de forma muito mais rápida e com muito menos atrito. Isso nos economiza tempo, reduz surpresas e dá à nossa equipe a confiança de que tudo está realmente alinhado e atualizado. ### 3. Gestão Eficiente do Mac OS com Espaço para Crescimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Gosto de como o Addigy oferece um processo de implantação fácil que tornou a configuração em nossa organização tranquila. A plataforma oferece guias diretos que simplificam a configuração, especialmente ao estabelecer políticas de dispositivos, atualizações de sistema e autenticação. A facilidade de uso nas ferramentas garante que nossos dispositivos Mac OS sejam geridos adequadamente em toda a organização, refletindo sua aplicação prática em atender nossas necessidades de gestão central. Além disso, o Addigy permite controle centralizado a partir de uma plataforma, permitindo-me aplicar políticas, gerenciar atualizações de software e oferecer suporte remoto a dispositivos de forma eficiente. A integração com o Okta melhora ainda mais o processo de autenticação, proporcionando conveniência, pois os usuários podem usar suas credenciais do Okta para fazer login em seus dispositivos Mac OS. **O que você não gosta em Addigy?** Eu adoraria ter a capacidade de também gerenciar dispositivos não-Mac, como Windows, ChromeOS e Android, usando o Addigy. Além disso, um plano para pequenas empresas seria benéfico para organizações que gerenciam menos de 30 dispositivos, permitindo que utilizem os recursos do Addigy a um custo menor. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Addigy para gerenciar e dar suporte centralmente a todos os nossos dispositivos Mac, aplicar políticas, gerenciar atualizações de software e fornecer suporte remoto a partir de uma única plataforma. Também precisávamos de uma maneira centralizada para produzir relatórios de status dos dispositivos para coisas como nossa auditoria SOC anual, onde temos que mostrar como nossos dispositivos móveis utilizam armazenamento criptografado. Nosso sistema anterior, o Miradore, era mais complicado de gerenciar, tinha menos recursos e não era tão amigável do ponto de vista do administrador. ### 4. A mão esquerda de um revendedor da Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob A. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Fácil controle e gerenciamento desenvolvido para Macintosh. Addigy é uma ferramenta MDM centrada na Apple, multi-inquilino, com as tarefas mais críticas para os negócios ao seu alcance. Com plugins que suportam Single Sign On, autenticação multifator, ARD nativo da Apple, bem como ferramentas remotas de terceiros como Splashtop, e integrações de vírus como Malwarebytes, você está a um clique de resolver tarefas do dia a dia. Dê um passo adiante com o gerenciamento de conformidade e a tranquilidade de que você terá suporte para novas versões do MacOS desde o dia do lançamento, ou simplesmente escolha não mostrar novas versões do MacOS para os usuários finais. Usamos outras ferramentas desenvolvidas para Windows que dizem suportar Mac, como K*s*a, e só encontramos frustração e decepção. Por fim, como empresa, a Addigy comunica regularmente os desafios técnicos atuais e os planos para enfrentá-los através de seus Tech Talks. **O que você não gosta em Addigy?** Falta de opções para outros sistemas operacionais. É comum ter uma única máquina Windows ou um computador Linux rodando como uma instância do Parallels ou uma máquina independente para fins de teste ou contabilidade. Usei o Malwarebytes EDR para ter controle básico, mas gostaria de ter um pouco mais. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controle de múltiplos locatários a partir de um único painel, desde relatórios de ativos até o gerenciamento diário de questões menores. Relatórios de conformidade e autenticação multifator. Permitir que os administradores no local controlem suas máquinas para resolver problemas por conta própria sem sobrecarregar nossa equipe de suporte. ### 5. Repleto de Recursos, Intuitivo e Apoiado por um Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Addigy é muito mais rico em recursos do que o MDM para Mac que usávamos anteriormente. Achamos extremamente intuitivo, e sempre que encontramos um obstáculo e não conseguimos resolver algo (geralmente erro do usuário), Addigy tem uma documentação muito clara, ou sua equipe é incrivelmente rápida em nos ajudar a resolver a ordem das operações para realizar a tarefa em que estamos presos. **O que você não gosta em Addigy?** Muito pouco. Eu diria que a única coisa que posso esclarecer aqui é que, quando encontramos bugs ou funcionalidades que operam de forma diferente do que é apresentado, o fluxo de trabalho para corrigi-los demora um pouco. Não posso reclamar muito porque quase todos os problemas apresentados foram resolvidos, ainda estou esperando por um com a funcionalidade de scripts, mas está "sendo trabalhado". **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento Remoto, Relatórios de Conformidade, Gerenciamento de Dispositivos, Suporte Remoto e, mais importante, reduzir a quantidade de trabalho manual que costumava ser necessário ao configurar sistemas de usuários finais. ### 6. Gestão Eficiente do MacOS com Suporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Owner **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Adoro que o Addigy me permita adicionar recursos adicionais onde meu outro RMM falha no suporte ao Mac. Aprecio a capacidade de atualizar tanto os sistemas operacionais MacOS quanto muitas instalações de software de terceiros. O suporte que recebo dos especialistas deles é fenomenal! Com o Addigy, posso automatizar atualizações que, de outra forma, precisariam ser feitas manualmente, economizando meu tempo. **O que você não gosta em Addigy?** Ainda estou me acostumando com a localização das coisas no Addigy em comparação com o outro RMM que tenho usado, então pode levar algum tempo para me familiarizar com ele. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy me permite ir além do suporte para Mac do meu outro RMM, habilitando recursos adicionais. Eu aprecio as atualizações para sistemas MacOS e instalações de terceiros, que de outra forma seriam uma tarefa manual, e valorizo o suporte fenomenal dos seus especialistas. ### 7. Gestão de Mac sem Esforço com Suporte Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham F. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Eu absolutamente adoro a interface limpa, simples e intuitiva do Addigy, que torna incrivelmente fácil para nossa equipe navegar e completar tarefas rapidamente sem treinamento extenso. Essa eficiência é crucial para gerenciar nossa força de trabalho remota global de Macs, já que lidamos com a maioria das tarefas de administração de sistemas Mac, incluindo redefinição de senhas, implantação de software obrigatório, manutenção dos dispositivos atualizados, gerenciamento de configurações de privacidade e segurança, e bloqueio de dispositivos perdidos. Além disso, a equipe de suporte responsiva do Addigy é um destaque para nós, sempre pronta para nos ajudar e guiar sempre que precisamos de assistência. Além disso, a configuração inicial foi bastante simples para um MDM baseado em Mac, o que nos permitiu começar rapidamente sem obstáculos significativos. **O que você não gosta em Addigy?** Eu preferiria configurações simplificadas de política de privacidade. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Addigy para gerenciar nossa força de trabalho remota global de Macs, lidando com tarefas de administração de sistemas como redefinição de senhas e implantação de software de forma eficiente. Sua interface intuitiva nos ajuda a trabalhar rapidamente sem necessidade de treinamento extenso, e o suporte responsivo está sempre disponível. ### 8. Excelente suporte e ótima plataforma para produtos Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Adoro a facilidade de uso da plataforma e como ela é tão centrada na Apple. É incrível e as pessoas na Addigy são incríveis. Foi fácil implantar e adicionar dispositivos Apple. Usamos o tempo todo para garantir que todos os dispositivos estejam atualizados e tudo esteja funcionando bem. Foi fácil integrar ao nosso ambiente, pois já o usamos antes e, voltando com todas as boas mudanças, torna mais fácil implantar e corrigir coisas em tempo real com permissões. **O que você não gosta em Addigy?** Se você tiver alguns dispositivos Windows, ainda precisará de outro MDM para gerenciá-los. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles conseguiram ajudar a corrigir o serviço Vigilant MDR com o Sentinel One, já que pagamos por isso, enviando-me capturas de tela passo a passo de onde ir, e usando meu cérebro, consegui descobrir e mudar para que funcione. ### 9. Suporte Excepcional e Gestão de Endpoint Simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Limore R. | IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Considero o Addigy uma ferramenta incrivelmente valiosa para gerenciar e proteger dispositivos nos ambientes que supervisiono. Os recursos de automação e as capacidades de aplicação de políticas do MDM do Addigy tornam o gerenciamento de endpoints muito mais eficiente e fortalecem significativamente a postura de segurança da nossa organização. Aprecio como tarefas que antes eram manuais e demoradas agora são simplificadas, reduzindo riscos e melhorando a consistência em todos os Macs gerenciados. Além da própria plataforma, o suporte do Addigy é verdadeiramente excepcional. Nicholas Palms, em particular, tem sido incrivelmente acessível, responsivo e proativo em me ajudar a resolver problemas e otimizar nossas implantações. Sua disposição para mergulhar em problemas complexos e a capacidade de explicar soluções claramente fizeram uma grande diferença em manter nossos sites funcionando sem problemas. Além disso, o Addigy oferece poderosas capacidades de MDM apoiadas por uma equipe que realmente se importa com o sucesso do usuário. Recomendo fortemente o Addigy. **O que você não gosta em Addigy?** Acho desafiador que os aplicativos pré-construídos não sejam incorporados ao diretório de autoatendimento do usuário. Além disso, é problemático que aplicativos arquivados ainda apareçam sob software que pode ser instalado. Isso parece desorganizar a experiência do usuário e pode ser confuso. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy simplifica o gerenciamento de dispositivos, melhora a segurança com sua automação e aplicação de políticas, reduz a carga de trabalho manual e permite o controle de acesso USB por usuário. Seu monitoramento em tempo real e suporte excepcional melhoram significativamente a eficiência e a postura de segurança. ### 10. Solução MDM Confiável Que Cresce com Suas Necessidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Tenho gerenciado uma frota de 180 Macs em um ambiente de ensino superior com Addigy por pelo menos 6 anos. Mesmo sem ter experiência prévia com um sistema MDM, consegui colocar nosso MDM em funcionamento com assistência mínima. Vi o produto evoluir para um excelente MDM e um sistema no qual sei que posso contar diariamente - seja no campus ou fora dele. A equipe da Addigy é receptiva às ideias e sugestões dos clientes e está claramente em boa posição com a Apple e suas tecnologias. **O que você não gosta em Addigy?** Embora eu não tenha nenhuma experiência direta com outros provedores de MDM para comparar, realmente não há nada que eu possa pensar que não goste no Addigy. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como a principal pessoa de suporte para os 180 Macs em nosso campus centrado em Windows, o Addigy me permite fazer o trabalho de vários técnicos, tanto no campus quanto fora dele. ### 11. Serviço Focado na Apple Excepcional com Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey B. | CTO/CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Sou um cliente de longa data do serviço Addigy e adoro o compromisso com a plataforma Apple desde o início. O suporte deles é fantástico e a dedicação ao programa de parceiros só tem melhorado. **O que você não gosta em Addigy?** Há algumas mudanças na interface do usuário que eu gostaria de ver pessoalmente. Mais integrações nativas com algumas proteções de segurança (Filtragem de Malware/DNS) seriam ótimas. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy nos ajuda a obter a visibilidade de que precisamos para gerenciar nossa consultoria Apple. Ela nos permite dar suporte remoto aos nossos clientes com facilidade nesta realidade de trabalho menos descentralizada, e nos proporciona, assim como aos nossos clientes, a tranquilidade de que estamos no controle de suas ferramentas de negócios importantes. ### 12. Mantendo a TI fora do caminho dos usuários finais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim P. | Principal, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2018 **O que você mais gosta em Addigy?** Addigy nos permite remediar rapidamente problemas sem interferir na experiência dos usuários finais. Não só o usamos para colocar um novo dispositivo online e configurá-lo com um conjunto de aplicativos padrão, como também o usamos para enviar atualizações e manter os sistemas. **O que você não gosta em Addigy?** Honestamente, não muito. Acho que quase toda vez que encontro algo que gostaria que fosse diferente ou pudesse ser melhor, eu trouxe isso para a equipe e eles implementaram mudanças para melhorar o produto. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a gerenciar mais dispositivos, de forma mais eficiente, com menos recursos humanos. ### 13. Uma poderosa MDM da Apple com espaço para crescer – Minha experiência prática **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Pela minha experiência, a Addigy se destaca em tornar a gestão de dispositivos Apple simples e eficiente. Implantar novas máquinas e gerenciar políticas é incrivelmente fácil, mesmo para equipes com recursos limitados. O design intuitivo da plataforma significa que você não precisa de um treinamento extenso para começar, o que é uma grande vantagem para departamentos de TI ocupados ou MSPs. Os recursos de gerenciamento em tempo real, como atualizações automáticas e aplicação de conformidade, economizam muito tempo e reduzem a necessidade de acompanhamentos manuais. Também aprecio a flexibilidade — seja para uma configuração básica ou personalização avançada, a Addigy cobre ambos os extremos de forma eficaz. O suporte ao cliente é outro destaque. A equipe não é apenas responsiva, mas também profundamente conhecedora, o que torna a resolução de problemas muito mais fácil. O programa de certificação ACE é um ótimo recurso para se manter atualizado com o ecossistema em evolução da Apple, e a ausência de contratos de longo prazo aumenta o apelo da plataforma, especialmente para pequenas empresas que cuidam de seus orçamentos. As ferramentas de acesso remoto, como o LiveTerminal e o LiveDesktop, são revolucionárias. Elas permitem um suporte rápido e prático sem interromper os usuários finais, e a integração com outras ferramentas de TI faz da Addigy uma solução completa para gerenciar dispositivos Apple em grande escala. **O que você não gosta em Addigy?** Embora o Addigy seja uma ferramenta poderosa, há algumas áreas que poderiam ser aprimoradas. A documentação, embora útil, às vezes carece da profundidade necessária para abordar cenários mais complexos ou menos comuns. Expandir a documentação tornaria a plataforma ainda mais amigável, especialmente para equipes que lidam com fluxos de trabalho especializados. A interface do console, embora funcional, pode parecer um pouco opressiva no início. Navegar pelos vários menus e opções nem sempre é intuitivo, e um layout mais simplificado melhoraria a experiência geral do usuário. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy resolve o caos de gerenciar dispositivos Apple em grande escala, automatizando a implantação, atualizações e conformidade de segurança—eliminando o trabalho manual e reduzindo erros. Suas ferramentas de monitoramento em tempo real e solução de problemas remota (como o LiveTerminal) me permitem resolver problemas rapidamente, mesmo para equipes distribuídas, enquanto o suporte multi-inquilino mantém tudo organizado em um só lugar. A estrutura de preços flexível da plataforma e as integrações perfeitas com outras ferramentas de TI economizam tempo e reduzem custos, tornando-a ideal para equipes de TI ou MSPs que lidam com vários clientes ou locais. Para mim, os maiores benefícios são menos esforço manual, segurança mais rígida e a capacidade de escalar sem esforço—tudo isso sem contratos de longo prazo ou taxas ocultas. Se você está se afogando na gestão de dispositivos Apple, Addigy simplifica o processo para que você possa se concentrar no que importa. ### 14. Addigy é uma parte indispensável do nosso negócio MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony R. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** As ferramentas e funcionalidades são tremendas e mais robustas do que qualquer outro MDM no mercado. A equipe de suporte deles é fantástica. Eles são responsivos, conhecedores e extremamente prestativos. Eles ajudaram com alguns casos de uso complicados e sua ajuda foi inestimável para colocar nosso cliente em funcionamento de forma rápida e eficaz. **O que você não gosta em Addigy?** Literalmente nada. Se eu tivesse que dizer algo, gostaria de ver atualizações de recursos mais frequentes. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos apoiar nossos clientes de forma rápida e eficiente. ### 15. Experiência de Parceria de Alto Nível, Diz Veterano de 25 Anos da Tecnologia Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelley W. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Produtos e serviços de melhor qualidade. Equipe de alto nível em todas as áreas. Atenção constante aos avanços da Apple e integração de recursos. O suporte ao parceiro é exemplar. **O que você não gosta em Addigy?** Até agora, não os encontrei. E posso ser uma verdadeira pedra no sapato. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A consultoria da Apple é o meu ganha-pão. Um parceiro avançado, focado na Apple e excelente em MDM/DDM é essencial. A Addigy fornece o que eu, como CEO solo, preciso: excelência de produto líder na indústria, uma equipe enérgica e positiva ao meu lado, treinamento e recursos técnicos, além do ingrediente extra: um desejo genuíno de me ajudar a ter sucesso no meu negócio. Agora, isso é uma plataforma. Isso é um parceiro. ### 16. Gestão iOS sem esforço com Controle Profundo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** É extremamente fácil de usar e oferece um controle profundo em dispositivos iOS. **O que você não gosta em Addigy?** Desejamos planos mais adaptados para dispositivos iOS, já que gerimos mais deles do que de Macs. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de gerenciar totalmente a frota de iPhones e iPads dos clientes ### 17. A Addigy é muito flexível, por isso pode crescer e se moldar para atender às suas necessidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken K. | Centralized Services Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** A melhor característica do Addigy é o terminal ao vivo. A capacidade de ver o que está acontecendo sem incomodar o usuário é o que diferencia o Addigy de seus concorrentes. **O que você não gosta em Addigy?** Eu diria o armazenamento de arquivos—não a quantidade ou como é acessado, mas a falta de status em grandes atualizações de múltiplos gigabytes. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy está trabalhando para implementar a atualização de aplicativos de terceiros, o que está funcionando muito bem para um de nossos clientes em teste. ### 18. Flexível, Poderoso e Excepcionalmente Suportado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **O que você mais gosta em Addigy?** sua flexibilidade e recurso poderoso em alcançar qualquer objetivo seu design simples que ainda oferece funcionalidade poderosa seu suporte **O que você não gosta em Addigy?** a curva de aprendizado para uma loja não-Mac mas o suporte e a consultoria preenchem essa lacuna **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerenciamento de dispositivos incluindo segurança ### 19. Uma Fantástica Primeira Experiência com MDM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory H. | IT Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** O que eu mais gosto no Addigy é sua capacidade de fornecer visibilidade e gerenciamento em tempo real de todos os nossos dispositivos Apple a partir de uma única plataforma baseada na nuvem. **O que você não gosta em Addigy?** Não há muito que eu não goste sobre o Addigy. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy está resolvendo vários desafios importantes para nós na gestão de dispositivos Apple. ### 20. Simplificado e fácil de gerenciar. Obtenha tudo por um preço simples. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eoin F. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Tudo está em um preço único e abrangente. Não preciso passar horas pesquisando diferentes pacotes para entender o que preciso para nossa equipe. Torna a implantação muito mais fácil quando você é um administrador solo. A sessão de integração também foi ótima e ajudou a organizar nossa configuração. Configurar com ABM também foi super fácil. **O que você não gosta em Addigy?** A interface do usuário pode parecer desajeitada e não responsiva às vezes. Por exemplo, clicar em salvar em um pop-up não fecha o pop-up, então você não sabe se sua entrada foi reconhecida pelo sistema. Definitivamente parece que a interface foi projetada por engenheiros em vez de um especialista em UX. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy nos permite enviar facilmente laptops diretamente para os usuários finais e saber que eles serão configurados com todas as configurações de segurança necessárias. Também me permite evitar a dor de cabeça de ter que correr atrás de todos na nossa equipe para instalar atualizações de segurança e aplicativos. ### 21. Fácil de usar com suporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** A facilidade de uso e o suporte deles são incríveis! **O que você não gosta em Addigy?** Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de conectar a um dispositivo no Addigy através de uma máquina Windows. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando os dispositivos à distância ### 22. A interface do usuário poderia ser aprimorada. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** adoro o LiveTerminal e o LiveDesktop para solução rápida de problemas. **O que você não gosta em Addigy?** A interface pode parecer um pouco desajeitada e confusa, com muitos cliques para navegar pelas políticas ou encontrar algumas configurações. Eu também gostaria de melhores notificações e modificações de notificações para mudanças de dispositivos. Uma interface mais intuitiva e mais opções para personalizá-la a tornariam ainda melhor. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a gerenciar vários sistemas remotamente, especialmente quando os usuários relatam problemas de diferentes locais. Adoro as ferramentas LiveTerminal e LiveDesktop para depuração e me ajudam a corrigir problemas como falhas de software ou má configuração. ### 23. É uma ferramenta poderosa e útil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel M. | Instrumentation Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** A velocidade e a funcionalidade são as coisas mais importantes. **O que você não gosta em Addigy?** nada a comentar sobre isso, porque é uma boa ferramenta **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de SO resolvidos com conexão remota, e quaisquer outros problemas com conexão remota ### 24. Revisão do Addigy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Os aspectos de MDM são incríveis, e há muitas ferramentas úteis para scripting. **O que você não gosta em Addigy?** Às vezes, pode haver alguns problemas com a parte de gerenciamento de software. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manutenção e visão geral do laptop ### 25. Addigy é uma ótima ferramenta de MDM para MAC. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge L. | Help Desk Team Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **O que você mais gosta em Addigy?** Automação e sincronização com Apple MDM. Implantação de atualizações e aplicativos a partir do backend, terminal ao vivo para implantar comandos do MAC OS. **O que você não gosta em Addigy?** Splashtop precisa ser melhorado, a utilidade remota não funciona sempre. Mesmo atualizando o serviço splashtop. Melhorou um pouco, mas ainda apresenta problemas. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controle dispositivos Apple MDM e monitore-os. A utilidade "encontrar-me" (dispositivo perdido) é um grande recurso. ### 26. Uma ótima ferramenta MDM de baixo custo com mais truques do que algumas, mas esteja preparado para escrever alguns scripts bash. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike J. | IT Support Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **O que você mais gosta em Addigy?** Minha coisa favorita sobre o Addigy é que, efetivamente, se você pode escrever um script bash, o Addigy pode lidar com o agendamento e execução dele. Por essa razão, consegui personalizar profundamente como gerencio os Macs dentro da nossa organização. Por exemplo, eles incluem um mecanismo de agendamento simples, mas ao combiná-lo com um que eu mesmo construí usando scripts, posso ter múltiplos agendamentos nos quais atualizações de diferentes tipos são enviadas. Embora às vezes possa ser um incômodo resolver porque é um código personalizado, adoro que o Addigy me dá a liberdade de construir praticamente qualquer coisa que eu possa imaginar. Outros destaques: O Addigy inclui (e este é um grande) uma solução de compartilhamento de tela de suporte com sua assinatura, permitindo eliminar a necessidade de comprar um produto separado para esse fim. A equipe de suporte do Addigy tem sido muito responsiva em ouvir feedbacks e adicionar novos recursos nos mais de três anos em que usei o produto. Ainda estou aprendendo o novo recurso de Conformidade deles, mas parece muito promissor para auditorias rápidas. **O que você não gosta em Addigy?** Se você ler minha resposta "o que eu mais gosto" acima, verá que eu noto que é útil se você souber escrever um script bash. Eu diria até que "você realmente deveria saber como escrever um script bash se usar o Addigy." As opções prontas disponíveis apenas com ferramentas GUI são boas para configurações básicas ou iniciantes na gestão de Mac, mas para realmente aproveitar o poder da ferramenta, eu sugeriria fortemente fazer alguns scripts personalizados. Por exemplo, a maioria dos instaladores de software gerenciados pelo Addigy que você pode usar são construídos para serem silenciosos com uma interface mínima. Sem fazer pelo menos alguns scripts personalizados (não é difícil, mas não está incluído), você não tem a opção de fazer coisas como notificar um usuário de que um aplicativo deve ser fechado para que possa ser atualizado. Não é um grande problema, mas vale a pena saber se você está considerando começar a usar o Addigy. Embora eu mantenha a preocupação acima da última vez que escrevi uma resenha, o Addigy adicionou alguns novos recursos significativos para ajudar com isso, oferecendo opções GUI para verificar processos em execução, verificar processadores Intel vs Apple, e alguns outros itens que facilitam a gestão para usuários menos experientes em scripts. Com isso em mente, o Addigy está começando de um lugar melhor nesse tópico do que antes, e mostrou melhorias, o que é ótimo de ver. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalho para uma organização que exige conformidade com a HIPAA, entre outras estruturas de segurança. Embora muitos dos recursos relacionados a isso também estejam disponíveis em outros produtos, a Addigy facilita o gerenciamento desses requisitos. Embora ainda não os tenhamos implementado em nossa configuração, a Addigy lançou recentemente ferramentas de conformidade para monitorar o status de conformidade de máquinas individuais de uma forma que pode ser particularmente útil ao tentar entender o status de conformidade de um dispositivo específico. ### 27. Addigy tem sido um divisor de águas para nossa frota Apple! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua S. | Service Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Eu adoro a multi-tenancy que eles oferecem, o que nos permite gerenciar vários clientes de forma integrada sob a mesma interface. Eu adoro a capacidade de implantar software com facilidade ou até mesmo software personalizado que nossos clientes possam ter. A capacidade de conversar com os usuários finais diretamente através do portal é ótima e a aplicação de autoatendimento também é um grande benefício para nossos clientes. **O que você não gosta em Addigy?** Eu não encontrei um item exato para não gostar do Addigy, no entanto, acho que pode haver alguma melhoria no compartilhamento de scripts entre a comunidade. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy resolveu nosso gerenciamento da Apple em toda a nossa base de clientes e nos permitindo gerenciá-los com facilidade. ### 28. Ótimo Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald H. | Senior User Services Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Este produto é fenomenal! O fato de eu poder acessar o aplicativo de qualquer lugar e dar suporte aos usuários, mas o fato de que tudo o que o usuário precisa é estar conectado a qualquer conexão de rede torna o suporte muito mais fácil. **O que você não gosta em Addigy?** A única coisa em que consigo pensar que seria algo de que não sou fã é o fato de que, se você fizer uma atualização de software ou uma renomeação, precisa permanecer na máquina por um tempo para que a mudança ocorra. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usar o Addigy me permite enviar atualizações de sistema e aplicativos, me permite suporte remoto, me permite inventariar com facilidade. ### 29. Encaixe perfeito para nossa organização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Recursos líderes do setor, à frente ou no mesmo nível das outras ferramentas que avaliei para uso de MDM em nossa organização. Melhor valor e usabilidade do que o rival mais próximo que também avaliei antes de escolher o Addigy para nossa implantação. Novos recursos e melhorias estão sendo adicionados regularmente, e as equipes de suporte estão sempre dispostas a ajudar e receptivas ao feedback. Sessões regulares de Webinar de atualização para lançamentos importantes de sistemas operacionais e mudanças semelhantes. **O que você não gosta em Addigy?** Não é gratuito, e eles não podem forçar diretamente a Apple a adicionar mais recursos empresariais. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles conseguiram substituir nossa configuração antiga do Apple Open Directory + Profile Manager e desbloquear todo o conjunto de recursos dos comandos modernos de MDM para hardware da Apple. Ganhamos implantação Zero Touch, suporte remoto e monitoramento muito melhores, bem a tempo para a transição para uma estrutura de trabalho remoto. ### 30. Addigy é o melhor MDM para administradores com mentalidade voltada para Windows. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas B. | Systems Administrator, Construção, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Foi o MDM mais próximo que me lembrou dos MDMs para dispositivos Windows. A integração gratuita do Splashtop que permite acesso remoto não supervisionado a Macs não era algo disponível com outros MDMs. Outros MDMs me deram desculpas de que eram focados na privacidade do usuário, o que não funciona em um ambiente empresarial quando meus usuários estão usando dispositivos da empresa para realizar tarefas da empresa. **O que você não gosta em Addigy?** Eles realmente destacaram o aspecto comunitário da parte de compartilhamento de scripts. Não muitas pessoas estão realmente compartilhando scripts, e quando o fazem, tendem a não ser geralmente úteis, mas principalmente casos de uso muito específicos. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy resolveu nossa necessidade de uma solução de gerenciamento para dispositivos Mac OS e IOS. Usamos outros MDMs que não eram exclusivamente focados em Mac OS e IOS e que simplesmente não atendiam às nossas necessidades de gerenciar esses dispositivos. ### 31. Ótima ferramenta para gerenciar Macs como um MSP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Interface intuitiva, novos recursos são adicionados regularmente e a equipe de suporte da Addigy está entre as melhores. É uma ferramenta fácil de aprender e qualquer coisa que eu precise de ajuda está disponível através de artigos de suporte bem elaborados. **O que você não gosta em Addigy?** Sinceramente, não consigo pensar em nenhuma desvantagem em usar o Addigy. Gostaria que as ferramentas de relatórios fossem melhoradas para estarem no nível do que você esperaria de uma ferramenta de gerenciamento de Mac para MSP. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos gerenciar Macs para vários clientes em um só lugar. Permite configurações exclusivas para cada cliente, mas também pode ser utilizado para aplicar configurações comuns via MDM a vários clientes, se necessário. ### 32. Fantástico MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Fácil de usar e ótimo suporte! Addigy é um dos MSPs mais poderosos que já usei. **O que você não gosta em Addigy?** Não há muito o que dizer aqui. Eu gostaria que alguns dos scripts de instalação personalizados não fossem tão confusos. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta praticamente salvou meu negócio quando o lockdown da COVID aconteceu. Ao poder oferecer MDM e RMM aos meus clientes, fez uma grande diferença! ### 33. Addigy sempre foi uma plataforma incrível de MDM/RMM e gerenciamento de tudo para Macs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike K. | Owner, IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **O que você mais gosta em Addigy?** Eles definitivamente se mantêm atualizados sobre os recursos que os administradores de Mac precisam. Eles são muito receptivos com qualquer suporte que precisamos, incluindo responder a perguntas no Slack e mais. **O que você não gosta em Addigy?** Nada de mais, as menores questões, como entender a interface da política, foram muito melhoradas! **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter computadores atualizados Distribuição de software Controles de MDM Scripts, gerenciamento de redefinição de computador ### 34. MDM para Apple? Sim, por favor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shoshana M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Isto é a melhor coisa desde o pão fatiado para gerenciar dispositivos Apple! **O que você não gosta em Addigy?** Às vezes é difícil encontrar as respostas de que preciso, mas isso é principalmente porque eu não sou realmente uma pessoa de TI... **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo todos nos mesmos aplicativos e garantindo que todos estejam trabalhando nas mesmas versões. ### 35. MSP Solução Amigável de MDM para Mac **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JP G. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **O que você mais gosta em Addigy?** Usamos o Addigy há 6 anos. Estávamos usando o JAMF antes. Gostamos que o Addigy nos permite gerenciar vários clientes a partir de um único login. O Addigy amadureceu o suficiente para que haja recursos para quase qualquer aplicativo ou fluxo de trabalho mainstream. Isso significa que, se você quiser fazer algo, é provável que já existam recursos disponíveis. Se não houver, o suporte tem sido muito útil. Também fizemos a certificação ACE, o que ajuda a manter as credenciais para a rede de Consultores da Apple. Fizemos o curso duas vezes - as certificações expiram após 2 anos - e apreciamos o progresso que o Addigy fez em seu produto a cada vez. O Addigy tem algumas atualizações planejadas que nos permitirão gerenciar mais facilmente os Macs dos nossos clientes. Eles também simplificaram sua interface, o que ajuda. **O que você não gosta em Addigy?** Embora o suporte seja ótimo, o acompanhamento que recebi dos treinadores tem sido inconsistente. Enviei e-mails com perguntas que abordamos durante o curso e não recebi resposta. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy nos permite gerenciar um grande número de computadores com poucas pessoas. Poder configurar procedimentos para vários clientes em uma única interface é extremamente valioso. Isso nos permite aplicar o trabalho que fazemos para um cliente a outros facilmente. Eles estão simplificando a parte de atualizações/correções do serviço deles. ### 36. Cresce à medida que você cresce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua B. | Endpoint Security Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Embora voltado para MSPs, permitiu que meu departamento dentro de um ambiente empresarial funcionasse como um MSP para nossos produtos Apple e nos ajudasse a expandir completamente para o produto deles ao longo de vários anos, mantendo o processo simples e consistente na experiência. **O que você não gosta em Addigy?** A interface gráfica é desajeitada, e eu odeio como todos os arquivos simplesmente vivem em um espaço. Não consigo aprofundar e organizar os arquivos armazenados para implantação. Foi melhorado no último ano ou algo assim, mas ainda está terrivelmente bagunçado. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy é nossa aplicação de gerenciamento completo para Mac, desde a implantação até a descontinuação, que resolve todos os nossos problemas com a Apple. É intuitivo o suficiente para entender o que estamos tentando realizar, fornece ajuda para a equipe de suporte entender os scripts e tem toda a auditoria que poderíamos precisar, embora um pouco complicado de acessar. ### 37. Ótima ferramenta MDM para todos os dispositivos Apple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Greg L. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **O que você mais gosta em Addigy?** Capaz de ver o progresso das políticas sendo implementadas em tempo real. **O que você não gosta em Addigy?** Implantação em massa de software que não está em nível de política. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acesso remoto a ativos sem sair da plataforma e usar outro produto. ### 38. Ótimos recursos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Embora não seja realmente necessário devido ao número de soluções disponíveis, é ótimo ter acesso VNC com a visualização ao vivo do Addigy, onde quer que o computador esteja no mundo, e você não precisa pedir ao usuário para habilitar a gravação de tela para usar esse recurso para assisti-los. Às vezes, no entanto, eles precisam de assistência e não sabem disso, felizmente você sabe com os alertas de monitoramento que estão disponíveis e, se você não adicionou ou criou um script de correção automática, então você pode usar o recurso Live Terminal para SSH no Mac, novamente, não importa onde esteja no mundo e sem necessidade de configuração prévia. Você simplesmente se conecta. **O que você não gosta em Addigy?** Não tenho muito a dizer, eu olhei várias vezes para outras soluções de MDM e, embora tenham alguns bons recursos, nenhuma oferece o pacote completo como a Addigy. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tudo? Tudo o que a Apple permite que as soluções MDM façam. ### 39. Addigy Top Shelf Mac Management **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Addigy preenche uma lacuna em nosso RMM atual que não possui muitas ferramentas para MacOS. Os Macs às vezes são considerados de segunda classe no espaço MSP, razão pela qual esta ferramenta é tão importante, pois facilita o gerenciamento de Macs. **O que você não gosta em Addigy?** A interface web, embora muito limpa, pode ser um pouco complicada de navegar no início, mas não é um problema com o tempo. Eles estão sempre fazendo atualizações, então continua melhorando cada vez mais. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Se seus clientes têm Macs e estão perguntando o que você realmente está fazendo para a gestão e você não tem Addigy ou ferramentas de gestão da Apple, você está prestando um desserviço a esses clientes. Se você diz aos seus clientes que pode gerenciar Macs... então gerencie-os com Addigy. ### 40. Addigy tem sido perfeito para a equipe interna de TI da nossa pequena empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** A Addigy ouve os clientes e é focada no cliente na configuração e operação de seu serviço. Eu uso a Addigy todos os dias e eles têm todos os recursos e integrações de que precisamos. **O que você não gosta em Addigy?** A Addigy não possui todos os recursos que alguns dos maiores concorrentes têm. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy é nosso MDM para nossos computadores Mac. ### 41. Plataforma excepcional para gerenciar dispositivos Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** STaale S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** A plataforma é um painel único que nos permite monitorar e gerenciar nossos dispositivos Apple entre parceiros e clientes a partir de uma única plataforma. Podemos interagir com os dispositivos à medida que os alertas são gerados. **O que você não gosta em Addigy?** Não vimos muitos pontos negativos na plataforma. Funciona conforme anunciado. Podemos implantar e enviar informações, bem como obter o status do que está acontecendo com o dispositivo. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele permite que nossa equipe de RMM e Service Desk monitore remotamente, gerencie e forneça suporte ao usuário final para a plataforma em uma base 24X7. O suporte tem sido excelente ao longo dos muitos anos em que usamos o produto. ### 42. Excelente ferramenta para equipes pequenas e médias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Barreira muito baixa para começar. Fácil de aprender, ótimo treinamento, suporte e documentação, melhorias contínuas, a equipe é muito acessível, disponível e engajada com a base de usuários e a comunidade de administradores de Mac. Fácil de integrar com ferramentas e bibliotecas de terceiros na maioria das vezes. **O que você não gosta em Addigy?** A plataforma nem sempre funciona como anunciado. Alguns recursos podem ter falhas, mas a equipe investiga consistentemente os problemas e fornece soluções alternativas até que possam resolvê-los completamente. Não tenho certeza de quão bem isso escalaria para uma grande empresa. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, usamos o Addigy como nosso principal meio de fornecer suporte remoto à nossa organização. Também o usamos para MDM e para monitoramento de dispositivos em menor grau. Conseguimos automatizar muitos processos e isso elimina muita da repetição envolvida na gestão de dispositivos. É muito menos demorado gerenciar centenas de endpoints. ### 43. Gestão definitiva do sistema operacional Apple para MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig G. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Se você tem mais de um cliente com máquinas/tablets/telefones da Apple, então Addigy é para você. Eles fazem multi-tenant muito bem e permitem o compartilhamento de scripts/políticas entre os inquilinos. A documentação realmente melhorou no último ano, então é menos cansativo quando você está tentando resolver problemas. **O que você não gosta em Addigy?** É muito autoatendimento. Se você conhece o mundo Mac e está confortável em scriptar o sistema operacional, você se sairá bem. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente é pelo RMM que eu recorro ao Addigy. As ferramentas funcionam, consigo gerenciar as coisas e as tarefas são concluídas. ### 44. Ótima ferramenta para gerenciar dispositivos Apple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aakash T. | Senior Data Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Addigy permite que as equipes de TI acessem eficientemente todos os dispositivos gerenciados em uma única visualização ou gerem relatórios separados com base nas necessidades atuais de aquisição. O software capacita os administradores a identificar dispositivos Apple e abordar ameaças potenciais rapidamente. Além disso, os usuários podem priorizar efetivamente a segurança junto com outras tarefas diárias. **O que você não gosta em Addigy?** Para iniciantes, a interface do Addigy pode ser confusa. Além disso, o preço do Addigy é um pouco alto. Quando alguém não sabe como usar dispositivos iOS, o Addigy pode ser uma má opção. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta detecta irregularidades de dispositivos e redes para manter o ambiente seguro. Ela oferece grande segurança, o que diminui o risco de violações de dados. Melhora a supervisão e gestão de dispositivos Apple. ### 45. Ótima ferramenta para MSPs de Mac **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2018 **O que você mais gosta em Addigy?** O que eu amo no Addigy é a visibilidade que ele me dá sobre os sistemas dos meus clientes. Ele tem poder e granularidade, o que dá à minha equipe a capacidade de apoiar nossos clientes. Usamos para executar manutenção e atualizar software automaticamente. Também o usamos para suporte diário. Seu recurso embutido GoLive é excelente para suporte ao vivo. **O que você não gosta em Addigy?** As ferramentas de relatórios não são o que eu gostaria que fossem. A página inicial é quase inútil. A interface geral precisa ser mais refinada, embora tenha melhorado no último ano ou algo assim. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu expandi meu negócio exponencialmente desde que implementei o Addigy. Isso me deu uma visão profunda dos ambientes que eu suporte e me permite personalizar as ofertas para meus clientes. ### 46. Excelente produto e atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** A Addigy oferece acesso ao terminal ao vivo e é muito ativa no desenvolvimento de novos recursos para seu produto. Eles têm uma equipe de suporte técnico responsiva e uma equipe de liderança muito responsiva. **O que você não gosta em Addigy?** Acho que a interface do usuário poderia ser um pouco renovada, mas não é problemático. Como um fã da Apple, dou muito valor à estética. Dito isso, ainda parece melhor do que a maioria dos outros produtos por aí, então, na verdade, estou apenas sendo excessivamente exigente. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele resolve o problema de poder oferecer suporte e manutenção em tempo real para ambientes MacOS e iOS. Também o usamos para gerenciar tvOS, o que é muito útil para displays digitais. ### 47. Muito satisfeito com o Addigy após vários anos de uso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Posso gerenciar facilmente todos os meus dispositivos Apple, e eles estão constantemente adicionando novos recursos úteis. Acho a interface geralmente intuitiva e fácil de usar. É um produto bem projetado. O preço também é muito razoável. **O que você não gosta em Addigy?** Acho as políticas um pouco confusas, mas também não sou um usuário frequente do produto quando se trata de lançamentos de software. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso como nossa principal ferramenta de implantação de software, bem como nossa principal ferramenta de suporte. É fácil abrir um shell em qualquer computador da equipe ou fazer um compartilhamento de tela para fornecer suporte a um usuário. ### 48. Addigy lidera a lista de MDM para Mac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Addigy é fácil de configurar e implantar para clientes como um MSP. Você pode facilmente criar políticas que se aplicam a mais de um cliente. Também é fácil se conectar aos clientes para ajudar a resolver problemas! **O que você não gosta em Addigy?** Seria bom ter melhores ferramentas de verificação de erros ao criar aplicativos inteligentes ou instaladores. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento remoto de ativos para computadores, gerenciamento remoto e configuração de dispositivos e implantação de aplicativos. Isso simplifica nossa facilidade de uso e configuração na plataforma Mac e em dispositivos iOS. ### 49. Programa conveniente para gerenciar dispositivos Apple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta em Addigy?** O que eu mais gosto no Addigy é que ele sincroniza facilmente com o Apple School Manager e puxa qualquer dispositivo que compramos para a política principal (Política Principal). Isso me permite configurar e rastrear cada dispositivo assim que eles são conectados ao wifi. Gerenciamos quase 900 dispositivos, então também é ótimo que eu possa organizar dispositivos em políticas separadas para mantê-los sob controle e enviar software e atualizações para dispositivos específicos. Também temos dispositivos emprestados, e o recurso Modo Perdido me permite bloquear a tela, exibir uma mensagem e fazer um som para que a pessoa saiba que deve devolvê-lo no final do dia. Descobri que o suporte deles é responsivo e geralmente consegue resolver ou me ajudar a resolver o problema que tenho. **O que você não gosta em Addigy?** Todos os dispositivos que gerenciamos no Addigy são iPads. Parece que algumas funções estão disponíveis apenas para MacBooks, o que é decepcionante, mas pode ser mais um problema da Apple do que do Addigy. Alguns dos artigos de ajuda são ótimos, mas muitos são escritos de forma que você precisa ter mais do que um conhecimento básico de dispositivos Apple para usá-los. Às vezes, usei vários artigos de ajuda e ainda entrei em contato com o suporte para descobrir o que eu estava tentando fazer. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma escola que, durante a Covid, passou de cerca de 150 dispositivos em nosso campus para mais de 900. Anteriormente, fazíamos toda a manutenção e configuração manualmente ou através de grandes carrinhos de carregamento que podiam lidar com 30 dispositivos de cada vez, mas isso era demorado. O benefício mais significativo é que agora, quando atualizamos e configuramos os dispositivos para o próximo ano letivo, uma pessoa pode fazer tudo em poucas semanas, em vez dos meses que levaria sem o software. Não é mais necessário adicionar manualmente cada aplicativo para cada dispositivo. Eu configuro os dispositivos para a política em que estão, e assim que os conecto à internet, eles começam a carregar todos os aplicativos dentro dessa política, e todas as restrições são definidas. ### 50. Fácil integração de MDM quando começando do zero **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan I. | Support Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **O que você mais gosta em Addigy?** Não tínhamos experiência com MDM em toda a nossa empresa. A Addigy tornou o processo muito fácil e tornou o trabalho remoto e a gestão de dispositivos muito menos dolorosos do que poderiam ter sido. **O que você não gosta em Addigy?** Estar em um fuso horário diferente, Reino Unido vs EUA, pode ter um impacto, mas o suporte sempre respondeu de maneira oportuna. Eles também são muito ativos no Slack conforme necessário. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu tempo para configurar ou gerenciar dispositivos é uma fração do que costumava ser. Agora também posso monitorar e forçar atualizações de segurança a partir de um único portal. Nossa trilha de auditoria para segurança é muito mais fácil de relatar também. ## Addigy Discussions - [1. Como automatizar um pacote que requer acesso total ao disco para concluir a instalação.](https://www.g2.com/pt/discussions/24124-1-how-to-automate-a-package-that-requires-full-disk-access-to-complete-the-installation) - 2 comments, 1 upvote - [Como ativo o usuário root no terminal do Addigy?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-activate-root-user-over-addigy-s-terminal) - 2 comments, 1 upvote - [Como a Addigy melhorará as atualizações oportunas de software que não são da Apple?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-will-addigy-better-improve-on-timely-updates-of-none-apple-software) - 1 comment, 1 upvote - [Melhor maneira de reiniciar um Mac com FileVault](https://www.g2.com/pt/discussions/best-way-to-restart-filevaulted-mac) - 1 comment, 1 upvote - [View Addigy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/addigy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+23%3A02%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=161875e4-a974-49f4-8ddc-041e19759942&secure%5Btoken%5D=b7ceb3bdeef129e4288b291910e9b0e9ad86ba9bc1259a641e3aa7548bf28a4f&format=llm_user) ## Addigy Integrations - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/pt/products/connectwise-psa/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/pt/products/it-glue/reviews) - [Jamf Connect](https://www.g2.com/pt/products/jamf-connect/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [SentinelOne Singularity Cloud Security](https://www.g2.com/pt/products/sentinelone-singularity-cloud-security/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/pt/products/threatdown/reviews) - [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/pt/products/watchman-monitoring/reviews) ## Addigy Features **Administração** - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de arquivos - Acesso remoto autônomo - Multi - Manipulação de Sessões - Suporte a vários monitores **Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)** - Em conformidade com a regulamentação **Plataforma** - Em conformidade com a regulamentação - Registro de dispositivo - Configuração do dispositivo **Manutenção** - Reinicialização remota **Sistema Operacional** - Suporte a Multi-Sistemas - Suporte Apple **Sistema Operacional** - Suporte Apple **Comunicação** - Bate-papo por texto - Anotações de tela **Gestão** - Gestão de Aplicações - Consolidação de aplicativos - Lista branca - Lista negra - Informações de uso **Segurança** - Gerenciamento de dispositivos - Alertas personalizados - Segurança **Segurança** - Criptografia de dados - Conformidade **Segurança** - Limpeza remota - Segurança **Gestão** - Gestão de Aplicações - Consolidação de aplicativos - Lista branca - Lista negra - Informações de uso **Suporte a dispositivos** - Acesso a dispositivos móveis - Suporte multiplataforma - Multiplataforma **Desempenho** - Relatórios **Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Mobilidade Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Addigy Alternatives - [Jamf](https://www.g2.com/pt/products/jamf/reviews) - 4.7/5.0 (2,052 reviews) - [Iru](https://www.g2.com/pt/products/iru/reviews) - 4.7/5.0 (785 reviews) - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/pt/products/hexnode-uem/reviews) - 4.5/5.0 (224 reviews)