# Addigy Reviews **Vendor:** Addigy **Category:** [Software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-device-management-mdm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 225 ## About Addigy Addigy é a única plataforma de gerenciamento de dispositivos Apple que permite que administradores de TI gerenciem dispositivos Apple em tempo real, incluindo dispositivos macOS, iOS, iPadOS e tvOS. Nossa plataforma multi-inquilino baseada em nuvem combina MDM com capacidades de agente ao vivo para gerenciar e proteger seu ecossistema Apple — seja você gerenciando 100 dispositivos ou 10.000. Addigy Garante Seu Sucesso com Apple! Como? Deixe-nos mostrar: • Monitoramento e gerenciamento em tempo real de todos os seus dispositivos Apple. • Integração segura de usuários, totalmente automatizada. Implante um novo Mac em menos de 5 minutos. • Suporte de conformidade personalizado para impor políticas tanto para grupos quanto para dispositivos individuais. • Atualizações de software fáceis. Relate, configure e implante todas as atualizações de OS e de software de terceiros. • Acesso remoto instantâneo a dispositivos macOS para solução de problemas rápida e resolução de questões. Tudo o que sua equipe precisa para um gerenciamento Apple ideal — e nada do que não precisa. Addigy também se integra com outras soluções líderes de TI, incluindo ConnectWise Manage, Datto/Autotask, BrightGauge, Liongard, ITGlue, Malwarebytes, Zapier, Zendesk, Freshdesk, Augmentt, CloudRadial e Splashtop. ## Addigy Pros & Cons **What users like:** - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do Addigy, apreciando sua interface intuitiva e excelentes recursos de suporte. (33 reviews) - Os usuários valorizam o Addigy por sua **implantação sem interrupções e gerenciamento centralizado** de dispositivos Mac e atualizações de software. (27 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente excepcional** da Addigy, o que melhora muito sua experiência geral com o produto. (26 reviews) - Os usuários destacam a **eficiência da gestão de dispositivos da Addigy** , simplificando a implantação de dispositivos Apple e atualizações em tempo real sem necessidade de treinamento extenso. (23 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão direta e eficiente de dispositivos Apple** da Addigy, aumentando a produtividade para departamentos de TI ocupados. (22 reviews) - Acesso Remoto (18 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de implantação** do Addigy, simplificando a configuração e o gerenciamento para administradores solo. (12 reviews) - Confiabilidade (12 reviews) - Automação (11 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** valiosa, simplificando a implantação e eliminando a necessidade de uma pesquisa extensa de pacotes. (11 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham **recursos ausentes** , como a correção inconsistente do macOS e a falta de suporte para outros sistemas operacionais, frustrantes e confusos. (11 reviews) - Os usuários acham que é **necessária uma melhoria** na organização do aplicativo e no compartilhamento de scripts dentro do Addigy, afetando a experiência geral do usuário. (9 reviews) - Os usuários relatam **problemas de funcionalidade** com o Addigy, citando uma interface de usuário desajeitada e aspectos não intuitivos que afetam a usabilidade e a experiência. (7 reviews) - Os usuários acham a **interface desajeitada e não responsiva** frustrante, impactando a usabilidade geral e a organização dos arquivos. (7 reviews) - Os usuários acham o **gerenciamento de dispositivos** desafiador, especialmente com suporte inadequado para dispositivos Windows e respostas lentas. (5 reviews) - Faltando Recursos (5 reviews) - Compatibilidade Limitada (5 reviews) - Os usuários acham a **interface do usuário desajeitada e sem resposta** , o que impacta negativamente a experiência geral com o Addigy. (5 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora, muitas vezes lutando com uma interface confusa e atrasos na navegação. (5 reviews) - Interface Desatualizada (4 reviews) ## Addigy Reviews ### 1. Estável e poderoso. O deles faz o que a Marca J faz por menos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent H. | CIO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Ferramentas de acesso remoto; Acesso ao Terminal e envio de scripts criados previamente/pela equipe; Grande biblioteca de software pré-aprovado; Facilidade na configuração de dispositivos registrados no ABM. Preços razoáveis **O que você não gosta em Addigy?** Suporte ao cliente - geralmente, leva dois ou três e-mails de ida e volta para que o pessoal técnico entenda o problema. Eles têm uma tendência a NÃO ler as submissões e informações importantes precisam ser repetidas. Você costumava poder ligar e falar com alguém ou receber uma ligação de volta dentro de algumas horas. Este não é mais o caso. Situações críticas se transformam em grandes problemas para nós e para nossos clientes devido a respostas não responsivas/muito lentas. Felizmente, não tivemos nenhum problema sério há mais de um ano. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza tempo para nossos clientes durante a configuração; O componente remoto nos permite rapidamente (e sem custo adicional para nós) compartilhar uma tela OU fazer login em nossa conta de administrador em um Mac. Podemos trabalhar enquanto eles estão trabalhando, para que não tenham tempo de inatividade. ### 2. Gestão Forte de macOS Apoiada por uma Equipe A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector D. | System Integrity Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** O que eu mais gosto no Addigy é como ele facilita o gerenciamento de dispositivos macOS. A plataforma simplesmente flui, com ótima visibilidade, automação sólida e ferramentas que realmente tornam nosso dia a dia mais tranquilo. E, honestamente, a equipe do Addigy é uma grande parte disso. Eles são responsivos, prestativos e sempre parecem estar do nosso lado. Realmente parece mais trabalhar com parceiros do que com um fornecedor. **O que você não gosta em Addigy?** Se eu tivesse que escolher algo, seria a atualização do macOS. Funciona bem na maioria das vezes, mas há momentos em que os resultados podem ser um pouco inconsistentes, alguns dispositivos passam pelas atualizações rapidamente, enquanto outros ficam travados ou não seguem o fluxo de trabalho esperado. Não é nada que impeça o uso, apenas uma área onde um pouco mais de confiabilidade faria uma grande diferença. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy está nos ajudando a gerenciar nossa frota de macOS de uma maneira limpa, consistente e automatizada. Antes, muitas coisas pareciam manuais ou incertas, especialmente atualizações, implantações de aplicativos e visibilidade sobre o que estava acontecendo com os dispositivos. Com a Addigy, podemos enviar configurações, lidar com correções, rastrear conformidade e dar suporte aos usuários de forma muito mais rápida e com muito menos atrito. Isso nos economiza tempo, reduz surpresas e dá à nossa equipe a confiança de que tudo está realmente alinhado e atualizado. ### 3. Gestão Eficiente do Mac OS com Espaço para Crescimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Gosto de como o Addigy oferece um processo de implantação fácil que tornou a configuração em nossa organização tranquila. A plataforma oferece guias diretos que simplificam a configuração, especialmente ao estabelecer políticas de dispositivos, atualizações de sistema e autenticação. A facilidade de uso nas ferramentas garante que nossos dispositivos Mac OS sejam geridos adequadamente em toda a organização, refletindo sua aplicação prática em atender nossas necessidades de gestão central. Além disso, o Addigy permite controle centralizado a partir de uma plataforma, permitindo-me aplicar políticas, gerenciar atualizações de software e oferecer suporte remoto a dispositivos de forma eficiente. A integração com o Okta melhora ainda mais o processo de autenticação, proporcionando conveniência, pois os usuários podem usar suas credenciais do Okta para fazer login em seus dispositivos Mac OS. **O que você não gosta em Addigy?** Eu adoraria ter a capacidade de também gerenciar dispositivos não-Mac, como Windows, ChromeOS e Android, usando o Addigy. Além disso, um plano para pequenas empresas seria benéfico para organizações que gerenciam menos de 30 dispositivos, permitindo que utilizem os recursos do Addigy a um custo menor. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Addigy para gerenciar e dar suporte centralmente a todos os nossos dispositivos Mac, aplicar políticas, gerenciar atualizações de software e fornecer suporte remoto a partir de uma única plataforma. Também precisávamos de uma maneira centralizada para produzir relatórios de status dos dispositivos para coisas como nossa auditoria SOC anual, onde temos que mostrar como nossos dispositivos móveis utilizam armazenamento criptografado. Nosso sistema anterior, o Miradore, era mais complicado de gerenciar, tinha menos recursos e não era tão amigável do ponto de vista do administrador. ### 4. A mão esquerda de um revendedor da Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob A. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Addigy?** Fácil controle e gerenciamento desenvolvido para Macintosh. Addigy é uma ferramenta MDM centrada na Apple, multi-inquilino, com as tarefas mais críticas para os negócios ao seu alcance. Com plugins que suportam Single Sign On, autenticação multifator, ARD nativo da Apple, bem como ferramentas remotas de terceiros como Splashtop, e integrações de vírus como Malwarebytes, você está a um clique de resolver tarefas do dia a dia. Dê um passo adiante com o gerenciamento de conformidade e a tranquilidade de que você terá suporte para novas versões do MacOS desde o dia do lançamento, ou simplesmente escolha não mostrar novas versões do MacOS para os usuários finais. Usamos outras ferramentas desenvolvidas para Windows que dizem suportar Mac, como K*s*a, e só encontramos frustração e decepção. Por fim, como empresa, a Addigy comunica regularmente os desafios técnicos atuais e os planos para enfrentá-los através de seus Tech Talks. **O que você não gosta em Addigy?** Falta de opções para outros sistemas operacionais. É comum ter uma única máquina Windows ou um computador Linux rodando como uma instância do Parallels ou uma máquina independente para fins de teste ou contabilidade. Usei o Malwarebytes EDR para ter controle básico, mas gostaria de ter um pouco mais. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controle de múltiplos locatários a partir de um único painel, desde relatórios de ativos até o gerenciamento diário de questões menores. Relatórios de conformidade e autenticação multifator. Permitir que os administradores no local controlem suas máquinas para resolver problemas por conta própria sem sobrecarregar nossa equipe de suporte. ### 5. Repleto de Recursos, Intuitivo e Apoiado por um Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Addigy é muito mais rico em recursos do que o MDM para Mac que usávamos anteriormente. Achamos extremamente intuitivo, e sempre que encontramos um obstáculo e não conseguimos resolver algo (geralmente erro do usuário), Addigy tem uma documentação muito clara, ou sua equipe é incrivelmente rápida em nos ajudar a resolver a ordem das operações para realizar a tarefa em que estamos presos. **O que você não gosta em Addigy?** Muito pouco. Eu diria que a única coisa que posso esclarecer aqui é que, quando encontramos bugs ou funcionalidades que operam de forma diferente do que é apresentado, o fluxo de trabalho para corrigi-los demora um pouco. Não posso reclamar muito porque quase todos os problemas apresentados foram resolvidos, ainda estou esperando por um com a funcionalidade de scripts, mas está "sendo trabalhado". **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento Remoto, Relatórios de Conformidade, Gerenciamento de Dispositivos, Suporte Remoto e, mais importante, reduzir a quantidade de trabalho manual que costumava ser necessário ao configurar sistemas de usuários finais. ### 6. Gestão Eficiente do MacOS com Suporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Owner **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Adoro que o Addigy me permita adicionar recursos adicionais onde meu outro RMM falha no suporte ao Mac. Aprecio a capacidade de atualizar tanto os sistemas operacionais MacOS quanto muitas instalações de software de terceiros. O suporte que recebo dos especialistas deles é fenomenal! Com o Addigy, posso automatizar atualizações que, de outra forma, precisariam ser feitas manualmente, economizando meu tempo. **O que você não gosta em Addigy?** Ainda estou me acostumando com a localização das coisas no Addigy em comparação com o outro RMM que tenho usado, então pode levar algum tempo para me familiarizar com ele. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Addigy me permite ir além do suporte para Mac do meu outro RMM, habilitando recursos adicionais. Eu aprecio as atualizações para sistemas MacOS e instalações de terceiros, que de outra forma seriam uma tarefa manual, e valorizo o suporte fenomenal dos seus especialistas. ### 7. Gestão de Mac sem Esforço com Suporte Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham F. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Eu absolutamente adoro a interface limpa, simples e intuitiva do Addigy, que torna incrivelmente fácil para nossa equipe navegar e completar tarefas rapidamente sem treinamento extenso. Essa eficiência é crucial para gerenciar nossa força de trabalho remota global de Macs, já que lidamos com a maioria das tarefas de administração de sistemas Mac, incluindo redefinição de senhas, implantação de software obrigatório, manutenção dos dispositivos atualizados, gerenciamento de configurações de privacidade e segurança, e bloqueio de dispositivos perdidos. Além disso, a equipe de suporte responsiva do Addigy é um destaque para nós, sempre pronta para nos ajudar e guiar sempre que precisamos de assistência. Além disso, a configuração inicial foi bastante simples para um MDM baseado em Mac, o que nos permitiu começar rapidamente sem obstáculos significativos. **O que você não gosta em Addigy?** Eu preferiria configurações simplificadas de política de privacidade. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Addigy para gerenciar nossa força de trabalho remota global de Macs, lidando com tarefas de administração de sistemas como redefinição de senhas e implantação de software de forma eficiente. Sua interface intuitiva nos ajuda a trabalhar rapidamente sem necessidade de treinamento extenso, e o suporte responsivo está sempre disponível. ### 8. Excelente suporte e ótima plataforma para produtos Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Adoro a facilidade de uso da plataforma e como ela é tão centrada na Apple. É incrível e as pessoas na Addigy são incríveis. Foi fácil implantar e adicionar dispositivos Apple. Usamos o tempo todo para garantir que todos os dispositivos estejam atualizados e tudo esteja funcionando bem. Foi fácil integrar ao nosso ambiente, pois já o usamos antes e, voltando com todas as boas mudanças, torna mais fácil implantar e corrigir coisas em tempo real com permissões. **O que você não gosta em Addigy?** Se você tiver alguns dispositivos Windows, ainda precisará de outro MDM para gerenciá-los. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles conseguiram ajudar a corrigir o serviço Vigilant MDR com o Sentinel One, já que pagamos por isso, enviando-me capturas de tela passo a passo de onde ir, e usando meu cérebro, consegui descobrir e mudar para que funcione. ### 9. Solução MDM Confiável Que Cresce com Suas Necessidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Tenho gerenciado uma frota de 180 Macs em um ambiente de ensino superior com Addigy por pelo menos 6 anos. Mesmo sem ter experiência prévia com um sistema MDM, consegui colocar nosso MDM em funcionamento com assistência mínima. Vi o produto evoluir para um excelente MDM e um sistema no qual sei que posso contar diariamente - seja no campus ou fora dele. A equipe da Addigy é receptiva às ideias e sugestões dos clientes e está claramente em boa posição com a Apple e suas tecnologias. **O que você não gosta em Addigy?** Embora eu não tenha nenhuma experiência direta com outros provedores de MDM para comparar, realmente não há nada que eu possa pensar que não goste no Addigy. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como a principal pessoa de suporte para os 180 Macs em nosso campus centrado em Windows, o Addigy me permite fazer o trabalho de vários técnicos, tanto no campus quanto fora dele. ### 10. Serviço Focado na Apple Excepcional com Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey B. | CTO/CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **O que você mais gosta em Addigy?** Sou um cliente de longa data do serviço Addigy e adoro o compromisso com a plataforma Apple desde o início. O suporte deles é fantástico e a dedicação ao programa de parceiros só tem melhorado. **O que você não gosta em Addigy?** Há algumas mudanças na interface do usuário que eu gostaria de ver pessoalmente. Mais integrações nativas com algumas proteções de segurança (Filtragem de Malware/DNS) seriam ótimas. **Que problemas Addigy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Addigy nos ajuda a obter a visibilidade de que precisamos para gerenciar nossa consultoria Apple. Ela nos permite dar suporte remoto aos nossos clientes com facilidade nesta realidade de trabalho menos descentralizada, e nos proporciona, assim como aos nossos clientes, a tranquilidade de que estamos no controle de suas ferramentas de negócios importantes. ## Addigy Discussions - [1. Como automatizar um pacote que requer acesso total ao disco para concluir a instalação.](https://www.g2.com/pt/discussions/24124-1-how-to-automate-a-package-that-requires-full-disk-access-to-complete-the-installation) - 2 comments, 1 upvote - [Como ativo o usuário root no terminal do Addigy?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-activate-root-user-over-addigy-s-terminal) - 2 comments, 1 upvote - [Como a Addigy melhorará as atualizações oportunas de software que não são da Apple?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-will-addigy-better-improve-on-timely-updates-of-none-apple-software) - 1 comment, 1 upvote - [Melhor maneira de reiniciar um Mac com FileVault](https://www.g2.com/pt/discussions/best-way-to-restart-filevaulted-mac) - 1 comment, 1 upvote - [View Addigy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/addigy/reviews/addigy-review-11959725?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+17%3A02%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3dbc5efb-6eb2-43f8-b073-169276449421&secure%5Btoken%5D=4dd40c6674097d43bff2b1d455beb40e57d4f2371ec0544ef13e2cc61c6475f5&format=llm_user) ## Addigy Integrations - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/pt/products/connectwise-psa/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/pt/products/it-glue/reviews) - [Jamf Connect](https://www.g2.com/pt/products/jamf-connect/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [SentinelOne Singularity Cloud Security](https://www.g2.com/pt/products/sentinelone-singularity-cloud-security/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/pt/products/threatdown/reviews) - [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/pt/products/watchman-monitoring/reviews) ## Addigy Features **Administração** - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de arquivos - Acesso remoto autônomo - Multi - Manipulação de Sessões - Suporte a vários monitores **Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)** - Em conformidade com a regulamentação **Plataforma** - Em conformidade com a regulamentação - Registro de dispositivo - Configuração do dispositivo **Manutenção** - Reinicialização remota **Sistema Operacional** - Suporte a Multi-Sistemas - Suporte Apple **Sistema Operacional** - Suporte Apple **Comunicação** - Bate-papo por texto - Anotações de tela **Gestão** - Gestão de Aplicações - Consolidação de aplicativos - Lista branca - Lista negra - Informações de uso **Segurança** - Gerenciamento de dispositivos - Alertas personalizados - Segurança **Segurança** - Criptografia de dados - Conformidade **Segurança** - Limpeza remota - Segurança **Gestão** - Gestão de Aplicações - Consolidação de aplicativos - Lista branca - Lista negra - Informações de uso **Suporte a dispositivos** - Acesso a dispositivos móveis - Suporte multiplataforma - Multiplataforma **Desempenho** - Relatórios **Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Mobilidade Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Addigy Alternatives - [Jamf](https://www.g2.com/pt/products/jamf/reviews) - 4.7/5.0 (2,054 reviews) - [Iru](https://www.g2.com/pt/products/iru/reviews) - 4.7/5.0 (793 reviews) - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/pt/products/hexnode-uem/reviews) - 4.5/5.0 (224 reviews)