Avaliações e Detalhes do Produto ModuleMD

A natureza lógica da configuração, bem como o suporte personalizado fantástico da equipe que responde a todas as nossas perguntas. Além disso, eles são muito receptivos a melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há pop-ups frustrantes que impedem o fluxo de trabalho; mas tickets foram submetidos para resolver esse problema. Às vezes, é difícil encontrar códigos ICD, mas acho que isso é mais uma função do ICD e não do MMD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o ótimo produto que eles têm e os excelentes serviços ao cliente que eles oferecem. A equipe de desenvolvimento está constantemente atualizando o produto para atender às necessidades de uma prática de alergia. Tornamo-nos muito eficientes em trabalhar juntos como uma prática de alergia devido às funcionalidades que o sistema possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhuma experiência ruim com eles. Eu solicitei algumas mudanças que eles conseguiram corrigir para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco amigável para o usuário. Há algumas pessoas da equipe do módulo que farão um esforço extra para ajudar. Eva e Raedean na cobrança, Elaine na credencialização e Andrea nos serviços ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema com o qual lutamos é a lentidão intermitente ao mover de uma tela para outra. O módulo sempre retorna dizendo que é nossa internet ou equipamento.

As seguintes são sugestões para melhoria:

Ao fazer alterações na programação, envolva os usuários que estão na linha de frente usando-a diariamente. Seja flexível para que um escritório possa configurá-la de acordo com o que eles precisam e não com o que outros precisam.

Faça de modo que você possa ver mais de uma tela ao mesmo tempo, por exemplo, demografia e agenda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ModuleMD nos permite utilizar um EHR integrado e completo para nossas necessidades especiais. O nível de atendimento ao cliente que recebemos da ModuleMD é excepcional. Eles dedicam uma quantidade considerável de pensamento e testes a cada atualização antes de lançá-la. É muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem significativa em usar o ModuleMD. Quando mudamos de outro EHR específico para alergia/imunologia, houve algumas mudanças de processo que tivemos que fazer, mas a transição foi menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Módulo de Alergia para Modulemd é excepcional. O melhor do mercado, abrangente e coerente. Ele oferece segurança e precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tão à moda antiga, sinto falta dos prontuários de papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O EMR é intuitivo, fácil de usar e treinar novos funcionários. As informações fornecidas nos relatórios são detalhadas e úteis para administrar uma prática. A equipe de suporte é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações que são feitas nem sempre são comunicadas a nós e acredito que pode haver recursos para aumentar a eficiência dos quais não estou ciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

histórico de agendamentos pessoas amigáveis no atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o cronograma de compromissos é diferente quando a última atualização foi feita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte técnico da MMD é excelente. Frequentemente nos encontramos em uma situação difícil, o que pode ser muito problemático em um escritório movimentado, mas seja uma questão sobre a bandeja de teste de pele, uma questão sobre o portal do paciente, ou <inserir problema aqui>, a equipe pode resolvê-lo rapidamente para nós ou encaminhá-lo para que o pessoal no back-end cuide disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado oposto da questão acima, o que você mais gosta, me leva de volta a ter que contatar o suporte com muito mais frequência do que eu jamais pensei que precisaríamos. Estamos há 23 meses na transição do Centricity para o MMD e, se eu não contatar o suporte pelo menos uma vez por semana, isso é considerado uma semana milagrosa. Infelizmente, há algumas semanas em que sinto que somos o escritório problemático e tenho que entrar em contato por uma variedade de problemas quatro, cinco ou seis vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito fácil de usar. Posso treinar novos funcionários rapidamente e posso gerenciar minha prática com ferramentas de relatórios fáceis de ler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se perda de internet ou energia não puder usar o sistema (isso é muito raro) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é muito facilmente acessível. A maioria das coisas é encontrada diretamente no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As páginas nem sempre carregam tão rapidamente quanto eu gostaria às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.