Recursos de MeltingSpot

Permite implantar pesquisas NPS para usuários.

Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.

Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo.

Suporta vários idiomas.

Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário.

Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo.

Suporta passo a passo de bolha de texto.

Integra-se com outros softwares voltados para o cliente, ou seja, software de automação de marketing, software de CRM, software de sucesso do cliente, etc.

Fornece uma variedade de tipos de conteúdo para aprender

Fornece acessibilidade a partir de um dispositivo móvel para aprender em qualquer lugar

Fornece uma opção individualizada para os usuários iniciarem, pausarem e retomarem os cursos de acordo com sua preferência

Fornece ferramentas para criar materiais de treinamento para cursos ministrados por instrutor e autoguiados

Fornece a capacidade de armazenar, organizar e pesquisar todo o conteúdo de treinamento

Fornece testes internos para avaliar o conhecimento do usuário

Fornece certificados e crachás automáticos após a conclusão do curso

Fornece análises e relatórios de painel nativos para visualizar dados

Fornece a capacidade de acompanhar o progresso do aluno

Fornece dados sobre o uso, o desempenho ou outras métricas de negócios importantes do cliente, como retenção e uso do cliente

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software.

Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca.

Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo.

Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento.

Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência