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MeltingSpot

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Classificação média por estrelas
4.6
Atendendo clientes desde
2021

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Usuário Verificado em Imóveis
UI
Usuário Verificado em Imóveis
08/11/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Plataforma eficaz para aprendizagem estruturada no aplicativo

Isso nos permite centralizar todos os nossos recursos de treinamento e entregá-los diretamente no contexto, o que facilita a adoção para nossas equipes e parceiros. A interface é clara, e configurar caminhos de aprendizado é simples uma vez que você se acostuma com ela.
Usuário Verificado em Design
UD
Usuário Verificado em Design
08/07/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Uma plataforma poderosa para formar e engajar nossos usuários

MeltingSpot transformou a nossa maneira de treinar nossos clientes e de acompanhá-los na utilização do nosso produto. Aqui estão os pontos que eu aprecio particularmente: Uma interface moderna e clara, tanto do lado do administrador quanto do lado do usuário. Fácil de usar, mesmo sem experiência em LMS. Uma grande riqueza funcional: podemos oferecer cursos estruturados, replays de lives, documentos, tutoriais em vídeo, eventos, mas também animar uma comunidade com fóruns ou grupos. Uma experiência 100% integrada ao nosso aplicativo: nossos usuários acessam a formação sem sair da nossa interface. Isso aumenta fortemente o seu engajamento. Opções de segmentação precisas: podemos mostrar os conteúdos certos para as pessoas certas, de acordo com seu perfil ou uso. Um suporte ao cliente ultra-reativo: a equipe MeltingSpot está atenta, disponível e melhora constantemente a plataforma.
Usuário Verificado em Design
UD
Usuário Verificado em Design
08/07/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Uma solução completa para formar e engajar nossos usuários

MeltingSpot mudou profundamente a nossa maneira de formar e acompanhar nossos clientes. Aqui está o que eu aprecio particularmente: Uma integração fluida em nosso produto: a experiência é totalmente integrada, nossos usuários acessam os conteúdos de formação sem sair da nossa interface. Uma grande diversidade de formatos: cursos estruturados, replays de webinars, documentos, vídeos, eventos ao vivo... Podemos realmente nos adaptar às necessidades e preferências de cada usuário. Uma interface intuitiva do lado do administrador: mesmo sem ser especialista, podemos criar e organizar percursos muito facilmente. Um acompanhamento ao cliente impecável: a equipe MeltingSpot está sempre disponível, atenta e muito proativa na melhoria contínua da plataforma. Ferramentas poderosas para personalizar a experiência: entre os grupos inteligentes e os percursos, podemos realmente segmentar nosso público e direcionar os conteúdos certos para as pessoas certas.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Paris , FR

Social

@MeltingSpot_EU

O que é MeltingSpot?

MeltingSpot is the first Software Adoption Platform built for in-app training, designed for both customer software adoption (software vendors) and employee software adoption (large companies). In a world where digital innovation is accelerating, MeltingSpot helps every user master the software they rely on - faster, more efficiently, and with minimal friction. We deliver seamless, contextual, and proactive learning—embedded directly into the tools users interact with daily. No need to search: relevant content, guidance, and best practices appear at the right time, in the right place, based on each user's activity. MeltingSpot is a unique blend of a Digital Adoption Platform (DAP) and a Learning Management System (LMS), designed specifically for software training. Powered by an AI learning companion, it detects knowledge gaps and automatically delivers personalized learning paths directly within the user workflow, ensuring a seamless and effective learning experience. Key use cases: - Enterprise Software Adoption Employees lose an average of 36 days of productivity per year due to poor use of Enterprise Softwares like Salesforce, ServiceNow, or SuccessFactors. Often because of insufficient training. MeltingSpot fixes this by delivering ongoing, personalized, in-context learning directly inside those tools, based on each user’s learning needs. - Digital Customer Success We help CS and product marketing teams in SaaS companies scale their user enablement—empowering users to adopt features independently, with less 1:1 support. - User Onboarding MeltingSpot makes onboarding faster and lighter. CSMs can build in-app learning paths to guide users step-by-step, without relying on endless calls or manual training sessions. Benefits observed by our customers: - Accelerated software adoption - Higher user satisfaction - Reduced support requests MeltingSpot is trusted by both SaaS vendors looking to reduce adoption friction, and large enterprises seeking to improve employee mastery of critical software tools.

Detalhes

Ano de Fundação
2021