Avaliações e Detalhes do Produto MacPractice MD

Plataforma estável no geral, mas a Valsoft ainda não corrigiu alguns bugs antigos do MacPractice. Neste ponto, realmente não há nada de novo que eu goste, porque o MP não parece estar desenvolvendo ou adicionando novos recursos ao software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum desenvolvimento de novas funcionalidades dentro do software principal. Faça algum desenvolvimento e crie novas funcionalidades modernas (que qualquer SAAS EHR agora possui) e corrija as que estão quebradas, como bugs de relatórios. Corrija verificações de benefícios de seguro que não funcionam. Corrija a funcionalidade de estimativa. Introduza a interface de API; é impossível criar processos automatizados ou simplificados com outros serviços que poderiam economizar tempo porque o MP é baseado em servidor e não há possibilidade de transferência de dados bidirecional de e para o MP para outras plataformas de serviço.

Pouco do que foi oferecido nos últimos 7 anos foi útil. Não precisamos dos seus serviços de faturamento. Sua plataforma de ditado por IA não funcionou, embora o vendedor de ditado não conseguisse entender isso e continuasse tentando nos vender serviços adicionais, que não funcionaram e que não precisávamos.

Outro problema é que fazer backup do banco de dados do MacPractice fora do local é caro e requer velocidades de upload de fibra óptica ($$). Nossos Mac Studios (necessários para rodar o MP) têm problemas de porta USB que tornam o backup no local impossível. Macs não são uma plataforma de calibre empresarial.

Além disso, os backups demoram horas e as restaurações levam a maior parte de um dia. Isso significa que não podemos colocar o MP em funcionamento rapidamente se tivermos uma falha de servidor ou banco de dados. Não é um processo bem projetado para qualquer empresa que opera todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é amigável ao usuário. Fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É basicamente PDFs carregados em um sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como você pode personalizar suas configurações. Eu gosto da maneira como você pode navegar pelo sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o sistema não possa rastrear as ações dos usuários. Eu não diria que gosto do upload em massa de seguros deles. Outros sistemas têm essa ação melhor. Eles têm problemas de sistema com a central de compensação da Change Healthcare com mais frequência do que outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. É muito útil para gerenciar a organização de saúde.

2. Este software possui recursos de análise automática para fornecer as informações necessárias.

3. Ele fornece gráficos para melhor análise e revisão.

4. As teclas de atalho oferecem acesso rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é muito intuitiva. Ela requer treinamento para administrar e obter benefícios reais. Será ótimo se fornecer a funcionalidade de macro como fazemos no Excel, e a entrada de microfone pode ajudar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais do lado do EMR. Existem outros por aí também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de relatórios. Além disso, você pode editar qualquer coisa neste sistema. Por editar, quero dizer, você pode excluir cobranças e pagamentos. Isso é um grande problema. Não há ferramenta de auditoria para cobranças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta NÃO é uma situação ideal. O MacPractice piorou muito. Usei o software original quando era o MediMac. O fato de eu ter que dar tantos passos para deixar uma avaliação não tem nada a ver com segurança. É tudo sobre tornar difícil fornecer avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço - a falta de serviço de TI. A necessidade de ficar refém esperando que o TI retorne uma ligação. Se a MP retorna uma ligação e você não atende a chamada da MacPractice, você é reciclado até que "alguém" da MP ligue de volta. Você é direcionado para a função de CHAT, o que não é o que os consumidores que estão pagando milhares de dólares por suporte ao cliente esperam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajudou-me a aprender a usar um Mac ou computador Apple. Foi fácil de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fonte era muito pequena. As partes do seguro foram um pouco confusas no início em relação ao beneficiário principal e dependentes. Só é usado com computadores Apple ou Mac, então é uma grande mudança se você não estiver familiarizado com o layout ou as teclas de atalho da Apple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface era boa e é uma das melhores que já vi para sistemas operacionais mac. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não permitia os tipos de relatórios que eu precisava imprimir para avaliar meus indicadores-chave de desempenho. Também não gostei que, ao mudar para um novo software, é necessário baixar manualmente cada caso individual para cada paciente. Não há downloads em lote ou em massa de arquivos de pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é esteticamente agradável. É fácil de usar e intuitiva, especialmente se você é um usuário de Apple/Mac. Tem tantas funções que sei que posso fazer mais com ela do que já faço. Para a documentação dos médicos é rápida, possui ditado embutido. É certificada para uso significativo. O suporte deles é muito bom e útil. Estou usando há 6 anos e estou muito satisfeito com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizações consomem tempo. Não é certificado pelo PCMH. Relatórios são bons, mas gostaria que pudesse fazer mais, especialmente com relatórios clínicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário muito limpa no desktop/servidor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface dos aplicativos do iPad precisa de uma grande reformulação tanto para melhorias de funcionalidade quanto de aparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.