Avaliações e Detalhes do Produto Jane

Eu uso o Jane para psicoterapia e aprecio sua facilidade de uso. Ele gerencia efetivamente o agendamento de consultas, pagamentos, faturamentos e mais, o que é essencial como assistente administrativo. Também gosto dos recursos de videoconferência e mensagens seguras, que funcionam especialmente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mover plataformas foi desafiador, no entanto, isso não foi devido a qualquer falha de Jane. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de automatizar tarefas simples até uma característica Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a atualização do sistema, o software às vezes continua travando. Isso dificulta o uso quando acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é excepcional! O software é fácil de usar e ótimo para o nosso negócio! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho reclamações. Eu gosto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar como funcionário e para nossos pacientes. Parecia elegante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia opções para permitir que o sistema enviasse vários e-mails automatizados por cronograma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e integrar vários profissionais. Já recomendei a várias empresas e colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que seria importante ter um aplicativo para os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a Jane. Eu não era necessariamente um fã dos formulários deles, eu não conseguia formatar os formulários da maneira que eu queria, então isso tornou as coisas um pouco difíceis. Mas eu realmente amei trabalhar com a Jane. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei que meu administrador e contador tiveram que pagar por uma conta e não gostei que eu não pudesse necessariamente editar os formulários da maneira que eu queria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei do tom agradável da redação, que me fez sentir seguro e apoiado quando comecei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o suporte seja simplesmente palavras bonitas e não real.

O software não fornece evidências suficientes para impedir que um cliente faça reivindicações fraudulentas à sua empresa de cartão de crédito. Eles não puderam fornecer registros de tempo mostrando que o cliente estava logado em suas sessões. E nessa falta de evidências de apoio, então automaticamente reembolsam o cliente por todo o seu curso de tratamento terapêutico.

Depois que o software falha em te apoiar, a equipe de suporte também falha em fornecer evidências à empresa de cartão de crédito em seu nome. Eles não fornecerão evidências ou acesso para que você forneça suas próprias evidências.

Jane App descreve suas políticas de cobrança, que afirmam que, se um cliente contestar uma cobrança feita através da plataforma da Jane, a Jane App investigará a reivindicação e poderá fornecer evidências e documentação ao terapeuta para ajudar a se defender contra a disputa.

Mas descobrimos que eles não cumprem a promessa de fornecer evidências ou apoiar o terapeuta. Parece que, no final das contas, eles simplesmente não se importam com você perdendo dinheiro.

Perdemos dinheiro de meses inteiros de tratamento após fornecer toda a documentação disso e faturamento e mais. O problema foi confiar que eles nos apoiariam.

Pior, o cliente saiu impune da fraude e a Jane os apoiou reembolsando todas as reivindicações fraudulentas da nossa conta bancária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de ler e usar. Adoro o visor azul claro e é muito bem organizado, de modo que o usuário como nós pode usá-lo sem muitas preocupações. Definitivamente recomendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, acho que há opções suspensas demais para este produto, o que pode causar dificuldades para novos usuários. Entendo que algumas das perguntas são muito necessárias, mas perguntas como diferentes tipos de quantidades podem ser repetitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e navegar. Tudo estava centralizado e fazia sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente que se destaque. Talvez o layout pudesse ser mais criativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e fácil de acompanhar compromissos atuais e passados. Fácil de cancelar compromissos também. Eu também gosto da opção "oops" se você acidentalmente selecionar "agendar compromisso". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há itens para não gostar. Gostaria que mais empresas também estivessem usando o aplicativo JANE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.