No geral, trabalhar com a illumin tem sido uma experiência fantástica! A oferta deles é única - personalizando canais, segmentação e criatividade para alinhar com a jornada dos clientes através do DSP e Meta. O atendimento ao cliente deles é excepcional! Mesmo com nossa parceria de autoatendimento - eles dedicam tempo para entender nossas necessidades. Suas equipes de especialistas são estratégicas, orientadas para soluções e colaborativas. Eles são proativos e também responsivos – o que é uma ótima combinação de forças. O processo de integração, o compartilhamento de conhecimento trimestral e o suporte contínuo ao cliente/produto tornam as coisas suaves e diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma não tinha uma ferramenta de previsão para avaliarmos os públicos disponíveis durante o processo de planejamento (o que é desafiador ao alocar orçamentos de canais para alvos de nicho). No entanto, eles estão trabalhando arduamente para lançá-la no próximo trimestre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Olá Tammy,
Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco no G2! Estamos muito felizes em saber que você aprecia os diversos recursos e experiências que o illumin tem a oferecer, incluindo o processo de integração, personalização, segmentação e atendimento ao cliente. Seu feedback é inestimável para nós enquanto continuamos a melhorar nossa plataforma e serviços de relatórios.
Se você tiver mais pensamentos ou sugestões, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos sempre aqui para ajudar e adoraríamos garantir que sua experiência conosco continue excepcional.
Mais uma vez, obrigado por fazer parte da nossa comunidade!
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