O Ideagen Quality Management é muito útil na gestão eficaz do processo de auditoria, que inclui o planejamento/agendamento de auditorias, execução de auditorias e desenvolvimento de listas de verificação, além de levantar e monitorar não conformidades e observações até o encerramento. O software também é útil na execução do Sistema de Gestão de Segurança, incluindo relatórios de segurança, gestão de riscos, incluindo avaliação e mitigação de riscos. O sistema de Gestão de Qualidade Ideagen também é útil para levantar e acompanhar itens de ação de reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de Gestão da Qualidade da Ideagen não possui um módulo exclusivo para agendamento de reuniões, o módulo de auditoria é usado para esse fim, o que não é ideal. Um módulo de reuniões exclusivo seria ideal para esse propósito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como os vários módulos de software funcionam juntos de forma harmoniosa dentro do pacote geral. O sistema é fácil de aprender e torna o treinamento em seu uso simples. Tornou-se um componente chave do nosso sistema de gestão integrado e agora é utilizado em todos os níveis do nosso negócio. Sempre que surge um problema, o suporte ao cliente é consistentemente útil e guia você para uma resolução rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo de trabalho para lidar com incidentes e ocorrências no software não está claramente definido, o que tornou desafiador treinar meus colegas sobre como usá-lo de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This software makes completing AS9102 and PPAP dimensional reports remarkably straightforward. The output is consistently neat and well-organized, and making changes is always easy. It has saved me considerable time, particularly when dealing with design record updates or comparing various parts and revisions. From my experience, it is much better than Visual FAIR or Discus, both of which I have previously used. I have been using Ideagen Quality Management (Inspection Xpert) quite regularly—often several times a month—since 2017, and I have genuinely valued the outstanding customer support as well as the way new features have been added to meet my evolving needs. I appreciate the software so much that I have actually convinced four different companies to adopt it. In my opinion, it is currently the best software available for this specific purpose. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of my main concerns with the software is that it has not received any substantial updates in the last four years. The OCR component is still affected by ongoing bugs that are difficult to address, and the OCR library remains quite restricted in what it can do. Although updating the library appears to be technically possible, there is a clear lack of guidance or support to help users through the process. Support for creating or updating Excel-based templates using tokens is also minimal. This all adds up to mean a difficulty deployment / implemenation. Since Ideagen took over, I have not noticed any genuine improvements or meaningful additions to the software’s original features. Furthermore, the shift to a new business model that now charges for deployment or integration support is a marked departure from my previous experiences with the software, or from the way Jeff Cope managed things when the company operated out of Raleigh, NC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O IQM é um sistema conveniente e útil que economiza tempo ao criar balões na documentação de engenharia e gerar a papelada necessária para relatórios FAI. O software pode reconhecer diferentes formatos de desenho e permite que os usuários ajustem os tamanhos e formas dos balões conforme necessário. Estamos usando este software diariamente há mais de uma década após a implementação no Sistema de Qualidade da empresa.

Este software é conveniente e fácil de usar tanto para membros experientes quanto para novos da equipe de Qualidade. O processo de treinamento leva pouco tempo.

O Ideagen é totalmente integrado com o Excel. Ele transfere informações de engenharia com balões para a planilha.

A equipe de suporte ao cliente é confiável, prestativa e rápida nas respostas a perguntas/solicitações ocasionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo ter a oportunidade de balonar um desenho usando a escolha de grupo/múltipla das características que aceleram um processo de balonamento já rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro ter todos os elementos do QMS em um só lugar e poder vincular registros. O sistema é intuitivo. O treinamento sempre foi completo e personalizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que mudamos para um sistema hospedado, tudo está realmente lento. Pode levar alguns segundos antes que os resultados da pesquisa apareçam, adicionar um documento/arquivo ao registro de documentos leva pelo menos 20 segundos. O sistema se enrola e trava com muito mais frequência. A conformidade dos usuários está diminuindo. Apesar de abrir vários chamados e discussões com diversos gerentes de conta/projeto e pessoal de atendimento ao cliente, o problema continua quase um ano depois. Apesar de ambos serem produtos Ideagen, InPhase e Ideagen quality management não se comunicam entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibility in initial setup, ability to create custom workflows for each event type.

Web view has been super useful for increasing organisation reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software has bugs and quirks, making changes to the setup is not a straightforward exercise. (system admins are quality practitioners, not database technicians)

like messages intermittently not sending.

Support team have been responsive, though sometimes these tickets are not resolvable.

Inability to bulk amend records has been a big feature loss.

It would be useful to benchmark the software with users to improve usability.

The SaaS cloud solution is not compatible with our organisation.

The built-in dashboards are limited and difficult to setup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Projetos Sênior na Affidea, sou responsável por implementar o IQM em 15 países. Embora eu não use o IQM regularmente, o feedback dos gerentes de qualidade nesses países tem sido extremamente positivo, indicando sua satisfação com a aplicação. Embora o uso inicial do IQM possa parecer desafiador, Jeff Blackburn-Elliot, nosso consultor, tem fornecido um suporte excepcional durante o treinamento e a configuração do banco de dados. A abordagem proativa de Jeff, sua constante disposição para ajudar e sugestões perspicazes têm sido inestimáveis.

Coordenar a configuração com equipes de qualidade de 15 países diferentes, cada um com personalidades únicas e regulamentações locais, tem sido uma tarefa formidável. No entanto, o envolvimento de Jeff tem facilitado e melhorado significativamente esse processo, tornando-o mais agradável. A jornada de integração, embora longa, tem sido notavelmente tranquila com Jeff a bordo. Eu realmente gostaria de poder continuar trabalhando com ele, pois suas contribuições têm sido excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como os bancos de dados IQM estão agora em uso em todos os 15 países, estamos recebendo um número crescente de solicitações, principalmente relacionadas a problemas. Infelizmente, o processo de Suporte de TI ainda não está ativo devido a desafios na coordenação e integração dos processos de suporte da Ideagen e da Affidea. Apesar de termos levantado nossas perguntas e preocupações com o Suporte ao Cliente da Ideagen há várias semanas, não houve progresso. Esta situação está complicando a transferência para as operações da Affidea.

Além disso, o processo de validação de dados é demorado e complexo, especialmente devido à necessidade de repeti-lo 15 vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, interpretar. Bons visuais e capacidades. Adequado para o propósito como nosso QMS. Fácil de editar e pessoalmente acho fácil corrigir erros em segundo plano. Capaz de bloquear diferentes acessos de permissão de usuário e colocar restrições em prática. Capacidade de link ao vivo para arquivos locais do Odrive. Geralmente, poucos problemas relatados pela equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastreios de auditoria não são possíveis em algumas áreas, para rastrear como um registro foi atualizado em tempo real e pelo ID do usuário.

Quedas ocasionais, quando os sistemas são atualizados (pode ser um problema de TI forçado também - então pode não ser culpa da Ideagen). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Sistema de Gestão da Qualidade da Ideagen melhorou significativamente nossa capacidade de gerenciar conformidade e auditorias de maneira estruturada e eficiente. Ele fortaleceu a colaboração e a responsabilidade entre as equipes, garantindo transparência. Os recursos de automação reduziram significativamente o esforço manual, ajudando-nos a manter padrões de qualidade consistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Ideagen QMS há mais de um ano e não notei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O IQM é direto e fácil de usar (versão desktop), tornando-o particularmente fácil de navegar ao lidar com auditorias. Diferentes requisitos gerais de uma organização podem ser facilmente geridos no IQM, pois ele oferece múltiplos módulos como treinamento, documentos, ativos, etc., dentro de uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de criação de um banco de questões não é muito eficaz. Também acho difícil projetar e gerar relatórios personalizados que integrem dados de vários módulos. Além disso, o tempo de resposta do suporte ao cliente pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.