Recursos de IBM Apptio

Coleta e organiza insights de dados sobre o desempenho e a integridade do sistema de uma empresa.

Facilita a comunicação entre usuários e administradores.

Permite que os usuários finais acessem remotamente o banco de dados de TI da empresa.

Ajuda as organizações a estabelecer, implementar e aderir à regulamentação ITIL.

Rastreia ativos de TI e dados financeiros.

Integra todas as funções de suporte de serviços de TI para consistência e precisão.

Permite que a equipe de TI supervisione todos os pontos de extremidade possíveis em uma única fonte de referência.

Automatiza a atualização de medidas de segurança em dispositivos corporativos.

Fornece backup em nuvem ou solução de recuperação de desastres para proteger dados e aplicativos corporativos.

Utiliza dados para identificar e priorizar proativamente problemas de TI.

Cria fluxos de trabalho novos ou simplifica os existentes para lidar melhor com os tíquetes e serviços de suporte de TI.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Visualiza dados de custo e valor de TI por serviço, projeto, fornecedor ou categoria de custo.

Conecta-se com sistemas ERP, CMDB, faturamento em nuvem, folha de pagamento ou de compras.

Calcule o custo por serviço, aplicativo ou unidade (por exemplo, por sinistro ou por departamento).

Recomenda oportunidades de economia ou realocação com base no uso e em benchmarks.

Acompanha e atribui os custos de TI aos stakeholders internos por meio de faturamento ou relatórios.

Permite que os usuários consultem dados financeiros de TI usando prompts conversacionais.

Usa aprendizado de máquina para prever gastos futuros em TI com base em tendências de dados passados.

Sinaliza padrões de gastos incomuns ou inesperados em serviços ou departamentos de TI.

Suporta a criação de orçamentos de TI e previsão de gastos em várias categorias e períodos de tempo.

Distribui os custos de TI para serviços, aplicativos ou unidades de negócios usando lógica baseada em regras.