Visão Geral de Preços Hostie

Hostie garante que nunca perdemos uma chamada ao atender 24/7, incluindo durante as horas de pico, noites e feriados. Isso nos permite capturar pedidos e reservas que de outra forma ficariam sem resposta ou seriam perdidos para concorrentes.

Ao eliminar chamadas perdidas, Hostie ajuda diretamente a recuperar a receita perdida de consultas telefônicas e reservas que anteriormente não eram tratadas.

Hostie também reduz os custos de mão de obra ao eliminar a necessidade de pessoal dedicado para gerenciar os telefones. Ele lida eficientemente com consultas rotineiras, como horários de funcionamento, perguntas sobre o menu e reservas, sem custos adicionais de pessoal, horas extras ou despesas de treinamento.

A plataforma se integra com nossa pilha de tecnologia de restaurante, permitindo gerenciar reservas e pedidos enquanto mantém os menus e horários de funcionamento precisos e atualizados automaticamente.

Finalmente, Hostie oferece consistência e eficiência operacional ao fornecer informações precisas e confiáveis em cada chamada. Isso permite que nossas equipes na loja permaneçam focadas na experiência do cliente, em vez de serem desviadas para atender o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer sistema baseado em IA, uma abordagem eficiente e escalável para identificar lacunas e refinar prompts de IA deve ser claramente definida. A revisão regular das interações é necessária para identificar rapidamente oportunidades de melhoria e treinar continuamente o sistema para fornecer respostas precisas e alinhadas à marca.

Sem um processo de refinamento estruturado e eficiente, o desempenho da IA pode declinar ao longo do tempo à medida que menus, políticas e expectativas dos clientes evoluem. Estabelecer essa estrutura desde o início é fundamental para manter interações de alta qualidade e valor a longo prazo de qualquer solução de IA.

Gostaria de ver a Hostie desenvolver isso mais adiante sobre como fazer a IA desempenhar um papel maior na identificação das lacunas e recomendações onde eu poderia revisar e aprovar rapidamente novos prompts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais valorizo no HOSTIE é a eficiência e confiabilidade que ele adiciona às operações do restaurante. Ele simplifica a experiência de serviço ao permitir que anfitriões e gerentes se concentrem nos convidados, enquanto o HOSTIE cuida de consultas como horários de funcionamento, procedimentos de reserva e resolve questões simples como cancelamentos de reservas. A equipe de atendimento ao cliente do HOSTIE também é maravilhosa - eles verificam se há atualizações, enviam relatórios de sucesso e trabalham em equipe para garantir que esteja sempre melhorando. Até agora, estamos felizes com nossa parceria com eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No futuro, eu realmente gostaria de ver uma parceria direta com a Open Table, pois isso nos permitiria aproveitar ao máximo todos os recursos disponíveis. Embora algumas pessoas ainda estejam hesitantes em interagir com um robô, acredito que, com o tempo, isso se tornará mais aceito. No entanto, é importante garantir que as pessoas ainda tenham a opção de falar com uma pessoa real, já que isso continua sendo valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.