O fardo que remove de nossos funcionários.

O que mais valorizo no HOSTIE é a eficiência e confiabilidade que ele adiciona às operações do restaurante. Ele simplifica a experiência de serviço ao permitir que anfitriões e gerentes se concentrem nos convidados, enquanto o HOSTIE cuida de consultas como horários de funcionamento, procedimentos de reserva e resolve questões simples como cancelamentos de reservas. A equipe de atendimento ao cliente do HOSTIE também é maravilhosa - eles verificam se há atualizações, enviam relatórios de sucesso e trabalham em equipe para garantir que esteja sempre melhorando. Até agora, estamos felizes com nossa parceria com eles!

Hostie garante que nunca perdemos uma chamada ao atender 24/7, incluindo durante as horas de pico, noites e feriados. Isso nos permite capturar pedidos e reservas que de outra forma ficariam sem resposta ou seriam perdidos para concorrentes. Ao eliminar chamadas perdidas, Hostie ajuda diretamente a recuperar a receita perdida de consultas telefônicas e reservas que anteriormente não eram tratadas. Hostie também reduz os custos de mão de obra ao eliminar a necessidade de pessoal dedicado para gerenciar os telefones. Ele lida eficientemente com consultas rotineiras, como horários de funcionamento, perguntas sobre o menu e reservas, sem custos adicionais de pessoal, horas extras ou despesas de treinamento. A plataforma se integra com nossa pilha de tecnologia de restaurante, permitindo gerenciar reservas e pedidos enquanto mantém os menus e horários de funcionamento precisos e atualizados automaticamente. Finalmente, Hostie oferece consistência e eficiência operacional ao fornecer informações precisas e confiáveis em cada chamada. Isso permite que nossas equipes na loja permaneçam focadas na experiência do cliente, em vez de serem desviadas para atender o telefone.