Recursos de HCL Commerce
Merchandising/Marketing (7)
Ferramentas de design de vitrine
Com base em 84 avaliações de HCL Commerce. Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários
Visualização de Produtos
Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto Revisores de 84 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Recomendações / Personalização
Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc Este recurso foi mencionado em 85 avaliações de HCL Commerce.
Promoções e Descontos
Conforme relatado em 86 avaliações de HCL Commerce. Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.
Abandono de carrinho de compras
Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho. Revisores de 80 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Avaliações de produtos
Conforme relatado em 78 avaliações de HCL Commerce. Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos
SEO
Conforme relatado em 78 avaliações de HCL Commerce. Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica
Catálogo de Produtos (4)
Gerenciamento de conteúdo
Com base em 81 avaliações de HCL Commerce. Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico.
Configuração do Produto
Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc. Este recurso foi mencionado em 85 avaliações de HCL Commerce.
Busca e Filtragem de Produtos
Conforme relatado em 78 avaliações de HCL Commerce. Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos
Produtos Intangíveis
Conforme relatado em 73 avaliações de HCL Commerce. Fornece funcionalidade específica para a venda de produtos intangíveis, tais como: Assinaturas, Avaliações, Licenciamento Perpétuo, Downloads, Avaliações Gratuitas, etc.
Processo de Pedido (8)
Processo de Checkout
Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos. Revisores de 88 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Opções de envio
Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte. Este recurso foi mencionado em 85 avaliações de HCL Commerce.
Exibição e processamento de impostos
Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte. Este recurso foi mencionado em 84 avaliações de HCL Commerce.
Processamento de Pagamentos
Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes. Revisores de 83 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de Pedidos
Com base em 84 avaliações de HCL Commerce. Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.
Devoluções / Reembolsos
Conforme relatado em 80 avaliações de HCL Commerce. Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Gestão de Estoques
Com base em 76 avaliações de HCL Commerce. Exibe os níveis de estoque de produtos em tempo real. Exibe o inventário por local, se necessário.
Atendimento multicanal
Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja. Revisores de 71 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Suporte Multicanal (7)
Omnichannel
Com base em 79 avaliações de HCL Commerce. Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.
Móvel
Com base em 73 avaliações de HCL Commerce. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.
Comércio Social
Conforme relatado em 71 avaliações de HCL Commerce. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.
Atendimento ao cliente
Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone. Este recurso foi mencionado em 72 avaliações de HCL Commerce.
Localizador de lojas
Conforme relatado em 76 avaliações de HCL Commerce. Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS
Integração com a loja 3rd-Party
Com base em 71 avaliações de HCL Commerce. Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros
B2b
Com base em 71 avaliações de HCL Commerce. Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.
Plataforma (12)
Apis
O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno. Este recurso foi mencionado em 79 avaliações de HCL Commerce.
Personalização
O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio. Este recurso foi mencionado em 81 avaliações de HCL Commerce.
Integrações com ferramentas complementares
Conforme relatado em 77 avaliações de HCL Commerce. É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.
Gerenciamento de usuários
Com base em 80 avaliações de HCL Commerce. Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.
Relatórios / Análises
Com base em 80 avaliações de HCL Commerce. Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios
Segurança
O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados Este recurso foi mencionado em 81 avaliações de HCL Commerce.
Gerenciamento de vários locais
Recursos que possibilitam a criação e manutenção de micro sites, sub-sites utilizando a mesma instância do software. Revisores de 76 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Direitos de acesso do administrador
Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc. Revisores de 83 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Migração de teste para produto
Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site Revisores de 77 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Internacionalização
Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação Este recurso foi mencionado em 78 avaliações de HCL Commerce.
Suporte a vários navegadores
Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores. Este recurso foi mencionado em 82 avaliações de HCL Commerce.
Desempenho e Confiabilidade
O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado Revisores de 86 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Comércio sem cabeça (5)
Dissociação
Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de HCL Commerce.
APIs REST
Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de HCL Commerce.
Orquestração de dados
Com base em 31 avaliações de HCL Commerce. Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end
Personalização
Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação Revisores de 31 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Extensibilidade
Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de HCL Commerce.
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 30 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 30 de HCL Commerce forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Plataformas de E-Commerce (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
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Alternativas Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
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Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.




