Avaliações e Detalhes do Produto GuildQuality

Eu realmente gosto da interface limpa e intuitiva do GuildQuality. É muito fácil de usar, mesmo para aqueles que não são muito familiarizados com tecnologia, tornando a configuração inicial simples para os membros da equipe, incluindo os membros mais velhos que não tiveram dificuldades. Essa simplicidade e facilidade de uso nos permitiram integrá-lo perfeitamente em nossos esforços de marketing e gestão, otimizando nossa presença nas redes sociais de forma eficaz. Também aprecio como ele facilita respostas públicas muito fáceis a avaliações e acompanhamentos privados com clientes, mantendo-nos profundamente engajados com o feedback que recebemos. No geral, nossa experiência com o GuildQuality tem sido muito positiva, pois não enfrentamos problemas significativos e estamos realmente satisfeitos com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Eu gosto de como é conveniente enviar pesquisas para vários clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de feedback eu acho que eles deveriam adicionar mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GuildQuality é altamente eficaz na coleta de feedback dos clientes por meio de telefone, mensagens de texto em massa e acompanhamentos por e-mail. Isso faz com que a taxa de resposta seja alta, garantindo que a maioria das opiniões dos clientes seja capturada devido ao uso de mais de um canal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de relatórios do GuildQuality não é muito intuitivo e oferece uma experiência um tanto desconexa. Os dados só podem ser exportados para análise posterior e os relatórios gerados não podem ser personalizados em grande medida. Não é fácil restringir as descobertas a certos tópicos de interesse ou tendências ao longo do ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil enviar pesquisas para vários clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu senti que o tempo levado para dar feedback está um pouco atrasado, caso contrário, é realmente ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta para medir imparcialmente a satisfação do cliente. Eles entram em contato por telefone, mensagem de texto e e-mail. Eles dão muitas ideias sobre como aumentar a taxa de resposta e a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, eu gostaria que fosse mais fácil de entender, mas é bastante fácil do jeito que está e você tem um gerente de conta que está sempre lá para responder a qualquer pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um software fácil de usar e automatizado para agregar avaliações de clientes. Avaliações e classificações aparecem em buscas online, o que é bom para o nosso SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil para os empreiteiros esconder algumas ou todas as áreas que não refletem bem, dando aos consumidores uma falsa sensação de confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade da guilda é a plataforma que fornece um recurso para empreiteiros, construtores e prestadores de serviços de uma ótima maneira de conectar os membros juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que tenha qualquer aversão por esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Filtros muito fáceis de usar para explorar dados de pesquisa e segmentar informações para obter insights acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exportar para o Excel é um pouco desajeitado. Funciona, mas é desajeitado. Eu preferiria selecionar quais campos desejo exportar. Além disso, e isso pode ser mais um problema do Google, eu gostaria que as avaliações de locais específicos fossem puxadas para a seção "avaliações da web" no Google. Não é algo que eu possa controlar em nenhuma das plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.