Recursos de Gong
Fornecimento de dados (5)
Fornecimento de dados
As reported in 745 Gong reviews.
Compila dados de uma variedade de fontes internas ou externas.
Exportando dados de compartilhamento de &
789 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite que o usuário comunique dados exportando-os e compartilhando-os com segurança.
Visualização de dados em vários dispositivos
716 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos.
Painéis interativos
This feature was mentioned in 804 Gong reviews.
Dashboards personalizáveis e interativos para que o usuário possa visualizar as informações de vendas de forma adequada às suas necessidades.
Segmentação de dados
727 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite que o usuário segmente dados de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região.
Análise preditiva (4)
Pontuação de leads
As reported in 722 Gong reviews.
Fornece pontuações ou classificações de cada cliente potencial com base nos dados fornecidos.
Pontuação de oportunidade
This feature was mentioned in 751 Gong reviews.
Fornece insights para determinar quais negócios já estão no pipeline têm a melhor chance de fechar.
Análise de Risco
As reported in 738 Gong reviews.
Avisa as equipes de vendas sobre contas que podem estar em risco de serem perdidas.
Previsão ao vivo
As reported in 724 Gong reviews.
Fornece dados de clientes em tempo real para que as previsões das organizações de vendas permaneçam atualizadas.
Gestão de Vendas (4)
Gerenciamento de pipeline ao vivo
This feature was mentioned in 761 Gong reviews.
Atualiza sempre que uma alteração é feita, permitindo que os usuários rastreiem um negócio através do pipeline.
Gamificação de Vendas
As reported in 722 Gong reviews.
Permite a competição entre uma equipe de vendas, fornecendo coisas como desafios e placares.
Análise baseada em conta
This feature was mentioned in 759 Gong reviews.
Fornece dados perspicazes no nível da conta para munir os vendedores com as informações mais relevantes possíveis.
Rastreamento de atividades
Based on 826 Gong reviews.
Permite que os gerentes de vendas fiquem no topo de suas atividades de equipe, fornecendo visibilidade na comunicação com o cliente.
Treinamento (4)
Base de conhecimento
Based on 1966 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Organiza o conhecimento de colegas representantes de vendas e outros funcionários experientes para referência.
Materiais de Coaching
Based on 2179 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Oferece conteúdo e treinamento para novos contratados dentro da ferramenta.
Criação de Playbook
Based on 1528 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite a criação de um manual personalizado que os novos contratados podem usar como referência na compreensão dos processos de vendas específicos da empresa.
Gravação de Vídeo
Based on 2217 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Registra a prática dos usuários ou pitches ao vivo para referência e melhoria futuras.
Feedback (6)
Revisão
Based on 2371 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os gerentes revisem os pitchs de vídeo gravados para discutir áreas de habilidade e áreas que precisam de melhorias.
Indicador
Based on 1853 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornece um scorecard para exibir o desempenho da equipe e/ou individual.
Cartão de Coaching
Based on 1895 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os gerentes utilizem e snapshot scorecards para treinar novos contratados e atribuir itens de ação.
Leaderboard
Based on 1605 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Projeta publicamente o desempenho de vendas da equipe para recompensar e motivar os funcionários.
Atualizações em tempo real
Based on 1791 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Atualiza os dados de vendas em tempo real para ajudar as equipes a permanecerem próximas de suas metas.
Notificações
Based on 1879 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Notifica os usuários sobre "zonas de perigo" especificadas pela empresa para corrigir comportamentos e realinhar os processos de vendas na direção certa.
Facilitação de Leads (4)
Chatbot voltado para o cliente
349 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads.
Qualificação de Leads
As reported in 343 Gong reviews.
Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes.
Acompanhamento de Leads
This feature was mentioned in 347 Gong reviews.
Entra em contato automaticamente com todos os leads.
Agendamento de reuniões
As reported in 346 Gong reviews.
Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões.
Organização (3)
Gestão de Oportunidades e Pipeline
As reported in 351 Gong reviews.
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Entrada de dados
This feature was mentioned in 347 Gong reviews.
Automatiza a entrada dos dados coletados.
Integrações / APIs
Based on 347 Gong reviews.
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Análise de desempenho (2)
Coaching
As reported in 349 Gong reviews.
Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas.
Rastreamento de desempenho
This feature was mentioned in 353 Gong reviews.
Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial.
Análise de Vendas (2)
Previsão de ROI
This feature was mentioned in 333 Gong reviews.
Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros.
Previsão de Vendas
339 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Fluxos de trabalho integrados (7)
Gerenciamento de Tarefas
103 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem.
Rastreamento/automação de e-mails
As reported in 106 Gong reviews.
Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência.
Chamadas e Voz
This feature was mentioned in 104 Gong reviews.
Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade.
Outras Opções de Divulgação
Based on 99 Gong reviews.
Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais.
Integração com CRM
As reported in 104 Gong reviews.
Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas.
Calendário
102 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas.
Registros compartilhados
Based on 98 Gong reviews.
Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar.
Repetibilidade e Reportabilidade (5)
Gerenciamento de conteúdo
99 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc.
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Based on 99 Gong reviews.
Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados.
Desempenho do fluxo de trabalho
Based on 98 Gong reviews.
Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe.
Coaching de Vendas e Insights
103 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais.
Gamificação
This feature was mentioned in 97 Gong reviews.
Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho
Análise de chamadas (4)
Gravação de chamadas
Based on 2768 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução
Machine Learning
Based on 2470 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas
Análise de Chamadas
Based on 2677 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights
Qualificação de Leads
Based on 1794 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação (3)
Pontuação de clientes
Based on 1872 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas
Conversão de fala em texto
Based on 2527 Gong reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Transcreve chamadas de vendas de fala para texto
Análise de Sentimentos
Utiliza inteligência artificial para analisar o tom emocional e as interações em uma conversa
IA e Automação (5)
Priorização de leads
This feature was mentioned in 90 Gong reviews.
Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes.
Pontuação de leads
As reported in 88 Gong reviews.
Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar
Melhor Horário de Programação do Dia
Based on 87 Gong reviews.
Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas
Inteligência do Comprador
87 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas.
Machine Learning
87 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores com base no comportamento histórico do comprador.
Revenue Sourcing e Previsão (6)
Gerenciamento de Dutos
This feature was mentioned in 378 Gong reviews.
Permite que os usuários rastreiem o pipeline para identificar negócios que estão parados, com riscos e oportunidades futuras
Análise do painel
Based on 408 Gong reviews.
Relata resultados sobre obtenção de receita, taxa de conversão e análise de receita geral
Visualização de dados em vários dispositivos
348 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos
Segmentação de dados
As reported in 356 Gong reviews.
Permite que o usuário segmente os dados de receita de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região.
Previsão Preditiva
This feature was mentioned in 250 Gong reviews.
Fornece aos usuários a capacidade de prever previsões futuras com base em insights de IA e na integridade do negócio
Cadência das Operações de Receita
246 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Fornece aos usuários a capacidade de analisar cadências operacionais semanais, mensais e trimestrais para garantir o sucesso
Enriquecimento de dados do CRM (4)
Sincronização de calendário
As reported in 402 Gong reviews.
Associa automaticamente convites de calendário para atualizar o progresso do negócio em um CRM
Captura de atividade de e-mail
Based on 390 Gong reviews.
Associa automaticamente as atividades de vendas nos e-mails às contas relevantes em seu CRM
Inteligência de Conversação
Based on 424 Gong reviews.
Associa automaticamente as atividades de vendas dentro das ferramentas de inteligência de conversação às contas relevantes em seu CRM
Captura de Contatos
254 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Automaticamente captura contatos envolvidos e associa a contas relevantes em um CRM.
Gestão de contas (6)
Contas não engajadas
As reported in 325 Gong reviews.
Identifica contas com as quais os representantes de vendas não estão se envolvendo
Otimização de contas
Based on 340 Gong reviews.
Maximiza a cobertura da conta determinando o número ideal de contas por representante
Padrões Históricos
This feature was mentioned in 350 Gong reviews.
Identifica temas comuns entre negócios históricos que são ganhos ou perdidos
Desempenho do Representante
371 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Identifica temas e ações comuns entre os representantes que fecham mais negócios
Envolvimento com a conta
260 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite que os usuários acompanhem o nível de envolvimento com cada conta e fornece insights sobre a frequência do engajamento
Padrões históricos de ganhos/perdas
As reported in 241 Gong reviews.
Identifica temas comuns entre negócios históricos que são ganhos ou perdidos para fornecer insights sobre estratégias bem-sucedidas
IA generativa (5)
Geração de Texto
288 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Based on 295 Gong reviews.
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
689 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
This feature was mentioned in 388 Gong reviews.
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
This feature was mentioned in 92 Gong reviews.
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Based on 41 Gong reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
This feature was mentioned in 42 Gong reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
This feature was mentioned in 40 Gong reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
38 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Based on 40 Gong reviews.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Análise de Vendas (5)
Execução Autônoma de Tarefas
55 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
As reported in 55 Gong reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Based on 57 Gong reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
As reported in 58 Gong reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Based on 57 Gong reviews.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Treinamento de Vendas (4)
Planejamento em várias etapas
61 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
As reported in 61 Gong reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
This feature was mentioned in 62 Gong reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Tomada de Decisão
59 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Engajamento de Vendas (7)
Execução Autônoma de Tarefas
As reported in 49 Gong reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
This feature was mentioned in 48 Gong reviews.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
As reported in 49 Gong reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
47 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Based on 49 Gong reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
As reported in 47 Gong reviews.
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
This feature was mentioned in 47 Gong reviews.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Assistente de Vendas de IA (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Based on 54 Gong reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
This feature was mentioned in 53 Gong reviews.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
As reported in 54 Gong reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
This feature was mentioned in 53 Gong reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
As reported in 53 Gong reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Based on 53 Gong reviews.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
53 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação (7)
Execução Autônoma de Tarefas
This feature was mentioned in 135 Gong reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
134 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
As reported in 134 Gong reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
This feature was mentioned in 135 Gong reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
136 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Based on 135 Gong reviews.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
134 reviewers of Gong have provided feedback on this feature.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Plataformas de IA de Receita - IA Agente (6)
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Conecta-se a múltiplos sistemas de software ou bancos de dados para reunir dados de contexto relevantes para agentes de IA
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Plataforma - Plataformas de IA de Receita (9)
Inteligência de Conversação
Transforma dados de conversas não estruturadas em insights claros e acionáveis para coaching, análise de negócios e melhoria operacional.
Previsão Preditiva
Fornece aos usuários a capacidade de prever a previsão futura com base em insights de IA e saúde de negócios
Enriquecimento de Dados de CRM
Aumenta, melhora ou enriquece os dados do CRM
Percepções Acionáveis
Reúne insights acionáveis das interações com clientes para a tomada de decisões estratégicas
Sinalização de Risco
Sinaliza negócios em risco, engajamento recusado, oportunidades paradas ou outros avisos para evitar que os problemas se agravem.
Orquestração de Fluxo de Trabalho
Coordena e alinha ações entre vendas, marketing, sucesso do cliente e RevOps em uma plataforma unificada
Coaching de Vendas
Extraia insights de negócios chave, sinais de conta, conversas e padrões de vitória/derrota para oferecer coaching ou feedback baseado em dados
Gestão de Pipeline e Negócios
Permite aos usuários acompanhar o pipeline para identificar negócios que estão parados, em risco e oportunidades futuras.
Captura de Dados do Cliente
Coleta e organiza dados de interação com clientes de múltiplos canais ou sistemas
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.
What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features.





