Recursos de Gong
Fornecimento de dados (5)
Fornecimento de dados
Compila dados de uma variedade de fontes internas ou externas.
Exportando dados de compartilhamento de &
Permite que o usuário comunique dados exportando-os e compartilhando-os com segurança.
Visualização de dados em vários dispositivos
Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos.
Painéis interativos
Dashboards personalizáveis e interativos para que o usuário possa visualizar as informações de vendas de forma adequada às suas necessidades.
Segmentação de dados
Permite que o usuário segmente dados de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região.
Análise preditiva (4)
Pontuação de leads
Fornece pontuações ou classificações de cada cliente potencial com base nos dados fornecidos.
Pontuação de oportunidade
Fornece insights para determinar quais negócios já estão no pipeline têm a melhor chance de fechar.
Análise de Risco
Avisa as equipes de vendas sobre contas que podem estar em risco de serem perdidas.
Previsão ao vivo
Fornece dados de clientes em tempo real para que as previsões das organizações de vendas permaneçam atualizadas.
Gestão de Vendas (4)
Gerenciamento de pipeline ao vivo
Atualiza sempre que uma alteração é feita, permitindo que os usuários rastreiem um negócio através do pipeline.
Gamificação de Vendas
Permite a competição entre uma equipe de vendas, fornecendo coisas como desafios e placares.
Análise baseada em conta
Fornece dados perspicazes no nível da conta para munir os vendedores com as informações mais relevantes possíveis.
Rastreamento de atividades
Permite que os gerentes de vendas fiquem no topo de suas atividades de equipe, fornecendo visibilidade na comunicação com o cliente.
Treinamento (4)
Base de conhecimento
Organiza o conhecimento de colegas representantes de vendas e outros funcionários experientes para referência.
Materiais de Coaching
Oferece conteúdo e treinamento para novos contratados dentro da ferramenta.
Criação de Playbook
Permite a criação de um manual personalizado que os novos contratados podem usar como referência na compreensão dos processos de vendas específicos da empresa.
Gravação de Vídeo
Registra a prática dos usuários ou pitches ao vivo para referência e melhoria futuras.
Feedback (6)
Revisão
Permite que os gerentes revisem os pitchs de vídeo gravados para discutir áreas de habilidade e áreas que precisam de melhorias.
Indicador
Fornece um scorecard para exibir o desempenho da equipe e/ou individual.
Cartão de Coaching
Permite que os gerentes utilizem e snapshot scorecards para treinar novos contratados e atribuir itens de ação.
Leaderboard
Projeta publicamente o desempenho de vendas da equipe para recompensar e motivar os funcionários.
Atualizações em tempo real
Atualiza os dados de vendas em tempo real para ajudar as equipes a permanecerem próximas de suas metas.
Notificações
Notifica os usuários sobre "zonas de perigo" especificadas pela empresa para corrigir comportamentos e realinhar os processos de vendas na direção certa.
Facilitação de Leads (4)
Chatbot voltado para o cliente
Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads.
Qualificação de Leads
Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes.
Acompanhamento de Leads
Entra em contato automaticamente com todos os leads.
Agendamento de reuniões
Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões.
Organização (3)
Gestão de Oportunidades e Pipeline
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Entrada de dados
Automatiza a entrada dos dados coletados.
Integrações / APIs
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Análise de desempenho (2)
Coaching
Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas.
Rastreamento de desempenho
Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial.
Análise de Vendas (2)
Previsão de ROI
Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros.
Previsão de Vendas
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Fluxos de trabalho integrados (7)
Gerenciamento de Tarefas
Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem.
Rastreamento/automação de e-mails
Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência.
Chamadas e Voz
Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade.
Outras Opções de Divulgação
Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais.
Integração com CRM
Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas.
Calendário
Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas.
Registros compartilhados
Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar.
Repetibilidade e Reportabilidade (5)
Gerenciamento de conteúdo
Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc.
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados.
Desempenho do fluxo de trabalho
Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe.
Coaching de Vendas e Insights
Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais.
Gamificação
Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho
Análise de chamadas (4)
Gravação de chamadas
Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução
Machine Learning
Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas
Análise de Chamadas
Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights
Qualificação de Leads
Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação (3)
Pontuação de clientes
Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas
Conversão de fala em texto
Transcreve chamadas de vendas de fala para texto
Análise de Sentimentos
Utiliza inteligência artificial para analisar o tom emocional e as interações em uma conversa
IA e Automação (5)
Priorização de leads
Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes.
Pontuação de leads
Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar
Melhor Horário de Programação do Dia
Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas
Inteligência do Comprador
Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas.
Machine Learning
Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores com base no comportamento histórico do comprador.
Revenue Sourcing e Previsão (6)
Gerenciamento de Dutos
Permite que os usuários rastreiem o pipeline para identificar negócios que estão parados, com riscos e oportunidades futuras
Análise do painel
Relata resultados sobre obtenção de receita, taxa de conversão e análise de receita geral
Visualização de dados em vários dispositivos
Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos
Segmentação de dados
Permite que o usuário segmente os dados de receita de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região.
Previsão Preditiva
Fornece aos usuários a capacidade de prever previsões futuras com base em insights de IA e na integridade do negócio
Cadência das Operações de Receita
Fornece aos usuários a capacidade de analisar cadências operacionais semanais, mensais e trimestrais para garantir o sucesso
Enriquecimento de dados do CRM (4)
Sincronização de calendário
Associa automaticamente convites de calendário para atualizar o progresso do negócio em um CRM
Captura de atividade de e-mail
Associa automaticamente as atividades de vendas nos e-mails às contas relevantes em seu CRM
Inteligência de Conversação
Associa automaticamente as atividades de vendas dentro das ferramentas de inteligência de conversação às contas relevantes em seu CRM
Captura de Contatos
Automaticamente captura contatos envolvidos e associa a contas relevantes em um CRM.
Gestão de contas (6)
Contas não engajadas
Identifica contas com as quais os representantes de vendas não estão se envolvendo
Otimização de contas
Maximiza a cobertura da conta determinando o número ideal de contas por representante
Padrões Históricos
Identifica temas comuns entre negócios históricos que são ganhos ou perdidos
Desempenho do Representante
Identifica temas e ações comuns entre os representantes que fecham mais negócios
Envolvimento com a conta
Permite que os usuários acompanhem o nível de envolvimento com cada conta e fornece insights sobre a frequência do engajamento
Padrões históricos de ganhos/perdas
Identifica temas comuns entre negócios históricos que são ganhos ou perdidos para fornecer insights sobre estratégias bem-sucedidas
IA generativa (5)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Análise de Vendas (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Treinamento de Vendas (4)
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Engajamento de Vendas (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Assistente de Vendas de IA (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Plataformas de IA de Receita - IA Agente (6)
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Conecta-se a múltiplos sistemas de software ou bancos de dados para reunir dados de contexto relevantes para agentes de IA
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Plataforma - Plataformas de IA de Receita (9)
Inteligência de Conversação
Transforma dados de conversas não estruturadas em insights claros e acionáveis para coaching, análise de negócios e melhoria operacional.
Previsão Preditiva
Fornece aos usuários a capacidade de prever a previsão futura com base em insights de IA e saúde de negócios
Enriquecimento de Dados de CRM
Aumenta, melhora ou enriquece os dados do CRM
Percepções Acionáveis
Reúne insights acionáveis das interações com clientes para a tomada de decisões estratégicas
Sinalização de Risco
Sinaliza negócios em risco, engajamento recusado, oportunidades paradas ou outros avisos para evitar que os problemas se agravem.
Orquestração de Fluxo de Trabalho
Coordena e alinha ações entre vendas, marketing, sucesso do cliente e RevOps em uma plataforma unificada
Coaching de Vendas
Extraia insights de negócios chave, sinais de conta, conversas e padrões de vitória/derrota para oferecer coaching ou feedback baseado em dados
Gestão de Pipeline e Negócios
Permite aos usuários acompanhar o pipeline para identificar negócios que estão parados, em risco e oportunidades futuras.
Captura de Dados do Cliente
Coleta e organiza dados de interação com clientes de múltiplos canais ou sistemas
Alternativas Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.
What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features.





