Frontu é um fornecedor de software de gestão de serviços de campo focado em trabalhadores de serviços de campo na linha de frente.
Use o Frontu como um complemento de ERP ou de forma independente. Acompanhe as horas de trabalho dos técnicos, gerencie peças de reposição, preencha listas de verificação, tire fotos e colete assinaturas.
Iniciamos nosso produto para ajudar empresas de serviços de campo a enfrentar os problemas causados por métodos tradicionais de gestão operacional. Muitas organizações modernas ainda dependem fortemente de papel e caneta, aumentando o risco de erros e equívocos.
À medida que nos aprofundamos, descobrimos que o problema era muito mais significativo. Técnicos desmotivados, documentos perdidos, decisões não baseadas em dados, ciclo de faturamento longo e falta de comunicação entre os departamentos de vendas e serviços.
Ficou claro que a mudança tinha que começar com os funcionários da linha de frente. Afinal, são eles que trabalham com os clientes e resolvem seus problemas, o que significa que o produto tinha que ser projetado primeiro para suas necessidades. Isso nos inspirou a transformar nossa marca e nos tornarmos Frontu – uma solução de software FSM com foco no técnico.
Benefícios:
- Aumento de 30% na taxa de resolução na primeira visita
- 40% mais satisfação do cliente
- Faturamento 2x mais rápido
- Avaliado em 4,5/5 por "facilidade de uso"