Avaliações e Detalhes do Produto FrontSpin

FrontSpin é construído por pessoas que claramente entendem operações reais de outbound. É confiável, rápido e fácil para os representantes usarem diariamente. Do lado técnico, a API é bem documentada, consistente e flexível o suficiente para suportar relatórios reais e automação sem soluções alternativas. O suporte ao cliente é forte, responsivo e realmente útil quando você precisa se aprofundar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem áreas onde a personalização de relatórios poderia ser mais autoatendimento e exigir menos ferramentas externas. Alguns fluxos de trabalho avançados ainda requerem esforço de engenharia, mas isso é esperado em grande escala e não é um impedimento. A parte importante é que a FrontSpin está trabalhando ativamente nisso. Eles enviam atualizações semanais, entregam melhorias maiores em uma cadência mensal e comunicam claramente o que está por vir e quando. Há um cronograma de entrega real e confiável, não promessas vagas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que mudamos para o FrontSpin, nossa atividade de chamadas e taxas de conexão aumentaram significativamente. Além disso, os recursos de IA deles são ótimos. Foi muito fácil começar. Novos representantes conseguiram aprender imediatamente, e como uma empresa terceirizada gerenciando vários clientes, a equipe de RevOps gosta das APIs para que possamos ter relatórios detalhados para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que reclamar. Funciona bem no geral. Eu só gostaria de ver mais opções de integração adicionadas ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei todos os discadores no mercado B2B e ainda trabalho com clientes que os utilizam todos, e NENHUM deles chega perto das taxas de conexão que o Frontspin oferece.

A interface do usuário é simples e eficaz. Este discador não é projetado para parecer bonitinho para seus representantes de vendas. É projetado para colocá-los em conversas porque mais conversas equivalem a mais pipeline e mais pipeline equivale a mais receita.

A equipe de suporte deles é incomparável também. Eles são práticos quando se trata de integração, implementação e capacitação contínua.

Recomendo esta ferramenta a alguém diariamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. As ferramentas funcionam exatamente como foram projetadas para funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar. Integra-se perfeitamente com o meu CRM e é fácil criar e acompanhar listas de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho que entrar no meu Salesforce para adicionar leads de lá para o Frontspin para garantir que isso se alinhe com as minhas informações de KPI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto deles é excelente e o suporte aos seus clientes supera em muito as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos desvantagens em trabalhar com a FrontSpin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É barato e se conformou ao nosso modelo de negócios onde outros não o fizeram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os dias, meus SDRs enfrentam problemas com falhas no Frontspin. Contatos são deslocados durante a noite, contatos pulam de uma etapa de uma cadência para outra sem motivo, recentemente uma interrupção apagou a maioria das cadências em toda a nossa empresa. Isso teve um grande impacto em nossas métricas e em nosso resultado final. Naturalmente, espera-se que haja bugs em softwares, mas a equipe de suporte tem sido inexistente durante a crise que seu software mal feito criou.

Além disso, os recursos de tarefas são contraintuitivos de usar e não cumprem adequadamente sua função como lembretes. Eu nunca usaria este software novamente e recomendo fortemente que você também não use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frontspin é uma ferramenta excepcional que transformou completamente a geração de leads e o papel do SDR. Com seu conjunto de recursos incríveis e interface amigável, tornou-se uma das melhores soluções no mercado. O suporte técnico fornecido pela Frontspin é incomparável. Fiquei impressionado com sua capacidade de resposta e disposição para fornecer assistência prática para me ajudar a configurar todo o meu sistema e integrá-lo com o Salesforce.

Um dos recursos de destaque do Frontspin é a classificação em vários níveis das listas de discagem. Este recurso facilitou para mim a priorização de leads e o gerenciamento das interações com os clientes. Nunca me sinto sobrecarregado ou inundado com dados, graças à organização e filtragem de informações sem falhas no Frontspin.

Além disso, a ferramenta é incrivelmente intuitiva, tornando fácil para mim navegar e usá-la regularmente. É uma experiência imensamente satisfatória quando o software é tão bem projetado, e o Frontspin consegue alcançar esse equilíbrio de forma magnífica.

Posso dizer com certeza que o Frontspin é uma das melhores ferramentas que já usei como proprietário de uma empresa de geração de leads e como SDR. O nível de suporte, a interface amigável e o impressionante conjunto de recursos fazem dele uma escolha de destaque no mercado. Recomendo altamente o Frontspin para quem procura otimizar seu fluxo de trabalho de vendas e maximizar suas capacidades de alcance ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única questão significativa que nos incomodou foi que, durante a discagem automática, o Frontspin discava apenas um número no registro de chamadas, desconsiderando o restante dos números listados. Adoraríamos usar essa função, mas não discar todos os números não é bom.

Eu diria que ter uma falha não é ruim em comparação com todas as outras ferramentas no mercado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe de vendas tem usado o Frontspin, e gostamos de como ele se integra muito bem com o Salesforce. Todos os dados no Salesforce aparecem no Frontspin com uma opção de personalização. É muito fácil de usar. Os representantes podem discar, registrar o que aconteceu, disposição, definir uma tarefa e ir para a próxima chamada em uma página, tornando o trabalho mais fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não aconteça com frequência, bugs e erros onde às vezes chamadas e registros se misturam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É melhor em todos os aspectos, mas o que mais gostei é o fluxo de trabalho simplificado e o aumento da geração de leads de qualidade com Playbooks baseados em contas. Defina listas de chamadas e e-mails prioritárias, cadência, entrega de mensagens e comunicação social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas vezes você não consegue ver os dados que salvou, mas eles são completamente recuperáveis. O software ficará lento às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frontspin tem a interface mais amigável. Ajudou-me muito, especialmente ao atender chamadas, nunca tive problemas. Tornou minha vida mais fácil desde o dia em que comecei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo bem; nunca me falhou desde o primeiro dia. É uma das melhores ferramentas de vendas que posso recomendar aos meus amigos e colegas. Nunca tive nenhum arrependimento em usar esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.