Recursos de folk
Plataforma (4)
Personalização
Conforme relatado em 242 avaliações de folk. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Este recurso foi mencionado em 240 avaliações de folk.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 237 avaliações de folk. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Revisores de 242 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Automação da Força de Vendas (6)
Contato & Gerenciamento de Contas
Conforme relatado em 250 avaliações de folk. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento Revisores de 238 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Com base em 246 avaliações de folk. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias. Este recurso foi mencionado em 242 avaliações de folk.
Integração com Desktop
Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google. Revisores de 246 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. Revisores de 229 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Automação de marketing (3)
E-mail marketing
Conforme relatado em 233 avaliações de folk. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Com base em 226 avaliações de folk. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Conforme relatado em 242 avaliações de folk. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Integração (8)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 227 avaliações de folk.
APIs de integração
Com base em 223 avaliações de folk. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Ferramentas de importação e exportação de dados
Ferramentas para importar/exportar dados para/de a plataforma para apoiar a configuração de campanhas e relatórios. Revisores de 102 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
APIs de integração
Com base em 99 avaliações de folk. Suporta extensibilidade através de APIs para construir e gerenciar integrações com ferramentas de terceiros.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Oferece uma ampla gama de integrações plug-and-play com aplicativos de terceiros. Este recurso foi mencionado em 97 avaliações de folk.
Integração com CRM
Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão. Revisores de 98 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Integração com Mídias Sociais
Conforme relatado em 98 avaliações de folk. Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance.
Integração de e-commerce
Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual. Este recurso foi mencionado em 94 avaliações de folk.
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Conforme relatado em 227 avaliações de folk. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Conforme relatado em 234 avaliações de folk. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Revisores de 63 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios & Analytics (4)
Relatórios
Conforme relatado em 65 avaliações de folk. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente Revisores de 64 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Teste A/B
Com base em 96 avaliações de folk. Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.
Relatórios básicos
Relatórios básicos de desempenho de campanha, como taxas de entrega, abertura, clique e cancelamento de inscrição. Revisores de 93 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
E-mail marketing (9)
E-mail e visualização móvel
Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização. Revisores de 102 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciar listas de e-mail
As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências. Este recurso foi mencionado em 102 avaliações de folk.
Envio de alto volume
Com base em 99 avaliações de folk. Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.
Criando e personalizando e-mails
Ferramentas para projetar, editar e personalizar o conteúdo de e-mails para os destinatários. Este recurso foi mencionado em 99 avaliações de folk.
Enviando e-mails enviados
Com base em 100 avaliações de folk. Suporta a capacidade de enviar campanhas de e-mail para destinatários externos.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Maximiza a colocação na caixa de entrada gerenciando a conformidade com spam e a reputação do remetente. Este recurso foi mencionado em 98 avaliações de folk.
Respostas de e-mail automatizadas
Responda automaticamente a ações ou gatilhos do usuário com mensagens de e-mail predefinidas. Este recurso foi mencionado em 98 avaliações de folk.
Conta multiusuário
Com base em 97 avaliações de folk. Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing.
Pesquisas
Conforme relatado em 91 avaliações de folk. Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos.
Analytics (3)
Tarifas Abertas
Registra a taxa na qual os e-mails são abertos. Este recurso foi mencionado em 69 avaliações de folk.
Atividade do link
Com base em 68 avaliações de folk. Registra a taxa em que os links nos e-mails são seguidos.
Atividade de anexo
Com base em 67 avaliações de folk. Registra a taxa na qual os anexos de e-mail são abertos ou baixados.
Personalizações (5)
Integração de plataforma de e-mail
Com base em 68 avaliações de folk. Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados.
Agendamento de e-mail
Permite que os administradores programem e-mails com antecedência. Revisores de 66 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações
Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos. Este recurso foi mencionado em 67 avaliações de folk.
Categorização de e-mail
Com base em 67 avaliações de folk. Permite a categorização de e-mails.
Modelos
Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência. Revisores de 67 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
IA generativa (4)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 207 avaliações de folk.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 57 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 54 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Geração de Texto
Conforme relatado em 41 avaliações de folk. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agentic AI - Google Workspace para Vendas (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 16 de folk forneceram feedback sobre este recurso.
Planejamento em várias etapas
Com base em 15 avaliações de folk. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Conforme relatado em 15 avaliações de folk. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Conforme relatado em 15 avaliações de folk. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Com base em 15 avaliações de folk. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de folk.
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de folk.
Rastreamento de E-mail - AI Agente (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por E-mail (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
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