--- title: folk Reviews meta_title: 'folk Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 331 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como folk funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 331 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Ferramentas de Vendas url: https://www.g2.com/pt/categories/sales-tools --- # folk Reviews **Vendor:** folk **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 331 ## About folk folk é como o assistente de vendas que sua equipe nunca teve. Nosso CRM é simples, integrado e proativo. A ferramenta escolhida por mais de 3000 empresas de serviços premiadas ao redor do mundo. folk faz o trabalho pesado por você, para que você possa se concentrar em construir relacionamentos reais - Sincronize todas as suas caixas de entrada e centralize seu histórico de interações - Importe contatos de qualquer lugar da web com nossa extensão folkX - Encontre e-mails e detalhes de contato com Enriquecimento de 1 clique - Personalize visualizações de pipeline e colabore em negociações como uma equipe - Automatize fluxos de trabalho com mais de 6.000 integrações - Envie mensagens, agende sequências de múltiplas etapas e personalize mais rapidamente com modelos O gerenciamento de clientes já é complicado o suficiente, seu CRM não precisa ser... ## folk Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Folk, especialmente para configuração e integração de gerenciamento de contatos. (51 reviews) - Os usuários apreciam a **interface limpa e amigável** do Folk, melhorando sua experiência de rastreamento de relacionamento sem esforço. (25 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de organizar contatos** no Folk, melhorando o gerenciamento de relacionamentos de forma fácil e eficiente. (23 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente rápido e eficaz** que melhora sua experiência com o produto Folk. (21 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita com o LinkedIn** que melhora a eficiência do alcance e do gerenciamento de projetos. (21 reviews) - Os usuários adoram o **design intuitivo** do Folk, tornando o gerenciamento de contatos e o alcance contínuos e eficientes. (20 reviews) - Útil (18 reviews) - Os usuários apreciam a **integração perfeita com o LinkedIn** que melhora o impulso de vendas e simplifica o gerenciamento de contatos. (17 reviews) - Integração Fácil (15 reviews) - Eficiência (15 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração pela **falta de recursos** , incluindo a ausência de um aplicativo móvel e tarefas básicas de automação. (26 reviews) - Os usuários observam os **recursos limitados** do Folk, expressando frustração pela falta de funcionalidades básicas e opções de automação. (16 reviews) - Os usuários acham **problemas de integração** com o Folk desafiadores, pois a sincronização pode ser lenta e as conexões de terceiros são limitadas. (11 reviews) - Os usuários acham os **problemas de integração de e-mail** frustrantes, muitas vezes precisando de suporte para resolver complicações de configuração e lacunas de funcionalidade. (10 reviews) - Os usuários observam a **funcionalidade limitada de marketing por e-mail** do Folk, desejando recursos e integrações mais avançados. (10 reviews) - Os usuários acham que as **opções limitadas de personalização** restringem sua capacidade de adaptar os recursos às necessidades específicas. (9 reviews) - Curva de Aprendizado (7 reviews) - Integrações Limitadas (6 reviews) - Informação Incompleta (5 reviews) - Insetos (4 reviews) ## folk Reviews ### 1. Um CRM Leve Que Mantém o Gerenciamento de Relacionamentos Organizado e Acionável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** VINAY P. | Senior Project Engineer, Design, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2026 **O que você mais gosta em folk?** O que mais gosto no folk é como ele simplifica o gerenciamento de relacionamentos sem sacrificar a funcionalidade. No meu trabalho, eu regularmente coordeno com colegas, fornecedores, partes interessadas em projetos e contatos externos, então ter todas as interações centralizadas em um só lugar é extremamente útil. A sincronização de e-mails, o enriquecimento de contatos e os recursos de linha do tempo de interações economizam uma quantidade significativa de esforço manual. Em vez de procurar por e-mails, planilhas e anotações, posso acessar rapidamente o histórico de comunicação e as informações de acompanhamento a partir de uma única plataforma. Também aprecio a interface limpa e as visualizações de pipeline personalizáveis, que tornam o acompanhamento de discussões e oportunidades em andamento direto. Outro recurso que agrega valor é o ecossistema de integração. Conectar ferramentas de comunicação e produtividade ajuda a reduzir o trabalho administrativo repetitivo. A plataforma parece moderna, responsiva e focada em ajudar os usuários a manter relacionamentos profissionais mais fortes enquanto gastam menos tempo atualizando registros de CRM. **O que você não gosta em folk?** Embora o folk se destaque pela simplicidade, algumas capacidades avançadas de CRM poderiam ser ampliadas. Relatórios e análises são funcionais, mas podem parecer limitados quando é necessária uma análise de desempenho mais profunda ou dashboards personalizados. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o folk, as informações de contato, o histórico de comunicação e as atividades de acompanhamento estavam espalhadas por e-mails, planilhas e múltiplas aplicações. Isso frequentemente tornava difícil manter a visibilidade e garantir que conversas importantes não fossem negligenciadas. O folk resolve isso centralizando dados de relacionamento, histórico de comunicação, enriquecimento de contatos e acompanhamento em uma única plataforma. Em vez de manter registros manualmente, muitas das informações são capturadas automaticamente. Como resultado, passo menos tempo organizando dados de contato e mais tempo focando em interações significativas. Os acompanhamentos são mais consistentes, o histórico de comunicação é mais fácil de acessar, e a gestão de relacionamentos como um todo se tornou significativamente mais eficiente. Isso melhorou a organização, reduziu o esforço administrativo e ajudou a manter uma melhor continuidade nas interações profissionais em andamento. ### 2. CRM Simples, Mas Poderoso, Que Se Encaixa na Gestão Moderna de Relacionamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | European Pink Ribbon Post Rehab InstructorTraining Provider, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em folk?** O que mais valorizo é o equilíbrio entre simplicidade e capacidade. Tendo usado o ACT por mais de 30 anos, estava preocupado em perder funcionalidades ao mudar para um sistema mais leve, mas isso não aconteceu. O Folk faz tudo o que preciso sem a complexidade ou custo de um CRM tradicional, e em algumas áreas vai além. A capacidade de capturar e organizar dados diretamente de interações por e-mail e WhatsApp é particularmente impressionante e se encaixa muito melhor com a forma como trabalho agora. Parece uma ferramenta moderna e prática, projetada em torno da gestão real de relacionamentos, em vez de estruturas rígidas de banco de dados. **O que você não gosta em folk?** Há algumas áreas onde melhorias fariam uma diferença significativa. Primeiramente, a capacidade de vincular mais de uma conta do WhatsApp, por exemplo, comercial e pessoal, seria muito valiosa e refletiria melhor como muitos de nós gerenciam a comunicação com clientes. Em segundo lugar, experimentei atrasos com o suporte. Fiz duas solicitações relacionadas ao Folk não reconhecer múltiplas contas de email do Outlook, e apesar de terem sido escaladas após uma ligação com um consultor do Folk, não recebi uma resolução ou atualização por mais de um mês. Um acompanhamento mais responsivo nas consultas de suporte aumentaria a confiança. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk resolve o problema de gerenciar um grande número de relacionamentos sem a complexidade e rigidez de um CRM tradicional. No meu trabalho, os contatos vêm de várias fontes, e-mail, WhatsApp, consultas no site, e acompanhar conversas, acompanhamentos e contexto pode rapidamente se tornar fragmentado. Folk reúne tudo isso de uma maneira simples e coerente, permitindo-me ver o quadro completo de cada relacionamento sem precisar registrar tudo manualmente. O benefício é tanto economia de tempo quanto clareza. Passo menos tempo gerenciando o sistema e mais tempo interagindo com os clientes, enquanto ainda mantenho uma visão estruturada da minha rede. Ele apoia uma forma mais natural de trabalhar, o que é particularmente importante em um negócio de consultoria onde os relacionamentos são centrais. ### 3. Configuração e Integração Sem Esforço, um Verdadeiro Impulsionador para o Momento de Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Willem G. | Owner, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Adorei a configuração simples e a fácil integração. Você instala, conecta seu e-mail e WhatsApp e instala o plugin do Chrome para o LinkedIn, e está funcionando. A curva de aprendizado é fácil, e o valor que isso traz para o meu negócio é enorme. Eu costumava perder conversas no LinkedIn, achando difícil ganhar impulso. No entanto, o Folk me ajudou a nunca mais perder uma conversa enquanto construo facilmente o impulso em meus esforços de vendas. Por causa do plugin do Chrome, economiza-me muito tempo e trabalho capturando e enriquecendo contatos, pois extrai todas as informações do LinkedIn e também enriquece os detalhes do contato. Seus arquivos de ajuda e vídeos de ajuda cobrem quase tudo o que você pode perguntar. Dito isso, o suporte ao cliente é rápido e se esforça muito para ajudar você. Eu uso este produto todos os dias, 7 dias por semana, e ele me ajudou a criar um ritmo consistente em minhas atividades de vendas. **O que você não gosta em folk?** Eu gostaria que os arquivos de ajuda deles tivessem uma seção que mostrasse fluxos de trabalho para pessoas em diferentes mercados e diferentes formas de uso. Uma vez que você encontra seu fluxo de trabalho, você consegue fazer muito rapidamente. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Iniciar, acompanhar e impulsionar conversas de vendas pode se tornar complexo e avassalador muito rapidamente, e o resultado são conversas e oportunidades perdidas. A Folk resolveu esse problema para mim completamente. ### 4. Um CRM Moderno e Flexível com uma Interface Intuitiva e Campanhas de Email Fortes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Após avaliar várias opções de CRM, escolhemos o Folk porque oferecia o equilíbrio certo entre flexibilidade, usabilidade e custo. O que se destacou imediatamente foi a arquitetura aberta do Folk. É altamente extensível e se adapta à forma como nossa equipe realmente trabalha, em vez de nos forçar a um fluxo de trabalho rígido e predefinido. À medida que nossos processos continuam a evoluir, sentimos confiança de que o Folk pode evoluir junto conosco. A experiência do usuário é outra força clara. A interface é limpa, intuitiva e fácil de navegar, o que ajuda novos membros da equipe a se adaptarem rapidamente sem a curva de aprendizado acentuada que muitas vezes acompanha plataformas de CRM mais complexas. Também ficamos impressionados com as capacidades de campanha de e-mail do Folk. Gerenciar o alcance, rastrear o engajamento e executar campanhas parece simples e bem integrado ao fluxo de trabalho geral, o que reduz a necessidade de depender de várias ferramentas desconectadas. Finalmente, a economia fazia sentido. O Folk entregou a funcionalidade de que precisávamos a um preço competitivo em comparação com muitas das alternativas que consideramos. No geral, o Folk nos proporcionou um CRM moderno e flexível que apoia tanto o gerenciamento de relacionamento quanto o engajamento externo, sem adicionar complexidade desnecessária. **O que você não gosta em folk?** Às vezes, a entrada de dados pode parecer um pouco complicada porque mover-se dentro dos campos e rótulos não funciona da maneira que você esperaria, o que pode ser confuso. Outro problema é que o layout dos campos é complicado e não é fácil de modificar. O paradigma de grupos contendo contatos e contas é ligeiramente diferente de outros CRMs que usamos, e leva um tempo para se acostumar. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma startup, a Folk nos permitiu adotar um sistema de CRM sofisticado e poderoso que parece feito para a era da IA. Outras plataformas que conhecemos bem, como Salesforce e HubSpot, agora parecem um pouco ultrapassadas em comparação. ### 5. Gestão Eficiente de Contatos com Espaço para Melhoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Senior Operations & Sustainability Manager, Produtos de Papel e Florestais, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Como alguém que gerencia centenas de fornecedores de silvicultura, parceiros de logística e reguladores de sustentabilidade, eu dependo muito dos recursos de agrupamento de contatos e linha do tempo do Folk. Ser capaz de categorizar contatos por segmento da cadeia de suprimentos, projeto de sustentabilidade ou órgão regulador mantém tudo organizado, e o registro de interações embutido torna as transferências de equipe tranquilas—não há mais necessidade de vasculhar e-mails compartilhados para encontrar discussões passadas. A interface limpa e sem complicações fez com que minha equipe estivesse operando em poucas horas, e os controles de dados alinhados ao GDPR nos dão tranquilidade ao lidar com informações sensíveis de parceiros. **O que você não gosta em folk?** O Folk deixa a desejar em algumas áreas-chave para o nosso setor. O sistema de marcação não é flexível o suficiente para lidar com nossas categorias personalizadas de silvicultura e focadas em ESG, então acabamos usando soluções alternativas para rotular fornecedores por tipo de certificação ou programa de sustentabilidade. As importações em massa de nossas planilhas antigas apresentaram falhas, e tivemos que limpar manualmente os contatos duplicados posteriormente. A integração com nossas ferramentas de SCM e rastreamento de ESG é limitada, o que significa que estamos constantemente copiando dados de um lado para o outro em vez de sincronizar automaticamente. As ferramentas de relatório também são muito rígidas — não conseguimos facilmente extrair relatórios de atividades de parceiros personalizados para nossas revisões trimestrais de sustentabilidade. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Folk, nossa equipe estava lidando com planilhas, ferramentas de contato genéricas e e-mails dispersos, o que levava a seguimentos perdidos e registros de parceiros inconsistentes. O Folk trouxe tudo para um lugar centralizado, reduzindo o tempo que gastamos procurando detalhes de contato ou histórico de comunicação. A configuração em conformidade com o GDPR também simplificou nossas verificações de governança de dados, o que é crítico para nossas operações baseadas na UE. Dito isso, a falta de recursos e integrações específicas da indústria impede que seja um ajuste perfeito. ### 6. CRM Simples e Intuitivo que Aumenta a Colaboração e Eficiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijaysing P. | Test Engineer, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Minha coisa favorita sobre o folk é a simplicidade e a intuitividade de sua interface de CRM para gerenciamento de contatos, construção de relacionamentos e gerenciamento de fluxo de trabalho. Suas ferramentas de colaboração, design personalizável e processos de automação garantem que os dados dos clientes estejam bem organizados e a eficiência da equipe seja aprimorada. **O que você não gosta em folk?** nada a acrescentar desta vez do meu lado, tudo parece bem **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A abordagem popular para resolver o problema de gerenciamento de contatos, relações com clientes e trabalho em equipe é muito melhor estruturada e adaptável do que outras abordagens. O usuário se beneficia da natureza centralizada do banco de dados de relacionamento, eliminando a necessidade de rastreamento manual e facilitando os processos por meio da colaboração. ### 7. CRM moderno e leve com interface limpa e ótimo acompanhamento de leads **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **O que você mais gosta em folk?** O melhor aspecto desta plataforma é que é um CRM muito moderno e leve para gerenciar leads ao longo do ciclo de vida. A interface deles é muito limpa, e organizar contatos nesta plataforma é fácil e detalhado. Eu também gosto do mecanismo de rastreamento desta plataforma de CRM, desde o rastreamento da comunicação com o lead até o engajamento e os acompanhamentos, com extensão do Chrome e integração com o LinkedIn, é muito eficaz para rastrear a comunicação com o lead e o engajamento em canais de mídia social também. **O que você não gosta em folk?** Embora esta plataforma seja simples e flexível, ela realmente carece de alguns recursos de vendas, como gerenciamento avançado de pipeline, previsão e relatórios detalhados. Suas capacidades de automação e fluxo de trabalho são um pouco limitadas e precisam de mais ajustes. Seu ecossistema de integração também é um pouco limitado, necessitando de mais opções neste aspecto. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk resolve o problema de um relacionamento fragmentado de dados entre e-mails, aplicativos de escritório como planilhas e canais de mídia social. Ele centraliza todos os dados de diferentes módulos. Organizar contatos e relacionamentos é muito intuitivo, desde o rastreamento de interações entre canais até a colaboração com equipes em divulgação e até mesmo acompanhamentos. ### 8. Comunicação B2B simplificada, mas precisa de melhores relatórios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pekar C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Aprecio como o Folk equilibra simplicidade e praticidade para o ambiente B2B acelerado de Hong Kong. Ele não sobrecarrega os usuários com recursos desnecessários, e cada parte parece construída para colaboração em equipe e comunicação com clientes no mundo real. Adoro como ele se encaixa naturalmente em nosso fluxo de trabalho diário sem precisar de treinamento pesado ou integração complicada. A interface limpa e intuitiva permite que até colegas que não são familiarizados com tecnologia a usem efetivamente desde o primeiro dia. Também valorizo muito sua estabilidade e capacidade de resposta, especialmente ao trabalhar em diferentes fusos horários ou com múltiplas partes interessadas. Raramente tem tempo de inatividade ou falhas, o que é crucial para manter interações suaves com clientes e cumprir prazos apertados. A configuração inicial do Folk foi direta e sem complicações, o que é uma grande vantagem para nossa equipe pequena, mas ocupada. **O que você não gosta em folk?** A maior lacuna está em torno de relatórios avançados e personalização. Para atualizações de clientes e conformidade interna, às vezes precisamos de painéis ou opções de exportação mais personalizadas. No momento, os relatórios são funcionais, mas básicos, então acabamos ajustando manualmente os dados para apresentações a partes interessadas. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Folk para reduzir a falta de comunicação com os clientes, agilizar a tomada de decisões e fortalecer nossos relacionamentos B2B. Ele mantém a comunicação acessível e genuína, alinhando-se com o estilo de negócios de Hong Kong, e evita atritos corporativos para aprovações de projetos mais rápidas e interação consistente com as partes interessadas. ### 9. Intuitivo e simples para gerenciar contatos, mas limitado em análises e integrações **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Florencia María C. | Senior Operation, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em folk?** É a sua simplicidade e foco nas relações: é muito intuitivo (tipo planilha) e permite organizar contatos e fazer acompanhamento de forma rápida sem complicações. Além disso, automatiza tarefas como o acompanhamento e o enriquecimento de contatos, o que economiza tempo e melhora a gestão diária. **O que você não gosta em folk?** O que eu não gosto do Folk CRM é que ele tem funções avançadas limitadas: pouca análise, menos integrações e fica aquém para equipes maiores. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve problemas como a desorganização de contatos, a falta de acompanhamento e o trabalho manual na gestão de clientes. Isso me beneficia porque centraliza as informações, automatiza tarefas e me ajuda a melhorar o acompanhamento e as conversões de maneira mais rápida e eficiente. ### 10. Prospecção de Vendas Sem Esforço com Integração Suave do LinkedIn **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | Sr. Employee Advocate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Folk é realmente uma das ferramentas mais fáceis e valiosas que encontrei na minha carreira de vendas. O que a destaca? A integração de 1 clique com o LinkedIn puxa dados precisos de forma perfeita, o que melhorou significativamente meus esforços de prospecção. Posso então sequenciar os prospectos diretamente no aplicativo web ou desktop, fazendo com que pareça que tenho um parceiro dedicado de enriquecimento e prospecção de vendas trabalhando nos bastidores para apoiar meus projetos paralelos. **O que você não gosta em folk?** A principal desvantagem que encontro com o folk é a ausência de um aplicativo móvel. Embora isso seja compreensível considerando a experiência do usuário do LinkedIn, ainda gostaria que houvesse uma versão muito mais avançada disponível. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Folk torna fácil e acessível para mim encontrar dados precisos de prospectos, o que tem sido uma ajuda tremenda tanto no meu trabalho paralelo quanto no meu emprego diário. Isso realmente aumentou minha confiança ao entrar em contato com potenciais clientes. ### 11. CRM Simples e Flexível Que Fornece Dados Rapidamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip U. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Simplicidade. Eu obtenho os dados de que preciso rapidamente. Flexibilidade, a capacidade de mover/criar campos e editar estágios de vendas é fácil e útil. **O que você não gosta em folk?** O aplicativo Android é limitado. É apenas uma lista telefônica. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele se adapta ao meu fluxo de trabalho sem exigir que eu passe 24 horas configurando-o. ### 12. Ótimo para organizar meus contatos e acompanhamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob H. | Director of Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Muito fácil de usar e intuitivo. O recurso de enriquecimento com um clique é incrível para adicionar instantaneamente dados pertinentes aos meus contatos. Gosto de poder organizar meus contatos em diferentes grupos e categorias. Também facilita acompanhar os acompanhamentos sem deixar que as coisas passem despercebidas. **O que você não gosta em folk?** Pode ser um pouco limitado em termos de recursos mais profundos e personalização em comparação com CRMs mais avançados. Para os meus propósitos, ele tem mais do que recursos suficientes para satisfazer minhas necessidades. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a manter-me organizado com meus contatos e a gerenciar relacionamentos de forma mais eficaz. Sou capaz de rastrear a comunicação, definir acompanhamentos e manter tudo em um só lugar, o que economiza tempo e me ajuda a ser consistente com o alcance. ### 13. Ótimas integrações, mas a experiência geral precisa de melhorias **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay K. | Typist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Integrações Multicanais: Conecta-se com Gmail, Outlook e outras ferramentas, oferecendo um histórico de comunicação centralizado. **O que você não gosta em folk?** Isso é muito útil, são seguros e geralmente muito agradáveis. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ferramentas como Salesforce ou até mesmo HubSpot podem parecer pesadas se você estiver gerenciando uma organização de vendas completa. Folk simplifica as coisas para que você não seja forçado a usar pipelines, jargões ou configurações complexas. ### 14. Importações de Dados Sem Interrupções Que Reúnem Tudo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise @ L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Gosto que ele possa importar e extrair dados das minhas outras plataformas. **O que você não gosta em folk?** Não é muito amigável para usuários de teclado — por exemplo, Ctrl+End ou Return/Enter não funcionam da maneira que eu esperaria. Também depende bastante do uso do mouse. Como digitador de teclado e especialista em entrada de dados, isso pode ser bastante irritante. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunir dados e facilidade de envio de e-mails. ### 15. Configuração Fácil, Ótima Integração com o LinkedIn e Suporte Rápido como um Raio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille C. | SEM / SEA Consultant - Freelance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Folk é muito fácil de configurar e usar. A integração com o LinkedIn para importar e enriquecer contatos é ótima! O suporte ao cliente é incrível: eles respondem em segundos e são muito amigáveis e orientados para soluções. Obrigado! **O que você não gosta em folk?** Por enquanto, não há muito o que dizer—estou apenas começando minha jornada ;) **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Folk me permite gerar rapidamente listas de leads importados do LinkedIn e, em seguida, entrar em contato com eles em massa com e-mails personalizados. ### 16. Ferramenta Simples e Focada na Jornada que Ajuda a Mover os Clientes em Direção à Compra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lilly M. | Residential Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Gosto de como o programa é simples e direto. É focado na jornada, o que me ajuda a guiar os clientes através do processo e movê-los em direção à compra. **O que você não gosta em folk?** Eu gostaria de poder integrar chamadas telefônicas nos registros também. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda nossa equipe de vendas a se concentrar mais na jornada do cliente. ### 17. Enriquecimento e IA? Sim, por favor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **O que você mais gosta em folk?** As capacidades de enriquecimento e IA estão no topo das prioridades. A validação e o enriquecimento de e-mails são uma verdadeira tarefa árdua. Hunter.io e outras ferramentas podem ser úteis... claro. Mas o Folk CRM torna possível simplesmente clicar em um botão e, como MÁGICA, os e-mails são enriquecidos. Estou economizando dinheiro e gastando tempo e energia. Mais importante ainda, posso segmentar meus e-mails mais rapidamente e chegar às partes do trabalho que exigem mais energia criativa: estratégia, mensagens e conteúdo. **O que você não gosta em folk?** Eu usei muitos CRMs – quase todos. Eu não tenho nenhuma antipatia real com o Folk. É isso que eu gosto tanto nele. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk é o meu CRM e banco de dados principal para todos os dados de clientes/prospectos. ### 18. Software poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy M. | President and Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **O que você mais gosta em folk?** O Folk é ótimo para a nossa pequena equipe. Temos a funcionalidade que precisamos sem extras que não precisamos. As capacidades de campanha de e-mail são acessíveis e fornecem ótimos insights para tomar decisões baseadas em dados. Aprender a usá-lo foi fácil e a integração com e-mail e LinkedIn me economizou muito tempo! Eu o uso todos os dias e ele me mantém organizado e facilita responder a perguntas relacionadas ao pipeline. **O que você não gosta em folk?** Um dos meus desejos futuros para as pessoas seria a capacidade de adicionar contatos no meio de uma campanha de e-mail. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minha equipe recentemente se mudou de uma organização para outra. Com a mudança, perdemos nosso CRM anterior e nosso responsável de marketing. O folk me permitiu substituir o CRM anterior e rapidamente (em 90 dias) criar novos painéis, rastrear novos leads e fornecer uma ferramenta de campanha de email marketing, tudo dentro do mesmo software. ### 19. Gestão de Contatos Sem Esforço com uma Interface Amigável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elma M. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Eu uso o Folk para gerenciar contatos e relacionamentos, e ele me ajuda a acompanhar pessoas, conversas e acompanhamentos sem parecer um CRM pesado. Eu gosto de como é limpo e fácil de usar. A interface parece natural e é ótima para acompanhamento baseado em relacionamentos em vez de pressão de vendas. Eu gosto do fato de que ele me poupa tempo e mantém as coisas organizadas. Foi tão fácil de configurar. **O que você não gosta em folk?** Não gosto do fato de que alguns recursos avançados são limitados e não é ideal se você precisar de automação de vendas profunda ou relatórios complexos. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Folk para gerenciar contatos e relacionamentos, acompanhando pessoas, conversas e acompanhamentos, criando um fluxo de trabalho organizado e reduzindo o estresse. ### 20. O CRM mais simples que já gostei de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barrett S. | Business Dev/PM, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Folk é limpo, intuitivo e não me sobrecarrega com desordem. O enriquecimento é feito com um clique e me poupa horas de pesquisa, trazendo automaticamente funções, e-mails e contexto. Os campos inteligentes e a estrutura leve facilitam a manutenção do meu pipeline sem precisar de um administrador em tempo integral. Posso importar, enriquecer e segmentar meus leads em minutos em vez de dias. E o clique-para-adicionar do Sales Navigator e os Campos Mágicos me permitem ser criativo com meu processo, construindo um fluxo que parece personalizado sem ser pesado. **O que você não gosta em folk?** Quando eu reimporto ou atualizo registros, é fácil perder algumas notas ou status personalizados, o que é frustrante. A edição em massa e o tratamento de duplicatas ainda parecem um pouco limitados em comparação com CRMs maiores. É o preço da simplicidade: eu adoraria um pouco mais de segurança para a higiene dos dados. Dito isso, nenhum desses pontos é um fator decisivo — a velocidade e a facilidade superam os pontos negativos. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk resolve o clássico problema do "CRM de planilha" — muitos leads desorganizados, sem notas consistentes e tempo desperdiçado buscando dados. Agora posso enriquecer, segmentar e rastrear todos os meus contatos de vidro e marcenaria em um único lugar organizado. Isso economiza horas por semana, mantém os acompanhamentos consistentes e facilita a identificação de potenciais clientes de alto valor. A integração com o Sales Navigator e Magic Fields me permite executar fluxos de trabalho criativos que CRMs maiores tornam complicados ou impossíveis. ### 21. Gestão de Contatos Sem Esforço, Necessita de Análises Avançadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marlana S. **Reviewed Date:** November 28, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Adoro como o Folk é simples e intuitivo, o que torna o gerenciamento de contatos, o acompanhamento de conversas e a manutenção dos follow-ups sem esforço. A integração perfeita de notas, lembretes e rastreamento de e-mails em um só lugar realmente simplifica meu fluxo de trabalho e aumenta minha eficiência no gerenciamento de relacionamentos. Além disso, sua configuração fácil me permitiu importar rapidamente contatos, organizar listas e começar a acompanhar o alcance sem complicações. A natureza intuitiva do Folk elevou significativamente a forma como lido com o gerenciamento de contatos e alcance, tornando-o muito superior a ferramentas anteriores como o Google Sheets e CRMs básicos. **O que você não gosta em folk?** Uma coisa que poderia ser melhorada é a adição de relatórios e análises mais avançados. Embora o Folk seja ótimo para organização e alcance, ter insights mais profundos sobre desempenho e engajamento o tornaria ainda mais poderoso. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Folk para simplificar o gerenciamento de relacionamento com clientes, organizando leads, acompanhamentos e conversas de forma eficiente em um só lugar, melhorando o fluxo de trabalho e garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida. ### 22. Gestão de Contatos Sem Esforço, Precisa de Melhor Integração com Salesforce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mckneely S. **Reviewed Date:** January 31, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Gosto do equilíbrio incomparável do Folk entre simplicidade, flexibilidade e colaboração global entre equipes. A configuração inicial foi extremamente rápida e sem atritos. **O que você não gosta em folk?** Não gosto que não haja sincronização de pré-vendas de prospectos no Salesforce. Usamos o Folk para nutrição de prospectos em estágio inicial, mas não há uma sincronização nativa para enviar esses contatos para o Salesforce quando eles entram no pipeline de vendas formal. Nossas equipes de BD nos EUA/APAC têm que exportar/importar manualmente os contatos do Folk para o Salesforce, o que leva a registros duplicados e perda de contexto de relacionamento, como notas de reuniões e histórico de e-mails do Folk. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk unifica dados de contato em várias regiões, resolvendo problemas de armazenamento isolado e fornece a flexibilidade que falta nos CRMs empresariais para o acompanhamento ad-hoc de relacionamentos. ### 23. Gestão de Contatos Sem Esforço com Integração Perfeita ao Linkedin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon D. | Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Ao procurar um CRM para minha pequena empresa de consultoria, eu queria algo que me ajudasse a rastrear parceiros de networking, bem como potenciais clientes/leads. Assim, a integração do FolkX com o LinkedIn foi uma escolha óbvia, tornando muito fácil adicionar contatos ricos ao CRM. A integração com o GMail e o WhatsApp também tem sido muito útil, pois muitas coisas acontecem automaticamente! **O que você não gosta em folk?** Folk é um CRM incrível, não é tão completo para marketing por e-mail como alguns outros e não possui funcionalidades para coisas como páginas de destino, rastreamento de atividade em sites ou campanhas de e-mail em HTML rico... mas, para ser justo, essa não é a oferta principal. Eu gostaria de ver integrações mais fortes nessas áreas, mas o que já faz é ótimo. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a acompanhar os contatos que faço em eventos de networking e conferências, assim como a gerenciar meu pipeline de vendas de leads. ### 24. Enriquecimento Bem Organizado, Fácil de Usar e Preciso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris S. | Owner/Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Ele faz o que eu preciso que ele faça, é bem organizado visualmente, fácil de usar e não tem um número esmagador de recursos pelos quais sou obrigado a pagar. Além disso, as capacidades de Enriquecimento são precisas e uma grande ajuda. **O que você não gosta em folk?** Até agora estou gostando e não tenho nada a compartilhar que eu não goste. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para estar bem organizado com os contatos que tenho. Isso mantém tudo simples e bem na minha frente. ### 25. Amigável e Eficiente, com Suporte Útil **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Escrita e Edição | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Acho o Folk muito fácil de usar; o layout é claro e simples, facilitando a manutenção dos meus contatos. Além disso, vinculá-lo ao meu calendário e e-mail foi fácil, e foi fácil configurá-lo e incluí-lo no meu fluxo de trabalho. Eu o uso com frequência, pois realmente me ajuda a manter-me organizado, e o número de funções parece adequado para o que preciso, sem ser excessivo. Embora eu não tenha precisado muito do atendimento ao cliente, quando precisei, as respostas foram rápidas e úteis. Considerando tudo, o Folk melhora muito a eficiência e a fluidez do gerenciamento de conexões. **O que você não gosta em folk?** Há algumas coisas que não gosto no Folk, mesmo que geralmente seja simples de usar e funcione bem com meu calendário e e-mail. Certos trabalhos podem parecer limitados porque alguns aspectos que eu esperava estão ausentes ou não são tão fortes quanto eu gostaria. Embora a configuração tenha sido simples, levou mais tempo do que eu esperava para personalizar vários recursos, e ocasionalmente desejei que a interface tivesse um pouco mais de flexibilidade. Embora eu não entre em contato com o atendimento ao cliente com frequência, quando o fiz, as respostas não foram tão rápidas quanto eu gostaria. Essas pequenas irritações aparecem com mais frequência do que eu gostaria porque uso o Folk frequentemente. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Folk resolve o problema generalizado de informações de contato desorganizadas e a dificuldade de manter contatos comerciais. O Folk consolida os contatos em um único local e os atualiza automaticamente, eliminando a necessidade de gerenciar contatos em e-mails, calendários, planilhas e anotações. Isso facilita para mim a retenção de informações importantes sobre parceiros e clientes, o acompanhamento de follow-ups e o gerenciamento de relacionamentos de forma mais eficaz. Como resultado, minimizo oportunidades perdidas, gasto menos tempo inserindo dados manualmente e sinto-me mais seguro de que estou cultivando com sucesso relacionamentos comerciais significativos. ### 26. CRM leve que acerta em cheio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yuval Y. | Principal / Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **O que você mais gosta em folk?** O Folk atende às minhas necessidades de um CRM leve para uma pequena consultoria boutique. É fácil de implementar (na verdade, não há implementação). O suporte ao cliente foi rápido quando tive algumas perguntas sobre como integrar com o restante do meu conjunto de tecnologias. Eu o uso como meu CRM principal - integrando com minhas contas do LinkedIn e G Suite. Adoro como o enriquecimento está integrado, é suave e não requer que eu vá a ferramentas externas. Já usei as campanhas de e-mail algumas vezes e provavelmente preciso usá-las com mais frequência. Estou integrando com minhas contas do Kit.com e Savvycal para alimentar novos prospectos no meu CRM. Há muito potencial que ainda não explorei (mas pretendo). **O que você não gosta em folk?** A integração com o LinkedIn pode ser instável às vezes - mas isso é esperado, considerando o quanto o LinkedIn está tentando bloquear terceiros, especialmente os menores como o Folk... Eu adoraria que minhas DMs do LinkedIn fossem integradas e que permitissem alguma automação do LinkedIn (como o Dux Soup ou Dripify). Também adoraria uma integração mais rica com o Kit - por exemplo, trazer tags. O enriquecimento é bom quando funciona, mas há casos em que você fica esperando por uma capacidade de enriquecimento mais forte (um enriquecimento completo em cascata?). **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhando meus funis de Vendas, Desenvolvimento de Negócios/Parcerias e outros funis de saída. Pesquisando possíveis acompanhamentos/prospecção para clientes anteriores. ### 27. CRM sem falhas com ótimas integrações, mas a sincronização de e-mail precisa de melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob S. | Founder / CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Gosto do Folk CRM, não é complicado. É fluido, oferece integrações e recursos personalizados que facilitam as operações diárias. Como um empreendedor social em série, um CRM bem integrado é essencial e o Folk facilita o conhecimento do meu ecossistema de conexões. **O que você não gosta em folk?** Quando os e-mails são enviados através do Folk CRM, eles não aparecem automaticamente como enviados na conta de e-mail, como o Outlook. Além disso, o plugin é ÓTIMO, mas seria benéfico se a extensão do LinkedIn fosse mais integrada em um recurso do iOS. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Folk CRM está me permitindo segmentar todo o meu ecossistema de mentores, conselheiros, financiadores e doadores. Ele me oferece a capacidade de visualizar minha rede, conexões e oportunidades de financiamento. ### 28. Parece um CRM nativo do LinkedIn **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nihat O. | Co-Founder, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Ele se encaixa naturalmente no meu fluxo de trabalho com a extensão do Chrome que me permite adicionar e organizar contatos diretamente do LinkedIn. A interface é limpa, intuitiva e rápida. Salvar leads com um clique no LinkedIn economiza muito tempo. **O que você não gosta em folk?** Criar negócios ainda requer algum trabalho manual. Posso salvar leads em listas no Folk com um clique, o que é ótimo - mas seria ainda melhor se os negócios pudessem ser criados automaticamente. Para ser justo, isso é comum na maioria dos CRMs. Mas como o Folk parece tão leve e suave para rastrear pessoas e empresas, gostaria que o pipeline de negócios tivesse essa mesma experiência sem interrupções. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk me ajuda a manter organizado no LinkedIn e no Gmail. Eu o uso para gerenciar conversas com clientes e investidores. Ele facilita o acompanhamento de com quem eu falei, quando fazer o follow-up e em que estágio está cada relacionamento - tudo em um só lugar. ### 29. Muito fácil de implementar e usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Banco de Investimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **O que você mais gosta em folk?** muito fácil de implementar e usar, ao contrário do Salesforce, Hubspot ou até mesmo Pipedrive **O que você não gosta em folk?** No Calendar - falta um Painel onde você possa ver o que seu dia, semana ou mês tem - O Painel deve mostrar quem são os principais contatos de atividade e as tarefas pendentes e acompanhamentos. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fácil de carregar contatos, adicionar um pipeline e rastrear atividades - ### 30. Folk está tentando ser um bom CRM com recursos de IA **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashfaq A. | Director of Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Eles não foram fiéis à sua palavra. Me prometeram algo, mas isso não se concretizou. **O que você não gosta em folk?** Nada de mais... precisa trabalhar no número de créditos fornecidos. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a gerenciar meu pipeline de vendas muito bem. ### 31. Gestão de Contatos do LinkedIn Poderosa e Intuitiva com Excelente Enriquecimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em folk?** É uma ferramenta incrivelmente poderosa e intuitiva para reunir todos os meus contatos do LinkedIn e canalizá-los em categorias gerenciáveis para o meu CRM. O enriquecimento também é incrível. **O que você não gosta em folk?** Eu adoraria mais créditos de enriquecimento como uma única vez, em vez de ter que fazer um upgrade. Não tenho certeza se posso comprar mais créditos. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visibilidade do meu CRM e habilitação de campanhas direcionadas ### 32. Fácil de usar e intuitivo—Mesmo para velhos como eu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** carl g. | Founder & CEO, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **O que você mais gosta em folk?** fácil de usar e bastante intuitivo para pessoas idosas **O que você não gosta em folk?** configurando corretamente e organizando todas as automações **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** traga todas as nossas comunicações e ambos os lados do nosso mercado juntos ### 33. CRM moderno que mantém nossas parcerias e pipeline de VC organizados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lala T. | Head of AI Lab, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Folk tornou-se o centro principal para a gestão de relacionamento do nosso laboratório de IA. É incrivelmente fácil organizar parceiros, investidores e conversas em andamento sem que as coisas escapem por entre os dedos. **O que você não gosta em folk?** As integrações de e-mail podem parecer limitadas às vezes, e ocasionalmente a sincronização leva um momento a mais do que o esperado. Nenhum desses problemas é um fator decisivo, mas são áreas que poderiam ser melhoradas à medida que a plataforma cresce. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk ajuda nossa equipe a manter-se alinhada em toda a comunicação com parcerias e capital de risco. Antes de usá-lo, dependíamos de planilhas dispersas e conversas no Slack, o que tornava difícil ver em que ponto cada relacionamento estava. Agora temos uma única fonte de verdade para conversas, apresentações, acompanhamentos e pipelines de captação de recursos. ### 34. Contato Personalizado Facilitado com uma Lista Pronta para Investidores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Posso personalizar e-mails, e há uma lista pronta para investidores onde posso enriquecer os detalhes dos e-mails e começar a contatá-los pessoalmente. **O que você não gosta em folk?** Os preços deles são realmente altos, e os recursos de IA não são tão bons. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Personalizar cada e-mail pessoalmente com os nomes dos destinatários, empresas, etc., exigiria um envio manual interminável apenas para manter a personalização. ### 35. Um CRM deliciosamente simples que ajuda você a focar no que importa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Folk combina elegância com praticidade de uma forma genuinamente refrescante. A interface é limpa, moderna e super intuitiva, sem complexidade desnecessária, apenas o que você precisa para gerenciar relacionamentos de forma eficiente. Encaixa-se perfeitamente em um fluxo de trabalho centrado no Notion e facilita o acompanhamento de clientes, leads e conversas sem precisar alternar entre ferramentas. Também valorizo muito o quanto tudo é personalizável, desde tags até pipelines e visualizações. Como consultor, isso me ajuda a manter o controle das coisas sem nunca me sentir sobrecarregado. **O que você não gosta em folk?** A única coisa que atualmente acho um pouco limitada é a funcionalidade de relatórios. Embora não seja um problema urgente no momento, posso ver a necessidade de ferramentas de relatórios mais avançadas e focadas em KPIs à medida que o negócio cresce. Seria ótimo obter insights mais profundos no futuro, especialmente para equipes em crescimento ou decisões mais orientadas por dados. Dito isso, a configuração atual ainda cobre os aspectos essenciais muito bem. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu precisava de uma solução central e flexível para gerenciar todos os meus relacionamentos com clientes em um só lugar, sem a complexidade dos CRMs tradicionais. O Folk resolve isso perfeitamente. Adoro como é fácil criar campos personalizados e rótulos de status, assim como no Notion, para que eu possa adaptar tudo ao meu fluxo de trabalho. O enriquecimento de IA embutido é um grande bônus, pois me ajuda a economizar tempo ao puxar automaticamente detalhes úteis sobre os contatos. No geral, isso me dá clareza e estrutura sem nenhuma das fricções usuais dos CRMs. ### 36. Adiciona Contexto Valioso com Importações de Logotipo do LinkedIn **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Importar logotipos e imagens de empresas do LinkedIn dá muito mais contexto ao meu pipeline. Também estamos vendendo para um setor de nicho e a capacidade de personalizar campos para o nosso setor específico é uma das razões pelas quais escolhemos o Folk em vez de outros CRMs. **O que você não gosta em folk?** Se pudéssemos adicionar métricas de SaaS nos painéis de controle dos clientes, seria legal. Ou até mesmo integrar com um CRM financeiro como o Fathom. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aprecio como esta ferramenta me permite identificar os principais tomadores de decisão dentro das minhas empresas-alvo e fornece uma maneira clara de visualizar meu pipeline de vendas. É especialmente útil que seja fácil de personalizar para um setor de nicho. ### 37. Versátil e Flexível—A Liberdade de Dados Torna o Povo Verdadeiramente Nosso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach H. | Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **O que você mais gosta em folk?** A versatilidade é realmente revigorante, adoro que somos livres para exportar todos os nossos dados... Posso entender se sua ferramenta for medíocre e você não quiser que as pessoas comecem a pensar que poderiam migrar para outro lugar; no entanto, no caso do Folk, adoro exportar e depois reimportar com campos/valores adicionados -- a liberdade significa que podemos realmente torná-la nossa :) **O que você não gosta em folk?** Eu não odeio nada e não tenho muito feedback sobre isso. Tenho algumas sugestões, mas é só isso. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folk é o meu centro principal para todos os meus contatos, o que é extremamente benéfico porque, caso contrário, os dados ficam em sistemas dispersos. ### 38. Equipe de Suporte ao Cliente excelente, humana e atenciosa que faz o Produto parecer vivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eva D. | Head of Distribution, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **O que você mais gosta em folk?** O que eu mais gosto no folk - além de sua funcionalidade e facilidade de uso - é a equipe de suporte ao cliente! Sempre que pedi ajuda, eles estavam lá para me auxiliar, e você fala diretamente com pessoas reais. Eles também ouvem seu feedback e ideias, realmente parece que estão construindo o produto diretamente para suas necessidades. Honestamente, isso tem um valor muito melhor do que qualquer outra coisa. **O que você não gosta em folk?** Não consigo pensar em muita coisa! No nível em que estou usando (sou uma pequena startup), sinto que as funcionalidades que o Folk oferece são perfeitas, e graças a isso, o próprio CRM não parece opressor. Tudo pode ser encontrado facilmente. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviar e-mails em massa, rastrear interações, atuar como meu principal banco de dados de contatos de e-mail, construir listas de investidores ### 39. Ótima UX, Suporte Ainda Melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjeeb T. | Sr. Nocode and Automation Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **O que você mais gosta em folk?** O que mais aprecio no Folk é sua UX excepcional - tudo parece intuitivo e cuidadosamente projetado. A equipe de suporte tem sido incrivelmente responsiva e proativa, chegando até a desenvolver novas funcionalidades com base nas minhas necessidades específicas. É claro que eles realmente se importam com seus clientes e dedicaram tempo para entender meus objetivos e desafios, oferecendo soluções que realmente ajudaram. **O que você não gosta em folk?** Uma pequena frustração é não poder renomear campos nativos, mas é um problema menor—e estou confiante de que a equipe melhorará isso em futuras atualizações. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Folk ajuda a gerenciar centenas (ou até milhares) de contatos em um só lugar, e é incrivelmente rápido. A interface facilita a navegação, a busca e a localização rápida das pessoas certas—economizando tempo e melhorando o fluxo de trabalho. ### 40. folk: CRM de Melhor Valor com Integração de IA Brilhante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Revisamos alguns CRMs diferentes - o folk foi o melhor CRM para o investimento, além de a integração com IA ser brilhante. **O que você não gosta em folk?** Gostaria de ver mais flexibilidade para classificar e pesquisar por todos os critérios **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos deu CRM a um bom preço ### 41. Folk: Amigável e Fácil de Configurar e Executar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine E. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em folk?** Folk é amigável e fácil de configurar e começar a usar sem muito tempo ou esforço. **O que você não gosta em folk?** Eu realmente não tenho nada a dizer sobre o aplicativo que eu não gosto. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Folk está apoiando meu negócio de recrutamento tanto na gestão de candidatos quanto de clientes. ### 42. Enriquecimento para obter correio funcional é mágico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giuseppe T. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em folk?** O Folk é muito fácil de usar. Depois de alguns minutos, eu estava trabalhando rápido e bem. Abrir o LinkedIn e adicionar pessoas com apenas um clique foi incrível... Mas a melhor funcionalidade foi o enriquecimento... quando você adiciona um contato do LinkedIn, você obtém o e-mail pessoal e o maior problema era encontrar o endereço de e-mail funcional. Agora, com apenas um clique, o Folk encontra o certo, para que você possa enviar campanhas de e-mail em massa sem problemas de devolução. **O que você não gosta em folk?** Quando você adiciona um contato do LinkedIn, o nome da empresa pode ser diferente, então ao verificar a lista de contatos em uma empresa, você encontra apenas uma pessoa! Aprendi que preciso verificar o nome da empresa que estou usando para adicionar o correto. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastrear correspondência enviada a um contato e interações como chamadas telefônicas ou reuniões do Teams ### 43. Integração sem esforço e aplicativo flexível e leve **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yuval N. | VC Investor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2026 **O que você mais gosta em folk?** O processo de integração foi super fácil, e o aplicativo é muito flexível, mas leve. **O que você não gosta em folk?** ainda aprendendo o que pode ser feito de uma perspectiva de inteligência de rede **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando tornar nossa rede de conexões visível e gerenciável como um VC ### 44. Gestão de Banco de Dados Cristalina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Augustin B. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em folk?** clareza dos bancos de dados/organização de contatos, facilidade de uso **O que você não gosta em folk?** integração com aplicativos de telefonia, problema com assinatura em e-mails, precisará de hospedagem francesa ou opção de hospedagem própria para fins de segurança **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerencie contatos facilmente, ganhe tempo ### 45. Simples e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua D. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Gosto que o produto seja simples e fácil de usar. Ao contrário de outros produtos de CRM que são exagerados com tantas funções e opções, achei que o Folk faz exatamente o que eu procurava, sem a desordem e a experiência avassaladora que senti ao tentar outros softwares de CRM. **O que você não gosta em folk?** Até agora, não há nada que eu não goste no produto. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pessoas criam um software simples e fácil de usar para propósitos de CRM. Nada exagerado, faz exatamente o que eu quero e não sobrecarrega o usuário com tantas funcionalidades e opções. Para pequenas empresas que realmente só precisam de um software de CRM para acompanhar seu pipeline de vendas, Folk é o melhor software que encontrei que faz o que eu quero e eu experimentei muitos softwares diferentes antes (Clickup, Hubspot, MondayCRM, Pipedrive). ### 46. Surpresa agradável para CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Enriquecimento de e-mail e uploads ilimitados de banco de dados de contatos **O que você não gosta em folk?** Ainda tem muitos problemas funcionais a serem resolvidos **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Folk em nossa campanha de alcance a investidores. Eles têm uma lista grande existente de investidores de diferentes setores que você pode simplesmente integrar ao CRM para iniciar sua campanha de alcance. Um grande problema que eles resolvem é o upload ilimitado de contatos. Muitos outros CRMs limitam o upload de contatos, mas o deles é ilimitado. Um grande benefício é ter um serviço de "enriquecimento de contatos" bastante generoso que está incluído no preço. Isso foi o diferencial para nós. A capacidade de fazer upload direto dos contatos que você está visualizando no LinkedIn para o Folk também é um grande benefício e economiza tempo. ### 47. Eu não gosto de CRMs de forma alguma, mas eu amo o FOLK CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy L. | Go To Market Strategist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2025 **O que você mais gosta em folk?** Recurso de enriquecimento que puxa informações do LinkedIn - tanto informações de contato quanto mensagens. Adoro que ele se integra com o Outlook. O suporte técnico é responsivo e muito útil. Adoro como é fácil de usar. Adoro a conexão do Zapier com o Calendly, para que todas as chamadas agendadas sejam direcionadas para o grupo e lugar certos no pipeline! Adoro que você pode ter pessoas em grupos diferentes. Adoro o recurso de mesclagem e que você pode manter ambos os e-mails! **O que você não gosta em folk?** adoraria que os e-mails enviados por pessoas também fossem capturados no Outlook. adoraria salvar mensagens diretamente do perfil da pessoa em vez de ter que ir para a área de mensagens. tenho certeza de que eles chegarão a isso. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tantas pessoas para acompanhar e sem pessoas estou perdendo oportunidades de receita. ### 48. Excelente Interface e Integrações Sem Fissuras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eyal F. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **O que você mais gosta em folk?** A interface é excelente e as integrações funcionam perfeitamente. Também aprecio o atendimento ao cliente rápido. **O que você não gosta em folk?** O número de créditos de enriquecimento parece um pouco limitado, e também acho que as atualizações de software acontecem com um pouco de frequência. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunir todos os meus contatos em uma única fonte central de verdade tem sido muito útil. ### 49. Experiência de Pesadelo: Anos de Dados Perdidos Duas Vezes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **O que você mais gosta em folk?** A estética e o design do aplicativo provam ser únicos e empolgantes para alguém com TDAH, mas é só isso. Estética. Prepare-se para perder seus dados. Superfície sem substância. **O que você não gosta em folk?** Aviso: NÃO USE este aplicativo! Eles perderão ANOS dos seus dados (DUAS VEZES) e não terão maneiras de recuperá-los. É um aplicativo tão frustrante de usar. Eu estava constantemente em threads de suporte ao cliente por causa de problemas. Gastei milhares de dólares para geração de leads para aplicação no Folk e tudo foi apagado bem debaixo do meu nariz sem nenhuma maneira de recuperar. Estou tão devastado e, em última análise, vou sair e nunca mais voltar. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não está resolvendo nada. ### 50. Melhor compromisso entre CRM, liderança de projetos, enriquecimento e sequências de e-mail **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphane L. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2024 **O que você mais gosta em folk?** - As possibilidades de criar nossos próprios campos - A possibilidade de criar múltiplos fluxos de trabalho e pipelines tanto para alcance quanto para liderança de projetos - o link baseado com o LinkedIn - fácil de usar e configurar **O que você não gosta em folk?** - A falta de alguns recursos básicos, como o link automático com o LinkedIn ao enviar uma mensagem. Precisamos cortar e colar a mensagem enviada para criar uma interação e colar esta. Irritante! - Configurar tarefas automáticas e lembretes quando estamos no pipeline (quando coloco meu lead nesta etapa, significa que enviarei um e-mail em 15 dias. Criar um lembrete automaticamente). - Selecionar mais de um lead para cortar e colar algo em volume ou criar um lembrete. - Não há espaço para tarefas. Então, há alguns recursos naturais e básicos que não existem e me pergunto por que, embora pareça lógico fazê-lo. **Que problemas folk está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CRM simplesmente e evitar que eu use mais e mais ferramentas digitais para enriquecer e ter uma ferramenta básica de email marketing. Então, 1 ferramenta para governar todas elas :) - [View folk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/folk-folk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+14%3A49%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=420f9dfa-1171-41a0-aea3-7475f3c8fc78&secure%5Btoken%5D=89d6b9e47003042fa8aa97a189a52045409b6908fec3db8ca9288ba2071203fe&format=llm_user) ## folk Integrations - [Claude](https://www.g2.com/pt/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [GPT for Work](https://www.g2.com/pt/products/gpt-for-work/reviews) - [Kit](https://www.g2.com/pt/products/convertkit-kit/reviews) - [Linked Helper](https://www.g2.com/pt/products/linked-helper/reviews) - [LinkedIn Premium](https://www.g2.com/pt/products/linkedin-premium/reviews) - [LinkedIn Sales Navigator](https://www.g2.com/pt/products/linkedin-sales-navigator/reviews) - [Make](https://www.g2.com/pt/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [OpenAI SDK](https://www.g2.com/pt/products/openai-sdk/reviews) - [SavvyCal](https://www.g2.com/pt/products/savvycal/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [SlackNotify](https://www.g2.com/pt/products/slacknotify/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## folk Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Integração com Desktop - Gestão de Contratos de Clientes **E-mail marketing** - E-mail e visualização móvel - Gerenciar listas de e-mail - Envio de alto volume - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas - Conta multiusuário - Pesquisas **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads **Agentic AI - Google Workspace para Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de E-mail - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Analytics** - Tarifas Abertas - Atividade do link - Atividade de anexo **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis **Personalizações** - Integração de plataforma de e-mail - Agendamento de e-mail - Notificações - Categorização de e-mail - Modelos **IA generativa** - Geração de Texto **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade **Relatórios & Analytics** - Teste A/B - Relatórios básicos **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Marketing por E-mail** - Execução Autônoma de Tarefas - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Integração entre sistemas **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração com CRM - Integração com Mídias Sociais - Integração de e-commerce ## Top folk Alternatives - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,024 reviews) - [Attio](https://www.g2.com/pt/products/attio/reviews) - 4.3/5.0 (496 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,124 reviews)