Fini é o agente de IA número 1 para atendimento ao cliente.
Fini não apenas responde, ele aprende diretamente com seus tickets de suporte reais, entende o contexto e a emoção, e toma ações precisas para resolver a maioria do seu volume de suporte. Quando necessário, Fini transfere perfeitamente casos complexos para sua equipe com todo o histórico de conversas e ações, garantindo que nenhum cliente seja deixado para trás.
Fini entrega consistentemente respostas mais precisas e de maior qualidade e lida com consultas mais complexas do que qualquer outro agente de IA. Fini vem com as capacidades de ponta a ponta mais robustas da indústria, capacitando equipes a analisar, treinar, testar e implantar - tudo dentro de um espaço de trabalho seguro e sem código, projetado para melhoria contínua da qualidade.
- Analisar: Revele instantaneamente insights profundos e sugestões impulsionadas por IA para maximizar o desempenho e identificar novas oportunidades de automação.
- Treinar: Ferramentas simples e sem código para configurar o conhecimento, fluxos de trabalho, tom e ações do Fini, adaptando-se continuamente a partir de dados reais de tickets.
- Testar: Um conjunto de testes completo para avaliar, refinar e garantir a qualidade e confiabilidade das respostas do Fini antes e depois de entrar em operação.
- Implantar: Lance facilmente o Fini em todos os seus canais de atendimento ao cliente e helpdesks, incluindo Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot e mais.
Fini é alimentado pelo motor de recuperação proprietário RAGless, uma arquitetura RAGless inovadora construída especificamente para automação de suporte. Cada camada é otimizada para precisão, velocidade, segurança e confiabilidade, permitindo que Fini resolva autonomamente mais conversas, em mais canais, do que agentes de IA concorrentes.
Fini se integra nativamente ou via API com todos os principais helpdesks, CRMs e canais, e se adapta aos seus fluxos de trabalho únicos. Sua equipe pode se concentrar em questões prioritárias, usando o contexto completo e assistência Copilot, enquanto Fini melhora continuamente a partir de cada interação, elevando o padrão de satisfação do cliente em escala.
Escolha Fini para oferecer suporte instantâneo e empático, enquanto sua equipe desfruta de mais tempo para trabalhos de alto valor e seu negócio alcança o próximo nível de sucesso com o cliente.
Vendedor
FiniIdiomas Suportados
German, Greek, English, French, Irish, Hindi, Japanese, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Traditional)
Descrição do Produto
Fini é uma plataforma de suporte ao cliente com foco em IA que ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte ao cliente de 5 estrelas sem necessidade de código.
Fini se integra aos dados internos da sua empresa e ajuda a resolver cerca de 70% dos problemas de suporte ao cliente em várias plataformas (Email, Chat, Slack, Intercom, Discord, Zendesk, Front, etc.) usando IA Generativa. Fini pode ser implementado em mais de 100 idiomas.
Fini é apoiado por YC e Matrix, e está ajudando mais de 100 empresas globalmente, incluindo Duolingo, Distrokid, Meesho.
Visão Geral por
Deepak Singla
