Avaliações e Detalhes do Produto Feedbear

Ótima plataforma focada em feedback de clientes com boa personalização. Muito fácil de implementar e começar a receber feedback de produtos imediatamente. O feedback pode ser configurado para ser público ou privado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz feedback de produto iniciado pelo cliente muito bem, mas não se aventurou em outros métodos para capturar análises de produto, como monitoramento de usuário em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de rastrear mais de um projeto e levar em consideração todas as entradas do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado administrativo é complicado e requer que você pense melhor sobre as coisas. Além disso, precisa integrar-se diretamente a mais sistemas de gerenciamento de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

#1 — Votação de ideias

Com esta ferramenta, você pode adicionar todas as novas ideias e sugestões que tem em mente, e os usuários podem votar nas específicas que gostam.

Isso lhe dá uma compreensão mais profunda e melhor sobre o que você deve priorizar mais.

#2 — Compartilhamento de roteiros detalhados com o usuário

Isso oferece uma plataforma para manter seus clientes informados sobre as atualizações que estão em andamento.

E também envia atualizações de status automáticas à medida que você trabalha em seu produto ou faz progresso em seus pedidos.

#3 — UI intuitiva e interativa

A UI do FeedBear é um dos fatores mais importantes que o destaca — é super simples e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso; na verdade, eu adoro os modelos deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é incrível. É tão intuitiva e fácil de usar. E é a única que conheço que permite aos usuários enviar uma ideia SEM precisar fornecer seu e-mail. Este é um grande ponto de atrito para fornecer feedback, e a Feedbear é muito inteligente por incluir isso. Adoro poder coletar e gerenciar feedback rapidamente sem ter que me preocupar com nada. A ferramenta é tão intuitiva que consigo rapidamente e facilmente desenvolver novos recursos com base no feedback que estou recebendo. A ferramenta é tão fácil de usar que meus colegas de equipe conseguem usá-la e coletar feedback o dia todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria ter mais opções de estilo de design. É uma ferramenta maravilhosa para coletar feedback, mas as ferramentas de design em geral parecem limitadas para garantir a conscientização da marca. Eu também apreciaria mais opções para mostrar mais "quadros" aos usuários, em vez de apenas um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar! Existem algumas ferramentas de feedback complicadas por aí. O Feedbear não é complicado. No entanto, ainda é poderoso! Eu gosto da experiência do usuário tanto para administradores quanto para clientes/usuários. O Feedbear não exige que os usuários se cadastrem para votar ou revisar. Isso foi muito importante na minha decisão de compra. Cadastrar-se é sempre uma camada extra que impede que compartilhem seus valiosos insights. Eles oferecem CNAME (muito importante para mim também). E... eles têm seu próprio roadmap muito promissor. Estou ansioso para usar ainda mais esta ferramenta no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta se beneficiaria ao oferecer mais idiomas. Estou usando-a no meu site alemão. É possível porque todos os termos são personalizáveis - no entanto, ainda não é possível oferecer o Roadmap em vários idiomas (pelo menos até onde eu sei). No entanto, acho que já está no roteiro deles. Espero que isso seja lançado em breve. Assim como meu desejo pessoal: integração com o KonnectzIT (mas isso é só comigo). O Zapier eles já integraram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava estudando como criar um aplicativo de feedback com uma funcionalidade de voto positivo do zero, então descobri o Feedbear e decidi experimentá-lo. Consegui configurar e demonstrar a funcionalidade para minha equipe em minutos. Gosto da simplicidade e da interface limpa em comparação com algumas outras marcas no mercado. Acho que este aplicativo tem muitos casos de uso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não sou capaz de mudar os nomes do status de cada submissão, mas entendo que essa funcionalidade estará disponível em breve. Além disso, gostaria de ver a lista completa de participantes/comentadores em um único painel e algumas análises adicionais sobre a interatividade dos quadros seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a UX do Feedbear. Acho que muitos softwares se concentram demais na funcionalidade ou nos recursos de seu produto, mas negligenciam a UX - mas não o Feedbear. É extremamente simples e intuitivo de configurar e implantar, mas não confunda isso com falta de recursos, porque ele oferece muitos.

Domínios personalizados, espaços de trabalho modulares, widget - só para citar alguns.

A equipe do Feedbear está constantemente trabalhando arduamente para melhorar o produto e o resultado é uma obra-prima. Experimentei outras ferramentas neste espaço e gostei de certas qualidades e recursos de cada uma delas, mas o Feedbear parece o mais robusto e sólido, sem muitos compromissos (por exemplo, não há Modo Escuro como você pode encontrar em seus concorrentes). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, apenas o último ponto que mencionei acima sobre algo como o Modo Escuro ou a capacidade de modificar a aparência um pouco mais. No momento, você só pode escolher a cor de destaque e o logotipo para meio que personalizar as coisas à sua maneira, mas tenho alguns projetos que têm temas escuros, então é um pouco chocante quando você vai de um site escuro para uma plataforma branca como o Feedbear sem uma maneira real de mesclar as duas experiências. Mas em termos de funcionalidade real e recursos (não coisas cosméticas de qualidade de vida), não tenho absolutamente nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples e amigável, fácil de personalizar.

Ajuda a gerenciar, organizar e categorizar avaliações de produtos em categorias facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é simplesmente texto, sem imagens, ícones, belos ícones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante simples de configurar como administrador, e acho que é bastante intuitivo para os usuários também. Experimentei outros sistemas como este que eram muito complicados, o que pode ser adequado para organizações maiores. Para organizações de pequeno a médio porte, você precisa de sistemas que sejam fáceis de aprender, configurar e usar para que possa se concentrar nos resultados (não na tecnologia por trás dos bastidores). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda sou novo na plataforma, mas não encontrei nada de que não gostasse. Acho que você poderia dizer que não ser de marca branca poderia ser uma desvantagem, mas a marca branca está disponível em um certo nível. Então, isso também não é realmente uma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito simples configurar solicitações de feedback de usuários

Interface intuitiva, não foi necessário suporte ao usuário

Conexão com uma visão de roteiro simples

Usamos Aha e Productboard antes para um caso de uso semelhante, mas os abandonamos devido aos altos custos de manutenção para gerenciar tais soluções. Feedbear é um ajuste perfeito para nós, pois faz o trabalho sem investir dias de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As análises são muito fracas - seria muito benéfico ver as solicitações individuais no contexto de um cliente ou poder segmentá-las de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.