Recursos de FaceUp

Plataforma (8)

Personalização: Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
APIs de integração: Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Internacionalização: Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos: Conceda acesso a dados, funcionalidades, objetos, etc., com base nos usuários, função do usuário e grupos.
Desempenho: Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.
Mobilidade: É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.
Relatórios: Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.
Painéis: Cria painéis para acompanhar informações como posições em aberto, quadro de funcionários atual e pipeline de recrutamento.

Alertas de casos prioritários: Informa as partes interessadas sobre a atividade em casos escalados ou de alto valor
Análise de Tendências: Avalia frequência dos tipos de reclamações
Monitoramento de desempenho: Inclui um painel ou outros meios de monitoramento de desempenho

Relatórios: Fornece relatórios anônimos de atividades envolvendo má conduta, fraude, abuso e outras violações das políticas da empresa.
Seguro: Fornece relatórios seguros de atividades envolvendo má conduta, fraude, abuso e outras violações das políticas da empresa.
Desempenho: Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários enviem relatórios de forma confiável.
Relatórios & Dashboards: Os resultados da pesquisa podem ser visualizados e reportados em tempo real, com painéis gerenciais e ferramentas automatizadas de relatórios. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários.

Mobilidade: É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.
Telefone: Gerencia uma solução de telefonia que os clientes podem configurar e fornecer a seus funcionários.
Promoção interna: Ajuda as empresas a promover a linha direta de denúncias para que saibam quando e como acessá-la.

Painel de controle: Possui um painel centralizado para os usuários interagirem.
Alertas e notificações: Envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.
Gerenciamento de casos: Fornece aos clientes análise e gerenciamento de relatórios.

Pesquisas de Pulso de Funcionários: Distribua pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura aos funcionários para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo emprego, ambiente e satisfação salarial.
Personalização da pesquisa: Personalize vários componentes de pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato.
Modelos baseados em ciência: Fornece modelos de conteúdo criados por acadêmicos e/ou profissionais e alavanca a ciência e a pesquisa.

Construtor de Pesquisas: Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG
Tipos de perguntas: Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações
Distribuição da pesquisa: Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc.

Relatórios & Analytics: Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados
Integração de ferramentas de BI: Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros
Exportação de dados: Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf
Permissões: Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas

Fluxos de trabalho separados: O gerenciamento de casos de investigações relacionadas às Relações com Funcionários é tratado em um fluxo de trabalho separado (incluindo HRBPs, Gerentes de RH, etc.) do que outras solicitações genéricas de casos.
Anonimato: Reclamações, feedbacks e reclamações de funcionários têm canais de comunicação protegidos pelo anonimato
Documentação: Depoimentos de testemunhas, confissões, cartões de ponto, filmagens de vídeo e outros materiais de investigação são armazenados em armazéns de dados designados seguros para guarda segura durante todo o processo de investigação.
Confidencialidade: O processamento do caso acontece com estrita confidencialidade, onde o acesso de um caso só é autorizado aos profissionais diretamente responsáveis por sua execução e resultado.

Integração: Integrações em bancos de dados jurídicos ou sistemas de gerenciamento de casos para coordenação quando o escalonamento de casos chega à sua mesa.
Atribuição: A plataforma é capaz de atribuir responsabilidades ao titular do caso principal, investigador principal, consultor jurídico, etc. aos membros da equipe.
Colaborativo: A acessibilidade do caso é restrita por autorização. O acesso é concedido ao pessoal de RH que são investigadores designados e outros envolvidos no procedimento operacional padrão de uma investigação (Jurídico, HRBPs, Gerentes de RH, etc.)