Avaliações e Detalhes do Produto Explori

A equipe da Explori é uma força central no meu relacionamento com a Explori - desde o suporte geral ao cliente até a parceria conosco para mudar fundamentalmente a forma como abordamos a escuta do cliente em nosso negócio, tivemos, e continuamos a ter, um diálogo ótimo e transparente sobre como podemos mudar como empresa, bem como usar esses aprendizados para ajudar a Explori também.

Geralmente, a capacidade de comparações ano a ano e painéis personalizados é um ótimo recurso e relativamente fácil de usar ao tentar analisar múltiplos eventos e portfólios ao mesmo tempo.

Os relatórios e apresentações de insights profissionais e em nível de persona têm grande utilidade para nós implementarmos mudanças tanto no nível do evento quanto no nível regional. Poder visualizar o sentimento de nossos clientes é inestimável e a flexibilidade da Explori para mudar a forma como abordam esses relatórios para melhorar sua utilidade tem sido muito apreciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu fundamentalmente não goste na Explori. O que eu gostaria de ver mais é:

- mais comparações ano a ano fora dos dados apenas quantitativos nos relatórios

- maior facilidade de uso da funcionalidade de exploração de dados para segmentar nos níveis divisional e regional.

- Uma oferta qualitativa melhorada - estou ciente de que isso existe, mas ver a Explori como um potencial fornecedor para entrevistas aprofundadas no local seria ótimo. Se a Explori é principalmente uma oferta SaaS, então isso faz sentido.

- Mais apoio e liderança de pensamento em ajudar a medir o ROI dos expositores no nível organizacional. Estou ciente de que há uma ferramenta de ROI para uso dos expositores, mas é um ponto de dor central em toda a indústria, com os organizadores muitas vezes precisando assumir esse fardo, tornando isso uma questão central que a Explori deveria nos ajudar a resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiabilidade: Explori não é apenas uma ferramenta de pesquisa, é uma ferramenta de PESQUISA, fornecendo dados e tendências para ajudá-lo a comparar seus eventos com você mesmo, a indústria e o setor.

Plataforma robusta: A plataforma de pesquisa Explori é fácil de usar, mas robusta em sua capacidade de perguntar e capturar dados que fornecem insights acionáveis. Os relatórios permitem que você aprofunde e examine seus dados muito mais profundamente do que outras ferramentas de pesquisa "líderes".

Expertise: A equipe da Explori pode ajudá-lo a coletar os melhores dados, entender os dados que você coleta e ajudá-lo a tomar decisões ainda melhores para melhorar seus produtos, eventos e serviços. Nós os usamos para pesquisas de grupos focais ao vivo, aproveitamos seus extensos dados sobre elementos específicos de eventos e continuamos a receber conselhos de primeira linha de seus membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma desvantagem em usar o Explori. Se dependesse de mim, eu assinaria um contrato "para sempre". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Black Hat Events tem trabalhado com a Explori desde 2014. Desde nosso teste beta inicial há 11 anos até nossas pesquisas atuais, nossa parceria nunca foi tão forte. Passamos a confiar na equipe da Explori para gerenciar tudo, desde a consulta inicial, passando pela construção de pesquisas, implantação, convites por e-mail, coleta e análise de dados, até os relatórios finais e recomendações pós-mortem.

A própria plataforma é robusta e flexível o suficiente para nos fornecer tudo o que precisamos para nossas pesquisas, enquanto as ferramentas de benchmarking oferecem uma riqueza de dados históricos sobre nossos próprios eventos, bem como sobre como nos comparamos com outros em nosso setor.

No entanto, o que nos manteve juntos com a Explori por 11 anos é o atendimento ao cliente. Simplesmente, a equipe da Explori é excepcional. Eles são proativos, inovadores, responsivos e invariavelmente profissionais. Temos sorte de tê-los como nossos parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não tenho nada a acrescentar aqui..... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Explori regularmente como parte da nossa estratégia de eventos. Ele realmente mudou o jogo para nossa estratégia de pesquisa, fornecendo medições significativas e KPIs que a equipe realmente utiliza após a coleta das pesquisas. Muitas vezes, revisar os resultados das pesquisas parece assustador e esmagador, mas o Explori torna o processo rápido e fácil. A equipe deles é extremamente solidária em todas as nossas necessidades, eles parecem verdadeiros parceiros para garantir que o uso da ferramenta em conjunto com nossos eventos seja bem-sucedido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percepções de IA e capacidades multilíngues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é grande - A configuração inicial requer tempo... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis de relatórios - é útil ver comparações ano a ano ou por setor. Os filtros também são ótimos para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza - a plataforma é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramentas de Pesquisa Abrangentes: Explori oferece pesquisas personalizáveis para capturar feedback detalhado dos participantes, facilitando uma compreensão mais profunda das experiências dos participantes.

Capacidades de Benchmarking: A plataforma permite que os organizadores de eventos comparem suas métricas de evento com as médias do setor, oferecendo contexto aos dados de desempenho.

Interface Amigável: Projetada para facilidade de uso, Explori permite que usuários sem amplo conhecimento em pesquisa projetem e implementem pesquisas eficazes.

Equipe amigável fornecendo suporte e conselhos sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependência de Entrada do Usuário: A qualidade dos insights depende do design das pesquisas e das perguntas formuladas, embora a equipe da Explori esteja sempre disposta a fornecer conselhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é excelente - conhecedora, responsiva e solidária. Os insights que obtemos da pesquisa são inestimáveis para nos ajudar a desenvolver nossos eventos para todos os grupos de interesse, enquanto a comparação mais ampla é um barômetro útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não consigo pensar em uma única desvantagem que tenha experimentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A combinação entre benchmarks para eventos e trabalhar em parceria para descobrir e entender tendências com relatórios personalizados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos um negócio único, e não um cliente típico, então temos que destacar isso ao desenvolver pesquisas para nossos eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Explori ajudou a transformar a forma como abordamos o feedback e o crescimento dentro da nossa organização. A plataforma é fácil para a nossa equipe navegar e utilizar de forma eficaz. Quando usamos a opção de serviço completo, a equipe de suporte fenomenal (Chaz especificamente) é fácil de trabalhar e genuinamente dedicada a nos ajudar a ter sucesso. Eles não apenas nos economizam tempo significativo na construção e implantação das pesquisas e comunicações, mas também analisam meticulosamente os resultados das nossas pesquisas, fornecendo insights detalhados que destacam tanto nossos pontos fortes quanto áreas para melhoria. Este nível de análise detalhada nos levou a ver nossas estratégias e resultados através de uma nova perspectiva, muito diferente do que experimentamos usando ferramentas de pesquisa básicas como o SurveyMonkey. Além disso, os conjuntos de dados abrangentes do Explori são inestimáveis, permitindo-nos comparar nosso desempenho ano após ano e em relação aos padrões da indústria. Esta profundidade de insight é indispensável para nossa melhoria contínua e planejamento estratégico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo tem funcionado bem até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.