Visão Geral de Preços Octave Reliance (ETQ Reliance)

A personalização do ETQ Reliance está entre as maiores vantagens do produto para nossa organização. Envolvemos o ETQ Reliance em toda a nossa organização, e a flexibilidade em personalizar planos de fluxo de trabalho distintos para cada setor é muito benéfica. É ótimo como ele se conecta automaticamente com nosso ERP, o que torna a entrada de dados fluida e reduz o risco de geração de duplicatas. A familiarização com ele permite uma usabilidade suave, já que também o usamos diariamente para auditoria, CAPAs e controle de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ETQ Reliance QMS parece estar desatualizado e de certa forma se tornou complicado, especialmente se alguém está começando do zero. Muitas vezes percebemos que leva muito tempo para treinar novos funcionários e isso geralmente frustra o processo de integração. No entanto, ele oferece alguma flexibilidade e construir seus próprios fluxos de trabalho personalizados pode ser bastante problemático e geralmente requer alguma assistência dos administradores. Essa falta de facilidade de uso é um impedimento para o crescimento quando se exige mudanças imediatas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ETQ Reliance é eficaz na manutenção de um sistema de gestão de qualidade digital. É fácil de usar e fornece uma única fonte de informação para os dados de qualidade da empresa. Desde a atualização do Verse, houve várias melhorias que tornam o sistema cada vez mais valioso pelo trabalho que envolve a configuração e manutenção. Recentemente, novos aprimoramentos no Reliance CG (2020 e posteriores) tornaram o sistema mais livre de bugs e amigável para designers. O número de tickets de suporte que precisamos criar diminuiu significativamente de 2019 até agora. A capacidade do software de lidar com configurações avançadas e integrar-se com software externo o tornou ainda mais valioso. A flexibilidade é uma grande vantagem: se você souber como utilizar o ETQ Script, pode fazer o sistema realizar praticamente qualquer coisa. Além disso, uma vez que você compra horas de RC (Configuração Remota), a equipe de suporte é muito útil na implementação de configurações ou aplicações únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ETQ Reliance é uma ferramenta poderosa, mas ainda tem suas limitações. Essas limitações aparecem principalmente do lado do designer: embora seja amigável para o usuário, nem sempre é amigável para o designer. Minha principal irritação como designer/administrador é que toda vez que atualizamos ou aplicamos um patch, algo no sistema parece quebrar. Isso me deixou muito cauteloso com as atualizações. Algumas limitações de design podem fazer com que os usuários precisem usar soluções alternativas irritantes, como precisar fechar dois formulários separados para um processo. Por último, a estrutura de preços (para assinaturas anuais, suporte, MAUs ou CCUs, complementos, QDL ou Insights e horas RC) não é ideal para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.