Avaliações e Detalhes do Produto Epoch

Adoro como o Epoch facilita o gerenciamento de ERGs e o planejamento de eventos virtuais e presenciais. A plataforma é realmente intuitiva, desde a criação de eventos até o acompanhamento de RSVPs e engajamento, tudo permanece simplificado e organizado.

Uma das minhas funcionalidades favoritas é como ela se integra bem com o Slack. Quando um funcionário entra em um canal do Slack, ele é automaticamente adicionado como membro no Epoch, o que torna o gerenciamento sem esforço. Também sempre tivemos dificuldades com relatórios e análises em plataformas anteriores, mas o relatório e o formulário de feedback do Epoch são de primeira linha. A equipe de suporte ao cliente também é super prestativa e envolvente. No geral, o Epoch economizou muito tempo da nossa equipe e tornou muito mais fácil gerenciar nossos programas de ERG tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas se eu tivesse que escolher algo, os lembretes dentro de eventos que têm várias sessões podem ser um pouco complicados de navegar às vezes. Dito isso, a equipe do Epoch é super receptiva ao feedback e está constantemente melhorando a plataforma para todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa tem muitos eventos acontecendo o tempo todo e havia muita confusão sobre como descobrir o que estava acontecendo e quando. O Epoch cuida disso ao ter todos os eventos em um só lugar. Sua integração com o Slack e o Gmail torna as coisas ainda mais fáceis. Agora, os funcionários conseguem descobrir sobre os eventos, participar e fornecer feedback com o mínimo de esforço.

Conseguimos usar o Epoch para eventos que você normalmente não pensaria, como cursos de treinamento contínuo e integração.

O suporte ao cliente no Epoch é ótimo. Desde a facilidade de implementação até o suporte diário, sempre podemos contar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer novo produto, sempre há espaço para recursos adicionais. Um que estávamos ansiosos é para eventos recorrentes. Epoch está sempre adicionando novos recursos, o que é ótimo de ver! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que a Zynga navegava sendo totalmente remota durante a pandemia, descobrimos que a programação de EX tinha muita fricção em torno de cada evento. Tivemos dificuldades em criar eventos de maneiras consistentes, lidar com sobreposições de calendário e problemas de programação cruzada, anunciar e coletar RSVPs, e integrar comunicações de eventos de EX no Slack. O Epoch resolveu tudo isso para nós em um único go-live! Com o Epoch online, conseguimos reduzir o fardo de gestão para todos que conduziam EX durante este período particularmente volátil e incerto na história da empresa. A equipe de CX do Epoch foi super responsiva e a implementação foi bastante tranquila, em comparação com outros elementos do conjunto de tecnologias de RH.

Uma das maiores vitórias foi para nossos líderes de ERG, que serviram como parte integral de nossa estratégia de escala global e relevância. Esses líderes voluntários imediatamente respiraram aliviados quando puderam ver um calendário comum, criar eventos que eram listados em conjunto com outros ERGs, anunciar sem problemas através do Slack e coletar RSVPs sem fricção! Entre nossas equipes de EX, ERGs e equipe do futuro do trabalho, a utilização do Epoch foi altíssima, quase desde o início. Grande vitória para o RH, para os funcionários em geral e para a Zynga em um momento em que o EX era imensamente importante para nossos acionistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as nossas expectativas foram atendidas durante a nossa implementação do Epoch. Sem reclamações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tínhamos uma plataforma de eventos para funcionários antes do Epoch. Ter um único lugar para comunicar sobre todos os eventos legais que as equipes estavam organizando foi extremamente útil. Eu usei o Epoch principalmente para eventos de grupos de recursos de funcionários (ERG). Os modelos e pesquisas integrados tornaram fácil promover iniciativas e aumentar o engajamento, enquanto obtinham feedback valioso para eventos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização era grande (5000+), e não conseguimos convidar toda a empresa para nossos eventos. Solicitamos várias funcionalidades no roteiro, incluindo a capacidade de criar convites de calendário recorrentes. Isso fez com que certos eventos não pudessem ser capturados no Epoch. Às vezes, as pessoas continuavam a usar o Google Calendar porque o Epoch não atendia às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprendi sobre a Epoch através do convite de um amigo para a conferência de Experiência do Empregado. A conferência foi tão perspicaz, inspiradora e divertida, e outros participantes tinham coisas tão boas a dizer sobre o produto que decidi fazer uma demonstração! Com base na demonstração, os recursos de relatórios parecem ser o aspecto mais impactante do produto. Ter dados para justificar por que certos eventos ou programas são impactantes para o engajamento dos funcionários é inestimável e ajuda a apoiar pedidos de orçamento adicional para esse tipo de coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que a equipe já está ciente, mas parece que esta plataforma tem a capacidade de ir além das comunicações internas e eventos internos. Seria incrível se eles tivessem um futuro para presentes e reconhecimento de funcionários também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Epoch é uma ferramenta muito direta. A facilidade de exploração e navegação proporciona uma experiência perfeita para usuários e administradores.

Epoch é adaptável. Mesmo quando os recursos não estão prontamente disponíveis, geralmente há uma solução alternativa para realizar o trabalho.

O suporte ao cliente tem sido eficiente. As verificações contínuas são benéficas e parecem uma verdadeira parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais integração com o Google Calendar seria uma grande vantagem. Atualmente, não há como criar um link de reunião do Google Calendar dentro de um evento de calendário. Além disso, alguns dos recursos mais avançados não são compatíveis com o GCal, como um questionário.

Não poder indicar a modalidade de participação de um convidado dentro do Epoch pode ser um desafio, especialmente quando se trata de ter uma visão precisa das métricas.

Como administrador, não poder fazer modificações na resposta de um usuário, e ter que reabrir ou pedir ao usuário para fazê-lo em seu lado, pode ser demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design simples com uma interface de usuário muito direta. Este sistema nos permitiu gerenciar e manter eventos com facilidade, além de nos permitir personalizar com base no que funcionava melhor para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguns problemas com a notificação dos funcionários ao mudar o agendamento. Acredito que haja um recurso para desmarcar quando se trata de notificar os funcionários. É importante ficar atento a esses recursos para não confundir os participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o relacionamento que temos com a Epoch. Um ponto negativo de muitas plataformas de eventos é o atendimento ao cliente, e com a Epoch eles estão sempre lá com um sorriso amigável para ajudar a responder a quaisquer perguntas ou resolver quaisquer problemas. É uma ótima plataforma que permite fazer tudo! Desde a personalização completa de convites para eventos até check-ins presenciais e métricas detalhadas; eles têm tudo coberto. A própria plataforma é super amigável e fácil de usar! Trabalhar com Megan Dietrich tem sido incrível!!! Eu recomendaria a qualquer pessoa que procura uma plataforma de eventos tudo-em-um! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que eu não goste no Epoch! Nossa integração com o Outlook foi um pouco complicada, mas isso também se deve às políticas e procedimentos de nossas empresas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a simplicidade da plataforma e como ela é amigável para o usuário. Também adoro o visual criativo dos eventos uma vez publicados! A equipe de suporte ao cliente é excelente e as respostas às minhas perguntas sempre foram respondidas em velocidade da luz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve poucas vezes em que recursos que funcionavam perfeitamente começaram a ter problemas e eu não estava ciente até que os eventos fossem publicados, pois isso causa um pouco de confusão como criador + receptor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Facilidade de uso para administradores em suas plataformas

-Acessibilidade à equipe Epoch para ajuda, perguntas, feedback

-Ajuda da Epoch para decifrar nossos dados com QBRs e relatórios mensais

-Poder se comunicar com a Epoch por e-mail e Slack

-Respostas rápidas da equipe Epoch, mesmo que seja apenas uma atualização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Compreender o impacto dos convites/notificações nos usuários finais, dependendo das opções que escolhemos

-Saber se os dados do Epoch são abrangentes (como estão incluindo os dados do Zoom, o que não é capturado para os eventos presenciais)

-Nenhuma visualização de calendário de tudo Análise coletada por e hospedada no G2.com.