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Avaliações e Detalhes do Produto Enumerate

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Integrações Enumerate

(4)
Verificado por Enumerate

Mídia Enumerate

Demo Enumerate - Community View
Access all of your communities information, run reports, send communications and updates from the community page.
Demo Enumerate - Community Actions Dashboard
Allows real-time tracking and visualized data of all request types and violations across all communities. View the data in several ways to determine trends and gain insights for improved decision making and implement any necessary adjustments to improve business performance.
Demo Enumerate - Report Writer (Community Insights)
Allows community managers to create custom reports that are needed to make informed decisions, communicate more effectively with stakeholders, and streamline their operations. By leveraging the power of data and insights, property managers can improve the performance of their properties and enhan...
Demo Enumerate - Standard Reports
Dozens of standard reports that offer the ability to customize for better decision making, analyzing trends, identifying risk or opportunities for growth. These include accounting, finance, tasks, vendors, work orders, and more.
Demo Enumerate - Payments Dashboard
Easily view your Accounts Receivable information
Demo Enumerate - Violations Action Table (CC&R's)
Can be configured according to each community’s policies and by-laws. This table allows managers to automate the next steps once a violation has been filed, including communications, documentation, and reporting. The CC&R action table also ensures that the community manager is enforcing rules...
Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
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Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
Hear from some of Enumerate's long-time customers who use the award-winning, end-to-end community management software and solutions to support their communities' accounting and resident engagement goals.
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Hear from some of Enumerate's long-time customers who use the award-winning, end-to-end community management software and solutions to support their communities' accounting and resident engagement goals.
Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
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Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement
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Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement
Harnessing AI for everyday innovation in community management
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Harnessing AI for everyday innovation in community management
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Avaliações Enumerate (128)

Avaliações

Avaliações Enumerate (128)

4.5
avaliações 128

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e suporte ao cliente responsivo, o que melhora significativamente seu fluxo de trabalho e eficiência. Muitos apreciam a interface intuitiva que simplifica a navegação e o gerenciamento de tarefas, tornando-o acessível tanto para novos usuários quanto para os mais experientes. No entanto, alguns usuários observam que o software pode apresentar falhas ocasionais que podem atrapalhar sua experiência.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Angie Y.
AY
Vice President of Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Relatórios Fáceis, Prontos para o Conselho e Gestão Eficaz de Contas"
O que você mais gosta Enumerate?

Os relatórios são muito fáceis de extrair e compartilhar com os membros do conselho, e incluem todas as informações necessárias para que eles possam disseminar. Acessar contas e revisar informações, fazer upload de arquivos e lidar com tarefas semelhantes também são ótimos atributos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Parece que a Enumerate não está trabalhando diligentemente o suficiente para continuar refinando o produto e acompanhar os novos padrões que os concorrentes estão estabelecendo. Soluções de IA e integrações de sites, sem cobrar a mais, são o tipo de ferramentas que poderiam tornar o sistema mais fácil de usar para os gerentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Obrigado por compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que os relatórios prontos para o conselho e a gestão de contas têm sido valiosos para sua equipe.

Também agradecemos seu feedback sincero sobre atualizações e inovação. A melhoria contínua e integrações mais fortes são focos principais para nós, e feedbacks como o seu moldam diretamente nosso roteiro. Gostaríamos de ter a oportunidade de nos conectar e aprender mais sobre como podemos apoiá-lo melhor.

Melissa G.
MG
Property Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar com um manual online útil"
O que você mais gosta Enumerate?

Quão fácil é usar o manual de ajuda online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Alguns dos itens, se postados na conta ou GL errados, não podem ser corrigidos, precisam ser excluídos e refeitos totalmente, e você nem sempre pode fazer isso se fizerem parte de um lote maior ou se estiver em um mês diferente quando o problema for descoberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes em saber que o Enumerate é fácil de usar e que o manual de ajuda online tem sido útil. Também agradecemos seu feedback sobre a correção de itens postados e o compartilharemos com nossa equipe de produto.

Beverlee P.
BP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão Simplificada de HOA com Treinamento Excepcional"
O que você mais gosta Enumerate?

Eu uso o Enumerate para organização e ele fornece fácil acesso a ordens de serviço e formulários, o que é útil para nossos residentes e quaisquer problemas que eles tenham. Durante a fase de treinamento, o treinamento pessoal individual é incrível. Eu aprecio a transparência e o fácil acesso que o Enumerate oferece. A configuração inicial foi extremamente fácil, graças a toda a ajuda e orientação da equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Ainda não há nada que eu não goste no Enumerate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Obrigado pela maravilhosa avaliação! Estamos muito felizes em saber que o Enumerate está ajudando a otimizar sua organização e que nossa equipe de treinamento e suporte tornou sua experiência de configuração tranquila.

Agradecemos verdadeiramente sua parceria e esperamos continuar apoiando sua comunidade.

Di F.
DF
User
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Facilidade e Interesse de Enumerar."
O que você mais gosta Enumerate?

Posso obter diariamente o menu do nosso pub. Posso ver as coisas que as pessoas estão vendendo e o que as pessoas têm a dizer sobre diferentes assuntos... também adoro aprender o que está acontecendo na minha comunidade. Também perdi os e-mails e o suporte ao cliente tem sido fantástico. Gosto de poder encontrar facilmente os formulários de que preciso e descobrir quem está encarregado de quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Só que se eu GOSTAR de algo ou achar que é ótimo, não posso simplesmente dar um joinha sem postar uma postagem inteira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Muito obrigado por compartilhar seu feedback atencioso! Estamos entusiasmados em saber que o Enumerate tornou mais fácil para você encontrar informações e se manter conectado com sua comunidade. Sua observação sobre querer uma opção rápida de "curtir" é um ótimo feedback — vamos compartilhar isso com nossa equipe. Agradecemos seu apoio e estamos muito felizes que o Enumerate esteja ajudando a tornar sua experiência mais tranquila!

Traci M.
TM
Community Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Emumerate melhorou!"
O que você mais gosta Enumerate?

Suporte na maior parte. A base de conhecimento e a universidade são muito bem feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Esperando e não recebendo uma previsão de tempo para um pedido pendente, deixando o residente em um limbo por mais de uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Muito obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos muito felizes em saber que você está encontrando valor em nossa base de conhecimento e recursos universitários. Agradecemos sinceramente seu apoio e estamos contentes que o Enumerate esteja ajudando você a assistir suas comunidades de forma mais eficiente!

HW
Owner, Registered Agent, Association Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Passado vs Presente"
O que você mais gosta Enumerate?

Atualmente - parece que a Enumerate está fazendo grandes avanços para ajudar os gerentes com suas tarefas diárias e fornecendo o treinamento e as ferramentas para tornar seus negócios bem-sucedidos. O atendimento ao cliente melhorou muito e é bom ver que as oportunidades de treinamento parecem estar aumentando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Os custos associados para os membros pagarem suas taxas de avaliação. É lamentável que uma empresa do tamanho da Enumerate não consiga encontrar uma maneira de fornecer pagamentos ACH gratuitos pelos membros em sua plataforma. Sou um negócio muito pequeno e tive que encontrar uma maneira para que os membros tenham acesso a opções de pagamento ACH GRATUITAS. Eu absorvo uma pequena parte do custo, mas vale ABSOLUTAMENTE a pena para manter os clientes satisfeitos. Gostaria que a Enumerate colaborasse com seus parceiros financeiros para encontrar uma maneira de fazer isso acontecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Agradecemos o seu feedback! Estamos entusiasmados em saber que nossos treinamentos, ferramentas e melhorias no atendimento ao cliente estão causando um impacto positivo. Também agradecemos sua opinião sobre as opções de pagamento ACH e entendemos a importância de soluções econômicas. Estamos continuamente explorando maneiras de aprimorar nossa plataforma e compartilharemos suas preocupações com nossa equipe.

Charles K.
CK
Community Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Enumerar Engajar Revisar"
O que você mais gosta Enumerate?

A plataforma é incrivelmente fácil de usar e muito amigável ao usuário. A interface é limpa, intuitiva e bem organizada, tornando a navegação fácil. Tudo é direto, o que a torna acessível tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Aprecio como é simples encontrar o que preciso sem complexidade desnecessária. A experiência geral é suave e eficiente, garantindo que as tarefas possam ser concluídas de forma rápida e sem esforço. Seja você um visitante de primeira viagem ou um usuário regular, o site oferece uma experiência contínua que torna seu uso um prazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Uma melhoria potencial poderia ser tornar o processo de adicionar formulários dinâmicos ainda mais fácil. Se ainda não houver um tutorial ou guia disponível, incorporar um poderia melhorar a usabilidade, fornecendo um passo a passo para ajudar os usuários a utilizarem totalmente esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações
UR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Enumerate tem sido útil na gestão da HOA de forma geral, no entanto, os problemas estão se acumulando."
O que você mais gosta Enumerate?

facilmente disponível em qualquer lugar. O software Engage é novo e parece ser mais fácil de usar. O Enumerate tem tudo o que precisamos como gestor de HOA, se estiver funcionando corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

o software alternará entre comunidades enquanto executa uma tarefa, confundindo você até perceber que está em uma comunidade diferente. Ao enviar mensagens para os Proprietários, se você precisar revisar, não pode. Você tem que começar tudo de novo, e eu relatei isso há algum tempo. Nenhuma solução foi fornecida e recriar as mensagens quando você vê um erro pode ser muito demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Obrigado pelo seu feedback honesto. Estamos felizes em saber que o Enumerate e o Engage têm sido úteis na gestão do seu HOA. Também agradecemos por trazer suas preocupações à nossa atenção—sua opinião é importante para nós, e garantiremos que ela seja compartilhada com as equipes certas para ajudar a melhorar sua experiência.

TM
Director of Web Services
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Extremamente satisfeito com os serviços de integração e suporte ao cliente"
O que você mais gosta Enumerate?

Estou muito satisfeito com os serviços de integração e suporte ao cliente fornecidos! Ambas as equipes são profissionais, incrivelmente prestativas e atentas às nossas necessidades. Eles abordam nossas preocupações prontamente e forneceram soluções claras e eficazes. Continuem com o ótimo trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Não é uma aversão, pois acredito que esta é uma área que está sendo abordada/atualizada atualmente - Vídeos de Suporte do Engage. Estou ansioso pela adição de vídeos de visão geral/treinamento projetados especificamente para uso de Proprietários e/ou Conselhos no produto do site Engage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Obrigado pelas suas amáveis palavras sobre nossas equipes de integração e suporte! Estamos entusiasmados em saber que o Enumerate Engage está ajudando suas associações a melhorar a comunicação e a aprimorar sua presença online.

Também agradecemos seu feedback sobre nossos vídeos de suporte e queremos que saiba que estamos trabalhando ativamente para expandir e melhorar os recursos tanto para proprietários quanto para membros do conselho.

Enquanto isso, aqui está um link para nossos vídeos para proprietários no YouTube, que podem ajudá-los a fazer login e configurar pagamentos.

Veja como Enumerate melhorou
JS
Executive Assistant / LCAM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Foi muito informativo. Bem compilado."
O que você mais gosta Enumerate?

Gosto do fato de que tudo é automatizado. Adoramos usar o Engage para todas as nossas propriedades. Facilidade de integração e uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Que há certas coisas que não sincronizam de volta para o Engage agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Kaplan de Enumerate

Muito obrigado pela sua avaliação atenciosa! Ficamos felizes em saber que você considera o Enumerate informativo e fácil de usar—especialmente que o Engage tenha simplificado os processos em suas propriedades. Agradecemos seu feedback e estamos sempre trabalhando em melhorias. Seu apoio significa muito para nós!

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Retorno sobre o Investimento

17 meses

Desconto Médio

9%

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Recursos de Enumerate
Comunicação de Massa
Calendário
Notificações de Membros
Perfil dos Membros
Banco de Dados de Membros
Gateway de pagamento
Solicitações de Manutenção
Ferramentas de Gestão de Propriedades - Gestão de Associações Comunitárias
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