Recursos de Dynamics 365 Field Service

Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.

Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.

Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.

Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.

Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.

Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.

Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.

Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.

Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Permite que os usuários controlem os tamanhos, formas e quantidades das áreas da equipe de vendas

Permite que os usuários mapeiem seus clientes para incorporá-los estrategicamente em seu canvassing e vendas de campo

Atribui automaticamente representantes a novas oportunidades de vendas que estão dentro de seus territórios atuais

Permite que o usuário priorize seus contatos e leads para que a rota determinada acomoda contatos prioritários

Permite que os usuários criem rotas de viagem otimizadas com base em áreas atribuídas, locais de leads e compromissos para o dia.

Fornece aos usuários direções em tempo real a caminho do destino final

Fornece aos usuários competições de vendas envolventes

Fornece estatísticas de vendas em campo para todos os representantes de vendas

Fornece dados sobre o desempenho e paradeiro dos representantes em campo

Fornece capacidades de vídeo que os representantes de campo podem usar durante chamadas de vendas de campo

Permite que representantes de campo criem contratos digitais dentro do software

Permite que os usuários coletem assinaturas eletrônicas dentro do software

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado