Avaliações e Detalhes do Produto DocketTrak

Tenho registrado por mais de 30 anos e usei muitos sistemas. Este sistema é tão fácil de usar e personalizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - vale cada centavo do custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que a funcionalidade de fornecer meus dados de maneira direta não seja comprometida (prefiro formatos padrão para relatórios). Os dados são apresentados em um formato lógico e compacto e não comprometem o estilo em detrimento do conteúdo.

A flexibilidade de construir meus próprios gatilhos e formulários de documentos é enorme e poder enviar e-mails de lembrete e conclusão e cartas diretamente da plataforma, juntamente com o registro automático de novos assuntos, tira várias questões das minhas mãos, permitindo que eu use esse tempo em outro lugar.

Os preços são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente uma aversão, mas eu gostaria de ver mais integrações (embora o calendário se integre com Outlook e Gmail) - a maior delas seria permitir integrações com Zapier para ajudar na sincronização completa dos dados de contato dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O DocketTrak permite que os usuários criem "AutoDockets" com base em certos gatilhos que são programáveis pelo usuário. O DocketTrak sincroniza com o Escritório de Patentes e Marcas (registros/eventos de Patentes e Marcas) e permite que os AutoDockets acionem e criem eventos. Os eventos criados automaticamente nos permitem atribuir tarefas à equipe e manter o fluxo de trabalho pontual e eficiente. Uma das coisas interessantes sobre o DocketTrak é que ele é altamente personalizável, se você quiser, mas também é muito eficaz em sua forma mais simples. Temos usado o DocketTrak há anos e ele ajudou nosso escritório a aumentar a produtividade e gerenciar nossos portfólios de patentes com muita facilidade. A interface do usuário é básica, mas isso permite que esta plataforma seja utilizada sem distrações ou atrasos. O atendimento ao cliente e o suporte são personalizados e quase instantâneos. A integração foi muito fácil anos atrás e um técnico de suporte ao cliente nos guiou por todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem problemas ocasionais de conectividade entre os sistemas eletrônicos do Escritório de Patentes e Marcas e o DocketTrak; no entanto, esses problemas geralmente são resolvidos reconectando a função de sincronização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DocketTrak é muito fácil de usar e a conexão com o USPTO PAIR e eventos automatizados são muito úteis. O software é muito fácil de personalizar e os relatórios enviados por e-mail nos ajudam a manter o controle de nossos prazos. O atendimento ao cliente deles é incrível e muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom estar automaticamente conectado com mais escritórios de patentes (CA e GB). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo deste software de gestão de processos foi a primeira atração. É muito mais acessível do que os outros produtos que analisei. Depois de me comprometer com o software, fiquei encantado ao descobrir que ele é muito flexível e personalizável. Posso criar meus próprios modelos de documentos para diferentes países e atualizá-los facilmente.

Facilidade de uso: levo cinco minutos, no máximo, para criar um novo registro. Se o pedido de patente for publicado nos EUA, posso extrair dados do registro público com alguns cliques. Muito útil para automatizar o máximo de etapas possível e garantir a qualidade dos dados.

Posso anexar meus próprios documentos, incluindo PDFs e documentos do MS Word, a cada registro. Parece não haver limite para o número de documentos que posso anexar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos tipos de caracteres, como %, não são bem-vindos nos campos de texto. A quantidade de dados que posso inserir no resumo ou nas notas é limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DocketTrack é um software de controle de prazos com preço razoável e funcionalidade completa. DocketTrak é confiável, e nunca notei qualquer tempo de inatividade. É fácil de usar, flexível e integra-se com o sistema de notificação por e-mail do USPTO. Comecei a usar o DocketTrak há cerca de uma década e, desde então, coloquei dois dos meus clientes no DocketTrak. Recomendo altamente o DocketTrak para organizações de patentes de qualquer tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que precisei de uma funcionalidade adicionada ao DocketTrak, liguei para a empresa, e eles adicionaram a funcionalidade. Portanto, não há nada que eu não goste no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode superar o preço de um sistema de registro. Embora haja apenas uma lei mínima do país dos EUA, os modelos de registro automático são fáceis de construir. É bom que o sistema ainda extraia informações do Private PAIR e possa obter informações do Public PAIR. O sistema também cria rapidamente e eficientemente registros de marcas registradas dos EUA com informações completas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom poder criar relatórios melhores em vez de visualizações. Os status também são um pouco granulares. Seria bom ter os status simples de alto nível, como não arquivado, pendente, permitido, concedido, expirado e, em seguida, os status granulares como um status secundário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a usar o Dockettrak há alguns anos como praticante de marcas registradas e é um dos poucos programas de software empresarial que não me arrependi de comprar. Muito fácil de usar, e agora é uma parte indispensável da minha prática. E Monty é extremamente receptivo e prestativo, sempre acolhendo feedback. Uma descoberta realmente maravilhosa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Dockettrak. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Valor pela qualidade do serviço. Atualizações automáticas/verificações cruzadas de dados de marcas e patentes dos EUA têm sido salvadoras. Rastreamento de processos de qualidade para prática de pequenos escritórios de propriedade intelectual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A migração de dados de um sistema de processos anterior não correu bem. Crédito à equipe da Decision Design, eles realmente se dedicaram ao projeto e consertaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conexão com o banco de dados do USPTO é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria poder "ligar" para um ponto de contato com perguntas, em vez de enviar e-mail (no entanto, nosso ponto de contato responde de forma bastante rápida). Análise coletada por e hospedada no G2.com.