DeskDay está redefinindo como os MSPs e equipes de TI oferecem suporte de TI. É um PSA moderno, orientado por IA, projetado para ser fácil de usar, sem desordem. De um service desk baseado em chat a gerenciamento de projetos, faturamento, contratos, relatórios e automação de fluxo de trabalho, tudo vive em um ecossistema unificado. No coração do DeskDay está Helena, a assistente de IA que ajuda as equipes a responder mais rápido, manter-se informadas e reduzir o trabalho manual. Os usuários finais encontram os MSPs onde já estão: Microsoft Teams, web, móvel e desktop (com SMS e Slack em breve). Este não é apenas mais um PSA. É uma experiência de suporte omnicanal centrada no cliente, onde cada interação importa e nada passa despercebido.