DeepCall é uma plataforma de centro de contato em nuvem e comunicação unificada alimentada por IA, desenvolvida pela Sarv.com para executar interações com clientes em larga escala e críticas para a missão. Ela permite que empresas e instituições governamentais gerenciem canais de voz e digitais de entrada e saída a partir de uma única plataforma. O DeepCall suporta telefonia em nuvem, IVR, ACD, transmissão de voz, mascaramento de números, números hospedados e engajamento omnicanal através de Voz, SMS, Workspace, IA, Workflow. A plataforma é projetada para escala extrema e confiabilidade, gerenciando mais de 107 milhões de chamadas diariamente e alimentando milhões de respostas de emergência nas linhas de ajuda nacionais e estaduais da Índia, como o 112. O DeepCall integra-se perfeitamente com múltiplos sistemas CRM através de APIs e webhooks, permitindo fluxos de trabalho automatizados e insights em tempo real. Com IA conversacional embutida, inteligência de fala e análises, o DeepCall ajuda as organizações a melhorar a capacidade de resposta, conformidade e experiência do cliente, mantendo 99,99 por cento de tempo de atividade e segurança em nível empresarial.