Avaliações e Detalhes do Produto CustomerGlu

A Customer Glu tem sido uma organização muito orientada para o cliente. A equipe da CG tenta entender as necessidades e casos de uso dos clientes e propõe ideias e sugestões de campanhas sobre como as iniciativas de engajamento podem ser planejadas. Isso é além do que a plataforma deles oferece.

Falando sobre a plataforma, é rápida para testar, implantar e colocar em funcionamento. Aproveitando o chatgpt, eles estão lançando campanhas em minutos, o que é provavelmente um dos melhores do setor no momento. Eu os recomendei altamente no meu círculo para profissionais de marketing e PMs que procuram impulsionar rapidamente o engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada que me incomodasse ou à minha organização enquanto trabalhava com a Customer Glu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de produto do cliente Glu está constantemente inovando e criando novas ferramentas de engajamento. Por último, a equipe de suporte do cliente Glu está sempre acessível e resolve os problemas rapidamente. Eles ouvem seus feedbacks, aprendem com eles e voltam com soluções. Eu gosto da experiência do usuário das ferramentas CG. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais jogos reais que possam ser personalizados para atividades de branding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma boa ferramenta para manter os usuários engajados e reativar. Os recursos recém-introduzidos são úteis para controlar e desviar o fluxo de usuários conforme os requisitos de negócios. As opções de enriquecimento de dados também ajudam as empresas a coletar dados sem serem insistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar. No entanto, há alguns pontos que a equipe pode trabalhar:

1. Relatórios gerais de MIS: Atualmente, os relatórios estão disponíveis no nível de campanha, tornando difícil acessar o desempenho geral da ferramenta.

2. Novos jogos: Como usuário, nunca é suficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Então, eu tenho esse cliente, certo? Eles têm um aplicativo de saúde. Boa ideia, mas os usuários simplesmente não estavam permanecendo. Então, trouxemos o Customerglu.

Começamos a usar a gamificação com inteligência artificial deles há cerca de 4 meses, e cara, é como se o aplicativo tivesse renascido! Os usuários agora estão super engajados - estão acompanhando suas estatísticas de saúde, participando de desafios, ganhando recompensas. Não é apenas um aplicativo mais, é uma comunidade de saúde.

A equipe do Customerglu? Eles são de primeira linha! Sempre prontos para ajudar. Parece que eles fazem parte da nossa equipe, sabe? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher uma coisa, eu diria que a configuração inicial de alguns dos novos recursos deles (que ainda estavam em teste beta) foi um pouco complicada. Levou um tempo para nos acostumarmos. Mas, uma vez que conseguimos, foi tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a CustomerGlu; estou completamente impressionado com seus recursos de gamificação. Foi muito fácil de integrar. A variedade de casos de uso envolventes, incluindo "Gire a Roda", quizzes e sistemas de recompensas, é verdadeiramente cativante. A interface amigável torna a personalização sem esforço, enquanto a confiabilidade e a capacidade de resposta do produto garantem uma experiência suave. Com uma equipe de desenvolvimento dedicada que continuamente melhora e atualiza o produto, é uma excelente escolha para quem procura adicionar elementos de gamificação aos seus projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu esteja impressionado com a plataforma, tenho uma pequena preocupação em relação à falta de recursos significativos. No entanto, considerando que o produto está em seus estágios iniciais, entendo que ele tem um imenso potencial para crescer e se tornar ainda mais brilhante. Com o tempo, os desenvolvedores introduzirão recursos mais extensos e avançados, aprimorando ainda mais as capacidades do produto. Estou animado para testemunhar seu crescimento futuro e aguardo ansiosamente a adição desses recursos esperados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jogo modelado que reduziu significativamente o tempo de desenvolvimento e minimizou a dependência tecnológica. Opção de gamificação pré-construída e layout flexível com painel de relatórios claro. Interface fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customerglu é uma ferramenta relativamente "nova" no mercado, há alguns recursos que ainda estão em desenvolvimento e também há espaço para melhorias. Nos últimos 1,5 anos trabalhando com o CustomerGlu, de tempos em tempos, novos recursos ou atualizações são lançados com base em nosso feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda instantânea disponível da equipe de suporte. O painel é fácil de entender e, portanto, a execução de campanhas de jogos se torna mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto agendo os jogos, em termos de designs, acho que as opções são muito poucas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maneira única de fazer campanhas com a interface amigável ao usuário, ajudando-nos a executar e avaliar as campanhas sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eles começarem a integração de API com outras ferramentas de CRM de terceiros como Moengage, Webengage, então será ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é muito inovador e simples de usar ao mesmo tempo. Uma coisa que se destaca é o serviço excepcional deles. Muito empático e rápido em responder e resolver problemas, se houver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais que eu possa pensar. O produto está evoluindo e, pessoalmente, estou esperando mais algumas funcionalidades incríveis e muito necessárias que possam resolver problemas muito importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar e equipe prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mínimos problemas técnicos, exijam mais opções de gamificação Análise coletada por e hospedada no G2.com.