Avaliações e Detalhes do Produto CrowdHandler

O CrowdHandler tem ótimos recursos para ajudar a remover parte do estresse associado a uma alta demanda de vendas. O Autotune é particularmente útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não mudaria nada; é tudo o que você precisa para ajudá-lo a lidar com um período de reservas estressante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos centenas de softwares diferentes ao longo dos anos. E raramente encontramos uma equipe de suporte como esses caras. As respostas deles foram rápidas, concisas, responderam a todas as perguntas e resolveram qualquer problema de integração que encontramos. Isso tornou todo o processo de integração muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso único problema com o sistema seria a aparência básica dos modelos não personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de implementar. Ótimo atendimento ao cliente para suas perguntas de backend e ótima interface para o cliente no front end. Solução fácil para problemas de tráfego no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É necessária experiência em codificação HTML para personalizar modelos de salas de espera. Muitos dos melhores recursos exigem uma assinatura que é bastante cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Operamos uma plataforma de venda de ingressos que geralmente não vê grandes picos de tráfego. Recebemos um aviso de última hora sobre um evento que começaria a vender ingressos no dia seguinte, com uma grande demanda por ingressos. Para errar pelo lado da cautela, uma sala de espera virtual foi a melhor opção, para garantir que não sobrecarregássemos nossa infraestrutura e causássemos problemas para os usuários. Após revisar outras plataformas — a maioria das quais tinha um processo muito longo para configuração, incluindo uma chamada de vendas obrigatória — encontramos o CrowdHandler. Conseguimos criar uma conta em alguns minutos e integrar as mudanças em nosso site logo depois para começar os testes.

Tínhamos algumas perguntas pendentes após completar a configuração e conseguimos agendar uma chamada às 7h com Jake (2 horas antes do horário de venda). Jake foi de grande ajuda e, vindo de um histórico de venda de ingressos, conseguiu se relacionar com os desafios enfrentados. Jake forneceu bons conselhos e respondeu a todas as perguntas que tínhamos antes de entrar no ar.

Desde essa venda, deixamos o CrowdHandler operando em nosso site, com base em um limite de solicitações lentas. Isso já deu frutos. Na semana passada, o anúncio inesperado de uma programação para um evento desencadeou um grande pico de demanda, que conseguimos lidar confortavelmente com o CrowdHandler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não experimentamos nenhum aspecto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma plataforma de eleição online, esperávamos um grande aumento no número de usuários por um período de 24 horas, o crowdhandler nos permitiu proteger nossa infraestrutura, sem confusão para nossos usuários. Ter a capacidade de colocar os usuários em uma sala de espera virtual nos permitiu gerenciar o uso do nosso serviço de forma eficaz, sem nos preocupar que o aumento afetasse nossos usuários do dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, precisávamos deste serviço, e eles entregaram quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.