Avaliações e Detalhes do Produto Courier

Gosto disso pela facilidade de uso e pelo fato de que você pode configurar e selecionar os destinatários das notificações dinamicamente. O suporte ao cliente também parece ser ótimo, pois há muitas maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte em caso de dúvidas ou problemas de software ou integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez a única preocupação que eu tenha com esta plataforma seja o fato de que atualmente não há opções para integrar a plataforma a diferentes serviços de mídia social (por exemplo, Snapchat, Instagram, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Courier é uma API para notificações que facilita o design e envio de notificações através de vários canais como email, Slack, SMS e notificações push usando uma única API. Permite personalizar os designs das notificações de acordo com nossas necessidades, simplificando o gerenciamento de emails. Além disso, mantém um registro de todas as notificações para fins de solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Courier usa o handlebars js, que pode ser difícil de aprender e caro para pequenas empresas, especialmente se forem necessários altos volumes de notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo para enviar relatórios, mensagens e notificações em diferentes plataformas e tenho um registro de todos os eventos e mensagens enviadas com carimbo de data e hora no painel deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter modelos que possam funcionar para diferentes eventos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor de courier é a capacidade de criar e-mails dinâmicos com design de arrastar e soltar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o recurso de arrastar e soltar seja muito útil, personalizar no nível mais alto é muito doloroso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de poder adicionar rapidamente provedores para suportar novos canais de comunicação com o mínimo de código. Usamos Slack, Teams e Email e economiza muito tempo ter nosso conteúdo editável por usuários não técnicos em um lugar central. Antes, fazíamos todos os nossos modelos de notificação no código e os desenvolvedores eram um gargalo para a menor mudança. Isso não é mais o caso agora, graças ao Courier. Podemos concentrar nossa energia em outro aspecto do nosso produto. Acho que os planos pagos também são acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda são uma empresa que está em expansão. Ocasionalmente, encontramos pequenos bugs ou problemas de formatação, mas eles são resolvidos rapidamente pela equipe no nosso canal de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil e rápida de implementar no lado do desenvolvimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os e-mails não chegam, mas isso pode não ser o Courier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Courier torna a implementação de uma ótima experiência de notificação em todas as plataformas. Seja na web, móvel, SMS, eles oferecem uma interface simples para isso. Sua API é simples e sua documentação é excelente. Do ponto de vista do desenvolvedor, eles fornecem excelente documentação e ótimas informações de registro para ajudar a dar suporte às suas notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem real que eu vi é que gostaria de ter a criação automática de usuários sem ter que chamar os pontos de extremidade de criação de usuário. Eles permitem o envio de mensagens com as informações do usuário, mas esses pontos de extremidade não criam o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de você poder trocar de provedor de e-mail facilmente nos permite evitar o bloqueio de fornecedor à medida que escalamos. O grande número de provedores me deixa confiante de que posso usar praticamente qualquer serviço que eu ache adequado. O designer é simples de usar e flexível quando funciona. O fato de que as pessoas de produto podem ajustar os designs de e-mail sem envolver a engenharia é uma grande vitória de produtividade. Parece que há muitas outras capacidades de canal além do e-mail que poderíamos considerar usar para engajar nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor da web tem cerca de 70% de chance de funcionar em qualquer momento. (Normalmente uso o Edge, mas parece ser mais consistente no Chrome?). Quando não funciona, a página parece ficar presa carregando (algum conteúdo carrega, mas o indicador de carregamento continua piscando). Acontece com frequência suficiente para que seja doloroso concluir o trabalho em algo que o Courier, de outra forma, torna muito fácil de realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com o Courier é uma ótima experiência, e como desenvolvedor, ajuda o fato de eu poder criar notificações rapidamente em várias plataformas. O Courier também é muito bem documentado e possui uma série de outros ótimos recursos, como logs detalhados e rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A renderização condicional de texto/componentes foi inicialmente complicada. Posso ver isso sendo um problema maior para não desenvolvedores. Também houve alguns bugs que enfrentei na plataforma onde não consegui ver alguns espaços de trabalho ao fazer login (aparentemente o problema estava relacionado a monitores ultrawide), o que foi um pouco frustrante. No entanto, o suporte ao cliente foi muito rápido em responder! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente da Courier tem sido incrível! Queríamos aproveitar os modelos existentes do Postmark para facilitar o uso do Courier. Encontramos alguns problemas e a equipe da Courier implementou nossas correções em menos de uma semana, o que nos permitiu aproveitar os ativos existentes antes de uma transição completa. Além do suporte, apreciamos que quase tudo tem uma API. Os documentos para desenvolvedores e de suporte são de primeira classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar notificações multicanal foi um pouco desafiador para obter atualizações de status dos webhooks de saída do Courier. Isso não tem sido um obstáculo para o trabalho atual e o Courier também fez melhorias para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.