Avaliações e Detalhes do Produto Cortex EDI Cloud Services

Gosto de como todos os EOBs que chegam pelo Cortex estão todos formatados da mesma maneira e são todos muito fáceis de ler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os nomes dos relatórios individuais, quando você agrupa os relatórios do dia, não têm o seguro ou o provedor indicado em seus títulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que a interface seja amigável. Você pode inserir clientes, seguros e médicos com facilidade. A plataforma de faturamento é realmente o que me fez ignorar outros problemas com a empresa. Você pode faturar até 6 linhas por cliente sem ter que enviar uma linha, voltar e refazer as mesmas informações... etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que eles precisam oferecer um novo treinamento ao departamento de atendimento ao cliente porque as informações não parecem ser de conhecimento comum entre os diferentes representantes. Como estamos pagando para usar sua plataforma, mas ainda assim, cada informação que pedimos leva muito tempo para alguém nos responder. Todo o processo de ligar, deixar uma mensagem e depois esperar e esperar até que um representante ligue de volta é muito tedioso. Quero dizer, estamos em 2018, não em 1997. Acredito que qualquer empresa deveria ser capaz de ter representantes ao vivo para responder às suas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que ele faça o upload das faturas em vez de ter que reentrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho um pouco difícil fazer alterações em faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.