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Avaliações e Detalhes do Provedor ConnectWise Integrated Services

Quando seus clientes precisam de suporte, eles preferem falar com uma pessoa do outro lado da linha em vez de um robô. Mas contratar novos técnicos é demorado e caro. Mesmo que você encontre a "contratação perfeita", os técnicos sabem que estão em alta demanda e muitas vezes procuram por pastos mais verdes. Em última análise, corre-se o risco de fazer uma integração cara sem ver nenhum dos benefícios. ConnectWise Integrated Services oferece um help desk totalmente equipado, NOC, SOC e consultores para lidar com suporte diário e questões extensivas de rede, técnicas e de cibersegurança. Para trabalhos mais detalhados, nossos serviços incluem técnicos altamente treinados para cobrir as lacunas e preencher as falhas de sua equipe interna. Além disso, nossos serviços de consultoria podem ajudar sua equipe a enfrentar o desafio de projetos difíceis.

Vendedor

ConnectWise

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Comunidade ConnectWise Integrated Services

Visão Geral por

Rick Salmon (Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise)

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Avaliações ConnectWise Integrated Services (3)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

BT

Bereket T.

Founder & Web/Graphics Designer

Software de Computador

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/18/2024

"Melhores Serviços de Help Desk"

4/5

O que você mais gosta ConnectWise Integrated Services?

Uma das características de destaque para mim é a abrangência dos Serviços Integrados ConnectWise. É uma plataforma tudo-em-um que integra perfeitamente várias ferramentas e funcionalidades, tornando-se um centro central para gerenciar diferentes aspectos do meu negócio MSP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise Integrated Services?

As limitações de integração são a principal coisa que não gosto, enquanto a ConnectWise geralmente enfatiza a integração, enfrentamos desafios ao integrar a plataforma com ferramentas ou serviços de terceiros específicos que usamos em nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ConnectWise Integrated Services:

Como usuário de longa data, minhas recomendações para outros que consideram os Serviços Integrados ConnectWise ressaltariam a importância de uma avaliação minuciosa. Eu destacaria a capacidade da plataforma de servir como uma solução abrangente para gerenciar vários aspectos de um negócio MSP. O treinamento tem sido crucial para nossa equipe aproveitar ao máximo as capacidades da plataforma, e achamos os recursos de suporte da ConnectWise valiosos para enfrentar quaisquer desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise Integrated Services E como isso está te beneficiando?

recebemos ajuda do ConnectWise, um recurso de CRM para ajudar nossas organizações a gerenciar e fortalecer seus relacionamentos com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NF

natefaught F.

SIMVANA, LLC | Business Development

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/5/2023

"Fantástico para Suporte ao Cliente"

5/5

O que você mais gosta ConnectWise Integrated Services?

Nós usamos o produto Screen Connect deles religiosamente. Não tenho certeza de como faríamos o suporte ao cliente sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise Integrated Services?

Às vezes, a parte de conectividade pode ser um pouco instável, dependendo do navegador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.