# Cortavo Reviews **Vendor:** Cortavo **Category:** [Provedores de Serviços de TI Gerenciados](https://www.g2.com/pt/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 57 ## About Cortavo A Cortavo é um provedor de serviços de TI gerenciados, criado para pequenas e médias organizações em crescimento que precisam de uma maneira mais simples e confiável de gerenciar sua tecnologia. Atuando como um departamento de TI completo, a Cortavo cuida do essencial—hardware, helpdesk, cibersegurança, nuvem e conectividade—para que as equipes possam permanecer produtivas sem interrupções constantes de TI. Desde o primeiro dia, a Cortavo foi projetada para atender pequenas empresas, mas à medida que nossos clientes cresceram, nós também crescemos. Hoje, ajudamos organizações que estão se expandindo rapidamente, adicionando novas localizações ou simplesmente superando os limites do suporte de TI interno. A Cortavo entra em ação onde quer que você esteja — lançando sua primeira função de TI ou fortalecendo uma já existente — com as ferramentas e pessoas para mantê-lo avançando. O que você obtém com a Cortavo: Helpdesk dedicado, disponível 24/7/365: Suporte imediato de técnicos baseados nos EUA que conhecem seu ambiente, com engenheiros disponíveis de plantão para escalonamentos e suporte fora do horário comercial. Hardware e software incluídos: desktops, laptops, monitores, estações de acoplamento, além de licenciamento para Microsoft 365 ou Google Workspace, tudo agrupado por usuário para simplicidade e previsibilidade. Segurança sempre ativa: Serviços modernos de cibersegurança projetados para proteger contra ameaças em evolução sem desacelerar você. Internet confiável e armazenamento em nuvem: Conectividade de classe empresarial e backups seguros em nuvem para manter suas operações online. Conselhos estratégicos, não apenas suporte técnico: A Cortavo atua como um parceiro de tecnologia, ajudando você a planejar o crescimento, prevenir problemas e aproveitar ao máximo seu investimento em TI. Com sede em Atlanta e atendendo empresas em todo os EUA, a abordagem da Cortavo vai além de resolver problemas imediatos — trata-se de equipar as organizações com as ferramentas e estratégias de que precisam para evoluir com confiança, além da gestão diária de TI. A Cortavo está comprometida em construir uma base tecnológica confiável para cada cliente. Ao fornecer suporte proativo e manter uma infraestrutura robusta, ajudamos as organizações a minimizar o tempo de inatividade, aumentar a produtividade e criar as condições para um crescimento sustentável e de longo prazo. Sediada em Atlanta, GA, com cobertura de serviço completo disponível em todo os Estados Unidos. ## Cortavo Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **tempo de resposta rápido** da Cortavo, melhorando a gestão de TI com suporte eficiente e comunicação fluida. (6 reviews) - Os usuários destacam o **fenomenal suporte ao cliente** da Cortavo, observando a capacidade de resposta e o serviço qualificado dos técnicos especializados. (5 reviews) - Os usuários elogiam a **excelente expertise** da Cortavo, garantindo resoluções rápidas e suporte especializado em diversos desafios de TI. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **abordagem proativa** da Cortavo, que antecipa necessidades e melhora a eficiência geral do serviço. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **colaboração excepcional da equipe** da Cortavo, destacando o suporte rápido e a comunicação eficaz para todos os usuários. (4 reviews) - Os usuários valorizam o **serviço pontual** e o suporte eficaz da Cortavo, melhorando sua eficiência operacional e capacidade de resposta. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **comunicação responsiva** da Cortavo, garantindo suporte rápido e conhecedor para suas necessidades. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **utilidade** da equipe amigável da Cortavo, que fornece soluções rápidas e claras. (3 reviews) - Os usuários elogiam a Cortavo por seu **profissionalismo** , destacando o suporte responsivo e a gestão proativa de TI que melhora o foco nos negócios. (3 reviews) - Confiabilidade (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam preocupações sobre o **pobre suporte ao cliente** , particularmente os tempos de resposta lentos aos tickets de suporte. (1 reviews) ## Cortavo Reviews ### 1. Transição Sem Costura, Serviço de TI Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew F. | Software Development Project Manager **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em Cortavo?** Considero os serviços da Cortavo absolutamente fantásticos para a gestão de TI. O nível de serviço é provavelmente o melhor aspecto, com tempos de resposta rápidos e várias maneiras de se conectar, não apenas para gerentes de TI, mas também para usuários individuais e funcionários. É surpreendente para mim que uma organização de TI possa fornecer um nível tão alto de serviço, especialmente porque geralmente envolve muita burocracia em outros lugares. Além disso, a expertise é de primeira linha, pois eles sempre sabem do que estão falando. A velocidade e o atendimento ao cliente são fantásticos, com a equipe cumprindo o que promete. Eu realmente gosto da integração com o Slack para o gerenciamento de tickets de suporte de TI, o que torna super fácil e rápido rastrear e gerenciar tickets. Isso não era algo que tínhamos antes e é uma grande melhoria. Além disso, a suavidade da transição e as pessoas envolvidas têm sido ótimas. Eles desenvolveram um contrato adaptado às nossas necessidades e preocupações específicas, que se alinha perfeitamente com o que precisamos. A capacidade deles de nos manter informados durante atrasos, como com os pontos de acesso Meraki, também tem sido excelente. **O que você não gosta em Cortavo?** Fomos prometidos alguns pontos de acesso Meraki como parte do contrato, mas houve um pequeno atraso com eles. Reconheço que isso está fora do controle da Cortavo porque a Meraki está com pedidos em atraso, mas ainda assim é um ponto negativo. Talvez apenas delinear isso antecipadamente no contrato seja provavelmente nossa maior preocupação neste momento. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo revolucionou nossa gestão de TI ao integrar perfeitamente o Slack para rastreamento de suporte, melhorando a capacidade de resposta do serviço. Seu contrato personalizado apoia nosso crescimento de uma organização de 5 para 50 pessoas. O nível de serviço e comunicação, mesmo diante de atrasos, os diferencia. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Drew, Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão atenciosa. Agradecemos por destacar a experiência de serviço, a capacidade de resposta e a expertise de nossa equipe. Estamos especialmente felizes em saber que a integração com o Slack foi uma mudança tão positiva para sua equipe e que tornou o suporte mais fácil de rastrear e gerenciar. Ouvir que a transição foi tranquila, que o contrato foi adaptado às suas necessidades e que nossa comunicação se destacou significa muito para nós. Apoiar o crescimento da Dispo Depot e manter sua equipe informada a cada passo do caminho é exatamente o que pretendemos oferecer. Também agradecemos seu feedback sobre os atrasos nos pontos de acesso Meraki. Sua observação sobre definir expectativas mais claras desde o início é um input valioso que continuaremos a levar a sério enquanto refinamos nosso processo. Obrigado novamente por confiar na Cortavo como seu parceiro de TI. Se houver algo que você precise ou algo que possamos melhorar, por favor, não hesite em entrar em contato com seu gerente de conta ou nos enviar um e-mail para ClientSuccess@cortavo.com. Estamos sempre aqui para ajudar. ### 2. Apoio Excepcional e Parceria Estratégica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris D. | Vice President, Technology **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** A orquestração do usuário e o gerenciamento do ciclo de vida do usuário são muito valiosos. Eu realmente aprecio a consciência cibernética deles e a capacidade de responder conforme necessário a quaisquer ameaças cibernéticas potenciais. Além disso, acho que a expertise em gerenciamento de serviços e os elementos de suporte de desktop são oportunos e bem geridos. No entanto, sinto que os componentes de gerenciamento de fornecedores e parcerias são o que realmente os diferencia. A disposição e a capacidade deles de entender o negócio em que estamos e adaptar o suporte que fornecem especificamente às nossas necessidades. Eles também ajudaram na migração e configuração do nosso centro de suporte da empresa. **O que você não gosta em Cortavo?** Acho que uma oportunidade potencial de melhoria poderia ser oferecer diferentes pacotes que permitam algum suporte no local para clientes locais por períodos específicos conforme necessário, mas, de outra forma, acho que eles têm uma oferta bastante robusta. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo nos ajuda com a configuração e suporte de desktop, gerenciamento do ciclo de vida do usuário e suporte a aplicativos empresariais. Eles melhoram nossa segurança da informação e resposta a ameaças cibernéticas e estabeleceram um centro de suporte local. Seus serviços estão alinhados com nosso crescimento e necessidades tecnológicas, tornando-os um parceiro valioso. **Official Response from Team Cortavo:** > Obrigado, Kris, por esta análise atenciosa e detalhada! Estamos felizes em saber que nossa gestão do ciclo de vida do usuário, conscientização sobre cibersegurança e suporte à gestão de serviços têm sido valiosos, e especialmente que nossa gestão de fornecedores e abordagem de parcerias se destacam. Entender a Small Sliders e adaptar o suporte para se adequar ao seu modo de operação é algo que levamos a sério, então agradecemos esse reconhecimento. Também valorizamos seu feedback sobre as opções de suporte no local e certamente levaremos isso em consideração enquanto continuamos a evoluir nossas ofertas para melhor apoiar sua equipe. Obrigado por confiar na Cortavo, e estamos felizes em ser um parceiro estratégico de TI para a Small Sliders. ### 3. Suporte Relâmpago—Problema de E-mail Resolvido em 10 Minutos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Cortavo?** A velocidade do serviço deles. Meu problema de e-mail foi resolvido em 10 minutos. Desde alertar a Cortavo sobre o problema até desligar com o representante após recuperar o controle do meu e-mail novamente. **O que você não gosta em Cortavo?** Nada, até agora. Todas as minhas experiências têm sido extremamente positivas. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Eles valem seu peso em ouro. Eles são conhecedores e rápidos e o colocarão de volta ao trabalho o mais rápido possível. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Houve muitos problemas que a Cortavo resolveu para mim nos últimos meses. Mais recentemente, meu e-mail foi hackeado e eles me ajudaram a redefinir minhas senhas e garantir que eu pudesse fazer login novamente e alterar as regras do meu e-mail. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Jason! Não podemos agradecer o suficiente por compartilhar tudo isso. Sabemos como é angustiante quando seu e-mail não está funcionando corretamente, então estamos muito felizes que nossa equipe pôde intervir, redefinir essas senhas e limpar suas regras tão rapidamente. Ouvir que você acha que nossa equipe "vale seu peso em ouro" honestamente fez nossa semana inteira, Jason. Estamos ansiosos para continuar essa parceria e ajudar a manter tudo funcionando perfeitamente para a Dispo Depot! ### 4. Soluções de TI Especializadas com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonia D B. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Eu aprecio o serviço pontual da Cortavo e a resposta rápida quando é necessário ajuda. A sua expertise é valiosa, e eles são muito rápidos em responder e escalar itens quando necessário. Eu aprecio que posso entrar em contato e obter uma resolução rápida. Eles fornecem e configuram todo o nosso equipamento, nos mantêm atualizados sobre as últimas novidades em cibersegurança e garantem que estamos protegidos. O suporte técnico nos ajuda a continuar em movimento e me permite rastrear tickets e ver uma visão holística de quaisquer problemas. Também gosto que eles enviem uma pessoa dedicada uma vez por semana para trabalhar no local, ajudando com problemas em tempo real e mantendo o lado humano do negócio em destaque. Além disso, a Cortavo auxilia com integrações com outras ferramentas, otimizando operações e mantendo a eficiência. **O que você não gosta em Cortavo?** Eu não tenho uma aversão neste momento. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo cuida de nossas necessidades de TI fornecendo equipamentos, configuração, atualizações de software e cibersegurança, garantindo operações sem problemas. Seu suporte técnico responsivo nos permite rastrear problemas facilmente, resolvê-los rapidamente e focar no crescimento dos negócios. Eles monitoram ameaças de segurança e respondem rapidamente para manter a produtividade. **Official Response from Team Cortavo:** > Obrigado, Tonia. Agradecemos sinceramente por você ter dedicado seu tempo para compartilhar uma avaliação tão atenciosa. É muito importante para nós saber que o suporte semanal no local e o tratamento de problemas em tempo real estão ajudando a manter as operações funcionando sem problemas e que fizeram uma diferença significativa para a True North Companies. Se você precisar de algo, nossa equipe está sempre aqui para apoiá-la. Obrigado novamente por sua parceria com a Cortavo. ### 5. Soluções de TI Integradas e Simplificadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cory R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Gosto que eles tirem toda a confusão de TI do meu caminho e a transformem em um serviço previsível. Um parceiro, uma fatura e um help desk que realmente responde rapidamente. Isso me dá tranquilidade e me permite focar no negócio em vez de correr atrás de problemas técnicos. **O que você não gosta em Cortavo?** Limitações atuais de não poder fornecer tablets que estejam conectados ao serviço, então não podemos obter tudo o que precisamos de um só lugar—mas eles ainda estão trabalhando conosco da melhor forma possível para encontrar uma solução. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Eu recomendaria a Cortavo se você estiver procurando simplificar e centralizar seu TI. Eles respondem rapidamente aos tickets de help desk, o que mantém nossa equipe em movimento e reduz o tempo de inatividade. Eles também gerenciam todas as assinaturas de software da nossa empresa e o gerenciamento de usuários, então não estamos lidando com logins, licenças e renovações por conta própria. Além disso, eles estão dispostos a assumir novos projetos e implantações de TI conforme necessário, o que os faz parecer menos um fornecedor e mais como um departamento de TI terceirizado que pode crescer e se adaptar com o seu negócio. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo está resolvendo os clássicos problemas de TI de pequeno a médio porte: custos imprevisíveis, tempo de inatividade, risco de segurança e caos de fornecedores. Eles agrupam nosso hardware, suporte, cibersegurança e nuvem em uma taxa mensal fixa por usuário e monitoram ativamente tudo, para que os problemas sejam resolvidos antes de se tornarem interrupções. Para nós, o benefício é enorme—tenho gastos de TI previsíveis, muito menos combate a incêndios, melhor segurança e um único parceiro que lida com a tecnologia do dia a dia, para que eu possa me concentrar em administrar o negócio em vez de ser o gerente de TI acidental. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Cory, Muito obrigado por esta análise atenciosa e detalhada. Significa muito para a nossa equipe! Estamos entusiasmados em saber que a Cortavo ajudou a tirar o peso da gestão de TI dos seus ombros. Estamos sempre explorando ativamente soluções e não vamos parar até encontrarmos a certa para a sua equipe. Enquanto isso, por favor, não hesite em entrar em contato com seu gerente de conta ou clientsuccess@cortavo.com se pudermos ajudar mais. Obrigado novamente pelas palavras gentis e por confiar em nós como seu parceiro de TI! ### 6. Equipe Aberta, Prestativa e Altamente Qualificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fern S. | Attorney, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Cortavo?** Todos são muito abertos, prestativos e altamente qualificados. **O que você não gosta em Cortavo?** Eu prefiro as conversas por telefone, mas geralmente é tanto por telefone quanto por e-mail. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Pense no nível de habilidades que os funcionários têm com questões de TI. A Cortavo pode resolver problemas mesmo que você não explique bem. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo resolveu problemas de bloqueio para mim e forneceu excelentes conselhos de TI em geral. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Fern, muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco no G2! Agradecemos sinceramente suas amáveis palavras sobre nossa equipe ser aberta, prestativa e altamente qualificada. Nosso objetivo é fazer com que os obstáculos técnicos pareçam simples, então estamos especialmente felizes em saber que conseguimos resolver aqueles problemas de bloqueio e fornecer o aconselhamento de TI que você precisa para manter seu negócio avançando. Também agradecemos seu feedback sobre comunicação. Entendemos o valor de uma conversa telefônica direta e certamente manteremos essa preferência em mente para garantir que estamos apoiando você da maneira mais eficaz possível. Obrigado por ser um parceiro valioso da Cortavo. Estamos ansiosos para continuar apoiando sua equipe! ### 7. Suporte de TI "Configure e Esqueça" que Simplesmente Funciona com a Cortavo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em Cortavo?** "Configure e esqueça." Somos uma pequena empresa com necessidades simples. Tivemos dois parceiros de TI anteriores que exigiam monitoramento quase constante tanto para seguir procedimentos quanto para faturamento. Não temos mais esses problemas com a Cortavo. **O que você não gosta em Cortavo?** O treinamento expandido em tecnologia (mesmo com custo adicional) seria benéfico. Há muito treinamento bom, mas como uma empresa de software, um treinamento mais avançado em segurança seria benéfico. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo fornece serviços completos de TI para nossa empresa, fornecendo laptops corporativos e suporte para todos os sistemas corporativos. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá, Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar esta avaliação. Uma das maiores frustrações que ouvimos das equipes antes de virem para a Cortavo é exatamente o que você descreveu: ter que monitorar constantemente seu provedor de TI para garantir que as coisas estão sendo feitas corretamente, faturadas corretamente e seguidas até o fim. Saber que essas dores de cabeça não fazem mais parte do seu dia a dia é incrivelmente significativo para toda a nossa equipe! Também entendemos o quanto uma educação mais profunda e focada em segurança pode ser importante para equipes orientadas por software, e seu feedback ajuda a informar onde continuamos a evoluir nossos serviços. Se você quiser discutir suas necessidades de segurança com mais profundidade, por favor, não hesite em entrar em contato com seu gerente de conta ou nos enviar um e-mail para ClientSuccess@cortavo.com. Obrigado mais uma vez por confiar na Cortavo como seu parceiro de TI completo. ### 8. Suporte Personalizado Excepcional, Sempre Disponível Quando Necessário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Gosto do toque personalizado e de como a Veronica, em particular, está sempre disponível para ajudar! Também gosto de como eles são comunicativos e proativos em atender às nossas necessidades. **O que você não gosta em Cortavo?** Os tempos de resposta aos tickets podem ser mais longos do que gostaríamos. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles cuidam das nossas tarefas de TI para nós. **Official Response from Team Cortavo:** > Obrigado, Erica, pela análise atenciosa. Ficamos felizes em saber que nosso suporte personalizado e comunicação proativa fizeram a diferença para a Staffing Boutique, e vamos compartilhar suas amáveis palavras com a Veronica. Também agradecemos o feedback sobre os tempos de resposta dos tickets, especialmente em um ambiente de recrutamento acelerado. Esse feedback nos ajuda a continuar melhorando, e se algo precisar de atenção urgente, por favor, entre em contato com seu gerente de conta ou envie um e-mail para clientsuccess@cortavo.com para que possamos ajudar rapidamente. Agradecemos a confiança que você deposita na Cortavo. ### 9. Escolhemos a Cortavo após avaliar 13 fornecedores e estamos satisfeitos com nossa decisão. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan A. | IT Manager: TOP HIGHLIGHTED ACHIEVEMENTS: ALDF and prior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Tudo está incluído no contrato de serviços mensais, sem surpresas. É apenas uma fatura mensal, com preço competitivo. Mão de obra para substituições de laptops? Sem custo adicional. Projetos especiais (pelos quais nosso MSP anterior cobraria mão de obra, por exemplo, implantação de plataforma de backup na nuvem) estão todos incluídos. A equipe de atendimento da Cortavo é extremamente profissional e demonstra a devida diligência ao resolver o ticket ou ao envolver um engenheiro, se necessário. Nos casos em que pedi para aumentar a prioridade de uma solicitação específica, eles estão felizes em fazê-lo. O processo inicial de integração foi tranquilo e transparente para nossa equipe, e eles nos deram acesso administrativo aos vários painéis, como o sistema de tickets, o que foi benéfico para ambas as organizações. Somos uma organização nacional e, embora a Cortavo esteja localizada em Atlanta, GA, eles fornecem suporte nacional durante o horário comercial, cobrindo todos os nossos fusos horários. O que é ótimo para mim, porque estou na costa oeste. :) Consideramos a Cortavo um dos nossos melhores parceiros e estamos satisfeitos com nossa decisão. **O que você não gosta em Cortavo?** Houve um breve período no ano passado em que experimentamos alguns tempos de espera. A Cortavo já estava no processo de adicionar pessoal à sua equipe de atendimento e equipes de engenharia, então esse problema foi resolvido rapidamente, e voltamos a ter nossas chamadas de helpdesk atendidas imediatamente novamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Reúna uma lista de todas as suas plataformas de TI, aplicativos de linha de negócios, software instalado e custos de licenciamento de software para apresentar ao representante da Cortavo, para que eles possam incluir isso em sua apresentação e cobrir quaisquer perguntas sobre integração, etc. Isso ajudou a acelerar nosso próprio processo de avaliação de fornecedores e eventual integração. Boa sorte! **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo assumiu a co-gestão de TI da nossa complexa infraestrutura tecnológica (MS O365, Azure, Intune, telefones GoTo, antivírus, treinamento em cibersegurança, rastreamento de tickets, etc.), juntamente com as necessidades diárias do Helpdesk de TI, incluindo aquisição de hardware de laptops, Windows OS, Mac OS, aplicativos, dispositivos móveis, etc. Praticamente, tudo de TI. Nossa gestão e equipe estão entusiasmadas com o suporte que estamos recebendo. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Stephan, obrigado pela revisão detalhada e por escolher a Cortavo após uma avaliação minuciosa. Estamos felizes que nosso modelo tudo-incluso e suporte nacional estejam entregando valor. Obrigado também por notar o período de espera no ano passado, expandimos nosso serviço de atendimento para resolver isso e agradecemos sua paciência enquanto melhorávamos. Obrigado pela parceria! ### 10. Realmente Profissionais—Eles são Ótimos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Cortavo?** Profissional, eles resolveram meu problema rapidamente. **O que você não gosta em Cortavo?** nada - eles são ótimos e fáceis de trabalhar **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Nenhum - eles são uma equipe de classe **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** administração e suporte do sistema **Official Response from Team Cortavo:** > Olá, muito obrigado por esta avaliação! É maravilhoso saber que nossa equipe tem sido fácil de trabalhar e conseguiu resolver seus problemas rapidamente. Fornecer administração de sistema e suporte sem falhas é uma das coisas que nos esforçamos para alcançar todos os dias, então saber que você nos considera uma "equipe de classe" é o melhor feedback que poderíamos pedir! Estamos honrados em ser seu parceiro para manter as coisas funcionando sem problemas. Por favor, não hesite em entrar em contato com seu gerente de conta ou nos envie um e-mail para ClientSuccess@cortavo.com. ### 11. Suporte de TI sem interrupções que nos permite focar no que fazemos de melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Individuais e Familiares | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** O que mais aprecio na Cortavo é a sua abordagem proativa e prática. A equipe é incrivelmente responsiva e amigável, e eles dedicam tempo para realmente entender nosso negócio. Em vez de apenas resolver problemas à medida que surgem, eles antecipam nossas necessidades de TI e previnem problemas antes que nos afetem — o que nos permite focar em nossos clientes com total tranquilidade. **O que você não gosta em Cortavo?** Nada até agora, tivemos nada além de uma ótima experiência. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Cortavo tem sido um divisor de águas para The Perfect Companion. Desde o primeiro dia, sua equipe eliminou a dor de cabeça da TI para que possamos nos concentrar em oferecer um atendimento personalizado e de nível concierge aos nossos clientes. Seu suporte proativo, respostas rápidas e expertise amigável significam que nunca precisamos nos preocupar com nossa tecnologia — ela simplesmente funciona. A integração foi tranquila, e eles realmente entendem as necessidades únicas de uma empresa pequena e orientada para o serviço como a nossa. Se você está procurando um parceiro de TI confiável que pareça uma extensão da sua equipe, recomendo fortemente a Cortavo. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo tira toda a complexidade de TI do nosso prato — desde o gerenciamento de dispositivos e atualizações de software até a segurança de rede e suporte de helpdesk. Isso significa que passamos menos tempo nos preocupando com problemas técnicos e mais tempo focados no que fazemos de melhor: oferecer atendimento pessoal de alta qualidade aos nossos clientes. Seu serviço proativo e confiável aumentou nossa eficiência e nos deu tranquilidade de que nossa tecnologia está sempre funcionando de forma suave e segura. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá, muito obrigado, estamos muito felizes em saber que nossa abordagem proativa está ajudando sua equipe a se concentrar nos clientes. Integrar-se de forma suave e tornar-se uma extensão de sua equipe é exatamente o que almejamos. Se houver algo que possamos aprimorar em seus fluxos de trabalho, por favor, nos avise. Agradecemos sua confiança! ### 12. Forte acompanhamento, responsivo, disponível e econômico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** - Custo-benefício para pequenas empresas - Responsividade do suporte - Painel para tickets - Reuniões mensais e acompanhamento - Capacidade de encaminhar problemas para um especialista, se necessário. - Assume projetos mensais de TI para manter a empresa atualizada - Fornece computadores e hardware também... que na verdade é um bom valor. **O que você não gosta em Cortavo?** Nada digno de nota. Pode não ser adequado para empresas muito pequenas. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Ao comparar, pergunte e avalie o que NÃO está incluído no serviço e o que é cobrado separadamente. A Cortavo nunca me cobrou a mais e inclui tudo o que eu esperava no valor fixo. Fui surpreendido por outras empresas pelos serviços que não estão incluídos na taxa mensal de serviço. Com qualquer empresa, recomendo que haja uma expectativa clara para os entregáveis e que eles sejam recebidos. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cortavo é o provedor de serviços gerenciados (MSP) da nossa empresa e oferece suporte de TI, hardware, segurança e serviços especiais de projetos de TI. Somos uma pequena empresa com menos de 50 pessoas e faz sentido para nós terceirizar nosso TI. O custo é cerca de 1/3 de um funcionário de TI em tempo integral, mas com as capacidades de uma pequena equipe de engenheiros de TI, help desk e gerentes de projeto. Temos pessoas em 5 fusos horários com necessidades variadas. Nunca tivemos problemas para obter suporte em tempo hábil. **Official Response from Team Cortavo:** > Oi James, Obrigado! Fico feliz em saber que o preço fixo, a capacidade de resposta e o acompanhamento mensal estão funcionando bem para sua equipe. Nos orgulhamos de oferecer a expertise de uma equipe pequena a um custo eficiente. Obrigado pela parceria. ### 13. Excelente Parceiro de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Maria P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** A equipe deles é amigável, proativa e sempre pronta para ajudar — as soluções vêm rapidamente e de forma clara. **O que você não gosta em Cortavo?** Às vezes, os tempos de resposta podem variar, mas, no geral, o serviço continua muito bom. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo simplifica e centraliza nossos serviços de TI, proporcionando tempos de resposta mais rápidos e tranquilidade. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Ana Maria, obrigado pelas palavras gentis! 🌟 Estamos muito felizes em saber que nossa equipe tem sido proativa e útil no apoio ao seu negócio. Também agradecemos seu feedback sobre os tempos de resposta — estamos sempre trabalhando para melhorar a consistência para que você tenha a mesma ótima experiência todas as vezes. Significa muito saber que a Cortavo está trazendo tranquilidade e simplificando a TI para sua equipe! ### 14. Lida adequadamente com todos os tipos de problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syneria M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Cortavo é facilmente acessível, transparente e responsivo. **O que você não gosta em Cortavo?** Há momentos em que o tempo de espera de um ticket de help desk para uma chamada é um pouco longo. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Eu recomendaria a Cortavo para qualquer solução de problemas técnicos, de software ou hardware. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tive problemas de software, falhas de login e problemas relacionados à funcionalidade dos meus sistemas de computador. A Cortavo resolveu rapidamente os problemas para minha satisfação. **Official Response from Team Cortavo:** > Ei Syneria, obrigado pelas palavras gentis e por recomendar a Cortavo. Estamos felizes que nossa acessibilidade e transparência tenham sido úteis. Também agradecemos a nota sincera sobre os tempos de espera ocasionais; esse é exatamente o tipo de feedback que usamos para melhorar nosso serviço. Obrigado novamente por fazer parte da família Cortavo! ### 15. Ótimo suporte de TI para todas as suas necessidades! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** O suporte técnico é fenomenal! Muito responsivo a chamadas ou solicitações de ajuda por e-mail. **O que você não gosta em Cortavo?** Eu realmente não consigo pensar em uma desvantagem. Os serviços que eles oferecem têm preços competitivos e o suporte técnico é rápido para responder e resolver os problemas em questão. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Se você está procurando uma empresa para manter seus computadores funcionando sem problemas e sem vírus, a Cortavo tem preços competitivos e faz tudo! **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cada indivíduo tem acesso a um especialista em TI para qualquer problema que surja relacionado a qualquer problema de computador ou software de escritório. Completa configuração de novo hardware com os sistemas operacionais mais recentes e produtos licenciados que eles controlam para nós. Eles também monitoram constantemente cada uma de nossas máquinas em busca de malware e atualizam nossas máquinas continuamente, não precisamos nem nos preocupar com isso, pois eles completam as atualizações após nosso horário de funcionamento. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá, obrigado por uma avaliação tão atenciosa! Estamos entusiasmados em saber que nosso suporte técnico responsivo e monitoramento proativo tornaram as coisas mais fáceis para sua equipe. Saber que você não precisa se preocupar com atualizações ou segurança porque cuidamos disso fora do horário é exatamente a tranquilidade que queremos proporcionar. ### 16. Revisão de TI da Cortavo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Resposta rápida e eles estão por perto. Meu gerente de TI está satisfeito. **O que você não gosta em Cortavo?** Eu pessoalmente não tive nenhum problema com a Cortavo. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Para empresas que têm equipe de TI limitada ou não possuem pessoal de TI, a Cortavo é uma ótima opção. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo geralmente lida com qualquer situação que lançamos a eles. O benefício é não ter que se preocupar com problemas de TI e segurança, já que temos apenas uma pessoa em tempo integral na equipe. **Official Response from Team Cortavo:** > Obrigado pela recomendação, Mitch. Estamos felizes que a proximidade e a resposta rápida tenham feito a diferença. Por favor, informe ao seu gerente de TI que agradecemos o feedback e estamos aqui sempre que precisar de nós. Esperamos continuar mantendo sua tecnologia funcionando sem problemas. ### 17. Profissionalismo Impressionante, Resposta Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles trabalham arduamente para manter sua equipe treinada e falam em linguagem simples, o que elimina o mistério das questões que encontramos. Eles são sempre prestativos em encontrar soluções proativas. **O que você não gosta em Cortavo?** A cobrança havia sido atrasada, mas melhorou imensamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Este é o Provedor de Suporte de TI que você deseja para o seu negócio!! **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte Técnico e Serviços de TI **Official Response from Team Cortavo:** > Obrigado pelo feedback, Kevin! Estamos felizes que a comunicação clara e o treinamento proativo da nossa equipe ajudem a remover o mistério do TI. Também agradecemos a nota sobre faturamento, nossa equipe trabalhou para simplificar isso, e estamos felizes que está melhorando. Se surgir mais alguma coisa, por favor, não hesite em contatar seu gerente de conta, e cuidaremos disso. ### 18. Serviço de Qualidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rene B. | Sales and Marketing Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Integração **O que você mais gosta em Cortavo?** Contavo atende o telefone quando ligamos com técnicos qualificados que oferecem um serviço amigável e conhecedor. **O que você não gosta em Cortavo?** Quando um técnico tem um forte sotaque e é difícil de entender. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Crystal é nossa gerente de contas. Ela faz um excelente trabalho gerenciando nossa conta. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte técnico para nossa empresa de recrutamento. **Official Response from Team Cortavo:** > Obrigado por compartilhar esta nota construtiva, Rene. Ficamos felizes em saber que nossos técnicos têm sido úteis e conhecedores. Também entendemos a importância de uma comunicação clara e sempre queremos garantir que tudo seja fácil de seguir. Por favor, não hesite em nos informar se ajustar a forma como nos comunicamos — seja através de compartilhamento de tela, videochamadas ou acompanhamento extra — tornaria as coisas mais fáceis. Obrigado! ### 19. Grande Valor, Serviço e Preços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** Gosto que eles sejam capazes de fornecer uma cobrança única para uma variedade de soluções que nossa organização necessita. Gosto que eles tenham uma equipe de técnicos que são responsivos e capazes de atender a todas as necessidades de nossa organização. Gosto que a empresa esteja sempre disposta a ir além para atender nossa conta. **O que você não gosta em Cortavo?** Há momentos em que a Cortavo tem dificuldades para fornecer serviços ampliados relacionados à segurança. Há uma falta de transparência relacionada ao Stack de Tecnologia e às soluções que estão apoiando os usuários finais. No entanto, isso é algo que eles comunicaram ativamente que estão trabalhando. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Minha única recomendação para a Cortavo é fornecer serviços de Avaliação de Segurança e Conformidade para ajudar os clientes a lidar com seus programas de segurança. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cortavo fornece Serviços de Tecnologia Gerenciada para nossa organização. Cortavo ajudou nossa organização ao fornecer soluções econômicas para nossas necessidades de TI. Seus serviços de suporte têm melhorado consistentemente e eles estão sempre abertos e receptivos a feedbacks. ### 20. Bom suporte **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** Ótima equipe, resposta rápida e tente trabalhar dentro dos seus prazos **O que você não gosta em Cortavo?** às vezes, as escalonamentos são necessários para especialistas, então há atraso na resolução **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de software para problemas de hardware. ### 21. Resposta Rápida com Charme do Sul **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** A Cortavo é um verdadeiro parceiro e sua equipe é paciente. Eles se comunicam bem e, quando não sabem como resolver um problema, não desistem, mas procuram uma solução interna e externamente sem desistir. Nossa equipe não tem mais "medo" de envolver nosso parceiro de TI e entrar em contato, em vez de "apenas conviver com um problema de TI", porque o problema é mais fácil de conviver do que envolver o fornecedor. **O que você não gosta em Cortavo?** Eles estão tão longe! Às vezes seria ótimo tê-los por perto - mas se essa é a única desvantagem, vejo isso como uma vitória! **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Eles são tão bons quanto parecem. Estávamos "receosos" no início, mas não nos arrependemos da nossa decisão desde que assinamos com eles! **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mudamos para a Cortavo do nosso provedor anterior de Serviços Gerenciados porque observamos longos tempos de espera para a resolução de tickets do Help Desk. Havia problemas com a propriedade/acesso ao nosso próprio MS365 Suite e apenas o processo geral de integração e desligamento de funcionários. Após a mudança inicial para a Cortavo, passamos de 1-2 semanas de espera por soluções paliativas para 1-2 dias de resolução completa de problemas ou pelo menos os próximos passos para possíveis soluções. Recebemos total transparência do nosso MS365 Suite e conseguimos integrar novos funcionários em uma semana em vez de 3+ semanas. A experiência de desligamento de funcionários se transformou em uma transição muito mais suave com tempos de solicitação muito mais curtos. ### 22. Integração e Transição Suave para a Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** Fácil de trabalhar, respostas confiáveis, boa comunicação, disposição para colaborar quando uma necessidade ou solução não está clara desde o início. **O que você não gosta em Cortavo?** Nenhum problema até agora, então não há nada para não gostar. Todos na equipe têm sido ótimos. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa em crescimento precisava de um MSP mais robusto para questões de pessoal, projetos de integração ad hoc, segurança de dados e garantir que nossos vários produtos SaaS funcionassem juntos como deveriam. A Cortavo cobre tudo isso para nós e já lidou com alguns problemas de hardware de última hora causados por outra empresa. Nossa equipe relata obter as respostas de que precisam rapidamente e, como ponto de TI, estou ciente de perguntas ou preocupações que exigem que tomemos decisões. Confiamos neles para fazer o que é certo o mais rápido possível e para nos ajudar a antecipar e evitar quaisquer problemas futuros. ### 23. Parceria maravilhosa com a Cortavo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** A equipe é conhecedora e confiável. E muito responsiva. Sempre que precisamos resolver um problema, colaboramos e trabalhamos juntos para a melhor solução. **O que você não gosta em Cortavo?** A mudança para o GCC High não foi um processo tranquilo. Tivemos que aprender junto com a Cortavo, já que eles não tinham muita experiência com isso. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cortavo tem sido nosso MSP por muitos anos e está ajudando a empresa a cumprir os requisitos do CMMC. ### 24. Através do procedimento de vendas e integração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** Solução completa para TI, incluindo suporte aos funcionários e projetos. **O que você não gosta em Cortavo?** Embora haja alguns gerentes que ajudam você durante o processo, e eles são prestativos, mas no final das contas eles não são seus funcionários. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Se você está procurando por um provedor de TI chave na mão, este é o ideal! **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um serviço de TI online durante o horário comercial, para ajudar nossos funcionários a resolver problemas técnicos e trabalhar em projetos relacionados à TI. ### 25. Ótimo parceiro de TI para pequenas empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **O que você mais gosta em Cortavo?** Responsivos e fizeram o que disseram que fariam, no prazo, sem taxas adicionais ou problemas. O nível de serviço de implementação tem sido ótimo. Eu os recomendaria. **O que você não gosta em Cortavo?** Como em qualquer novo relacionamento, leva um pouco de tempo para aprender quais devem ser as expectativas de padrão de serviço, bem como como eles gostam de trabalhar. A capacidade de resposta e o profissionalismo da Cortavo têm sido ótimos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** O preço e o processo da Cortavo foram exatamente como eles descreveram. O processo de integração foi direto, não há taxas ocultas ou adicionais e eles acompanharam e cumpriram exatamente como prometeram. Tenho estado satisfeito com eles como um novo fornecedor. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tinha um especialista em TI freelancer que foi útil, mas é apenas uma pessoa. Eu queria uma solução de TI terceirizada mais durável e responsiva, e a Cortavo assumiu esse papel com uma economia de custos em comparação com o freelancer. ### 26. Ótima equipe que nos ajudou com nossa transição. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** As atualizações de status e a equipe amigável. **O que você não gosta em Cortavo?** O sistema de bilhética estava um pouco instável no início, mas nós resolvemos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Sem conselhos. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Configurando computadores, telefones, e-mail e site para nosso novo escritório. ### 27. Cortavo tem sido incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarra M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** Tempos de resposta rápidos e verificações regulares **O que você não gosta em Cortavo?** Eu diria que a única desvantagem do Cortavo é que não há recurso de chat. Seria útil se pudéssemos apenas enviar mensagens para o Cortavo no Teams. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Muito bom serviço. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cortavo está liberando o tempo que alguns de nossos funcionários passam desempenhando o papel de TI e eles também ajudaram a tornar nosso ambiente virtual mais seguro. ### 28. Cortavo Services nos economizou dinheiro durante nossa Startup. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan L. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Cortavo foi capaz de fornecer, configurar e gerenciar nossos novos funcionários com espaço de trabalho sem problemas. **O que você mais gosta em Cortavo?** Temos monitores duplos de última geração, laptops, softphones e assistência para configurar nossos serviços em nuvem. **O que você não gosta em Cortavo?** Sem problemas até agora, eles têm sido rápidos em responder aos nossos tickets. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Definitivamente vale a pena entrar em contato com eles, pois oferecem uma série de serviços a preços agressivos. Economizar seu dinheiro é o objetivo deles. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma start-up, o custo inicial dessas configurações seria significativo sem suporte. No entanto, em um plano mensal, podemos orçar e obter suporte imediatamente. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Shayan! Agradecemos por deixar esta avaliação de 5 estrelas e por compartilhar sua experiência sobre como estamos ajudando seu negócio a economizar dinheiro através dos nossos planos de serviços gerenciados com taxa fixa. ### 29. Excelente, a equipe foi muito atenciosa e me auxiliou durante todo o processo de integração. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenn S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles são responsivos e podem ser contatados mesmo se você tiver um problema sério tarde da noite. Tivemos um problema de produção do sistema que se estendeu até de madrugada e a Cortavo estava lá ajudando com a correção. **O que você não gosta em Cortavo?** Não descobri nenhum até agora. Eles têm sido excelentes em cuidar de nossas necessidades, mesmo através da sustentabilidade, quando tinham acesso limitado. Peter é um ótimo parceiro e encontrou maneiras de fazer acontecer, e não desculpas de por que não pode. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Veja o valor que a equipe traz. Toda vez que precisei ligar, recebi uma pessoa, não um call center ou correio de voz. Eles começam a ajudar imediatamente e, se não puderem resolver remotamente, enviam um técnico ao local. Muito obrigado ao Will por aparecer cada vez tão rapidamente para me ajudar a resolver nossos problemas. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coratvo está ajudando a resolver uma infinidade de questões. Temos especialmente problemas com nossa rede, domínio, segurança e inventário de tecnologia. Eles estão ajudando a organizar os processos que usamos e a otimizar a rede para um sistema mais rápido e confiável. Eles também estão implementando pontos de verificação de segurança em cada dispositivo e fazendo backup de nossos dados em caso de desastre. ### 30. Bom serviço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **O que você mais gosta em Cortavo?** Responsividade, entrega pontual e acompanhamento **O que você não gosta em Cortavo?** Nada neste momento. Eles têm estado em cima dos problemas. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Seja comunicativo e detalhado sobre suas necessidades. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de internet, câmeras, armazenamento de arquivos ### 31. Rápido para responder **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Atendimento rápido ao cliente para resolver problemas de computador **O que você mais gosta em Cortavo?** A velocidade! Eles respondem rapidamente na maioria das vezes. **O que você não gosta em Cortavo?** Não muito, embora eu não tenha usado seus serviços pessoalmente com muita frequência. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Bom suporte de TI para empresas de médio porte. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não aplicável **Official Response from Team Cortavo:** > Olá! Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, embora não seja o serviço 5 estrelas que nos esforçamos para oferecer. Não lemos nada que você não goste ou que esteja tendo problemas ao usar nossos serviços. Gostaríamos muito de entender o que podemos fazer melhor para proporcionar a você e sua empresa uma experiência 5 estrelas. Como sua avaliação é anônima, você se importaria de entrar em contato com marketing@cortavo.com para que possamos conversar mais? Por favor, mencione G2 na linha de assunto do seu e-mail e aguardamos ansiosamente para falar com você. ### 32. Solução de TI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles respondem rapidamente e enviarão alguém ao local, se necessário. **O que você não gosta em Cortavo?** Eles são de TI, o que significa que quando você liga, já está chateado. Então, a coisa que eu não gosto é quando preciso ligar para eles. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** O preço deles é ótimo. Eles vão se comunicar com você em um nível que você pode entender. Eles trabalham muito para encontrar soluções para os problemas que você tem. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cortavo é nossa solução de TI para redes e backup de servidores. ### 33. Ótima empresa para ter para assuntos de TI ou software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles são rápidos em responder e ajudar com qualquer problema de computador que possa surgir. Toda a equipe é muito simpática e muito receptiva quando você precisa da ajuda deles. **O que você não gosta em Cortavo?** Acho que eles são rápidos e muito responsivos quando os tickets de serviço são enviados. Eles sempre encontram uma maneira de ajudar e resolver quaisquer problemas com seu computador ou telefones. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** A Cortavo é uma ótima empresa. Eles são rápidos em resolver qualquer problema e, se você precisar de equipamento extra, eles podem fornecê-lo o mais rápido possível. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** quaisquer problemas com computadores ou configuração de novas atualizações. Instalar novos softwares e, no geral, tornar mais fácil para nós trabalharmos com nossos computadores e sistemas para facilitar nosso trabalho. ### 34. Nível Excepcional de Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Música | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Fazendo backup de dados. **O que você mais gosta em Cortavo?** Velocidade e atenção aos detalhes. Eles fazem um ótimo trabalho e respondem através do help desk 24 horas por dia. **O que você não gosta em Cortavo?** Nada. Nada faltando. Continue com o ótimo trabalho, por favor. Equipe amigável e excelente também. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Continue com o ótimo trabalho, por favor. Sua equipe é extremamente conhecedora e sempre prestativa. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fazendo backup de anos de dados, atualizando todo o nosso equipamento de armazenamento e mantendo nosso sistema seguro. ### 35. Revisão honesta sobre Cortavo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em Cortavo?** O melhor sistema de filtragem quando se trata de e-mail e, ao configurar meu novo laptop, um engenheiro me ligou para resolver meus problemas de configuração em dois minutos. Além disso, os engenheiros estão baseados nos EUA, o que facilita meu trabalho. **O que você não gosta em Cortavo?** Até agora, ainda não vi nenhuma aversão. Se eu vir, com certeza voltarei aqui e atualizarei! Continue fazendo o que você está fazendo por enquanto! **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Eu os recomendaria para a organização que está pensando em fazer Serviços Gerenciados de TI ou está no mercado por um. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que a Cortavo está resolvendo na minha organização é o de emails/spam. A maioria dos emails indesejados é filtrada pelo sistema deles antes mesmo de chegar à nossa caixa de entrada. Se por acaso algum email chegar à nossa caixa de entrada, podemos sempre encaminhá-lo para a equipe de TI deles, que cuidará do problema e garantirá que outros não sejam afetados por isso. **Official Response from Charity McFather:** > Olá, Muito obrigado pela sua avaliação honesta! Estamos felizes em saber que nossa equipe está ajudando a filtrar seus e-mails e cuidando proativamente do problema antes mesmo de chegar à sua caixa de entrada! Queremos garantir que estamos fazendo tudo ao nosso alcance para ajudar você e sua organização a realizarem seu trabalho de forma eficaz. Agradecemos por compartilhar sua experiência para que possamos ajudar outras empresas a fazerem o mesmo. ### 36. Ótimo Serviço de Suporte de TI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto R. | Recruiter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Cortavo está sempre disponível para ajudar com problemas de laptop ou internet, ou redefinição de telefone. **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles são rápidos em responder e rápidos em resolver problemas. Eles não hesitam em atender a ligação ou responder ao seu e-mail sobre prazos se não puderem ajudá-lo imediatamente. **O que você não gosta em Cortavo?** Eu acho que eles são ótimos! Eu não tive nenhum problema com os serviços deles. Os técnicos são rápidos para concluir o trabalho e muito detalhistas ao explicar tudo para nós. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Cortavo é ótimo, eles são pontuais e rápidos em responder às suas questões. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de internet, reinicialização do computador ou atualização do sistema. Eles têm sido muito prestativos quando chamados. Quando enviados por e-mail ou chamados, eles perguntam qual é o problema e começam a trabalhar imediatamente. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Roberto, Estamos honrados em ser o fornecedor de TI da sua empresa e agradecemos por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação tão fabulosa. Estamos felizes em saber que nossa equipe está atendendo você de maneira oportuna e útil. ### 37. Cortavo é muito útil e eu não sou técnico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** terri p. | Senior Business Development Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Configurando meu computador. Quando tenho problemas, eles assumem o controle do meu sistema e consertam enquanto eu assisto. Não sou nada técnico, então é maravilhoso ter essa capacidade. Estou em Vendas, então não tenho paciência para lidar com problemas de computador. Só preciso que funcione. **O que você mais gosta em Cortavo?** Serviço rápido. Quase, se não sempre, imediato. **O que você não gosta em Cortavo?** Tive um problema com a senha não sendo reconhecida várias vezes. Mas a última pessoa identificou o problema e o corrigiu e encontrou outro enquanto corrigia aquele que ele corrigiu antes que se tornasse um problema. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O serviço rápido é o mais importante para mim. Não posso fazer meu trabalho sem o meu sistema funcionando. O equipamento é o melhor e é substituído quando é necessária nova tecnologia. **Official Response from Team Cortavo:** > Terri, obrigado do fundo dos nossos corações por esta avaliação honesta. Com a gente na sua equipe, não há necessidade de ter qualquer conhecimento técnico, é exatamente por isso que sua empresa nos trouxe a bordo para sermos seus nerds de tecnologia residentes. Estamos felizes em saber que estamos resolvendo seus problemas de forma rápida e proativa para que você não experimente qualquer tempo de inatividade ao realizar seu trabalho. ### 38. Ótimo Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary C. | Lead Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em Cortavo?** Aprecio suas respostas rápidas e disposição para lidar com um problema, independentemente de quanto tempo leve. **O que você não gosta em Cortavo?** Pode ser frustrante não ter uma presença local quando não temos a capacidade de ajudar com qualquer solução de problemas. Às vezes, é mais fácil simplesmente ter alguém para resolver o problema em vez de compartilhar a tela e dar a eles o controle do computador remotamente. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles implementaram nova tecnologia e servidores hospedados na nuvem para unir nossa empresa digitalmente. **Official Response from Charity McFather:** > Ei Zachary, Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos muito felizes em saber que estamos atendendo às suas expectativas ao responder rapidamente e resolver seus problemas, não importa quanto tempo leve. Estamos considerando expandir nossa equipe para outras áreas para melhor atender nossos clientes. Nossos clientes adoram nosso recurso de acesso remoto e acham que somos capazes de resolver quaisquer problemas de forma rápida e eficaz. Agradecemos suas palavras gentis e obrigado por nos ajudar a servir melhor nossa família Cortavo com seu feedback. ### 39. Bom grupo de pessoas! Feliz por ter ajuda local disponível para erros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne D. | Independent Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Usamos a Cortavo para nossos serviços de TI gerenciados. Eles cuidam de toda a nossa tecnologia e software. **O que você mais gosta em Cortavo?** Grupo super legal! Eles também são locais, então se precisarem resolver um problema, podem. Caso contrário, o serviço é rápido e acessível por e-mail, telefone ou Teams. **O que você não gosta em Cortavo?** Eu gostaria que as horas de início fossem um pouco mais cedo. Estamos no escritório por uma hora e meia antes de começarem a trabalhar, então, se houver um problema, esperamos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Muito mais satisfeito com eles em comparação com a empresa de TI anterior. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de transferir muitas responsabilidades de implementação é ótimo. Também não precisamos mais encomendar equipamentos - economiza muito tempo. **Official Response from Team Cortavo:** > Adrienne, Agradecemos muito por você dedicar um pouco do seu valioso tempo para nos deixar esta avaliação elogiosa. Estamos entusiasmados em saber que você e sua equipe estão mais satisfeitos com nossos serviços em comparação com seu provedor anterior e que nossa equipe está ajudando você a economizar tempo enquanto fornece um excelente serviço, esse é o nosso objetivo! Saiba que passamos seu comentário sobre nosso horário de início para nossa equipe executiva para consideração, pois estamos sempre buscando melhores maneiras de apoiar nossa família Cortavo. ### 40. Ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Branch Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Rede, Configurações de e-mail, Problemas de área de trabalho remota, Outras preocupações, como gravador de tela para treinamento, Acesso a unidades em muitos computadores, Manutenção de PC, e muito mais, **O que você mais gosta em Cortavo?** Quão rapidamente quaisquer problemas apresentados são resolvidos no local, quer você envie um e-mail ou ligue, eles cuidarão de quaisquer preocupações com prazer. **O que você não gosta em Cortavo?** Sinceramente, não há nada de que não gostar, todos os meus problemas são resolvidos de maneira oportuna e com uma ótima atitude. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótimo serviço de manutenção em todos os nossos computadores de escritório sem qualquer hesitação. ### 41. Cortavo é meu melhor amigo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** A Cortavo me ajudou com todas as minhas necessidades de TI, grandes ou pequenas, eles são sempre tão convenientes. **O que você mais gosta em Cortavo?** Velocidade do suporte e quão amigável é a equipe, mesmo quando meu problema é o menor de todos, eles estão sempre lá para ajudar e resolver qualquer problema sobre o qual eu ligo quase imediatamente. Eles também forneceram suporte via chat do Microsoft Teams para mim quando a linha estava ocupada! **O que você não gosta em Cortavo?** Nada. Eles são tão rápidos, convenientes e fornecem todo o suporte necessário. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conhecimento de como o software é usado. Percebi que estou feliz por não ter entrado na área de TI, porque não teria ideia de como navegar tão eficientemente quanto eles. **Official Response from Team Cortavo:** > Ei, melhor amigo! Não vamos mentir, sua avaliação trouxe uma lágrima aos olhos de toda a nossa equipe. Estamos tão felizes que você nos escolheu para ser seus amigos nerds de TI para apoiar a tecnologia do seu negócio. Como verdadeiros melhores amigos, não vamos a lugar nenhum e sempre estaremos ao seu lado, não importa o desafio. Obrigado do fundo dos nossos corações por essas palavras gentis. ### 42. Muito responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Senior Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Sempre que preciso da Cortavo, eles respondem de forma muito eficiente e cuidam de qualquer problema que eu tenha. **O que você mais gosta em Cortavo?** Eu gosto mais da capacidade de resposta deles e da ajuda. **O que você não gosta em Cortavo?** Nada está faltando em seu produto. Eles visam agradar. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cortavo me ajuda com problemas de TI que não consigo resolver sozinho. Os benefícios são ter uma equipe por trás de mim para que eu possa me tornar mais produtivo e não ser desacelerado. **Official Response from Team Cortavo:** > Ei Sharon, Estamos extasiados ao saber que nossa equipe está ajudando você a ser mais produtiva e que os desafios tecnológicos não estão mais impedindo você de brilhar em seu papel! Essa é a razão pela qual fazemos o que fazemos, fornecer um pacote tecnológico completo para que você possa desempenhar seu trabalho de forma eficaz. Agradecemos por compartilhar sua experiência para que possamos ajudar outras pequenas empresas a fazer o mesmo. ### 43. Aventis gerencia nossa infraestrutura em um Data Center COLO da SunGard. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | CIO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Instalou todo o software e hardware. Gerencia a rede e fornece consultoria e suporte contínuos de TI. **O que você mais gosta em Cortavo?** Conhecimento de tecnologia com atenção imediata. **O que você não gosta em Cortavo?** Eles sempre foram profissionais e conseguiram atender às nossas necessidades. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Muito confiável com um alto nível de conhecimento de TI padrão da indústria. Seus serviços têm sido extremamente valiosos para o nosso crescimento nos últimos 7 anos. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais segurança para a rede. Atualização do sistema operacional e do SQL Server. **Official Response from Team Cortavo:** > Ei Joe! Como sempre, apreciamos você ser nosso fã número 1. Honestamente, não podemos acreditar que estamos ajudando seu negócio há 7 anos! O tempo realmente voa quando você está se divertindo!? Tem sido um prazer absoluto compartilhar nossa vasta experiência técnica com sua equipe e ver seu negócio crescer junto com o nosso. ### 44. Serviço Fantástico, Preço Justo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Eles assumiram toda a nossa infraestrutura de TI, incluindo a internet e o telefone. **O que você mais gosta em Cortavo?** A facilidade de integração e desligamento de funcionários Um único fornecedor para lidar Hardware incluído Sistema de bilhetagem super fácil **O que você não gosta em Cortavo?** Não há nada que eu não goste neles, eles cuidaram de tudo o que precisávamos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Certifique-se de obter o Cortavo completo para não perder os recursos incríveis que ele oferece. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não preciso me preocupar com segurança quando os funcionários são demitidos Só tenho uma conta para pagar agora Posso me concentrar no meu negócio em vez de consertar problemas de TI **Official Response from Team Cortavo:** > Olá! Obrigado por esta incrível avaliação, pois ela encapsula tudo o que fazemos para ajudar os líderes de pequenas empresas a não se preocuparem com a tecnologia que impulsiona seus negócios. Concordamos totalmente, nosso plano Complete Techtility é o caminho a seguir para obter todos os recursos que uma empresa precisa para ter uma utilidade tecnológica completa para impulsionar seu negócio, semelhante à água e eletricidade. ### 45. Já referi aos colegas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** suporte técnico contínuo e aluguel de equipamentos. Eles têm sido incríveis. **O que você mais gosta em Cortavo?** muito rápido para responder e resolver nossos problemas **O que você não gosta em Cortavo?** nada que eu possa pensar. Seria ótimo se nosso equipamento nunca falhasse, mas ninguém pode oferecer isso. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No auge da pandemia, conseguimos rapidamente obter inventário para nossos usuários remotos. Isso foi uma salvação. **Official Response from Team Cortavo:** > Ei Lisa! Agradecemos por dedicar seu tempo para nos deixar esta avaliação e nos dar o maior reconhecimento ao recomendar nossos serviços aos seus colegas. Não temos certeza se você está ciente do nosso programa de indicação, mas daremos a você $2.500 por cada indicação que nos fornecer e que se junte à família Cortavo. É nossa missão simplificar a TI para o maior número possível de pequenas empresas e agradecemos por nos ajudar a fazer isso! Fornecemos um link com mais informações sobre este programa abaixo. ### 46. Quase bom demais para ser verdade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy G. | Senior Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Agora temos a Cortavo como nosso MSP e eles cuidam de tudo para nossa organização. Eles têm tudo, desde o servidor, até os telefones, até o hardware real do computador. **O que você mais gosta em Cortavo?** O serviço, a equipe e o conceito que nos mantém funcionando. **O que você não gosta em Cortavo?** Nada realmente. Eu descobri que isso é um relacionamento bem-sucedido. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos trabalhando em todos os nossos processos descentralizados. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá Timothy, Ter clientes incríveis como você é quase bom demais para ser verdade! Agradecemos verdadeiramente todas as suas palavras gentis, elas definitivamente trouxeram lágrimas aos olhos da nossa equipe. Estamos muito felizes que, de todos os provedores disponíveis, você escolheu se juntar à família Cortavo. Obrigado por nos deixar esta avaliação para mostrar a outras empresas o impacto que estamos causando na forma como pequenas empresas gerenciam sua tecnologia! ### 47. Cortavo Funciona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janniece L. | H, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Cortavo lida com uma infinidade de itens para nós. Eu os procuro para tudo, desde migração de e-mail até uploads de software e resolução de problemas. **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles estão sempre disponíveis e são muito detalhistas. **O que você não gosta em Cortavo?** Ainda não encontrei nada de que não goste. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É útil saber que você tem uma equipe de profissionais à disposição que possui uma ampla base de conhecimento. ### 48. Cortavo no seu melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer S. | Branch Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Cortavo me ajuda sempre que encontro problemas com meu scanner e meu computador. Também tem as respostas para minhas perguntas. **O que você mais gosta em Cortavo?** Tem e ou encontra as soluções para todos os problemas **O que você não gosta em Cortavo?** Nenhuma desvantagem, o serviço é bom e sempre prestativo. **Recomendações a outras pessoas considerando Cortavo:** Cortavo sempre ajuda e sempre tem respostas 24/7 **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Scanner, impressora e computadores **Official Response from Team Cortavo:** > Ei Jennifer, Agradecemos sinceramente sua avaliação de 5 estrelas. Sabemos que lidar com problemas de hardware pode ser um incômodo, então estamos honrados que sua empresa tenha decidido fazer parceria conosco para ajudar sua equipe dia após dia com sua tecnologia. Estamos sempre aqui para você e aguardamos ansiosamente para conversar novamente em breve! ### 49. Muito melhor do que nossa antiga empresa de TI! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Provedor de serviços de TI terceirizado para toda a empresa. **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles são muito responsivos quando temos problemas técnicos. Recebemos e-mails ou retornos de chamadas em questão de minutos, normalmente. Eles acomodam quaisquer mudanças que precisamos e aprenderam sobre todos os fornecedores de software que usamos para poder integrar e operar de forma eficaz. **O que você não gosta em Cortavo?** Às vezes, houve assistência no local para o nosso hardware, e os indivíduos poderiam ser mais prestativos e explicativos. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão nos ajudando com nossa cibersegurança e nos ajudando a operar de forma mais eficiente, em vez de termos uma equipe interna de TI. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá! Estamos muito felizes em saber que você está tendo uma ótima experiência trabalhando com nossa equipe. Seu comentário fez o nosso dia! Toda a nossa equipe trabalha muito para manter nossos clientes felizes, mas só podemos fazer isso graças a clientes incríveis como você. Saiba que passamos seu comentário sobre sua experiência no local para nossa equipe de liderança para que possamos orientar nossa equipe sobre como melhorar. Mais uma vez, obrigado, e esperamos falar com você novamente em breve. ### 50. Eles são muito responsivos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Cortavo ajudou:** Resolvendo problemas de computador com meu banco de dados, internet e e-mail. **O que você mais gosta em Cortavo?** Eles respondem quando eu os contato. Eles podem acessar remotamente a tela do meu computador. Sem ferramentas, apenas um laptop e um monitor configurados. Não tenho certeza de como isso se compara aos concorrentes. **O que você não gosta em Cortavo?** Às vezes, eles nem sempre conseguem ajudar com problemas técnicos. A nuvem da minha empresa não está equipada para lidar com o uso massivo da rede o tempo todo. Não tenho certeza no momento. **Que problemas Cortavo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente problemas de rede/internet. Acessível remotamente ou por videochamada. Sem ganho financeiro. Estou sempre produtivo. **Official Response from Team Cortavo:** > Olá! Muito obrigado por compartilhar seu feedback sobre sua experiência trabalhando com nossa equipe. Embora apreciemos todos os seus comentários positivos, nos esforçamos para oferecer uma experiência de 5 estrelas. Você se importaria de compartilhar mais sobre os problemas que não conseguimos ajudá-lo a resolver com team.cortavo@cortavo.com? Queremos garantir que nossa equipe receba o treinamento adequado ou obtenha os recursos adicionais de que precisam para ajudar com esses tipos de situações, caso surjam novamente. Agradecemos sinceramente por nos ajudar a servir melhor nossa família Cortavo com seu feedback. ## Cortavo Discussions - [Para que serve o Cortavo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cortavo-used-for) - 1 comment - [View Cortavo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cortavo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A56%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=91fb2dc4-4940-46c6-b974-810de7eaa0ce&secure%5Btoken%5D=2d4da8ac7e2463a244fbaa962d687c4eee8a6a0e641c6dd43fe5552ec6063f1c&format=llm_user) ## Cortavo Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Cortavo Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Western Computer](https://www.g2.com/pt/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (200 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/pt/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews)