A ComputerTalk projeta, implementa e oferece suporte a soluções de contact center para mais de 400 clientes em todo o mundo. Estabelecida em 1987, a sede da ComputerTalk está localizada em Toronto, com escritórios em Nova York, Chicago, Atlanta, Montreal e Staffordshire, Inglaterra. A arquitetura de contact center ice_ da ComputerTalk ajuda as organizações a gerenciar interações por telefone, e-mail, chat na web e mensagens de voz para melhorar a produtividade da equipe, o gerenciamento de contatos, os níveis de serviço e o desempenho geral dos negócios. Nosso programa de terceirização gerenciada aproveita os investimentos existentes dos clientes e os capacita com a liberdade de gerenciar tanto ou tão pouco de seu contact center quanto desejarem.