
A Cinode oferece vários recursos que eu realmente valorizo, mas gostaria de destacar alguns em particular.
#1 – Gestão de Competências e Perfis de Consultores
No coração da Cinode está o módulo de Competências, que torna incrivelmente rápido e fácil—no meu papel como vendedor—encontrar os consultores certos com base nos requisitos específicos do projeto. Criar currículos personalizados para clientes também é extremamente eficiente: posso simplesmente ativar ou desativar atribuições no perfil do consultor para atender às necessidades do cliente. Recursos impulsionados por IA melhoram ainda mais isso, ajudando a melhorar descrições e identificando automaticamente habilidades-chave a partir dos textos das atribuições. Ferramenta diária para Gerentes de Contas e Gerentes de Consultores.
#2 – Dados de Negócios Consistentes e de Alta Qualidade
Quando oportunidades, funções e atribuições são geridas em um único sistema compartilhado, isso impulsiona a responsabilidade em toda a organização. A liderança de vendas, gerentes de contas, gerentes de consultores e consultores todos contribuem para manter a informação precisa—porque tudo está interconectado. Como resultado, partes interessadas como o CFO, CEO ou RH podem facilmente acessar insights relevantes sem precisar de relatórios ou exportações extras. A saúde do negócio se torna visível em tempo real.
#3 - Fácil de implementar, usar e bom suporte.
A implementação em nuvem é super fácil, comparada com on-premise. Também é muito fácil de usar. Excelente suporte. Cindra, o suporte de IA deles, é rápido e muito bom em dar suporte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas Áreas Onde Estou Ansioso por Melhorias
A área de CRM.
Fizemos a transição de usar dois sistemas de CRM separados (Frontit e nossa subsidiária Prové) para uma solução unificada. O benefício claro é ter um fluxo consistente desde as oportunidades de negócios até as atribuições de consultores. No entanto, do ponto de vista de um vendedor, ainda há alguns recursos tipicamente esperados de um CRM que estão atualmente ausentes ou limitados.
Exemplos incluem:
* Suporte para Hierarquias de Grupos de Clientes
* A capacidade de configurar campos personalizados
* Ferramentas de gerenciamento de dados para manter registros de clientes limpos (por exemplo, mesclando empresas duplicadas, reatribuindo contatos)
* Configuração flexível do cartão do cliente (por exemplo, quais campos são obrigatórios ou opcionais)
Dito isso, as vantagens de ter tudo em um sistema superam em muito as limitações, e estou otimista quanto a futuras melhorias nesta área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
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