Certinal é uma plataforma de assinatura eletrônica de nível empresarial, desenvolvida especificamente para o setor de saúde e outras indústrias regulamentadas. Com integrações em mais de 1.040 aplicativos, é projetada para ambientes de alto volume e múltiplas partes interessadas, onde cada transação de assinatura requer roteamento estruturado, autorização de múltiplas partes, verificação de identidade do assinante e evidências auditáveis.
Ao longo da jornada de cuidados, Certinal impulsiona fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para:
* Admissão de pacientes, registro e autorização financeira
* Consentimento informado para procedimentos — com testemunha e contrassinatura do clínico
* Assinaturas de médicos em resumos de alta, planos de tratamento e ordens clínicas
* Telemedicina e assinatura de documentos pré-visita remota
* Diagnósticos e autorização de laboratório
* Autorizações HIPAA, avisos de privacidade e liberação de informações
* Acordos de participantes de ensaios clínicos e pesquisas
Operações clínicas, oficiais de conformidade e privacidade, recepção, enfermagem, HIM e TI operam dentro de modelos governados padronizados em sistemas de saúde com múltiplas instalações. A assinatura é prioritariamente móvel e multilíngue, atendendo os pacientes no ponto de cuidado ou antes da chegada. Cada transação gera um pacote de evidências que vincula a versão do formulário, identidade do assinante, carimbos de data/hora e registro completo de atividades.
A cobertura regulatória e de conformidade abrange eIDAS, Lei ESIGN, UETA, HIPAA, CMS-0053-F (o mandato de assinatura eletrônica para saúde de 2026), GDPR, Lei DPDP, PDPA, PDPL, CFR Parte 11, SOC 2 e ISO 27001. Os mecanismos da plataforma incluem selagem à prova de adulteração, trilhas de auditoria imutáveis, integridade criptográfica, autenticação do assinante, pacotes de evidências exportáveis e residência de dados configurável.
Além do setor de saúde, Certinal atende verticais regulamentados com igual profundidade:
BFSI: Acordos de empréstimo, abertura de contas, execução de apólices de seguro e assinatura KYC com roteamento de múltiplos assinantes e controles de acesso a nível de campo entre conformidade, jurídico e gerentes de relacionamento. Alinhado às Diretrizes de Empréstimo Digital do RBI que exigem assinaturas digitais compatíveis com a Lei de TI, GLBA para salvaguardas de dados financeiros, DORA para resiliência de risco de TI no setor financeiro e PCI DSS.
Jurídico e imobiliário: Cartas de compromisso, NDAs, contratos de locação e documentos de fechamento com assinatura sequencial, acompanhamento de prazos e pacotes de evidências prontos para disputas. ESIGN e UETA exigem tratamento específico para equivalentes eletrônicos a notas promissórias garantidas por propriedade real, e regras em nível estadual ainda podem exigir a autenticação para transferências de escritura. As trilhas de auditoria e verificação de identidade da Certinal apoiam a conformidade em várias jurisdições.
Governo e setor público: Formulários voltados para o cidadão, contratos de aquisição e aprovações interagências — com acesso baseado em funções, políticas de retenção e trilhas de auditoria alinhadas aos requisitos de registros públicos.
Certinal é orientada por API e se integra aos sistemas existentes — construída para implantação em escala empresarial em departamentos, instalações e geografias. Solicite uma demonstração para ver como ela se adapta aos seus fluxos de trabalho.
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Lokjithkirthik Viswanathan