Avaliações e Detalhes do Produto CCC Intelligent Solutions

CCC é muito útil para oficinas de reparação automotiva porque possui ótimos recursos de agendamento, é muito fácil de usar e é muito conveniente na forma como você pode rastrear onde um carro está no processo de reparo. Também é conveniente porque você pode atualizar os clientes diretamente pelo programa, por mensagem de texto ou e-mail. Você também pode baixar estimativas diretamente das seguradoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos negativos do CCC, na minha opinião, são que, se você trabalha com frota, não pode criar um perfil para eles, então, toda vez que você agenda seus veículos, tem que redigitar todas as mesmas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico é muito amigável e é uma grande ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como gerente, é difícil encontrar todas as configurações para personalizar as contas para funcionar para minha empresa e funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece números de peças OEM com a maioria das pesquisas de peças. Eu gosto que o sistema separa e calcula itens tributáveis e não tributáveis. Eu usei o Mitchell e, pela diferença de custo, eu definitivamente usaria o CCC em vez disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito útil com carros novos. Precisa de mais informações sobre os anos dos modelos atuais, como 2021 ou 2022. Seria bom ter imagens 3D, onde possível, das peças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cálculos de tempo de trabalho e catálogo de peças Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não mostra as partes em um desenho de um veículo, assim como fora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a funcionalidade de busca no arquivo. É tão simples e fácil encontrar clientes de mais de 3 anos atrás e, em seguida, refazer as estimativas quando eles vêm para o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como pode ser lento às vezes. Muitas vezes leva 15 minutos para abrir e depois mais 20 para bloquear e enviar um arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software fornece uma plataforma fácil de usar para gerenciar informações de sinistros, fotos e estimar danos em veículos. O software carrega automaticamente os dados de colisão com base no VIN dos veículos e permite que o usuário obtenha rapidamente (quase instantaneamente) avaliações de perda total para fins de perda total. A parte de estimativa do software é fácil de usar e permite que até mesmo estimativas complexas sejam concluídas de forma rápida e precisa. Eles também se orgulham de um excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma em si seja maravilhosa, há momentos em que o sistema cai. Com o sistema fora do ar, quase nenhuma função pode ser usada e você simplesmente tem que esperar que o TI resolva o problema antes de poder prosseguir com qualquer trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma CCC One Total Repair tornou muito mais fácil revisar fotos de danos e entender completamente as estimativas. É um ótimo ponto de referência, tanto para compreensão pessoal quanto quando é necessário explicar a extensão total dos danos a outras partes. É uma plataforma extremamente útil e excelente para fins de documentação e referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações, mas sugeriria adicionar uma opção para solicitar fotos adicionais e outros itens através de um formulário. Acho que isso melhoraria significativamente a plataforma e ampliaria seu alcance. Fora isso, eu adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas experiências com a CCC ONE Total Repair Platform têm sido nada menos que excelentes por muitas razões, mas se eu tivesse que resumir e selecionar o que mais gosto, seria sua capacidade universal. Existem tantas maneiras pelas quais este programa provou ser o mais eficiente, principalmente a conexão com a maioria das companhias de seguros e fornecedores de peças ligados à indústria automotiva. As companhias de seguros são uma peça necessária de um quebra-cabeça muito grande e conectar-se a elas para obter aprovações para estimativas, suplementos ou simplesmente para verificar o status de um veículo evita confusões para o cliente, que é a peça mais importante do quebra-cabeça de que estamos falando. As ferramentas fornecidas neste programa incrível, qualquer que seja o nível que você escolha para fazer parte de sua função diária em qualquer oficina, são necessárias e muito fáceis de aprender. A eficiência e a capacidade de contatar qualquer companhia de seguros, bem como encomendar peças de qualquer fornecedor que você escolha para fazer parte de sua rede (desde que o fornecedor esteja vinculado à CCC ONE Total Repair Platform também) tornam-se uma ferramenta muito eficiente em termos de tempo e economia de dinheiro que todos deveriam ter acesso se planejam administrar um negócio na indústria automobilística. Com o sistema ao seu alcance, você pode fazer praticamente tudo o que precisa diretamente deste programa. Um dos benefícios mais incríveis do sistema é a capacidade de comparar preços de peças, sejam elas usadas, de mercado secundário, OEM ou outras, com um simples clique de um botão. Este sistema mostrará todos os fornecedores que você selecionou para usar em cada categoria e informará o preço de custo, preço de lista e dará uma porcentagem de lucro para cada um também. Dependendo das circunstâncias e das regras do jogo, esta ferramenta pode ajudar a economizar muito tempo e energia apenas pelo fato de não precisar gastar todo aquele tempo extra fazendo ligações para cada fornecedor pedindo seus preços, depois analisando suas descobertas e comparando para ver qual funciona melhor para sua situação. A CCC ONE Total Repair Platform faz tudo isso por você com o clique de um botão e também informa se há alguma correspondência de preço para mercado secundário vs. OEM, o que é útil, como todos sabemos, apenas pelo simples fato de que OEM naturalmente se encaixa melhor no veículo e economizará tempo apenas no dia do técnico de carroceria, permitindo que múltiplos projetos sejam concluídos em vez de focar no ajuste de uma peça de mercado secundário ou na limpeza de uma peça usada ou recondicionada. Isso não acontece necessariamente sempre, mas uma boa quantidade de vezes as peças não OEM, sejam elas quais forem, simplesmente não se encaixam direito e há ajustes finos a serem feitos, o que consome tempo, resultando em um valor menor no final do dia. Com esta ferramenta como parte da CCC ONE Total Repair Platform, você definitivamente se beneficiará de muitas mais maneiras do que as que listei, mas você pode descobrir isso quando começar a usar seu programa. A comunicação e a capacidade de enviar estimativas, suplementos e quaisquer perguntas, preocupações ou pontos que você possa querer transmitir a uma oficina ou ajustador de seguros, sua vida de trabalho diária será mais eficiente e econômica com a equipe em todo o seu negócio, tempo em peças, verificação de peças encomendadas, prazos e muito mais. As capacidades universais que este programa oferece são de primeira linha e ninguém se compara. Eu tentei alguns programas diferentes e eles não têm nada sobre este, enquanto o preço para todos esses programas e o que é oferecido, na minha opinião, não estão dando muito valor pelo seu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer honestamente que não há muito do que eu não goste na CCC ONE Total Repair Platform. Eu não tive nada além de sucesso dentro da plataforma e entendo que não podemos ter tudo feito por nós, mas isso é a coisa mais próxima se é isso que você está procurando. Não tenho nenhuma objeção e estou usando isso há cerca de 6 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de navegar. Extremamente amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia para apontar neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CCC One é um software amigável que atende a todas as nossas necessidades de oficina de reparação automotiva. Se você está no mercado em busca de um software de estimativa de colisão, não procure mais, pois o CCC One é o melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria que a CCC oferecesse um produto também no setor de reparação automotiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.