Recursos de Bloomerang CRM
Administração (9)
Relatórios
Relatórios sobre vários dados e métricas importantes.
Rastreamento de interações
A capacidade de acompanhar cada interação com os doadores e manter um registro de seu histórico de doações.
Automação
Ferramentas para automatizar uma variedade de processos, como e-mail marketing e recibos de e-mail.
Perfis de Doadores
Perfis para cada doador, incluindo informações de contato, histórico de interações e histórico de doações.
Painel do Usuário
Permite que os usuários personalizem sua home page para exibir as informações relevantes para suas funções e tarefas.
Perfis de Doadores
Armazena perfis de doadores que rastreiam todas as informações relevantes, incluindo informações de contato, advogado, histórico de doações e atributos especializados.
Relatórios
Relata qualquer segmentação designada de informações de doadores e/ou histórico de doações e analisa as tendências ano a ano.
Modelos
Fornece modelos padrão para cartas e e-mails e/ou permite que os usuários criem seus próprios.
Personalização
Cria campos personalizados para rastrear informações sobre doadores ou presentes que são específicas de uma organização.
Fundraising (6)
Gestão de Campanhas
A capacidade de planejar e executar campanhas de arrecadação de fundos com base em objetivos específicos.
Portal de Doação Online
A capacidade de aceitar doações on-line por meio de um site, mídia social ou dispositivo móvel.
Planejamento de eventos
Ferramentas para planejar eventos de arrecadação de fundos, incluindo emissão de ingressos, registro e acompanhamento de presença.
Doações Recorrentes
A capacidade de configurar doações recorrentes de um valor específico em um intervalo escolhido.
Angariação de fundos peer-to-peer
A capacidade de criar páginas de arrecadação de fundos de mídia social que são compartilháveis e alavancam as redes sociais.
Recursos móveis
A capacidade de usar dispositivos móveis para coletar doações presenciais em um evento ou quiosque.
Marketing (2)
E-mail marketing
Ferramentas para criar, personalizar e enviar e-mails de marketing em massa para grupos específicos de doadores.
Ferramentas de mala direta
Ferramentas para criar folhetos em papel e outras correspondências para serem enviadas via mala direta.
Gestão de Doadores (4)
Gerenciamento de Movimentações
Acompanha as etapas de ação e as anotações de cada doador em potencial no pipeline de doadores.
Rastreamento de Promessas
Registra as promessas de doação e atualiza o valor restante com base nas parcelas.
Armazenamento de documentos eletrônicos
Permite que arquivos eletrônicos sejam carregados e armazenados dentro de perfis de doadores.
Agradecimentos e Comunicações
Gera cartas de reconhecimento de doações e suporta a comunicação por e-mail e carta com os doadores.
Interoperabilidade (3)
Acompanhamento de Eventos
Armazena informações de registro de eventos e ingressos coletadas por meio de formulários on-line ou entrada manual de dados.
Rastreamento de presentes
Transfere informações sobre presentes de ferramentas integradas de angariação de fundos para perfis de doadores.
Contabilidade de Fundos
Designa receita restrita e irrestrita e integra-se ao software contábil ou gera relatórios contábeis para conciliação.
Gestão de Constituintes (3)
Perfis dos Constituintes
Cria perfis exclusivos para constituintes - como doadores, voluntários ou membros - para armazenar informações relevantes e categorizar indivíduos com atributos personalizáveis.
Online Portal
Permite que os constituintes criem uma conta online para interagir com a organização, como atualizar informações de contato, gerenciar associações ou se inscrever em lembretes de marketing e eventos.
Comunicações com Doadores
Permite o reconhecimento de presentes e cartas e comunicações eletrônicas com os constituintes.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Leads
Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Gestão de Campanhas
Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Análise de ROI de marketing
Analisa a eficácia das várias atividades de marketing de uma organização
Automação do fluxo de trabalho (3)
Prospecção de Doadores
Automatiza atividades e lembretes para cada um de seus clientes potenciais para ajudar a movê-los ao longo do pipeline de doadores.
Entrada de dados
Simplifica as tarefas de entrada de dados extraindo dados relevantes de outras fontes e atualiza automaticamente os registros existentes ou gera novos registros.
Delegação de tarefas
Estabelece atribuições de tarefas para membros individuais da equipe que alertam à medida que as tarefas de pré-requisito são concluídas.
Relatórios & Analytics (3)
Relatórios
Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Permite relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios alfandegários.
Painéis
Exibe uma apresentação gráfica personalizável do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização
Relatórios automatizados
Permite que os usuários programem relatórios automatizados para serem extraídos em um dia e hora especificados.
Integrações (6)
Contabilidade
Fornece suporte contábil de fundos para rastrear pagamentos a receber e pendentes.
Fundraising
Suporta o processamento on-line de doações e registros de eventos e importa dados de arrecadação de fundos para registros.
Gestão de Subsídios
Gerencia atividades relacionadas a subsídios, como prazos de propostas e relatórios, armazenamento de documentos e despesas com concessão de subsídios.
PDV de vendas
Agrega transações de vendas no local e on-line para rastrear perfis de constituintes e ajudar na reconciliação de contas.
Contabilidade de Fundos
Sincroniza com o software de contabilidade para rastrear as despesas de subvenção em relação ao orçamento e apoiar auditorias financeiras.
Gestão de Doadores
Sincroniza com ferramentas de gerenciamento de doadores, ou oferece funcionalidade básica por conta própria, para gerenciar relacionamentos e informações de contato para doadores.
Gestão de Propostas (5)
Construção de formulários
Inclui ferramentas para os bolsistas criarem RFPs e atribuírem perguntas para os candidatos a subvencionadores responderem.
Ferramentas de Revisão
Sinaliza erros antes do envio ou permite que os bolsistas forneçam feedback interno sobre os envios.
Portal do Bolsista
Fornece um portal seguro para os beneficiários gerenciarem propostas passadas e atuais, relatórios de progresso e comunicações.
Anexos
Armazena todos os anexos necessários para propostas de subvenção, como cartas de determinação 501c3, currículos ou listas de quadros.
Gerenciamento de Tarefas
Suporta o acompanhamento de tarefas e prazos para ações relacionadas a subsídios; permite que o acesso baseado em função seja estabelecido.
Acompanhamento de Fundos (3)
Desembolsos
Gerencia cronogramas de pagamento de subsídios concedidos.
Atribuição de subvenções
Rastreia os orçamentos de subvenção para garantir que as despesas não excedam os limites estabelecidos.
Notificações por e-mail
Gera alertas por e-mail para os bolsistas à medida que os fundos são concedidos e desembolsados.
Impacto e Resultados (2)
Relatórios Ad Hoc
Suporta a solicitação e o envio de informações adicionais ou materiais fora dos requisitos de relatórios contratados.
Painéis
Permite que os usuários personalizem os dados que podem visualizar rapidamente.
Prospecção de Subsídios (1)
Listas de financiadores
Procura oportunidades de RFP abertas com base nas áreas de foco e localização identificadas pelos candidatos a subvenções.
Conformidade (1)
Auditoria
Suporta tipos de relatórios específicos para auxiliar nas auditorias de fundos; auxilia no planejamento de visitas ao local para os beneficiários.
Agente AI - CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados






