Back Office

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3.8
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Madie T.
MT
Onboarding Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Altamente personalizável, embora nem sempre fácil de usar"
O que você mais gosta Back Office?

É uma ampla gama de habilidades = opções para personalizar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Back Office?

Às vezes, pode não ser muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"agente de experiência do cliente"
O que você mais gosta Back Office?

É fácil de usar, os chats estão alinhados um ao lado do outro e você pode ver o perfil sem fechar a página atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Back Office?

Acho que você precisa ver mais informações na mesma página em vez de abrir outra aba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Administração Pública
UA
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta Back Office?

Simples de usar, não há muitos passos para realizar tarefas. Nossa empresa usa dois programas diferentes. Não tenho certeza se um foi comprado com conversão, mas, no geral, este é muito mais fácil de navegar. Rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Back Office?

Uso insuficiente dentro da empresa

Atualmente usamos dois sistemas diferentes dependendo da localização

Às vezes ele congela, mas não determinamos se é o software ou não Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
UV
Empresa (> 1000 emp.)
"No geral, é bastante fácil de usar e rápido de aprender."
O que você mais gosta Back Office?

O sistema faz sentido de um ponto de vista lógico, como certas ações que dependem de ações anteriores. É fácil de aprender e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Back Office?

Eu gostaria que houvesse mais atalhos de teclado disponíveis e mais fáceis de usar no sistema para tornar o processamento mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Redes de Computadores
AR
Empresa (> 1000 emp.)
"Precisa de melhorias"
O que você mais gosta Back Office?

É projetado de uma forma que torna o gerenciamento das tarefas muito mais simples. Outro ponto positivo é a maneira como podemos personalizar a ferramenta para fazer o gerenciamento entre plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Back Office?

Não é muito intuitivo aprender a usar a ferramenta. Demorei um pouco para entender as diferentes opções no menu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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