# Melhor Software de Gestão de Varejo

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   O software de gestão de varejo, também conhecido como sistema de gestão de varejo (RMS), é uma plataforma que combina vários módulos para auxiliar na operação diária de uma loja ou cadeia de varejo, como gerenciar e comprar inventário, finalizar compras de clientes, agendar turnos de funcionários, acompanhar finanças, etc.

O RMS pode ajudar os varejistas a otimizar todos os processos de operação de uma loja, desde a aquisição até as vendas e atividades de back-office, como contabilidade e recursos humanos. Essa plataforma integrada fornece uma única fonte de verdade para todos os dados de varejo e pode melhorar a colaboração entre vários departamentos. Versões móveis do software podem ser usadas enquanto se trabalha em vários locais, como lojas ou armazéns. Todos os funcionários do varejo podem usar essa ferramenta, mas ela é mais benéfica para gerentes e supervisores que precisam planejar e acompanhar operações em várias funções de negócios.

O software de gestão de varejo oferece recursos para e-commerce e a cadeia de suprimentos, integrando-se com plataformas de e-commerce e software de gestão da cadeia de suprimentos para funcionalidades avançadas. Para mais recursos de varejo, é necessário integrar com soluções pontuais, como planejamento de espaço de varejo ou inteligência de varejo.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Sistema de Gestão de Varejo, um produto deve:

- Fornecer uma única plataforma e repositório de dados para a maioria ou todas as operações de varejo
- Oferecer módulos para ou integrar-se com software de back-office, como contabilidade
- Incluir recursos de PDV totalmente integrados com os outros módulos do software
- Gerenciar operações da cadeia de suprimentos, como compras, gestão de inventário ou envio
- Gerenciar atividades de vendas, como entrega de pedidos, devoluções, cancelamentos ou trocas
- Permitir que os clientes paguem usando vários métodos, como dinheiro, cartão de crédito ou débito, etc.
- Fornecer recursos de marketing, como campanhas e programas de fidelidade de clientes de varejo
- Fornecer análises em tempo real, recursos de relatórios e painéis inteligentes





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 274


## Trust & Credibility Stats

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 2,900+ Avaliações Autênticas
- 274+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.


## Best Software de Gestão de Varejo At A Glance

- **Líder:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [KORONA POS](https://www.g2.com/pt/products/korona-pos/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)
- **Mais Tendência:** [LS Retail](https://www.g2.com/pt/products/ls-retail/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)


---

**Sponsored**

### KORONA POS

Desenvolvido pela COMBASE, o KORONA POS é um ponto de venda baseado em nuvem criado para varejistas, restaurantes de serviço rápido e empresas de bilhetagem. Foi construído para ajudar as empresas a automatizar operações, obter insights sobre desempenho e escalar de forma eficaz. O software KORONA POS vem com um sistema de caixa amigável e totalmente personalizável. Os usuários podem criar layouts de botões únicos, alterar preços e botões, adicionar imagens e descrições, definir diferentes permissões de usuário, adicionar prompts automatizados e ajustar a tela voltada para o cliente com diferentes mensagens, logins de fidelidade ou publicidade. O back-end do KORONA POS, chamado KORONA Studio, oferece aos comerciantes vastos recursos de gerenciamento de inventário, relatórios de vendas personalizados e métricas de KPI, gerenciamento de funcionários, relações com fornecedores, gerenciamento de cartões-presente, promoções, recursos de bilhetagem, recursos de prevenção de perdas, soluções de autoatendimento, tecnologia RFID e opções de pagamento modernas. Também é totalmente integrado com processamento de cartões, eCommerce, aplicativos de contabilidade, folha de pagamento e agendamento, e sistemas CRM, e contém uma API aberta através da qual qualquer comerciante ou parceiro pode construir qualquer integração com o KORONA POS. O KORONA POS é um sistema de POS em nuvem baseado em assinatura. Cada conta é cobrada pelo número de terminais e inclui atualizações automáticas, suporte completo ao cliente e sem taxas adicionais. A nuvem KORONA POS é atualizada trimestralmente com novos recursos e integrações. Os comerciantes também podem usar soluções de hardware existentes que rodam em sistemas operacionais Windows ou Linux. O suporte ao cliente está incluído em cada assinatura e é acessível prontamente por telefone, chat e e-mail, e o suporte telefônico de emergência está disponível 24/7. O KORONA POS também fornece um manual de produto detalhado (https://manual.koronapos.com/) e tutoriais em vídeo em seu canal do YouTube (https://www.youtube.com/playlist?list=PLtUxCVhwpmcpahIMGY5pzEvSTQVlNTAAy).



[Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=363&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1111&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1111&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=42651&secure%5Bresource_id%5D=363&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fretail-management-software&secure%5Btoken%5D=b65f7518e68efd465160cb59b00227f34a6d89760b14e03bd9e3e782ff75f49f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fkoronapos.com%2Fschedule-a-demo%2F%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Dcompetitor%26utm_campaign%3Dfree-trail&secure%5Burl_type%5D=book_demo&secure%5Bvisitor_segment%5D=180)

---

## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)
  O Square Point of Sale é um sistema POS poderoso e flexível, desenvolvido para todo tipo de negócio — de restaurantes e varejistas a salões e serviços profissionais. Com o Square POS, você pode gerenciar toda a sua operação a partir de um único lugar. Aceite pagamentos presencialmente, online ou em movimento. Acompanhe vendas, inventário e preferências dos clientes em tempo real e use análises integradas para entender como seu negócio está se saindo em cada local e canal.<solu personalizadas para cada neg>
O Square POS inclui sete modos de indústria: Serviço Rápido, Serviço Completo, Bar, Varejo, Reservas, Serviços e Padrão. Cada modo inclui recursos projetados para o tipo de seu negócio, incluindo gestão de pedidos, KDS e abas pré-autorizadas para restaurantes, agendamento de compromissos para prestadores de serviços de beleza, faturas e orçamentos para profissionais de serviços, e gestão de inventário e fornecedores para varejistas.

<um pos que cresce com o seu neg>
À medida que seu negócio evolui, o Square POS se adapta a você. Troque facilmente de modo, adicione locais ou gerencie múltiplos conceitos dentro de um único aplicativo. O hardware da Square funciona em todos os modos, desde configurações de balcão até leitores móveis, para que você possa aceitar pagamentos onde quer que seus clientes estejam.

<simplifique suas opera>
A Square combina pagamentos, hardware e software em uma plataforma unificada. Aceite todos os principais tipos de pagamento, incluindo aproximação, chip, tarja e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay. Receba o pagamento já no próximo dia útil, com preços transparentes, sem taxas ocultas e sem contratos de longo prazo.

<insights e ferramentas que impulsionam o crescimento>
O Square POS inclui relatórios integrados que acompanham vendas, clientes, equipe e inventário em tempo real. A IA da Square oferece insights inteligentes para ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais informadas. E com ferramentas integradas como Square Marketing, Folha de Pagamento, Banco e Square Online, você pode gerenciar todo o seu negócio a partir de uma plataforma conectada.

<comece em minutos>
O Square POS é gratuito para baixar e simples de configurar. Treine sua equipe rapidamente e comece a aceitar pagamentos imediatamente. Explore recursos avançados com um teste gratuito de 30 dias e faça o upgrade a qualquer momento. Preços transparentes significam que você sempre sabe o que vai pagar — sem contratos ou surpresas.</comece></insights></simplifique></um></solu>


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,181

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Block](https://www.g2.com/pt/sellers/block)
- **Website da Empresa:** https://block.xyz/
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Oakland, California
- **Twitter:** @Square (310,141 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,465 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Proprietário de Negócio
  - **Top Industries:** Varejo, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 89% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (122 reviews)
- Processamento de Pagamento (58 reviews)
- Recursos (44 reviews)
- Simples (42 reviews)
- Configurar Facilidade (41 reviews)

**Cons:**

- Taxas Altas (30 reviews)
- Caro (24 reviews)
- Limitações de Acesso (19 reviews)
- Recursos Faltantes (17 reviews)
- Problemas de Pagamento (17 reviews)

### 2. [Shopify POS](https://www.g2.com/pt/products/shopify-shopify-pos/reviews)
  Shopify POS é a melhor solução de ponto de venda para varejistas que vendem em lojas físicas e online. Shopify POS reúne vendas em lojas físicas e online, permitindo criar experiências de compra integradas que os clientes de hoje esperam, aumentar as vendas e simplificar drasticamente as operações. Nosso POS tudo-em-um oferece hardware, pagamentos e software, projetados para suportar qualquer tipo de ambiente de varejo. Construído na plataforma de comércio líder mundial, o Shopify POS facilita a expansão para novas localizações de varejo, mercados internacionais e canais online. Shopify POS é confiado por grandes varejistas como Alo Yoga, Vuori e Glossier.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 350

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Shopify](https://www.g2.com/pt/sellers/shopify)
- **Website da Empresa:** https://www.shopify.com/
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @Shopify (448,890 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/784652/ (27,474 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente
  - **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
  - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 16% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (34 reviews)
- Gestão de Inventário (24 reviews)
- Integrações (18 reviews)
- Configuração Fácil (17 reviews)
- Gestão de Pedidos (17 reviews)

**Cons:**

- Caro (16 reviews)
- Recursos Limitados (13 reviews)
- Falta de Personalização (9 reviews)
- Personalização Limitada (8 reviews)
- Problemas de Conectividade (7 reviews)

### 3. [LS Retail](https://www.g2.com/pt/products/ls-retail/reviews)
  LS Central é uma plataforma global de POS e operações de varejo projetada para varejistas de médio porte e empresas que necessitam de funcionalidades avançadas, controle operacional em tempo real e a capacidade de escalar em locais, países e canais. Ela combina POS, inventário, preços e promoções, fidelidade, eCommerce, gestão de força de trabalho, análises e operações financeiras em uma única plataforma, permitindo que as equipes trabalhem a partir de uma base de dados operacional compartilhada e confiável. A plataforma é mais adequada para negócios de varejo estabelecidos, incluindo operações de loja única de médio porte com processos complexos, bem como cadeias de varejo multi-loja e internacionais. LS Central não é projetada para pequenos varejistas de baixo volume ou necessidades simples de ponto de venda, mas para organizações onde a eficiência operacional, a precisão dos dados e a integração de sistemas são críticas para os negócios. LS Central atua como uma camada padronizada de POS e operações de varejo enquanto se integra perfeitamente aos ambientes de TI existentes. É agnóstica a ERP, hardware e provedores de serviços de pagamento, permitindo que os varejistas preservem os investimentos atuais e evitem a reestruturação forçada. LS Central oferece integração nativa com o Microsoft Dynamics 365 Business Central e se conecta a sistemas ERP empresariais como SAP S/4HANA, Oracle e Microsoft Dynamics através do CentralConnect, uma estrutura de integração dedicada entregue e suportada pela LS Retail. Essa arquitetura orientada à integração permite que os varejistas padronizem as operações de loja globalmente enquanto mantêm seu ERP escolhido, sistemas financeiros e infraestrutura de pagamento no lugar. Também reduz a complexidade de integração a longo prazo à medida que as operações de varejo evoluem, novos canais são adicionados ou novos mercados são acessados. LS Central segue um design modular e componível, permitindo que os varejistas adotem apenas as capacidades de que precisam e ampliem a funcionalidade ao longo do tempo. Os varejistas podem implantar modelos globais para processos consistentes enquanto configuram regras locais para tributação, preços, moedas e conformidade regulatória. A interface de usuário intuitiva suporta o uso operacional diário por associados de loja, gerentes e equipes de escritório central, permitindo execução consistente e integração mais rápida em diferentes locais. A plataforma suporta uma ampla gama de cenários de varejo, incluindo checkout com atendente, autoatendimento, POS móvel, eCommerce e operações centralizadas de escritório central. Todas as transações, movimentos de inventário, preços, promoções, interações com clientes, horas de trabalho da equipe e dados financeiros são mantidos em sincronia em tempo real entre canais e locais. LS Central também inclui capacidades aprimoradas por IA que suportam a tomada de decisões orientada por dados em operações de varejo. Essas capacidades fornecem insights, análise de tendências e suporte à automação em áreas como previsão de demanda, otimização de inventário, desempenho de promoções e relatórios operacionais. Os recursos de IA são projetados para aumentar a tomada de decisões humanas, ajudando as equipes a agir mais rapidamente e com mais confiança com base em dados precisos e atualizados. Com esse nível de visibilidade operacional, os varejistas podem: - Balancear o inventário entre lojas para reduzir rupturas de estoque e excesso de inventário - Medir o desempenho de promoções à medida que as transações ocorrem - Entender o comportamento do cliente entre canais para apoiar estratégias de fidelidade direcionadas - Alinhar a equipe e a folha de pagamento com a demanda real - Monitorar receita, custos e lucratividade sem depender de processamento em lote noturno Ao reduzir processos manuais e fechar lacunas de dados entre operações de loja e escritório central, LS Central ajuda os varejistas a manter o controle à medida que crescem. Seja apoiando uma única loja de alto volume ou uma rede de varejo global, a plataforma permite operações consistentes, flexibilidade local e tomada de decisões informada. LS Central é bem adequada para varejistas com complexidade operacional significativa e escala, tipicamente operando com receitas anuais na faixa de médio porte e empresarial, que requerem um padrão de POS preparado para o futuro que se integra a ambientes empresariais sofisticados e evolui junto com seus negócios.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 71

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.2/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [LS Retail](https://www.g2.com/pt/sellers/ls-retail)
- **Website da Empresa:** https://www.lsretail.com
- **Localização da Sede:** Kopavogur, Iceland
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/902415/ (323 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Varejo
  - **Company Size:** 56% Médio Porte, 29% Pequena Empresa


### 4. [KORONA POS](https://www.g2.com/pt/products/korona-pos/reviews)
  Desenvolvido pela COMBASE, o KORONA POS é um ponto de venda baseado em nuvem criado para varejistas, restaurantes de serviço rápido e empresas de bilhetagem. Foi construído para ajudar as empresas a automatizar operações, obter insights sobre desempenho e escalar de forma eficaz. O software KORONA POS vem com um sistema de caixa amigável e totalmente personalizável. Os usuários podem criar layouts de botões únicos, alterar preços e botões, adicionar imagens e descrições, definir diferentes permissões de usuário, adicionar prompts automatizados e ajustar a tela voltada para o cliente com diferentes mensagens, logins de fidelidade ou publicidade. O back-end do KORONA POS, chamado KORONA Studio, oferece aos comerciantes vastos recursos de gerenciamento de inventário, relatórios de vendas personalizados e métricas de KPI, gerenciamento de funcionários, relações com fornecedores, gerenciamento de cartões-presente, promoções, recursos de bilhetagem, recursos de prevenção de perdas, soluções de autoatendimento, tecnologia RFID e opções de pagamento modernas. Também é totalmente integrado com processamento de cartões, eCommerce, aplicativos de contabilidade, folha de pagamento e agendamento, e sistemas CRM, e contém uma API aberta através da qual qualquer comerciante ou parceiro pode construir qualquer integração com o KORONA POS. O KORONA POS é um sistema de POS em nuvem baseado em assinatura. Cada conta é cobrada pelo número de terminais e inclui atualizações automáticas, suporte completo ao cliente e sem taxas adicionais. A nuvem KORONA POS é atualizada trimestralmente com novos recursos e integrações. Os comerciantes também podem usar soluções de hardware existentes que rodam em sistemas operacionais Windows ou Linux. O suporte ao cliente está incluído em cada assinatura e é acessível prontamente por telefone, chat e e-mail, e o suporte telefônico de emergência está disponível 24/7. O KORONA POS também fornece um manual de produto detalhado (https://manual.koronapos.com/) e tutoriais em vídeo em seu canal do YouTube (https://www.youtube.com/playlist?list=PLtUxCVhwpmcpahIMGY5pzEvSTQVlNTAAy).


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 65

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.5/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [COMBASE USA](https://www.g2.com/pt/sellers/combase-usa)
- **Website da Empresa:** https://koronapos.com/
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Las Vegas, NV
- **Twitter:** @CombaseUSA (491 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/combase-usa-inc-/ (27 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente, Proprietário
  - **Top Industries:** Varejo, Software de Computador
  - **Company Size:** 42% Médio Porte, 42% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (14 reviews)
- Facilidade de Uso (13 reviews)
- Eficiência (13 reviews)
- Recursos (11 reviews)
- Confiabilidade (10 reviews)

**Cons:**

- Aprendizado Difícil (6 reviews)
- Personalização Limitada (3 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Desempenho lento (3 reviews)
- Melhoria de UX (3 reviews)

### 5. [Epicor Eagle](https://www.g2.com/pt/products/epicor-eagle/reviews)
  Eleve o seu negócio com Epicor Eagle A Epicor oferece as soluções de ponto de venda e gestão de varejo mais abrangentes, escaláveis e comprovadas no mercado. Com mais de 50 anos de experiência em varejo e tecnologia, varejistas em mais de 8.000 locais escolhem a Epicor para ajudar a expandir seus negócios, aumentar a receita e os lucros, impulsionar a eficiência operacional e acelerar a retenção de clientes.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 18

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.8/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Epicor](https://www.g2.com/pt/sellers/epicor)
- **Ano de Fundação:** 1972
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Epicor (9,313 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 44% Pequena Empresa, 33% Médio Porte


### 6. [iVend Retail](https://www.g2.com/pt/products/ivend-retail/reviews)
  iVend Retail da CitiXsys é um aplicativo de software de ponto de venda integrado entregue na nuvem. Nossa plataforma SaaS capacita os varejistas a oferecer experiências excepcionais aos clientes durante toda a jornada de compra. O iVend Retail inclui soluções completas de infraestrutura e gerenciamento de aplicativos para operações de escritório central, backoffice e voltadas para o cliente, com módulos de software para ponto de venda (POS), POS móvel, fidelidade do cliente, relatórios de varejo e análises com integrações prontas para uso com Magento Commerce, Shopify, Sage 300cloud e X3, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, S/4HANA e SAP IS-Retail.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CitiXsys](https://www.g2.com/pt/sellers/citixsys)
- **Website da Empresa:** https://www.ivend.com
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @iVendRetail (1,421 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/citixsys/ (172 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 64% Médio Porte, 18% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- POS baseado em nuvem (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)
- Confiabilidade (1 reviews)
- Eficiência de Tempo (1 reviews)

**Cons:**

- Melhoria de UX (1 reviews)

### 7. [Wooqer](https://www.g2.com/pt/products/wooqer/reviews)
  Fundada em San Jose, a Wooqer é confiada por empresas globais líderes para permitir uma execução de negócios impecável em escala. Com milhares de usuários em diversos setores, a Wooqer capacita as empresas a conectar estratégia e execução de forma contínua. A Wooqer, o Workapp, ajuda a prevenir a perda de vendas com processos contínuos – desde o acompanhamento de métricas de sucesso e listas de tarefas até treinamentos, auditorias e mais. Mais de 100.000 locais de negócios (lojas, restaurantes, agências bancárias, hotéis, clínicas, lounges, concessionárias de automóveis) usam a Wooqer em mais de 31 países para compartilhar diretrizes, definir expectativas, medir conformidade e construir responsabilidade.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 44

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [WOAS Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/woas-technology)
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28021388/ (5 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** Woas Inc.

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo, Alimentos e Bebidas
  - **Company Size:** 46% Médio Porte, 28% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Tudo-em-um (1 reviews)
- Análise (1 reviews)
- Centralização (1 reviews)
- Personalização (1 reviews)

**Cons:**

- Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews)

### 8. [RepairShopr](https://www.g2.com/pt/products/repairshopr/reviews)
  Com elementos essenciais como POS, CRM, emissão de bilhetes e faturamento integrado, além de extras poderosos como ferramentas de marketing e relatórios embutidos, o RepairShopr é a plataforma de negócios para oficinas de reparo mais completa disponível.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 26

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/syncro-technologies-inc)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Fully remote, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/syncromsp/ (112 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 85% Pequena Empresa, 11% Médio Porte


### 9. [Agiliron](https://www.g2.com/pt/products/agiliron/reviews)
  POS, Soluções de Gestão de Inventário e Comércio Eletrônico. Agiliron é um conjunto de software tudo-em-um que permite gerenciar todos os pedidos, inventário e registros de CRM, de todos os canais, em um só lugar.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Agiliron](https://www.g2.com/pt/sellers/agiliron)
- **Ano de Fundação:** 2007
- **Localização da Sede:** Portland, OR
- **Twitter:** @agiliron (288 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/agiliron/about (27 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo, Atacado
  - **Company Size:** 93% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (4 reviews)
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Útil (3 reviews)
- Acessível (2 reviews)
- Integrações fáceis (2 reviews)

**Cons:**

- Gestão de Inventário (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)
- Recursos Faltantes (1 reviews)
- Gestão de Pedidos (1 reviews)
- Problemas de Gestão de Pedidos (1 reviews)

### 10. [Celerant Technology](https://www.g2.com/pt/products/celerant-technology/reviews)
  A Celerant Technology é uma fornecedora de software de varejo omnicanal, oferecendo soluções totalmente integradas de ponto de venda (POS), eCommerce, gestão de inventário e análises de negócios. Projetadas para varejistas de todos os tamanhos, as plataformas da Celerant capacitam as empresas a unificar seus canais de vendas, otimizar operações e tomar decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento. A Celerant oferece dois sistemas principais de gestão de varejo—Cumulus Retail e Stratus Enterprise—cada um adaptado a diferentes escalas de negócios e necessidades operacionais.


  **Average Rating:** 3.6/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 9.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Celerant Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/celerant-technology)
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** Staten Island, NY
- **Twitter:** @CelerantTech (909 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1472734/ (238 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Médio Porte, 33% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)
- Compatibilidade Móvel (1 reviews)
- Atualizações (1 reviews)


### 11. [Rain Retail](https://www.g2.com/pt/products/rain-retail/reviews)
  TODOS OS RECURSOS QUE VOCÊ PRECISA Integrado no sistema tudo-em-um da Rain. PONTO DE VENDA BASEADO NA NUVEM Gerencie o inventário e faça vendas de qualquer local, tudo o que você precisa é de uma conexão com a Internet, Wi-Fi ou um ponto de acesso móvel. E-COMMERCE POS e E-Commerce integrados garantem que os níveis de inventário na loja e online estejam sempre atualizados. ALUGUÉIS Os aluguéis são integrados ao seu ponto de venda, permitindo que você visualize e gerencie todos os aspectos das transações de aluguel, do início ao fim. SERVIÇOS E REPAROS O rastreamento detalhado de serviços sincroniza com seu POS, permitindo que você visualize e gerencie cada serviço e reparo, com notificação automática enviada aos clientes quando o trabalho é concluído. GERENCIAMENTO DE AULAS Inscrição conveniente em aulas online. Assim que um cliente paga pela sua aula, seu assento é instantaneamente reservado, e o número de assentos disponíveis é reduzido. MARKETING AUTOMATIZADO Envie e-mails de marketing automatizados e notificações de texto para novas chegadas, mais vendidos, itens em promoção e próximas aulas. Não há necessidade de serviços de marketing de terceiros.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 30

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Rain](https://www.g2.com/pt/sellers/rain)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Provo, Utah
- **Twitter:** @Rain (97,316 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rainretail/ (54 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário
  - **Top Industries:** Varejo, Artes e Artesanato
  - **Company Size:** 93% Pequena Empresa, 3% Empresa


### 12. [LOU powered by Evosus](https://www.g2.com/pt/products/lou-powered-by-evosus/reviews)
  LOU é um software de negócios em nuvem que abrange Varejo, Serviço, Inventário, Relatórios e Finanças. É um sistema ERP que também é modular - o que significa que você pode começar apenas com o Pacote de Varejo ou Pacote de Serviço, e adicionar mais a qualquer momento. LOU foi desenvolvido pela equipe da Evosus, utilizando 20 anos de experiência nas indústrias de Piscinas, Banheiras de Hidromassagem, Lareiras, Pátios e Móveis. LOU é totalmente baseado em nuvem - basta abrir um navegador ou aplicativo móvel e começar o seu dia. A precificação sazonal permite que você aumente ou diminua o número de usuários a qualquer momento... nós só cobramos pelo que você usa. Todas as licenças incluem acesso ilimitado por telefone / e-mail / online ao nosso centro de suporte baseado nos EUA.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 15

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Evosus](https://www.g2.com/pt/sellers/evosus)
- **Website da Empresa:** https://www.evosus.com
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Vancouver, US
- **Twitter:** @Evosus (266 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9460213 (55 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Soluções Tudo-em-um (1 reviews)
- Atendimento ao Cliente (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Eficiência (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)

**Cons:**

- Aprendizado Difícil (1 reviews)
- Relatórios Financeiros (1 reviews)
- Problemas de Funcionalidade (1 reviews)
- Ineficácia (1 reviews)
- Orientação Insuficiente (1 reviews)

### 13. [NCR Voyix Counterpoint](https://www.g2.com/pt/products/ncr-counterpoint-pos/reviews)
  NCR Voyix Counterpoint é um sistema abrangente de gestão de varejo projetado para otimizar as operações de empresas que vão desde varejistas de loja única até empresas com múltiplas localizações. Este software rico em recursos oferece gestão de inventário em tempo real, uma interface de ponto de venda (POS) personalizável e acesso instantâneo a dados críticos, permitindo que os varejistas proporcionem experiências de cliente sem interrupções em vários canais. Adaptado para atender às necessidades únicas de diversos setores de varejo, o Counterpoint capacita as empresas a aumentar a eficiência, melhorar a lealdade do cliente e impulsionar o crescimento. Principais Recursos e Funcionalidades: - Gestão de Inventário: Monitore os níveis de estoque em tempo real em todas as localizações, imprima etiquetas, gerencie contagens físicas e acesse métricas chave para manter o controle de inventário ideal. - Ponto de Venda (POS): Utilize telas sensíveis ao toque configuráveis para um processamento de vendas eficiente, incluindo recursos como reservas e sugestões de venda adicional, garantindo transações de pagamento seguras. - Fidelidade e Rastreamento de Clientes: Acompanhe históricos de compras e preferências dos clientes, permitindo a implementação de programas de fidelidade que fomentam relações fortes e incentivam negócios recorrentes. - Compras Automatizadas: Otimize a aquisição com suporte para múltiplos fornecedores, recomendações inteligentes de reabastecimento e rastreamento de crédito de fornecedores para otimizar os processos de compra. - Dados de Marketing e Relatórios: Aproveite os insights de compras dos clientes para criar campanhas de marketing direcionadas e gerar relatórios abrangentes sobre métricas como taxa de rotatividade, lucratividade e vendas diárias, facilitando a tomada de decisões informadas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O NCR Voyix Counterpoint aborda os complexos desafios enfrentados pelos varejistas oferecendo uma solução integrada que melhora a eficiência operacional e o engajamento do cliente. Ao automatizar processos críticos como gestão de inventário e compras, as empresas podem reduzir erros manuais e economizar tempo. As robustas capacidades de POS do sistema garantem transações rápidas e seguras, enquanto seus recursos de fidelidade do cliente ajudam a construir relações duradouras com os compradores. Além disso, as avançadas ferramentas de relatórios e análises da plataforma fornecem insights valiosos, permitindo que os varejistas tomem decisões baseadas em dados que impulsionam a lucratividade e o crescimento.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 6.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.0/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/pt/sellers/ncr-voyix)
- **Ano de Fundação:** 1884
- **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ncrvoyix/ (7,922 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE: NCR
- **Receita Total (USD mm):** $6,207

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 48% Médio Porte, 39% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Personalização (1 reviews)
- Atualizações (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas Técnicos (1 reviews)

### 14. [Openbravo Commerce Cloud](https://www.g2.com/pt/products/openbravo-commerce-cloud/reviews)
  Ajudando as lojas físicas a desempenharem um novo papel expandido na realidade omnicanal de hoje - Prontidão omnicanal - Melhor atendimento ao cliente na loja - Checkout mais rápido, seguro e conveniente - Maior precisão no inventário da loja Openbravo é a plataforma de software omnicanal escolhida por marcas e varejistas que buscam acelerar sua transformação digital e estratégia omnicanal. Flexível, baseada em nuvem e habilitada para dispositivos móveis, permite a integração entre os canais online e offline, experiências de compra na loja personalizadas, convenientes e mais seguras, bem como gestão inteligente de pedidos com uma visão única e em tempo real do inventário. Marcas internacionais como Decathlon, BUT, Caroll, Rubaiyat, Sharaf DG, Toys “R” Us Iberia e Zôdio preferem o Openbravo, que hoje conta com mais de 18.000 usuários de back office e 60.000 terminais de ponto de venda.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 18

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.7/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Openbravo](https://www.g2.com/pt/sellers/openbravo)
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Pamplona, Navarra
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/39434/ (268 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 53% Pequena Empresa, 26% Empresa


### 15. [Quant](https://www.g2.com/pt/products/quant/reviews)
  Quant é uma solução em nuvem para a gestão de espaço de varejo, categorias de produtos, planogramas, etiquetas de prateleira, reabastecimento automático e documentação fotográfica de lojas. No Quant, nossos clientes desenham e gerenciam os planos de piso de milhares de lojas e publicam centenas de milhares de planogramas todos os anos.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 54

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Quant Retail s.r.o.](https://www.g2.com/pt/sellers/quant-retail-s-r-o)
- **Website da Empresa:** https://www.quantretail.com
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Tupadly, CZ
- **Twitter:** @QuantRetail (18 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/showcase/quant-retail/ (39 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo, Farmacêuticos
  - **Company Size:** 40% Empresa, 35% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Integrações fáceis (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)
- Facilidade de Implementação (1 reviews)

**Cons:**

- Melhoria Necessária (1 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)

### 16. [SBI Grower](https://www.g2.com/pt/products/sbi-grower/reviews)
  SBI Inventory Management é uma solução completa de PDV, Inventário e Contabilidade para produtores, centros de jardinagem e empresas de distribuição de paisagismo.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SBI Software](https://www.g2.com/pt/sellers/sbi-software)
- **Ano de Fundação:** 2000
- **Localização da Sede:** Portland, OR
- **Twitter:** @sbisoftware (19 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sbi-software (191 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa


### 17. [Retail Pro](https://www.g2.com/pt/products/retail-pro/reviews)
  Retail Pro é uma plataforma de software de gestão de varejo com poderosas capacidades de gestão de ponto de venda (POS), inventário, funcionários e clientes, back office e relatórios.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Retail Pro International](https://www.g2.com/pt/sellers/retail-pro-international)
- **Localização da Sede:** Folsom, CA
- **Twitter:** @RetailProNews (3,361 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/785872/ (357 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 31% Pequena Empresa


### 18. [Acme Insight](https://www.g2.com/pt/products/acme-insight/reviews)
  Acmeinsight é um software de gestão empresarial para varejistas, atacadistas, distribuidores e pequenos fabricantes.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 39

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Acme Infovision Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/acme-infovision-systems)
- **Ano de Fundação:** 1994
- **Localização da Sede:** Satara
- **Twitter:** @AcmeInfovision (1 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 40% Médio Porte


### 19. [ERPLY](https://www.g2.com/pt/products/erply/reviews)
  ERPLY LTD é um fornecedor de software de Gestão de Inventário e Ponto de Venda baseado em nuvem e orientado para iPad para varejistas, com foco em operações de múltiplas lojas. Oferecemos funcionalidade totalmente integrada de front-end e back-office para suas lojas, armazéns e sedes em um único conjunto de software.


  **Average Rating:** 3.4/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.1/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Erply](https://www.g2.com/pt/sellers/erply)
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** New York, New York
- **Twitter:** @erply (1,482 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/erply (89 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 85% Pequena Empresa, 8% Empresa


### 20. [metro](https://www.g2.com/pt/products/retail-manager-solutions-metro/reviews)
  O Operations Director é uma solução de software que pode ser personalizada para atender às necessidades do seu negócio, ajudando a gerenciar o tempo e o atendimento ao cliente, e módulos para auxiliar sua equipe de gestão.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 16

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Retail Manager Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/retail-manager-solutions)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Minstead, GB
- **Twitter:** @RMtweets (184 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/retail-manager-solutions-ltd (43 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 69% Pequena Empresa, 31% Médio Porte


### 21. [RMS](https://www.g2.com/pt/products/apparel-systems-rms/reviews)
  RMS é um sistema de gestão de varejo projetado para eliminar o esforço de administrar concessões de varejo, automatizando os processos.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 5.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Apparel Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/apparel-systems)
- **Ano de Fundação:** 1982
- **Localização da Sede:** Blue Bell, US
- **Twitter:** @fashionsystems (183 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 42% Empresa


### 22. [Retail Directions](https://www.g2.com/pt/products/retail-directions/reviews)
  Retail Directions é um software de PDV que oferece aos varejistas de cadeia uma vantagem competitiva distinta, um sistema unificado que lida com comércio eletrônico, logística, gestão de mercadorias e ponto de venda.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Retail Directions](https://www.g2.com/pt/sellers/retail-directions)
- **Ano de Fundação:** 1993
- **Localização da Sede:** Melbourne, AU
- **Twitter:** @RetailHappiness (305 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/43202 (52 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 45% Médio Porte, 36% Pequena Empresa


### 23. [RetailOps](https://www.g2.com/pt/products/retailops/reviews)
  RetailOps é uma solução de gestão de operações de varejo. Nossos clientes têm a necessidade de uma verdadeira solução SaaS que possa lidar com múltiplos canais de vendas e produtos em um único aplicativo fácil de usar. Nossas soluções cobrem tudo, desde compras até relatórios e até mesmo se tornam móveis graças ao aplicativo móvel RetailOps.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 6.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 5.6/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [RetailOps](https://www.g2.com/pt/sellers/retailops)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** San Diego, US
- **Twitter:** @Gud_Tech (14 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3243366/ (3 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 46% Médio Porte, 46% Pequena Empresa


### 24. [Merchant RMS](https://www.g2.com/pt/products/merchant-rms/reviews)
  Merchant RMS é um sistema de gestão de lojas que inclui POS, compras, controle de inventário, CRM e comunicações integradas para ambientes de múltiplas lojas.


  **Average Rating:** 3.3/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 6.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.0/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Merchant Applications](https://www.g2.com/pt/sellers/merchant-applications)
- **Ano de Fundação:** 1986
- **Localização da Sede:** Mississauga, CA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1089767 (6 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 45% Pequena Empresa, 36% Médio Porte


### 25. [Cybex](https://www.g2.com/pt/products/cybex/reviews)
  A Enterprise Retail Suite fornece tecnologia para varejistas de médio porte, incorporando inteligência de negócios, marketing para clientes, um plano de sortimento de mercadorias e a capacidade de auditoria de vendas.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.0/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cybex Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/cybex-systems)
- **Ano de Fundação:** 1986
- **Localização da Sede:** N/A
- **Twitter:** @CybexSystems (11 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 21% Empresa




## Parent Category

[Software de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail)



## Related Categories

- [Sistemas de PDV para Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-pos)
- [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)



---

## Buyer Guide

### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Gestão de Varejo

### O que é Software de Gestão de Varejo?

O software de gestão de varejo, também conhecido como sistemas de gestão de varejo (RMS), fornece a um varejista várias ferramentas, todas alojadas em uma única plataforma, para ajudar a administrar sua loja. As plataformas RMS podem simplificar as operações diárias e ajudar pequenos varejistas a economizar tempo e energia ao lidar com a maioria das operações da loja. Também ajuda a aumentar as vendas e a satisfação do cliente por meio de uma melhor compreensão dos consumidores, produtos e serviços em relação à loja.

Como a maior parte da funcionalidade de um sistema de gestão de varejo gira em torno do ponto de venda, muitos dos dados da plataforma são obtidos a partir de transações diárias. Recursos de gestão de inventário, por exemplo, estão ligados ao recurso de POS, atualizando o inventário em tempo real à medida que as vendas são realizadas. A principal vantagem do software de gestão de varejo é a interconectividade de todos os diferentes recursos, todos os quais ajudam nas tarefas diárias associadas à administração de um negócio de varejo.

#### Quais Tipos de Software de Gestão de Varejo Existem?

Existem principalmente dois tipos de software de gestão de varejo atualmente usados nesta indústria; no local e baseado em nuvem. Embora ambas as opções ofereçam alguns recursos básicos comuns para gerenciar a operação da loja, a decisão é sempre uma questão de implantação.

**Software de gestão de varejo no local**

O software de gestão de varejo no local, também conhecido como sistemas legados, é o conjunto mais desejado por varejistas em toda a indústria. Eles consistem principalmente em computadores de mesa e outras peças de hardware, como uma gaveta de dinheiro de POS, scanner de código de barras, impressora de recibos, etc., que só podem ser acessados na infraestrutura em que estão implantados. Esses sistemas são sempre instalados localmente e mantidos no local, com um enorme custo de infraestrutura de TI para operá-los e mantê-los.

**Software de gestão de varejo baseado em nuvem**

Ao contrário dos sistemas no local, os sistemas baseados em nuvem são o software de gestão de varejo moderno que está ganhando grande tração na indústria. As soluções baseadas em nuvem são hospedadas no servidor do fornecedor e podem ser acessadas na loja por meio de software ou aplicativo no computador ou em um dispositivo móvel. Os conjuntos de produtos geralmente são vendidos sob um modelo de preços baseado em assinatura, e o fornecedor é responsável por fornecer todos os tipos de serviços e suporte para operá-lo.

### Quais são os Recursos Comuns do Software de Gestão de Varejo?

O software de gestão de varejo é uma ferramenta tudo-em-um com múltiplos recursos a oferecer. Aqui estão alguns recursos principais para ajudar os varejistas a encontrar a melhor solução para suas operações diárias:

**Gestão de inventário:** A gestão de inventário é crucial para todos os varejistas, sejam eles físicos ou online. Os sistemas de gestão de varejo podem rastrear o inventário em tempo real à medida que as vendas são realizadas por meio do recurso de POS da plataforma. Essas soluções também podem ajudar a comprar novo inventário rastreando tendências de vendas para garantir que o negócio sempre tenha itens populares em estoque e não compre em excesso itens que estão apenas parados na prateleira.

**Ponto de venda (POS):** Os recursos de ponto de venda de varejo são cruciais para a indústria de varejo. Eles permitem que os varejistas troquem o dinheiro dos clientes por seus bens ou serviços. Os recursos de POS são onde a maioria dos dados é coletada, pois é onde os dados dos clientes e do inventário se encontram. Os varejistas podem ver quais clientes estão comprando quais produtos, fornecendo informações para ajudar um negócio a crescer.

**Gestão de fidelidade:** O objetivo de qualquer negócio é atrair mais clientes, e para um negócio de varejo, isso inclui atrair clientes recorrentes. Os recursos de gestão de fidelidade podem ajudar os varejistas a configurar um programa que usa incentivos para atrair negócios recorrentes ou atrair clientes inativos a retornarem. Muitas vezes, isso assume a forma de sistemas de pontos (os pontos são acumulados ao fazer compras) ou vales-presente.

**Análise:** Dados precisos são essenciais para todas as indústrias, incluindo o varejo. Como as plataformas de gestão de varejo lidam com quase todos os aspectos de um negócio de varejo, elas podem coletar dados de várias partes do negócio e criar um painel de análise que fornece uma imagem clara de seu desempenho. Com esses dados e análises, os varejistas podem tomar decisões informadas com base em onde estão se saindo bem e onde precisam melhorar.

**Funcionalidade móvel:** Com mais e mais tecnologia se movendo para a esfera móvel, é apenas uma questão de tempo até que a indústria de varejo também o faça. Muitas soluções de gestão de varejo são construídas para funcionar em dispositivos móveis, como tablets, fornecendo funcionalidade de POS móvel em qualquer lugar dentro ou fora de uma loja. Isso é extremamente útil para empresas de comércio eletrônico que funcionam inteiramente online. Clientes e proprietários podem então conduzir negócios sempre e onde quiserem.

**Marketing:** O marketing é uma maneira infalível de atrair pessoas para a loja, então muitos softwares de gestão de varejo têm recursos de marketing. Esses recursos podem ajudar os varejistas a gerenciar sua presença nas redes sociais ou criar campanhas de e-mail.

**Gestão de funcionários:** Os negócios de varejo muitas vezes têm necessidades de emprego únicas, particularmente durante a correria das férias. Os recursos de gestão de funcionários podem ajudar os varejistas a agendar os turnos de seus funcionários e criar cronogramas de integração para novos funcionários que precisam de treinamento. Dada a grande quantidade de dados que um sistema de gestão de varejo coleta, os proprietários e gerentes de negócios podem garantir que tenham trabalhadores suficientes no chão durante os períodos de maior movimento.

### Quais são os Benefícios do Software de Gestão de Varejo?

As ferramentas de gestão de varejo atendem à necessidade holística da loja de varejo e simplificam os processos principais necessários para se destacar em um negócio de varejo. Aqui estão alguns benefícios dos sistemas de gestão de varejo:

**Gestão da cadeia de suprimentos:** Ajuda a gerenciar a cadeia de suprimentos e fornece informações em tempo real sobre o inventário de varejo disponível em um só lugar.

**Finanças e contabilidade:** O software de gestão de varejo ajuda a gerenciar as finanças e a aderir a todas as políticas contábeis.

**Gestão de RH:** A gestão de recursos humanos pode ser conduzida usando a ferramenta, rastreando entradas e saídas de funcionários, eficiência e desempenho.

**Rastreamento de vendas:** Ele fornece uma funcionalidade independente para rastrear vendas, trocas e devoluções. Também serve como um hub central para manter os dados de vendas.

**Relatórios e análises:** As ferramentas de gestão de varejo também ajudam em relatórios e análises. Fornece insights valiosos para analisar diferentes métricas da loja e o desempenho geral.

### Quem Usa Software de Gestão de Varejo?

Lojas de departamento, varejistas especializados, varejistas de armazém e conveniência, supermercados e hipermercados usam software de gestão de varejo.

**Gerentes de loja:** Gerentes responsáveis por gerenciar lojas de varejo usam essas soluções para lidar com as tarefas diárias de clientes, funcionários, vendas, marketing, controle de inventário e o ambiente geral de varejo.

**Caixas de loja:** Executivos de loja encarregados dos caixas em lojas de varejo usam soluções de POS para receber pagamentos, emitir recibos e lidar com consultas relacionadas a faturamento de clientes.

**Clientes:** O autoatendimento é uma tendência emergente na indústria de varejo. Um sistema de gestão de varejo permite que os clientes façam o checkout por conta própria, geralmente em lojas de varejo sofisticadas. Também cria uma melhor experiência para o cliente.

### Desafios com Software de Gestão de Varejo

Alguns desafios comuns enfrentados por varejistas que usam software de gestão de varejo são:

**Substituição de software:** Mudar de um fornecedor de software para outro pode ser problemático. O maior problema é o custo de substituição ou o custo de optar por um novo produto. Também pode afetar o processo existente e criar gargalos. Para um novo software ou tecnologia, a equipe da loja pode enfrentar dificuldades para se adaptar, o que pode desacelerar as operações da loja.

**Seleção de produto:** Selecionar o RMS certo pode ser um pouco complicado. O software de gestão de varejo é frequentemente comparado ao software de POS de varejo, resultando em confusão devido a ofertas de recursos semelhantes. O POS de varejo é uma parte do enorme sistema de gestão de varejo, e os compradores devem mapear cuidadosamente as necessidades da loja com os recursos oferecidos em um sistema.

**Conectividade com a Internet:** A maioria das soluções de gestão de varejo baseadas em nuvem se tornam operacionais apenas através da Internet. A conectividade com a Internet não é um problema tão substancial em comparação com os outros mencionados acima, mas pode dificultar a operação suave da loja. Os clientes querem uma experiência de checkout sem problemas, e a Internet lenta significa um aumento no tempo de espera, uma perda considerável de dinheiro e uma má reputação no mercado.

### Como Comprar Software de Gestão de Varejo

#### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestão de Varejo

O software de gestão de varejo oferece recursos que atendem às necessidades individuais de negócios. Entender os requisitos é a coisa mais importante na seleção do conjunto certo de ferramentas. Optar por um sistema de POS de varejo é uma boa ideia se o requisito for apenas para operações gerais de varejo, como faturamento ou verificações de inventário. Enquanto que para tarefas como ponto de venda (POS), gestão de relacionamento com o cliente (CRM), planejamento de recursos empresariais (ERP), gestão de pedidos, agendamento de turnos de funcionários, gestão de inventário, programas de fidelidade de clientes, etc., o RMS é a escolha correta.

Após entender os requisitos, o comprador pode entrar em contato com diferentes fornecedores e solicitar informações relacionadas ao produto por meio de RFP/RFIs. Ao receber RFP/RFIs, o comprador precisa olhar para os recursos, preços e acordos de contrato para entender quais problemas o novo sistema resolverá. Os compradores devem examinar cuidadosamente todas as informações e documentos relevantes antes de optar pelo fornecedor e produto.

#### Comparar Produtos de Software de Gestão de Varejo

**Crie uma lista longa**

Uma lista longa sempre ajuda a selecionar o software certo entre muitos produtos disponíveis para gestão de varejo. O comprador deve lembrar de olhar para o software existente e priorizar perguntar qual problema o novo software pode resolver. Uma lista longa deve consistir em produtos que qualifiquem métricas como ofertas de recursos necessários, avaliações e classificações de compradores, complementos de fornecedores, pontos de preço e sua reputação geral na categoria.

**Crie uma lista curta**

Uma lista curta reduz as opções disponíveis na lista longa. Geralmente é feita mapeando os requisitos existentes com as ofertas do software. Uma lista curta é geralmente criada a partir de um ponto de vista de preço, onde o comprador seleciona um fornecedor de sistema de gestão de varejo conforme o preço cotado pelo fornecedor, considerando o orçamento do produto.

**Conduza demonstrações**

Demonstrações de software são cruciais para entender quão compatível o produto é com sistemas e processos existentes. Ajuda a atender às expectativas realistas do produto. O comprador deve considerar pedir ao fornecedor para conduzir uma demonstração e envolver uma equipe de TI interna ou consultor antes de selecionar e implementar o RMS no negócio.

#### Seleção de Software de Gestão de Varejo

**Escolha uma equipe de seleção**

Uma equipe de gerentes de departamento que usará o software, pessoal de TI ou consultores é necessária para o processo de seleção. A comunicação colaborativa em torno de diferentes funcionalidades da solução de gestão de varejo e a coleta de feedback individual das pessoas envolvidas ajudam a tomar uma decisão melhor.

**Negociação**

O processo de negociação pode acontecer ao receber uma cotação de preço do fornecedor. Dependendo do orçamento disponível, o comprador pode oferecer um preço ao fornecedor considerando todos os recursos do RMS ou quaisquer complementos. Uma negociação bem-sucedida significa uma interação cortês e construtiva que é vantajosa para ambas as partes.

**Decisão final**

A decisão final deve ser baseada em todas as informações coletadas, recursos oferecidos e preço acordado por ambas as partes envolvidas no processo de compra do produto.