Visão Geral de Preços Avail, by Realtor.com

Facilidade de uso - Boa

Custo - Razoável/ bom valor

Funcionalidade - Boa

Relatórios - Bons

Equipe de Atendimento ao Cliente - ÓTIMA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avail é BOM, não ótimo.

Avail tem a funcionalidade básica, e eu o uso há mais de 2 anos e fui um dos primeiros usuários. Eu gerencio mais de 10 propriedades na plataforma. LTRs e MTR. Sem STRs.

Avail ainda carece de alguma integração de funcionalidades para se tornar um produto ÓTIMO.

Por exemplo:

1. Avail permite que o proprietário estenda a data do contrato com alguns cliques do mouse (ÓTIMO!).

No entanto, aqui é onde a integração de recursos falha:

Se você estende uma data de contrato, você TAMBÉM precisa de uma extensão de contrato assinada pelo inquilino. Avail tem um modelo de emenda de contrato, mas o aplicativo não sinaliza nem aciona a conclusão de uma emenda para coincidir com a extensão da data.

OK, então agora estou usando o Avail há um tempo, então agora sei onde ir e obter a emenda do contrato. Eu completo uma emenda de contrato, mas o Avail NÃO me permite enviar para assinaturas eletrônicas. Bem, talvez o Avail não tenha um recurso de assinatura eletrônica? Ele tem assinaturas eletrônicas para contratos (um dos seus melhores recursos), mas o Avail NÃO oferece assinaturas eletrônicas para emendas de contrato. Vai entender!

2. Sem modelo de contrato – ele tem um recurso de clonar contrato que é BOM, mas isso significa que se eu quiser adicionar ou refinar uma cláusula no meu contrato padrão, devo manter uma cláusula de contrato offline e lembrar de adicionar para meu próximo inquilino.

3. Duas maneiras de iniciar a configuração de um novo contrato. Uma oferece a capacidade de clonar um contrato existente, a outra opção não. Você não saberá até estar no meio do processo e precisará excluir o rascunho e começar de novo.

Eu poderia fornecer 2 ou 3 outros exemplos de oportunidades perdidas, mas você entendeu a ideia. Eu só usei outro aplicativo de gerenciamento de propriedades (Zillow) e ele é pior que o Avail; então, vou continuar com o Avail. (O diabo que você conhece). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Avail por cerca de 10 anos, começando quando era Rentalutions antes de ser comprado pelo Realtor.com, e ele faz o básico muito bem. A coleta de pagamentos de aluguel via ACH ou cartão de crédito funciona bem, embora o processo para vincular contas bancárias não seja tão simplificado e fácil quanto outras soluções. A construção de contratos de locação é muito boa, e com a assinatura Pro você pode copiar qualquer contrato anterior como ponto de partida, o que é essencial se o contrato tiver muitas cláusulas personalizadas. Seus relatórios são bem básicos, mas pelo menos eles têm alguns relatórios embutidos. Nem todas as soluções têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Avail aumentou seus preços em mais de 300%, então o valor de sua solução simplesmente não é mais competitivo. E embora seus contratos sejam relativamente fáceis de construir, às vezes eles inserem cláusulas que são redundantes ou inaplicáveis. E o único documento que você pode obter uma assinatura eletrônica é o contrato de locação. Se você tiver um adendo ou outro documento que deseja obter uma assinatura que não esteja anexado ao contrato original, você não pode fazer isso. Algumas das informações exibidas no painel estão incorretas. Por exemplo, os valores devidos não incluem nada da categoria "outros" ou "taxa", apenas os aluguéis devidos. Há muitas pequenas coisas que poderiam ser melhores, e enviamos muitas sugestões de melhorias, mas nunca as vemos ou sequer recebemos feedback sobre nossas sugestões. No geral, eles já foram uma empresa bastante boa com uma solução bastante boa para proprietários, mas sua solução e suporte têm diminuído constantemente, especialmente desde que a Realtor.com os assumiu, ao que parece. Junto com o aumento acentuado de preços, simplesmente não é mais uma solução viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.