Avaliações e Detalhes do Produto Audiense

Muito obrigado pela sua avaliação e apoio! Adorei ler isso e entendo seu sentimento sobre ter que compartilhar. 💜

É fantástico ouvir que você achou nossas capacidades de inteligência de audiência impressionantes. Nossa equipe trabalhou diligentemente para garantir que o Audiense forneça uma solução inovadora e eficiente, constantemente trabalhando para adicionar mais recursos que levarão a análise de audiência ainda mais longe. Você pode encontrar nossa última atualização de produto abaixo, onde também pode clicar para ver nosso roteiro. 🚀

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback valioso. Se tiver mais sugestões ou precisar de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para garantir que sua experiência com o Audiense continue excepcional.

Melhores desejos,

Tara

Oi Chloe! 😊

Muito obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes em saber que você acha o Audiense fácil de usar e que o suporte da Albina tem sido incrível, especialmente durante a temporada de férias e sua recente apresentação. Vamos garantir que ela veja sua mensagem 💜

Entendemos sua preocupação sobre as fontes de dados. Só para você saber, já extraímos dados de mais do que apenas o Twitter, incluindo todo o ecossistema Meta, e estamos trabalhando para adicionar ainda mais redes sociais.

Obrigado novamente por compartilhar seus pensamentos! 🙏

Sua equipe Audiense 🫶

Obrigado, Christophe, pela sua avaliação! Adoramos saber que estamos proporcionando uma experiência positiva ao usuário 🚀

Você tem acesso ao nosso portal de produtos, roadmap, se quiser dar uma olhada nos próximos lançamentos de funcionalidades ou votar em qualquer uma que seria útil para seus projetos. Um link foi anexado abaixo.

Melhores desejos,

A equipe Audiense

Muito obrigado pela sua avaliação, Ben, e pelas suas amáveis palavras sobre nossa equipe de integração e CS 💕

Entendemos sua preocupação sobre os dados de nível de renda apenas dos EUA na nossa seção de socioeconomia dentro dos relatórios, mas isso se deve à fonte ser de dados do censo para este conjunto de dados, então é limitado. Nossa equipe de produto está sempre em busca de melhorias e novas fontes, então vou garantir que isso seja compartilhado com eles.

Em termos de TikTok e YouTube, esses relatórios baseados em contas fazem parte dos nossos relatórios multicanal fora da plataforma que também incluem Instagram para quaisquer perfis disponíveis. Seu AM poderá oferecer mais detalhes ou habilitar esses, conforme entendo que é oferecido sob demanda como um complemento beta 🚀

Para insights de audiência do Meta, e segmentação/Personas, nossa plataforma Soprism é a ideal, pois oferece até 108 personas, que você pode identificar para uma audiência com base em interesses ou dados de primeira mão. Há um recurso que permite selecionar e focar em personas específicas para aprofundar no mesmo relatório, e ativar via critérios de segmentação também, dependendo do seu caso de uso.

Se você tem acesso apenas aos relatórios Soprism, e não ao acesso completo ao painel, isso pode ser o motivo de não ter visto. Seu AM estará à disposição para aconselhar se você quiser verificar isso.

Esperamos que isso tenha sido útil.

Valorizamos seu feedback contínuo para melhorar onde pudermos!

Atenciosamente,

A Equipe Audiense

Obrigado pela sua avaliação positiva 💕

Se você deseja ficar por dentro das novas funcionalidades que estão por vir, incluímos um link abaixo para o nosso Portal de Produtos (roteiro).

Você também pode acessar esta página através da sua conta (menu superior/feedback do produto), e verá abas com Planejado, Beta, Em Consideração e Lançado. Clique em um cartão de recurso para votar no que é mais importante para você, ou deixe um feedback 🚀

Valorizamos seu apoio contínuo e estamos sempre aqui para ajudar com conselhos estratégicos, então sinta-se à vontade para perguntar ao seu gerente de conta, ou entre em contato via help@audiense.com.

Melhores desejos,

A Equipe Audiense

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação, nós realmente apreciamos! 💗

X/Twitter é a única fonte de dados aberta que permite obter insights precisos e atualizados sobre usuários em nível individual e segmentação, através da nossa ferramenta Audiense Insights. Enriquecemos esses dados com nossas integrações com IBM Watson (personalidade, mentalidade de compra, hábitos online) e outras categorias para aprimorar ainda mais.

Não adicionamos insights de outros canais nesta ferramenta específica, pois isso exigiria dados raspados, já que outros canais não oferecem acesso completo à API, o que iria contra nossos valores. Quaisquer plataformas que afirmam poder obter dados individuais multicanal estariam conseguindo isso por meio de raspagem ou compra de dados, o que pode não ser preciso ou atualizado.

No entanto, temos outra plataforma Audiense chamada SOPRISM, que está conectada à API de Anúncios do Meta, e somos capazes de perfilar audiências em um nível agregado já declarado pelo Meta, onde você pode obter uma compreensão dos 2,7 bilhões de usuários do Meta em termos de sócio-demografia, interesses, estilo de vida e comportamentos, bem como seus dados de primeira parte (audiências personalizadas do Meta, encontrar semelhantes e segmentação precisa).

Espero que isso seja útil se você não estava ciente e queria complementar/combinar sua análise de audiência com nossas ferramentas.

Melhores desejos,

Tara

Obrigado Gustavo por compartilhar sua experiência! 💕

Estamos encantados que você ame o Audiense 🚀

Melhores desejos,

A equipe Audiense

Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Audiense 🫶

Estamos super felizes que você ama nossa ferramenta Audiense Insights e por seu apoio em nos recomendar!

O Twitter é de fato a principal fonte de dados para nossas plataformas Audiense Insights e Connect para permitir a análise de audiência em nível individual (em conformidade com o GDPR), pois é uma fonte de dados aberta.

No entanto, estamos usando outros dados e algoritmos proprietários para enriquecê-lo ainda mais. Alguns exemplos incluem: segmentação, nossa tecnologia proprietária, e identificamos a relevância dos canais sociais para a audiência em hábitos online, categorias para interesses e podcasts (integrações com Onalytica e Podchaser), além de mostrar os canais sociais nos quais os influenciadores criam conteúdo através dos filtros da aba Influencers and Brands 🚀

Caso você não esteja ciente:

- Temos uma plataforma Meta Insights (Soprism), que pode ser usada de forma independente ou em combinação com o Audiense Insights, para encontrar audiências tanto no Instagram quanto no Facebook.

- Além disso, oferecemos relatórios multicanal, que é um dos nossos serviços adicionais, fornecendo relatórios de @contas para YouTube, Instagram e TikTok. Isso não é exibido na plataforma, mas enviado pela nossa equipe de Soluções, o que pode ser uma excelente adição para unir pontos de dados e enriquecer sua análise de audiência.

Esperamos que isso ajude! Você pode falar com seu AM ou nossa equipe de suporte para mais detalhes.

Acabamos de compartilhar o link abaixo para os relatórios multicanal, que inclui o e-mail para nos contatar caso você queira saber mais.

Melhores desejos,

A Equipe Audiense

Obrigado pela sua avaliação positiva 💕

Estamos muito felizes que você goste do Audiense!

Se você quiser ficar por dentro das próximas funcionalidades sendo consideradas ou planejadas, bem como lançadas e betas disponíveis para você, compartilhamos um link abaixo para o nosso Portal de Produtos (roteiro) 🚀

Esta página está disponível na plataforma sob o menu superior 'feedback do produto', juntamente com nossa base de conhecimento. Vote ou deixe sugestões que são importantes para você e participe dos lançamentos de novas funcionalidades 🤜🤛

Não se esqueça, estamos à disposição para qualquer suporte via help@audiense.com.

Melhores desejos,

A Equipe Audiense

Obrigado pela sua avaliação 💘

Estamos felizes que você achou os dados detalhados úteis.

Aprender uma nova ferramenta requer um pouco de orientação, seja através do nosso guia do usuário ou por meio de sessões de treinamento (incluído o link em ES abaixo).

Se você gostaria de uma sessão de treinamento ou qualquer outro tipo de ajuda, você pode sempre entrar em contato conosco via help@audiense.com 🚀

Sempre disponíveis e felizes em ajudar!

Atenciosamente,

A Equipe Audiense