A melhor parte do Attention é a inteligência de negócios capturada automaticamente. Ele extrai dezenas de campos de CRM das minhas chamadas e os sincroniza automaticamente com o Salesforce, economizando horas de anotações manuais toda semana. Eu também valorizo muito os insights de coaching do scorecard, que me dão feedback imediato sobre minhas chamadas de descoberta e demonstração sem ter que esperar pela revisão de um gerente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, ainda não encontrei nada de que não goste. A plataforma faz exatamente o que eu preciso que ela faça, e não encontrei nenhum bug significativo ou recursos ausentes que atrapalhem meu fluxo de trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Joseph, realmente aprecio o tempo que você dedicou para deixar esta avaliação de cinco estrelas!
O preenchimento automático inteligente do CRM foi o recurso principal com o qual lançamos anos atrás, e continua sendo para muitos o mais crítico. Acho que nunca conheci alguém que ame inserir dados.
É ótimo ouvir seu destaque sobre o auto-coaching do scorecard. Os melhores representantes estão sempre procurando melhorar seu discurso, e poder comparar automaticamente cada chamada com um critério significa, como você disse, que você não precisa esperar que seu gerente lhe diga o que pode ser melhorado. O ciclo de crescimento!
