Eles estavam ansiosos para ajudar a configurar a conta e iniciar a cobrança. Agora eu entendo por quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu me inscrevi originalmente na Amelia para lançar um acampamento de verão, mas devido a circunstâncias imprevistas, não poderemos seguir em frente com o acampamento. Estávamos planejando lançá-lo no próximo verão, pois temos tudo pronto para lançar e planejávamos usar a Amelia para isso.
Tenho tentado cancelar minha conta há duas semanas. Cada e-mail que envio recebe uma resposta de que um agente de "sucesso do cliente" entrará em contato. Já se passaram duas semanas e ainda não recebi retorno de ninguém. Estou prestes a ser cobrado NOVAMENTE por algo que não preciso mais.
Tenho quase certeza de que a estratégia deles é adiar cancelamentos até conseguirem extrair o máximo de cobranças de clientes insatisfeitos.
Brilhante maneira de queimar pontes e garantir que no próximo ano estaremos procurando outra plataforma para usar. Como membro de uma ampla rede de iniciativas comunitárias, vou me certificar de avisar o máximo de pessoas para evitar esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
